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Résumé des avis
Educatel offre un accompagnement de qualité, un suivi attentif et une bonne organisation des cours. Les étudiants apprécient la réactivité et la clarté des supports pédagogiques. La formation répond aux attentes et contribue à la réussite grâce à une équipe à l'écoute.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de educatel.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cette belle note 🙂
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéAmabilité, accessibilité, à l'écoute disponible.
Réponse de educatel.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéLes cours sont très bien faits. Rien à redire c'est impeccable
Réponse de educatel.fr
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que votre formation vous plaît ! Bon courage pour la suite 😊
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéBons cours en distantiel dans l ensemble Cependant lors des évaluations, souvent des oublis quand on ne sait pas qu'il y a 2 pages de questions. Pas pratique à voir
Réponse de educatel.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook lorsque vous rencontrez ce type de problème. Belle journée.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéPour le moment rien a dire tout est bien expliqué et compréhensible
Réponse de educatel.fr
Bonjour, n'hésitez pas à modifier votre avis lorsque vous aurez plus de visibilité ! Bonne journée 🙂
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéC' est bien avec la disponibilité des gens mais souvent on part vite. On ne donne pas du temps aux clients de lire les documents avant de signer le contrat.
Réponse de educatel.fr
Bonjour, nous prenons en compte vos remarques. Merci pour ce retour et à très vite ! 🙂
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéle service client c'est zero. avant l'inscription les rendez vous telephonique c'etait a l'heure que je voulais mais apres le paiement plus de nouvelles quand j demande un rv telephone on m'appelle tôt pendant que je dors sans prendre en compte le decalage horaire et quand je previens qu'il faut m'appeller telle heure on m'appelle pas. pour le paiement quand je le fait on ne me notifie même pas que mon paiement a ete prise en compte. on m'ignore complètement. quand je pose la question à la personne en charge de cela elle lit mon message et ne dit rien
Réponse de educatel.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Toutefois, sachez que tous les élèves qui effectuent des paiements électroniques ont systématiquement un accusé de réception qui leur permet de savoir si la transaction a été validée ou pas. Par ailleurs, vous disposez d'un accès sur votre espace numérique de travail, d'un accès à votre échéancier et relevé de compte. Bonne journée 🙂
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de educatel.fr
Bonjour Remi, merci beaucoup pour cette jolie note 🙂
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiépour le moment tout ce passe bien.
Réponse de educatel.fr
Bonjour Marie-Suzanne, nous sommes ravis que votre formation vous plaise dès vos débuts. N'hésitez pas à revenir partager votre avis lorsque vous aurez terminé votre formation. 🙂
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéJe trouve que beaucoup de questions restent non répondu
Réponse de educatel.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre désagrément. Néanmoins, n'hésitez pas à contacter votre conseiller ou le suivi élève, depuis votre espace élève. Vous pouvez également contacter les professeurs lors des permanences téléphoniques. Ils sont là pour répondre à vos questions 🙂 Enfin, si vous avez besoin d'un suivi plus structuré, n'hésitez pas à rajouter l'option Coaching à votre formation ! Si cela vous intéresse, vous pouvez faire la demande auprès du suivi élève depuis votre espace élève 🙂
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéEducatel est un établissement sérieux mais je m'attendais à mieux par rapport à la réputation et au tarif de l'école. Beaucoup de cours sont datés. J'ai constaté de nombreuses fautes d'orthographe dans les énoncés de mes devoirs. Les notes données par les professeurs semblent parfois aléatoires. Les délais de réponse et de correction sont d'environ une semaine selon la période.
Réponse de educatel.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Toutefois, sachez que les cours ont été rédigés par des professeurs qui connaissent bien la formation que vous suivez. En outre, ils répondent au programme de la formation. Sachez qu'un audit et qu'une mise à jour des cours, des devoirs et des quiz est en cours, car nous avons a cœur d'améliorer les contenus disponibles. Pour le délai de correction, il est de 8 à 10 jours à partir du moment où il est reçu à l'école. Dans la mesure du possible, nous vous encourageons à déposer vos devoirs au fur et à mesure, dès qu'ils sont prêts, pour éviter de vous retrouver à devoir attendre la correction de tous les devoirs 🙂 Bonne journée 🙂
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de educatel.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cette belle note ! 🙂
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de educatel.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cette superbe note ! 🙂
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéToujours disponible souriant à l'écoute. C'est un sens faute.
