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Avis clients de editions-phoenix.fr

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  • 5 / 5 1
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    Très beau livre ! Excellent pour apprendre la belle histoire de notre pays. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait ! Commande rapide et colis impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    C’est bien

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  • 5 / 5 1
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    Extraordinaires ouvrages, parfaitement reliés. Envoi rapide et de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour. J'ai reçu le colis rapidement. Je n'ai par contre pas pu le faire livrer dans le Mondial Relay qui est à 50 m de chez moi... il n'apparaissait pas dans la liste... bizarre. A l'ouverture ce matin, le livre est légèrement écorné au niveau de sa couverture. J'attendais un niveau de qualité meilleur que cela. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis plus que pleinement satisfait de ma commande : je suis ravi ! Le site est très clair, la livraison s'est faite rapide, l'emballage protège parfaitement le produit ! Rien à redire, si ce n'est la chose suivante : excellent, continuez ainsi !

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  • 5 / 5 1
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    Il est très facile de commander sur le site. Le délai de réception du colis est très rapide, environ une semaine. La qualité de l'ouvrage est au rendez-vous. Pour ma part, je possède les 10 tomes et j'attends avec impatience la suite. J'ajouterai également que le fait qu'une partie des bénéfices est reversée pour la restauration de notre patrimoine conforte ce choix.

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  • 4 / 5 1
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    Assez rapide et colis non malmené

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service et beaux produits

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Bel ouvrage rien a redire, le transport impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    très bien correspond à mes attentes . livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Les livres sont très jolies et de bonne facture. Par contre les motifs dorés sur la tranche s’effacent lorsqu’on manipule le livre pour le lire.

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  • 5 / 5 1
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    Très beau livre.

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  • 5 / 5 1
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    Commande recu rapidement et bien protégée. Le livre est de qualité comme le contenu.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en temps et en heure, très satisfait !

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  • 5 / 5 1
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    magnifique

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, processus clair et sécurisé.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Belle édition de livres emblématiques Ça donne envie de faire la collection complète !

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  • 5 / 5 1
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    Première commande. Impeccable au niveau qualité et livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne tenue extérieure et bon contenu intérieur

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  • 5 / 5 1
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    Des livres de très bonne facture, une livraison rapide. Rien à dire de plus.

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  • 5 / 5 1
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    livre de qualité mais un peu cher, j'aimerai acheter toute la collection mais malheureusement le prix me freine

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  • 5 / 5 1
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    je trouve super le fait d'être averti lorsqu'un nouveau livre est édité. la qualité est au top. la reception est rapide et soignée. merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Livraison rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Livre de qualité rien à redire ! Continuez ainsi et merci pour cette encyclopédie de l'histoire de France 😉

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfait de cette cde et autant pour la livraison. Continuez, vous faîtes d'excellents produits...

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  • 5 / 5 1
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    J’ai acheté tous les livres édités des leur sortie et jusque là rien à dire. Les livraisons sont rapides, les livres sont de très bonne qualité autant sur le fond que sur la forme. Excellent.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait continuez comme ça, Attention toutefois à l emballage de vos beaux livres surtout les coins. Cdt

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  • 4 / 5 1
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    Très beaux livres mais prix un peu élevés

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  • 3 / 5 1
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    J'ai commandé les huit exemplaires de votre collection. Seulement le "Napoléon" est abîmé. J'en ai recommandé un exemplaire. J'espère que vous remboursez l'exemplaire abîmé contre retour. Sinon les sept autres exemplaires sont parfaits. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait et accessible facilement

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site. Livre beau, envoie soigné. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    livré en parfait état, bien protégé. Bel ouvrage.

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  • 5 / 5 1
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    Très content de mes achats, livraison très rapide également. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait envoi rapide et jolie livre

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  • 5 / 5 1
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    De merveilleux livres aussi bien de manière physique que du contenu publié. Merci!

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  • 5 / 5 1
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    Aucune critique negative

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    Très beaux livres et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent en tout point, livraison, Site, livre, etc.

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  • 5 / 5 1
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    RAS conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très beau livre, et très agréable a tenir en main.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfait delà qualité des livres, ne changez rien !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, rien à redire

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  • 3 / 5 1
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    Concernant la qualité des œuvres commandées, elle se suit et malheureusement fluctue et n'est pas constante. Certains ouvrages atteignent la perfection mais, d'autres ont des traces de chocs sur les tranches de couvertures avec, rarement, des problèmes de collage. Même si je conçois très bien que ce sont des livres fabriqués de manière semi-artisanale. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie très rapide, produit de haute qualité, très bien emballé et protège

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la commande. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire, produit de qualité, bien nne livraison

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  • 5 / 5 1
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    Commande facilement passé sur un site clair et précis. Livraison sans soucis ou problème, livre de très bonne qualité. Et bon service client

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable!

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  • 3 / 5 1
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    je n'ai pas pu dire lequel des point Relay je voulais, et cela n'a pas été facile de le récupérer! Il y avait une machine électronique et j'ai dû aller à l'acceuil du magasin pour demander à ce que l'on me le donne en main propre!

