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Avis clients de Edona

4.5 / 5

Calculé à partir de 13 avis obtenus sur les 12 derniers mois

32 avis depuis le 22/02/2022

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Informations edona.eco

  • Société

    Edona

  • Description

    Edona fabrique pour vous des oreillers et des couettes de qualité, éco-responsable, en France. Parce que bien dormir, ça rend heureux!

  • Adresse

    Rue du Pré Saint Adrien 89700 Tonnerre

  • Website

    https://www.edona.eco/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Conseils délivrées sur le site. Livraison rapide cependant 2 couettes ont été livrées à domicile et la 3è au point relais alors que les 3 devaient être livrées au relais colis….

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.

  • 5 / 5
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    C’est agréable d’avoir la qualité d’une couette en plumes (l’originale), avec l’assurance qu’aucun animal n’a été maltraité et que le produit est entièrement eco-responsable . De plus, le prix est raisonnable . Nous verrons comment elle évolue avec le temps, si on peut la garder à vie, ce sera parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE D.

  • 5 / 5
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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN A.

  • 5 / 5
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    Site clair, prix corrects, oreiller de qualité et service client remarquable !

    Avis du , suite à une expérience du par PAPRIKA B.

  • 5 / 5
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    Cette couette est d'excellente qualité et réponds à nos attentes. L'emballage est soigné et son très pratique pour la ranger l'été. Nous avons bien chaud la nuit avec une température de 18 à 19°. Inutile de trop se couvrir la nuit🤗 Merci l'équipe Edona pour cette confection soignée. Nous allons en recommander d'autres pour bis enfants. 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY L.

    Réponse de edona.eco
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    Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre très gentil message, nous avons transmis vos remerciements à nos équipes dans les ateliers qui confectionnent nos couettes avec amour ! Nous vous souhaitons de très belles nuits et une très belle année 2025 : ) Bien sincèrement, Luc d'Edona

  • 5 / 5
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    Très confortable! Il me convient parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE G.

  • 5 / 5
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    Excellent service commercial

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC J.

    Réponse de edona.eco
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    Bonjour Monsieur, Merci encore pour votre gentillesse par téléphone. Je vous souhaite de très belles nuits et à bientôt : ) Sincèrement, Luc d'Edona

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Couette de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    Couettes reçues hyper rapidement (2jours après la commande). J’ai pu avoir quelqu’un au téléphone pour faire mon choix. Et les couettes sont de super qualité. En plus elles sont conçues dans le respect de l’environnement et la marque participe au recyclage du plastique et tissus, la raison principale de mon choix pour Edona. Sans faute.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V.

    Réponse de edona.eco
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    Merci beaucoup pour votre avis positif, nous travaillons hardemment et humblement pour limiter l'impact de nos couettes et oreillers sur l'environnement : ) Bonnes nuits à vous, Luc d'Edona

  • 2 / 5
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    Nous avons découvert les oreillers dans un hôtel et nous avons été enchantés. Au point d'en commander pour nous. Les 2 oreillers reçus sont cheaps, tout mou, et pas aussi agréables que notre expérience à l'hôtel donc très deçus.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT L.

    Réponse de edona.eco
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que les oreillers ne vous conviennent pas. Vous pouvez tout à faire nous les retourner, n'hésitez pas à nous solliciter à bienheureux@edona.eco si vous avez la moindre question pour la procédure de retour. Sincèrement, Luc d'Edona

  • 4 / 5
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 3 / 5
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    Je suis déçue du soutien de la nuque alors que j’avais dormi dans un hôtel à Paris qui avait des oreillers de votre marque. J’ai commandé selon les références de l’hôtel…

    Avis du , suite à une expérience du par CATIA L.

    Réponse de edona.eco
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas retrouvé le même confort qu'à l'hôtel. Je suis à votre disposition si vous souhaitez organiser le retour de votre produit, n'hésitez pas à m'écrire à l'adresse bienheureux@edona.eco. Bien sincèrement, Luc d'Edona

    Réponse de Catia L
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    Merci de votre réactivité, je vais garder les oreillers et les offrir . Cordialement

    Réponse de edona.eco
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    Bonjour, Merci également pour votre diligence, si je peux faire quoique ce soit d'autre, n'hésitez pas à me solliciter :) Sincèrement, Luc d'Edona

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  • 5 / 5
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    Site très clair et simple d’utilisation, service client réactif et attentif ! Je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par LEO J.

  • 5 / 5
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    J’ai aimé la démarche écologique et la rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 3 / 5
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    Entre le passage de commande et la livraison, tout est allé plus rapidement qu’escompté. Par contre, ce n’est pas évident d’enregistrer des adresses différentes, une de livraison et une autre pour la facturation, au moment de finaliser la commande. J’ai dû m’y reprendre à plusieurs fois. J’ai choisi des oreillers fermés, duvet et plumes, ils ne sont pas si fermes que ça. Encore un peu trop moelleux à mon goût. Une question cependant : pourquoi une telle débauche de packaging ? Un simple emballage papier ou plastique aurait suffi.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE SAMAIN N.

  • 2 / 5
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    J'adore Edona mais je déteste DPD avec qui l'expérience a été très mauvaise comme à chaque fois. Peut-être passer par la poste serait beaucoup mieux !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

    Réponse de edona.eco
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience de livraison se soit mal déroulée. Nous allons partager votre mécontetement avec le transporteur pour que soient prises des mesures d'amélioration. Nous restons à votre entière écoute, Bien sincèrement, Luc d'Edona

  • 5 / 5
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    super produit, livrer très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    site facile, superbe qualité de produit, livraison et emballages extrax !!! BRAVO à cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.

  • 5 / 5
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    Livraison en moins de 48h. J ai commandé 3 oreillers différents car les descriptions sont un peu floues et rendent le choix un peu difficile. Je suis satisfaite de la qualité, et je recommanderai !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *

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  • 4 / 5
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    Petit pb sur la livraison, l'oreiller n'a pas été livré chez moi comme prévu mais dans un point relais. Pas très grave car l'oreiller est confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement Oreillers très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *

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  • 3 / 5
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    Rien de particulier à dire sur le site, la commande s'est bien passée, la livraison aussi mais c'est le produit qui n'a pas du tout suivi...

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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  • 4 / 5
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    Les horaires de livraison ne sont pas précisés

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Service efficace et SAV a votre écouté et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison sans problème Qualité du produit moyen, trop lourd en adéquation avec un prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation : commande/livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    Trouver son oreiller idéal c est extrême facile

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, envoi soigné !

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Site clair, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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