Evaluations clients
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Site intuitif, simple à utiliser. Commande livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Juste impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROCH H.
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Parfait, service impeccable au delà de toutes mes espérances. Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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Perfection à toutes les étapes.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Livraison rapide et livre bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
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Rien à dire, très sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Livraison rapide et soignée Article de valeur Parfait et continuez. C'est mon quatrième livre chez vous
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison a été rapide et en bon état !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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La qualité est au rendez vous. Déjà 3 ouvrages achetés chez eux et je ne suis jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.
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Super ! Navigation sur le site facile, envoi rapide, et service client très réactif. Retours facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA O.
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magnifiques livres et édition; je recommande fortement ces livres.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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très bonne prestation du début jusqu'à la fin
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Tout juste fini. Déjà envie de le relire.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Super rapide et très bel ouvrage
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
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Ras !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Site très bien organisé avec une belle présentation des livres, livraison dans les délais, pas de problèmes de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison très rapide et le livre bien protégé. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison soignée et rapide, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Très beau livre ! Excellent pour apprendre la belle histoire de notre pays. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AXEL B.
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Très satisfait ! Commande rapide et colis impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.
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C’est bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L.
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Extraordinaires ouvrages, parfaitement reliés. Envoi rapide et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour. J'ai reçu le colis rapidement. Je n'ai par contre pas pu le faire livrer dans le Mondial Relay qui est à 50 m de chez moi... il n'apparaissait pas dans la liste... bizarre. A l'ouverture ce matin, le livre est légèrement écorné au niveau de sa couverture. J'attendais un niveau de qualité meilleur que cela. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.
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Je suis plus que pleinement satisfait de ma commande : je suis ravi ! Le site est très clair, la livraison s'est faite rapide, l'emballage protège parfaitement le produit ! Rien à redire, si ce n'est la chose suivante : excellent, continuez ainsi !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS L.
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Il est très facile de commander sur le site. Le délai de réception du colis est très rapide, environ une semaine. La qualité de l'ouvrage est au rendez-vous. Pour ma part, je possède les 10 tomes et j'attends avec impatience la suite. J'ajouterai également que le fait qu'une partie des bénéfices est reversée pour la restauration de notre patrimoine conforte ce choix.
Avis du , suite à une expérience du par DANY D.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CAROLINE V.
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Assez rapide et colis non malmené
Avis du , suite à une expérience du par LÉO B.
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Très bon service et beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F.
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Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.
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Bel ouvrage rien a redire, le transport impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien correspond à mes attentes . livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
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Les livres sont très jolies et de bonne facture. Par contre les motifs dorés sur la tranche s’effacent lorsqu’on manipule le livre pour le lire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Commande recu rapidement et bien protégée. Le livre est de qualité comme le contenu.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Très beau livre.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Livraison en temps et en heure, très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN A.
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magnifique
Avis du , suite à une expérience du par ROSARIO C.
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Expédition rapide, processus clair et sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Livraison rapide Belle édition de livres emblématiques Ça donne envie de faire la collection complète !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Première commande. Impeccable au niveau qualité et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.
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Bonne tenue extérieure et bon contenu intérieur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Des livres de très bonne facture, une livraison rapide. Rien à dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN Q.
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je trouve super le fait d'être averti lorsqu'un nouveau livre est édité. la qualité est au top. la reception est rapide et soignée. merci
Avis du , suite à une expérience du par DANY D.
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livre de qualité mais un peu cher, j'aimerai acheter toute la collection mais malheureusement le prix me freine
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Très bon site. Livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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Je suis satisfait de cette cde et autant pour la livraison. Continuez, vous faîtes d'excellents produits...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livre de qualité rien à redire ! Continuez ainsi et merci pour cette encyclopédie de l'histoire de France 😉
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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J’ai acheté tous les livres édités des leur sortie et jusque là rien à dire. Les livraisons sont rapides, les livres sont de très bonne qualité autant sur le fond que sur la forme. Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.
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Parfait continuez comme ça, Attention toutefois à l emballage de vos beaux livres surtout les coins. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE-ANTOINE P.
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Très beaux livres mais prix un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Site très bien fait et accessible facilement
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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J'ai commandé les huit exemplaires de votre collection. Seulement le "Napoléon" est abîmé. J'en ai recommandé un exemplaire. J'espère que vous remboursez l'exemplaire abîmé contre retour. Sinon les sept autres exemplaires sont parfaits. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Excellent site. Livre beau, envoie soigné. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.
