Avis clients de editions-phoenix.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et le livre bien protégé. Parfait.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par CLAIRE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super ! Navigation sur le site facile, envoi rapide, et service client très réactif. Retours facile et rapide.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par JULIA O.

• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé avec une belle présentation des livres, livraison dans les délais, pas de problèmes de navigation.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par PHILIPPINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, service impeccable au delà de toutes mes espérances. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/09/2023 par EMMANUELLE C.

• 5 / 5

  

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  La qualité est au rendez vous. Déjà 3 ouvrages achetés chez eux et je ne suis jamais déçu.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 04/11/2023 par THIBAULT D.

• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et en bon état !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par FRANÇOISE L.

• 5 / 5

  

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  Site intuitif, simple à utiliser. Commande livrée rapidement.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par ELISABETH A.

• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et rapide, très satisfait.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Perfection à toutes les étapes.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par BERNARD V.

• 5 / 5

  

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  Super rapide et très bel ouvrage

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par MICHAEL G.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très sérieux, je recommande

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par BRUNO J.

• 5 / 5

  

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  magnifiques livres et édition; je recommande fortement ces livres.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par GUILLAUME P.

• 5 / 5

  

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  Tout juste fini. Déjà envie de le relire.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par MAXIME B.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JULIEN G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et livre bien emballé !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ALEXIS L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée Article de valeur Parfait et continuez. C'est mon quatrième livre chez vous

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/09/2023 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Juste impeccable.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par JEAN-ROCH H.

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation du début jusqu'à la fin

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 17/09/2023 par ANNICK C.

• 5 / 5

  

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  Ras !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par PAUL B.

• 5 / 5

  

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  Très beau livre ! Excellent pour apprendre la belle histoire de notre pays. Je recommande

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ALAIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait ! Commande rapide et colis impeccable !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par PHILIPPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  C’est bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Extraordinaires ouvrages, parfaitement reliés. Envoi rapide et de qualité.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par HENRIETTE F. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour. J'ai reçu le colis rapidement. Je n'ai par contre pas pu le faire livrer dans le Mondial Relay qui est à 50 m de chez moi... il n'apparaissait pas dans la liste... bizarre. A l'ouverture ce matin, le livre est légèrement écorné au niveau de sa couverture. J'attendais un niveau de qualité meilleur que cela. Merci.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis plus que pleinement satisfait de ma commande : je suis ravi ! Le site est très clair, la livraison s'est faite rapide, l'emballage protège parfaitement le produit ! Rien à redire, si ce n'est la chose suivante : excellent, continuez ainsi !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile de commander sur le site. Le délai de réception du colis est très rapide, environ une semaine. La qualité de l'ouvrage est au rendez-vous. Pour ma part, je possède les 10 tomes et j'attends avec impatience la suite. J'ajouterai également que le fait qu'une partie des bénéfices est reversée pour la restauration de notre patrimoine conforte ce choix.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CHRISTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Assez rapide et colis non malmené

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et beaux produits

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bel ouvrage rien a redire, le transport impeccable.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien correspond à mes attentes . livraison rapide

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CLÉMENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Les livres sont très jolies et de bonne facture. Par contre les motifs dorés sur la tranche s’effacent lorsqu’on manipule le livre pour le lire.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau livre.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande recu rapidement et bien protégée. Le livre est de qualité comme le contenu.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure, très satisfait !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JEAN H. *

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• 5 / 5

  

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  magnifique

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, processus clair et sécurisé.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Belle édition de livres emblématiques Ça donne envie de faire la collection complète !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande. Impeccable au niveau qualité et livraison.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par NOËL A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne tenue extérieure et bon contenu intérieur

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  Des livres de très bonne facture, une livraison rapide. Rien à dire de plus.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  livre de qualité mais un peu cher, j'aimerai acheter toute la collection mais malheureusement le prix me freine

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  je trouve super le fait d'être averti lorsqu'un nouveau livre est édité. la qualité est au top. la reception est rapide et soignée. merci

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livre de qualité rien à redire ! Continuez ainsi et merci pour cette encyclopédie de l'histoire de France 😉

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ADRIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de cette cde et autant pour la livraison. Continuez, vous faîtes d'excellents produits...

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par BRIGITTE F. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté tous les livres édités des leur sortie et jusque là rien à dire. Les livraisons sont rapides, les livres sont de très bonne qualité autant sur le fond que sur la forme. Excellent.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait continuez comme ça, Attention toutefois à l emballage de vos beaux livres surtout les coins. Cdt

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par LUCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très beaux livres mais prix un peu élevés

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé les huit exemplaires de votre collection. Seulement le "Napoléon" est abîmé. J'en ai recommandé un exemplaire. J'espère que vous remboursez l'exemplaire abîmé contre retour. Sinon les sept autres exemplaires sont parfaits. Cordialement

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et accessible facilement

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Livre beau, envoie soigné. Je recommande vivement.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  livré en parfait état, bien protégé. Bel ouvrage.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de mes achats, livraison très rapide également. Merci à vous.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait envoi rapide et jolie livre

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  De merveilleux livres aussi bien de manière physique que du contenu publié. Merci!

