EDF solutions solaires
Énergie
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Avis pour EDF solutions solaires

Total: 20 643 avis depuis 21/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 751 avis des 12 derniers mois

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EDF Solutions Solaires est souvent loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient les explications claires et la compétence des équipes, tout en soulignant une bonne réactivité. Les installations sont généralement satisfaisantes, offrant un service de qualité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agent commercial très professionnel .explications rassurantes sur le suivi et le sérieux d'EDF

    Expérience du: 15 nov. 2021

  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très v-bonne présentation un regret néanmoins le prix et quand même plus élevé que d'autres boutiques sérieuses. Le prix de la "qualité" EDF se paie

    Expérience du: 17 nov. 2021

  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Etant actionnaire EDF depuis bien longtemps, peut-on espérer une aide à l'installation des panneaux.

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétence , sécurité, pas intrusif ni insistant.

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller compétent et à l'écoute

    Expérience du: 9 nov. 2021

  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    EDF-ENR grosse société, grosse inertie. Depuis leur intervention j’ai un souci dans mon tableau électrique et malgré 4 appels au SAV (les jours où ils sont joignable), tjrs pas d’intervention pour régler mon problème!

    Expérience du: 15 mars 2021

    Réponse de EDF solutions solaires

    Bonjour madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Après étude de votre dossier, j'ai demandé à la personne en charge de votre installation de vous contacter concernant le souci rencontré car en effet il ne semble pas résolu à date. Bien cordialement, Solène, Responsable expérience client.

    Réponse de A. A.

    Bonjour Solene, Merci pour votre aide, car ce matin le sous-traitant m’a contacté et il est passé. Il a enfin réglé mon problème. Un fil était déconnecté et cela a dû se produire durant l’installation. Par contre j’ai du mal à comprendre comment le SAV n’arrive pas à gérer seul l’envoi du sous-traitant dès mon 1er appel! J’ai du attendre 2 mois pour 10min de travail! Pourquoi ai-je dû metttre 2 avis sur internet point avoir l’action de lancer. Je crois que vous avez encore du travail devant vous! Merci encore. Cdlt Mary

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  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sans commentaires

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très compétent, en attente de le suite du déroulement ...

    Expérience du: 17 nov. 2021

  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 9 nov. 2021

  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon conseiller très a l'écoute a répondu a toute nos questions

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétent et précis dans ces réponses Beaucoup d attente de la visite du chef de chantier pour le validation technique

    Expérience du: 17 nov. 2021

  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons transmis le nom de notre conseillé à notre fille qui à signé avec lui ainsi qu'a ses beaux parents pour leurs projets

    Expérience du: 9 nov. 2021

  • A. A.

    11 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller très professionnel. Très à l'écoute

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Visite très cordiale et bonnes connaissances du produit et très bons conseils

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vais attendre la suite.....jusque là très bien....

    Expérience du: 15 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne présentation claire et bien argumentée. Attendons l'installation.

    Expérience du: 15 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pertinent et très explicite donc compréhension facile

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    de tres bon conseils avant de vendre son produit il a d abord controler la faisabiilite

    Expérience du: 15 nov. 2021

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En un mot : Compétence

    Expérience du: 15 nov. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de EDF solutions solaires

EDF solutions solaires

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans. Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes. Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation. EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque. Aujourd’hui 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ? Demandez-nous le soleil ☀️

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