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Résumé des avis
EDF Solutions Solaires est souvent loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient les explications claires et la compétence des équipes, tout en soulignant une bonne réactivité. Les installations sont généralement satisfaisantes, offrant un service de qualité.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéentrevue fort sympathique.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu le document à faire valider en mairie avec un faux numéro de parcelle depuis pas de nouvelles malgré des mail envoyé merci de faire remonter l'info
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiérdv très bien passé, bonne écoute bon suivi .
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéUne approche simple, claire et professionnelle. A l'écoute de mes souhaits avec des solutions réactives. Très bonne solution.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBien présenté, a su répondre à nos questions
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéCompétent. Le conseiller à la fois attentif à nos besoins et précis dans les informations sur les aspects techniques des panneaux, de leur mise en oeuvre, ainsi que des modalités financières.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJe pense que la personne qui est venue nous a bien conseillé. Je douhzite que l'avenir nous le confirme
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPas de commentaires
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéVotre commercial est très bien expliquation très claire .il connaît parfaitement son métier,il a répondu à toute nos questions très professionnel.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiébien mais aimerait avoir plus de précisions sur certains propos en ce qui concerne la toiture ardoises et prise en charge EDF
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très étonné de n'avoir aucune nouvelle, on ne nous a même pas envoyer le contrat comme il etait convenu, j'aimerai bien avoir des nouvelles avant de répondre au questionnaire
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et vous présente au nom d’EDF ENR toutes nos excuses pour les désagréments subis. J'ai demandé à ce que le Responsable des ventes de votre région vous appelle afin de faire le point et comprendre ce qui a pu se passer. Nous pourrons refaire le point par la suite si vous le souhaitez. Sachez que nous sommes également à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h au 0 809 404 004. Sincèrement, Clara d’EDF ENR
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiétrès sérieux
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiétrop tot j attends l installation
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLe conseiller à été très à l'écoute et ses explications très clair
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPour le moment nous sommes satisfaits, nous avons passé commande et nous sommes dans l'attente de la livraison !
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiédésagréable et incompétant
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant l'attitude de notre conseiller solaire, votre remarque est très importante pour l'amélioration de notre relation client. J'ai demandé à ce que le responsable des ventes de votre région vous appelle afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer. N'hésitez pas à revenir vers moi si ce n’était pas le cas. Cordiales salutations. Clara d'EDF ENR
Réponse de A. A.
Ce n'est pas la peine que le responsables des ventes m'appelle, j'ai perdu assez de temps avec EDF ENR
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiétres competent
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéUn vrai professionnel. Ça fait plaisir d avoir à faire à quelqu'un qui connaît son sujet et très sympathique
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAu premier abord cela a l'air très intéressant,on verra à l'usage
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