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Une navigation fluide, tout en accédant simplement à l'essentiel

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, j'ai passé plusieurs commandes. Livraison très rapide, produits de très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente maison d'édition : les livres sont très beaux et le contenu pertinent. Le service est excellent et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est simple et claire, les produits faciles à trouver. Un très bon rapport qualité prix. Les livres sont bien écrits avec une taille de police lisible et les reliures sont très belles.

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique ouvrage & livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait à chaque commande

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    Comme la dernière fois, commande traitée parfaitement.

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    Super produit, de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    J’ai commandé deux de vos livres suite à votre partenariat avec Baptiste Marchais . Je suis impressionné par la beauté des livres et le SAV est au top .

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    Service rapide et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée en 3 jours, qualité impeccable, des finitions soignées.

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  • 5 / 5 1
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    Livre d'une excellente qualité! Lecture facile et agréable, livraison rapide et sans soucis Le choix des ouvrages est également très bien réfléchis! Félicitations

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    Très beaux ouvrages et l'objectif de la maison d'édition est très honorable à mon sens.

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  • 1 / 5 1
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    Commande jamais reçu et aucune réponse quand je l'ai notifié

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    Réponse de editions-phoenix.fr
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    Bonjour chère cliente, Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je constate que notre SAV traite votre demande depuis le 12 Janvier après votre mail du 11 Janvier, nous n'avons pas trouvé d'autre demande signalée. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour limiter l'impact des problèmes de livraison qui sont malheureusement indépendants de notre volonté, et nous sommes en train de vous proposer une rééxpédition à nos frais. En espérant que vous recevrez votre commande sous peu. Cordialement, Les Editions Phoenix

    Réponse de Sandrine M
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    Bonjour, Malgre votre proposition je n'ai toujours rien reçu. Deux fois c'est vraiment exagéré et désespérant . Vous n'etes pas sérieux du tout

    Réponse de editions-phoenix.fr
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    Bonjour chère cliente, Je suis navré que vous n'ayez pas encore pu recevoir votre commande. D'après notre SAV nous traitons votre demande depuis le 12 Janvier, et nous sommes en attente d'une réponse de votre part depuis le 19 Janvier concernant votre adresse postale. Sans réponse de votre part nous ne pouvons continuer le traitement du SAV et la réexpédition du colis. Merci de bien répondre à notre dernier mail afin que nous puissions remédier au plus vite. Bien cordialement, Les Editions Phoenix

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement. Je suis très contente. C est sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, je recommande. Produit de grande qualité / Délai de livraison correct / Produit très bien emballé / Service client disponible par mail dans un délai rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande fortement leurs livres, la qualité est vraiment très bonne.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Top !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé dans les temps, bien emballé, impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Belle collection Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et livraison très rapide (même en Suisse).

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  • 4 / 5 1
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    Arrivé à temps avant Noël après relance!

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, aucun souci avec ma commande. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très beaux livres

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  • 5 / 5 1
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    Beau produit offert en cadeau à Noël pour ma grand-mère qui aime l'histoire de France, elle en sera sûrement très ravie. Bonne fêtes à tous.

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  • 5 / 5 1
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    Superbe Livre, la couverture est de toute beauté.

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  • 4 / 5 1
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    Site bien agencé, mais 1 étoile en moins pour un produit commandé mais plus en stock.

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai eu aucun soucis que ce soit pour réaliser ma commande sur le site, dans le délais, la réception et surtout la qualité du produit à l'arrivé.

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  • 5 / 5 1
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    Le livre est magnifique, le contenus est exceptionelle

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    Pratique. Rapide. Efficace

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    Petit problème au niveau de la livraison il me manquais deux livres mais service client très réactif et ma proposé plusieurs propositions en attente toujours de la fin de ma livraison mais plutôt satisfaite dans l'ensemble

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    R.A.S.

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    Navigation ultra simple sur le site, livre commandé en quelques secondes, reçu 3 jours plus tard... Impeccable. Les livres sont vraiment superbes et sont une idée de vrai beau cadeau 😊

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour

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  • 5 / 5 1
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    Commande envoyé rapidement bien emballé Livre beau et de bonnes qualités Pour un cadeau

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci

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  • 5 / 5 1
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    Travail de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, beau livre

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  • 5 / 5 1
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    On reçoit ce qu'on commande dans les temps 😁

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux très professionnel, consciencieux. Envoi rapide et soigné. A recommander.

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    Rapide et clair

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme à la commande, délai d'acheminement rapide, RAS

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  • 5 / 5 1
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    Exemplaire

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement et toujours d’une qualité extraordinaire

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  • 5 / 5 1
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    Clarté du site, qualité des choix disponibles

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    Livres bien reçus.

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    Livraison rapide

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    Très bien. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    parfait à tous points de vu !

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  • 5 / 5 1
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    Très belle collection de livres de notre histoire. J'en suis ravi!

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  • 4 / 5 1
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    tout est parfait , très content

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  • 5 / 5 1
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    Emballage impeccable, le colis a été malmené mais les livres étaient bien protégés donc RAS, je recommande les yeux fermés.