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livré en parfait état, bien protégé. Bel ouvrage.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE T.
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Très content de mes achats, livraison très rapide également. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Très satisfait envoi rapide et jolie livre
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
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De merveilleux livres aussi bien de manière physique que du contenu publié. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Aucune critique negative
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Excellent en tout point, livraison, Site, livre, etc.
Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN S.
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Très beaux livres et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS N.
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RAS conforme
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Très beau livre, et très agréable a tenir en main.
Avis du , suite à une expérience du par LÉO L.
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Toujours très satisfait delà qualité des livres, ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Excellent, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS B.
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Concernant la qualité des œuvres commandées, elle se suit et malheureusement fluctue et n'est pas constante. Certains ouvrages atteignent la perfection mais, d'autres ont des traces de chocs sur les tranches de couvertures avec, rarement, des problèmes de collage. Même si je conçois très bien que ce sont des livres fabriqués de manière semi-artisanale. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Envoie très rapide, produit de haute qualité, très bien emballé et protège
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de la commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire, produit de qualité, bien nne livraison
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Commande facilement passé sur un site clair et précis. Livraison sans soucis ou problème, livre de très bonne qualité. Et bon service client
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
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je n'ai pas pu dire lequel des point Relay je voulais, et cela n'a pas été facile de le récupérer! Il y avait une machine électronique et j'ai dû aller à l'acceuil du magasin pour demander à ce que l'on me le donne en main propre!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par TONY P.
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Une navigation fluide, tout en accédant simplement à l'essentiel
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN I.
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Très satisfait, j'ai passé plusieurs commandes. Livraison très rapide, produits de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente maison d'édition : les livres sont très beaux et le contenu pertinent. Le service est excellent et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA R.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS H.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE J.
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La navigation sur le site est simple et claire, les produits faciles à trouver. Un très bon rapport qualité prix. Les livres sont bien écrits avec une taille de police lisible et les reliures sont très belles.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.
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Magnifique ouvrage & livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAHYAN O.
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Toujours satisfait à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Comme la dernière fois, commande traitée parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.
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Super produit, de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SAMY L.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par GERAUD B.
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J’ai commandé deux de vos livres suite à votre partenariat avec Baptiste Marchais . Je suis impressionné par la beauté des livres et le SAV est au top .
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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Service rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.
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Très beaux ouvrages et l'objectif de la maison d'édition est très honorable à mon sens.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Commande arrivée en 3 jours, qualité impeccable, des finitions soignées.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Livre d'une excellente qualité! Lecture facile et agréable, livraison rapide et sans soucis Le choix des ouvrages est également très bien réfléchis! Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Commande reçue rapidement. Je suis très contente. C est sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL K.
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Commande jamais reçu et aucune réponse quand je l'ai notifié
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de editions-phoenix.frSignalerBonjour chère cliente, Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je constate que notre SAV traite votre demande depuis le 12 Janvier après votre mail du 11 Janvier, nous n'avons pas trouvé d'autre demande signalée. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour limiter l'impact des problèmes de livraison qui sont malheureusement indépendants de notre volonté, et nous sommes en train de vous proposer une rééxpédition à nos frais. En espérant que vous recevrez votre commande sous peu. Cordialement, Les Editions Phoenix
Réponse de Sandrine MSignalerBonjour, Malgre votre proposition je n'ai toujours rien reçu. Deux fois c'est vraiment exagéré et désespérant . Vous n'etes pas sérieux du tout
Réponse de editions-phoenix.frSignalerBonjour chère cliente, Je suis navré que vous n'ayez pas encore pu recevoir votre commande. D'après notre SAV nous traitons votre demande depuis le 12 Janvier, et nous sommes en attente d'une réponse de votre part depuis le 19 Janvier concernant votre adresse postale. Sans réponse de votre part nous ne pouvons continuer le traitement du SAV et la réexpédition du colis. Merci de bien répondre à notre dernier mail afin que nous puissions remédier au plus vite. Bien cordialement, Les Editions Phoenix
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY D.
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Très bien, je recommande. Produit de grande qualité / Délai de livraison correct / Produit très bien emballé / Service client disponible par mail dans un délai rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M. B.
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