Réponse de educatel.fr
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre formation vous plaise ! A bientôt 🙂
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSlt je souhaiterais faire révision sur mais différent leçon
Réponse de educatel.fr
Bonjour, merci pour cette belle note ! 🙂 Si vous rencontrez une difficulté, je vous invite à contacter un de vos professeurs via votre espace élève ou lors des permanences téléphoniques. Ils sont disponibles pour vous aider et répondre à vos questions. Bonne journée et à bientôt !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiésuper formation en ligne, par contre dommage que les devoirs sois à faire avec word que je n'ai pas encore
Réponse de educatel.fr
Bonjour, merci pour cette très belle note ! Pour le rendu de vos devoirs, cela se passe sur votre Espace Elèves. C'est aussi sur cet outil que vous devez rédiger vos devoirs. Il y a un encadré à droite du sujet qui est dédié à la rédaction de votre devoir, puis, lorsque vous l'avez terminé, il vous suffit de l'envoyer directement sur la plateforme. Vous n'êtes donc pas obligé de passer par Word. En espérant vous avoir apporté des éléments de réponse, je vous dis à bientôt ! 🙂
Réponse de A. A.
ok merci pour les renseignements je reprendrai le tout la semaine prochaine j'aurai plus de temps car cette semaine je n'ai pas eu trop de temps à moi car malgré que je passe la formation je travaille derrière
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéça me donne un entier satisfaction malgré des petits problèmes personnel à satisfaire a temps mes frais de cours due à immaturités des mes clients
Réponse de educatel.fr
Bonjour, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre formation 🙂
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéUne catastrophe ! S'il est encore temps : fuiyez ! On nous vend du rêve à l'inscription et une fois qu'on est inscrits, qu'on a mis le pied dans l'engrenage on se rend compte que c'est trop tard et qu'on s'est bien fait avoir ! Aucun suivi, aucune aide. Je suis inscrite en BTS Diététique et les cours sont incompréhensibles, et pourtant j'ai des bases dans certaines matières alors j'imagine même pas les autres... C'est complètement décourageant. En plus les cours seraient bourrés d'erreurs d'après certain.es diététicien.nes alors on a vachement confiance en ce que l'on apprend après ça... Je pose une simple question sur un cours, on me répond 6j plus tard avec un polycopié de 28 pages. Ne comptez pas sur les cours en visio ou replay ! Il n'y en a presque pas ! Alors on nous vend comme quoi tous les cours sont disponibles, mais c'est faux, il n'y en a que quelques uns donc si vous ne comprenez pas un cours, débrouillez-vous par vous-même. Une vraie perte de temps puisqu'on est obligés de s'aider d'autres supports. Si j'ai aucun suivi c'est normal d'après eux, c'est parce que j'ai pas pris l'option coaching! Ben oui, c'est vrai que payer 3 500 euros c'est déjà pas assez, il faut encore renflouer la caisse ! Enfin vraiment une catastrophe cette pseudo école, donc j'ai décidé de partir, étant encore dans le délais de 3 mois. Et maintenant on me demande de payer les fameux 30% de la formation soit en tout environ 1 000 euros !! Vous vous rendez compte ?? 1000 euros jetés à la poubelle, 1000 euros de vide intersidéral ! Une honte, vraiment les pires escrocs, je suis dégoutée de m'être faite avoir. Donc si je peux en conseiller quelques-uns, fuiyez tant qu'il est encore tant ! Les écoles ne seront pas forcément beaucoup mieux ailleurs mais au moins vous ne paierez pas 3 500 euros pour du vide !
Réponse de educatel.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait des cours. Cependant, ils ont été rédigés par des professeurs qui connaissent bien la formation que vous suivez. En outre, ils répondent au programme de la formation. Sachez qu'un audit et qu'une mise à jour des cours, des devoirs et des quiz est en cours, car nous avons a cœur d'améliorer les contenus disponibles. Pour ce qui concerne le suivi, en effet, la formation en ligne nécessite d'être pro actif. Néanmoins, n'hésitez pas à contacter votre conseiller ou le suivi élève, depuis votre espace élève. Vous pouvez également contacter les professeurs lors des permanences téléphoniques. Ils sont là pour répondre à vos questions 🙂 Bonne journée 🙂
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPrise de contact avec un conseiller compétent, efficace et bienveillant. Prise en main pas évidente au début mais plateforme très intuitive
Réponse de educatel.fr
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que le suivi pédagogique, ainsi que la plateforme vous plaisent ! 😊
Réponse de A. A.
Discipline, motivation et détermination sont la clé pour réussir maintenant!!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente école, je vous recommande
Réponse de educatel.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
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