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  • 5 / 5 1
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    Expedition rapide et bien emballé, satisfait de l'état neuf de ces livres de collection !

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement et en tout point conforme à mes attentes.

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    Site ergonomique et offres très avantageuses !

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    Livraison rapide

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    Service impeccable!

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    Super rapide sur la livraison , très bonne finition du livre Super site , je recommande

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    Super, envoi rapide et bien emballé.

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    Super

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    Site facile à parcourir, ergonomique et très bien fait. Pour qui s'intéresse un peu aux livres historique les livres proposés sont de très bonne qualité.

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    Très clair, qualité et ponctualité au rendez-vous !

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  • 5 / 5 1
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    Que dire. Ils font très bien leur boulot. Colis reçu en très bon état et en plus rapidement. Que du bonheur. Ils sont sérieux et efficaces. Merci les editions Phoenix.

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  • 5 / 5 1
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    Les livres sont de qualités et le service après vente est réactif.

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    Livraison rapide

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    Beaux livres belles reliures

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    Livraison rapide. Bonne communication. Merci beaucoup! Je suis très content 👍🏻🥰

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    Excellent service : expédition rapide et réception des livres dans un excellent état. De plus l'objet (couverture, design, papier) est magnifique. Très bonne édition.

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    Livraison rapide et soignée, très belle édition ! Merci !

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    le suivi de livraison de Mondial Relay est largement perfectible

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    Excellent site, très lisible

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    Site très bien fais.

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    Rapide facile efficace

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    Très beaux livres, belle qualité et envoi rapide !

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    Je suis tout à fait satisfait du site, il ne peut que se développer encore plus.

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  • 5 / 5 1
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    Très heureux !

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    Rapidement livré, et encore une fois un article de qualité.

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    paefait

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  • 5 / 5 1
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    Vite la suite ......

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  • 5 / 5 1
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    Qualité impeccable, prix correct et livraison dans les temps. Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    très bon site, très simple et efficace

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    Superbe site....très Beaux articles...très belle cause et envois rapide ....que du +

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    Sérieux , efficace , je recommande 100 %. A bientôt pour la suite de ma collection ....

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    Livre de très bonne qualité ! Envoi rapide et soigné !

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    Bien reçus mon colis au Québec !

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  • 5 / 5 1
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    De mon côté, les 2 livres ont mit un peu plus d'une semaine à arriver, mais dans un superbe état donc très content ! Les livres sont vraiment d'une grande qualité et valent largement leur prix, dont les bénéfices sont en plus reversés pour préserver le patrimoine français ! Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Des livres au top

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  • 5 / 5 1
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    Tres beau livre, livraison rapide

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    Rapide, soigné, de beaux livres de qualité. Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très beau livre, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit fidèle à la commande ! Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu rapidement et bien protégé. Très belle couverture de livre.

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  • 5 / 5 1
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    Les éditions répondirent à mes messages, il me semble que les joindre fut facile. Et jusqu'à ce courriel SAV. De plus, la passation de méméoire étaient très bien exécutée (ppint de retrait).

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  • 5 / 5 1
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    De superbes livres, livrés rapidement. le site est bien fait et agréable. Ce sont vraiment de beaux objets

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  • 5 / 5 1
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    Très bon article, livré dans les temps et sans dommages. Site agréable et ergonomique.

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  • 3 / 5 1
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    Je pense que pour un livre de ce prix, la qualité visuelle aurait du être meilleure. Cependant je ne me prononce pas sur la qualité typographique, celle du papier. J'ai l'intention de consulter souvent ce livre dont le contenu me paraît très intéressant. Le temps nous dira.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Edition de qualité. Parfait!

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai reçu le livre avec un bord légèrement écrasé, certainement du au transport, c'est dommage car le livre est superbe.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Livre intact et d'excellente qualité. Très bonne entreprise.

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée extrêmement vite, et en état parfait. Vivement les prochains !

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Le produit est conforme. La livraison est très rapide et gratuite en point relais. Juste une petite remarque sur l'emballage. Le carton d'emballage est tres résistant mais le livre bouge à l'intérieur ce qui peut engendrer un écrasement des coins de la couverture du livre car les colis ne sont pas manipulés avec soin. Il suffirait pour remédier à cela que le livre soit entouré d un papier-bulle. Merci

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    Commande reçue rapidement

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    très satisfait, envoie rapide, reçu en moins dune semaine.

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    Commande reçue rapidement, site agréable, on attend d'autres éditions

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  • 3 / 5 1
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    Site simple, facile à comprendre, niveau livraison par contre on ne sait pas du tout à quel moment va arriver le colis même en accédant au site du transporteur, aucune fourchette de dates, seul bémol

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    Livraison dans les temps. Livres de haute qualité

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    Bravo

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    Belle édition, arrivée très rapide de la commande. Phoenix est une société française qui imprime en France.

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    Je n'ai qu'un seul mot à dire : Parfait ! le livre est très beau et la livraison est rapide ^^ !

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