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux livres et livraison rapide

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent en tout point, livraison, Site, livre, etc.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ALEXANDRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune critique negative

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par SUSAN H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS conforme

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau livre, et très agréable a tenir en main.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait delà qualité des livres, ne changez rien !

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par BERTRAND N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, rien à redire

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARCEL E. *

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• 3 / 5

  

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  Concernant la qualité des œuvres commandées, elle se suit et malheureusement fluctue et n'est pas constante. Certains ouvrages atteignent la perfection mais, d'autres ont des traces de chocs sur les tranches de couvertures avec, rarement, des problèmes de collage. Même si je conçois très bien que ce sont des livres fabriqués de manière semi-artisanale. Cordialement.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide, produit de haute qualité, très bien emballé et protège

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande. Livraison rapide.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, produit de qualité, bien nne livraison

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facilement passé sur un site clair et précis. Livraison sans soucis ou problème, livre de très bonne qualité. Et bon service client

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANTOINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par RICHARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  je n'ai pas pu dire lequel des point Relay je voulais, et cela n'a pas été facile de le récupérer! Il y avait une machine électronique et j'ai dû aller à l'acceuil du magasin pour demander à ce que l'on me le donne en main propre!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GABRIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Une navigation fluide, tout en accédant simplement à l'essentiel

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par RÉMY S. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, j'ai passé plusieurs commandes. Livraison très rapide, produits de très bonne qualité.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente maison d'édition : les livres sont très beaux et le contenu pertinent. Le service est excellent et efficace.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par ANTOINETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MARCELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple et claire, les produits faciles à trouver. Un très bon rapport qualité prix. Les livres sont bien écrits avec une taille de police lisible et les reliures sont très belles.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique ouvrage & livraison rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GABRIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait à chaque commande

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par SABINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Comme la dernière fois, commande traitée parfaitement.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit, de qualité.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par THIBAULT V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALAIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CONSTANCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé deux de vos livres suite à votre partenariat avec Baptiste Marchais . Je suis impressionné par la beauté des livres et le SAV est au top .

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LAETITIA I. *

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  Service rapide et sérieux

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par SUSANNE D. *

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  Commande reçue rapidement. Je suis très contente. C est sérieux.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par LAETITIA A. *

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  Livre d'une excellente qualité! Lecture facile et agréable, livraison rapide et sans soucis Le choix des ouvrages est également très bien réfléchis! Félicitations

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ARNAUDE M. *

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  Très beaux ouvrages et l'objectif de la maison d'édition est très honorable à mon sens.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARGUERITE G. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ANNE R. *

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  Commande arrivée en 3 jours, qualité impeccable, des finitions soignées.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ALAIN L. *

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  Commande jamais reçu et aucune réponse quand je l'ai notifié

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par ALPHONSE C. *

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  Réponse de editions-phoenix.fr

  

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  Bonjour chère cliente, Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je constate que notre SAV traite votre demande depuis le 12 Janvier après votre mail du 11 Janvier, nous n'avons pas trouvé d'autre demande signalée. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour limiter l'impact des problèmes de livraison qui sont malheureusement indépendants de notre volonté, et nous sommes en train de vous proposer une rééxpédition à nos frais. En espérant que vous recevrez votre commande sous peu. Cordialement, Les Editions Phoenix

  Réponse de Alphonse C

  

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  Bonjour, Malgre votre proposition je n'ai toujours rien reçu. Deux fois c'est vraiment exagéré et désespérant . Vous n'etes pas sérieux du tout

  Réponse de editions-phoenix.fr

  

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  Bonjour chère cliente, Je suis navré que vous n'ayez pas encore pu recevoir votre commande. D'après notre SAV nous traitons votre demande depuis le 12 Janvier, et nous sommes en attente d'une réponse de votre part depuis le 19 Janvier concernant votre adresse postale. Sans réponse de votre part nous ne pouvons continuer le traitement du SAV et la réexpédition du colis. Merci de bien répondre à notre dernier mail afin que nous puissions remédier au plus vite. Bien cordialement, Les Editions Phoenix

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  Très bien, je recommande. Produit de grande qualité / Délai de livraison correct / Produit très bien emballé / Service client disponible par mail dans un délai rapide.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par BERTRAND D. *

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  Très bien je recommande

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ANDRÉE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique