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Résumé des avis
La marque Eiffel Art Construction est appréciée pour la qualité et la rapidité de ses services, avec des produits conformes aux attentes et un site facile à utiliser. Les clients soulignent l'efficacité du service d'échantillons et l'emballage soigné des commandes.
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Clement M.
28 août 2025
Avis vérifiéBonne qualité
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou à nous contacter pour toute question future. Cordialement. L’équipe eiffel-art-construction.fr
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Robin A.
28 août 2025
Avis vérifiéProcédure de commande simple et bien faite. Cependant, la fiche produit est mal construite et porte à confusion. Indication "Fabrication artisanale" suivi d'un détail dans la fiche indiquant "des procédés reproduisant l'effet d'une fabrication artisanale".
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la fiche produit ait pu prêter à confusion. Nos descriptifs sont rédigés à partir des informations transmises directement par le fabricant. Nous allons toutefois revoir la présentation afin d’apporter plus de clarté pour nos clients. Cordialement. L’équipe eiffel-art-construction.fr
Réponse de Robin A.
Merci pour votre retour, comme indiqué dans mon email, je vous invite à modifier le visuel. Ce dernier n'étant pas conforme au produit reçu (bordure foncée absente du visuel sur le site). Concernant la description mise en avant sur le bloc de droite (le plus visible), la mention d'une fabrication artisanale est trompeuse. Elle donne l'impression que l'intégralité du produit est fabriquée artisanalement, ce qui n'est pas le cas. De plus l'usage du terme "artisanal" est réglementé en France. Ce qui renforce le sentiment de tromperie.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Après vérification auprès de nos fiches et du fournisseur les visuels sont bien conformes. Cordialement. L’équipe eiffel-art-construction.fr
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Moto T.
16 août 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien cordialement. L’équipe eiffel-art-construction.fr
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Vincent B.
16 août 2025
Avis vérifiéRien à redire. Site explicite, suivi de livraison impeccable. Remboursement de l’échantillon réalisé en temps et en heure.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site vous a satisfait et que le suivi de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience nous encourage à continuer dans cette direction. Bien à vous. L’équipe eiffel-art-construction.fr
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Ghislaine P.
16 août 2025
Avis vérifiéSite clair. Livraison ok et livreur tres sympathique. Par contre pas été contactés pour le jour j mais nous étions présents donc pas de souci.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la clarté du site, de la livraison et de la gentillesse du livreur 🌟. Normalement, un SMS est envoyé pour planifier la livraison. Si cela n’a pas été le cas, nous faisons remonter l’information à notre transporteur afin d’améliorer la qualité de nos livraisons. Heureux que tout se soit bien déroulé malgré tout, et au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets déco ✨. Cordialement. L’équipe eiffel-art-construction.fr
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Patrick D.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès bien aucun carreaux de cassés super bien emballés Je recommande
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif 🌟 Nous sommes ravis que vos carreaux soient arrivés en parfait état et que l’emballage vous ait donné satisfaction. Votre recommandation est la plus belle récompense 🙏. À bientôt pour vos prochains projets déco ✨ Cordialement. L’équipe eiffel-art-construction.fr
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Carine D.
7 août 2025
Avis vérifiéLarge choix
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Jean Y.
31 juil. 2025
Avis vérifiéGlobalement très satisfait par ce service (achat, suivi et livraison)
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Renate L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéService CONTACT impeccable. On vous répond correctement et vous renseigne concrètement et poliment.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et politesse. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe d'Eiffel Art Construction
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Nathalie laurent P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, merci. Livraison rapide d'un échantillon, même en plein mois de juillet.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience de livraison rapide même en période estivale. Votre satisfaction est notre priorité et vos échos nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres besoins, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Eiffel Art Construction
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Jean-Charles M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour. super accueil téléphonique, sourire, amabilité,....
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que notre accueil téléphonique et notre amabilité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Eiffel Art Construction
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Maurice H.
9 juil. 2025
Avis vérifiéLa livraison etait un peu longue mais le produit est parfait.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Nous comprenons également que la livraison a pu prendre un peu plus de temps que prévu, et nous vous en remercions pour votre compréhension. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Eiffel Art Construction.
Réponse de Maurice H.
Merci pour votre reponse.
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N. B.
27 juin 2025
Avis vérifiéService efficace et réactif, produit conforme au descriptif de bonne qualité ! Délais respecté, je recommande site très sérieux.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. C'est un plaisir de savoir que notre service efficace et réactif, ainsi que la qualité de nos produits, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu respecter les délais annoncés. Bien cordialement, L’équipe d'eiffel-art-construction.fr
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Véronique B.
25 juin 2025
Avis vérifiécommande conforme au descriptif. Arrivée rapidement et en parfait état. Transporteur très bien et à l'écoute des recommandations pour la vérification. Je recommande aussi bien le site EIFFEL que le transporteur.
Réponse de eiffel-art-construction.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme et arrivée rapidement en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le transporteur ait pu répondre à vos attentes. Merci de recommander Eiffel Art Construction cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Eiffel Art Construction
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Bruno P.
18 juin 2025
Avis vérifiéSite ok
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Nadia D.
12 juin 2025
Avis vérifiéExcellente société qui vend des produits de qualité. Sérieux dans les délais et la livraison, Commande facile à réaliser et excellent suivi. Je recommande vivement ce magasin.
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Bernard K.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapide efficace et aimables !
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Emma G.
1 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé deux fois chez Eiffel Art Construction. La qualité des carrelages commandés est superbe, nous sommes entrain de le poser et tout est au top. Et je pense qu'il restera d'aussi grande qualité avec le temps ! Les carreaux sont magnifiques. J'enlève cependant un point pour la livraison. La première fois tout s'était bien passé, palette livrée dans la cour, bon contact avec le service de livraison qui était très arrangeant et facile à contacter. La deuxième fois... Une catastrophe. J'ai eu une personne au téléphone qui ne voulait pas livrer chez moi mais me laisser la palette sur le trottoir (je suis dans un lieu dit il n'y a qu'une route et pas de trottoir) en me disant que je me débrouillerai avec mes 7 mois et demi de grossesse... Au final, après avoir rappelé et eu quelqu'un d'autre nous avons eu un accord que le livreur appellerai 30min avant son arrivée pour que je puisse venir de mon travail. Le jour même le livreur a appelé alors qu'il était déjà là et a donc déposé la palettre retournée dans ma cour... Heureusement rien n'était cassé. Déçue du service de livraison..
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Stephanie H.
30 mai 2025
Avis vérifiéCarrelage à la hauteur de mes attentes, très joli. En revanche les délais de livraisons sont extrêmement longs. Un mois pour recevoir un carton !
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Laurent V.
23 mai 2025
Avis vérifiéLa commande c est bien passé , les délais sont respectés malgré les ponts du mois de mai . Le seul bémol c est que sur 4 cartons de carrelages sur une petite palette 3 étaient déchirés, il n y a pas de carreaux abîmés mais il a fallu regarde de près pour être sûr . Je ne sais pas si c est le transporteur ou ils sont partis déjà abîmés .
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