Avis clients de Eiffel-art-construction.fr

Calculé à partir de 38 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 72 avis depuis le 24/07/2019

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Un accompagnement à distance pour choisir les échantillons à commander très efficace. Échantillon reçus et trois jours au lieu des 15joirs annoncés donc très bonne surprise.
le 02/06/2021 par .

suite à une expérience du 28/05/2021

Avis client

 

5 / 5

Service clients réactif et très a l'écoute de notre demande. Relation clientèle sympathique. Je recommande se site.
le 27/05/2021 par .

suite à une expérience du 26/05/2021

Avis client

 

1 / 5

Le site eiffel-art-construction n'a rien voulu entendre que le defaut de la douche etait d'usine disant que nous devions les en avertir a reception ou avant de deballer et monter. Déjà ca cela n'est pas professionnel car on voit bien que le defaut est de construction car cela n'est pas un endroit qui est "manipulé lors de le pose. Ne voulant pas lutter j'ai demander à recevoir un nouveau montant afin de le changer, pensant que ca ne devait pas couter cher ... Le site m'a envoyé un devis "preferenciel" d'un cout de plus de la moité du pris de la douche elle meme ...je me retrouve donc avec une nouvelle salle d'eau avec une douche qui est neuve et qui pourtant a un defaut. Je deconseille vraimet d'acheter sur internet. dommage car le produit etait beau ... si il n'avait pas eu de defaut d'usine . Ce produit est dit de confection francaise, personnellement, vue la difficulté de reception et le prix prohibitif propose pour son remplacement,je me demande meme si cette douche est vraiment fabriquee en france
le 09/05/2021 par .

suite à une expérience du 21/01/2021

Commentaire de SARL EIFFEL ART CONSTRUCTION
Cher client,

Nous sommes navrés que vous ayez cet avis.

En effet, vous avez réceptionné un produit sans notifier une réserve sur l'émargé du bon de livraison, de plus vous avez posé le produit...

Sachez que tout produit posé est considéré conforme et accepté par le client cela n'est pas propre à notre structure, mais valable chez tout les marchands.

Notre service SAV vous a proposé un tarif préférentiel pour le remplacement complet et total de votre produit à titre commercial afin de trouver une solution à votre problème malgrès que le produit soit posé et donc l'assurance non pris en charge.

Sachez que nous avertissons nos clients par emails lors de la mise en place de la livraison, sur les démarches à suivre pour les réceptions de marchandises et comment procéder en cas de problème, ceci n'ayant pas été respecté, comprenez qu'il est après plus compliqué pour nous de tout prendre en charge.

Nous sommes navrés que cela n'ait pas été satisfaisant pour vous, nous avons pourtant tout mis en oeuvre afin de trouver une solution.

Nous vous souhaitons une excellente journée

Avis client

 

3 / 5

Livraison par colissimo, refus du livreur que j'ouvre le colis (car ne pourrait pas le ramener à l'entrepôt si ouvert) 2 carreaux cassés. Je regrette le choix de ce transporteur qui n'est pas compatible avec les conditions générale de vente.
le 04/03/2021 par .

suite à une expérience du 31/01/2021

Avis client

 

5 / 5

Très bon contact commercial pour nous orienter et aider dans notre choix. Que de bons conseils.
le 28/02/2021 par .

suite à une expérience du 04/02/2021

Avis client

 

4 / 5

Estimation du délai de livraison sur le suivi colis, farfelu.. Annoncé 3 semaines, en réel 1 semaine.. Calculer large c'est bien, mais là c'est trop. Cordialement.
le 28/02/2021 par .

suite à une expérience du 26/02/2021

Avis client

 

5 / 5

Une entreprise à l'écoute, efficace et qui propose des produits contrôlé et de qualité. Plus que satisfait. Merci
le 25/02/2021 par .

suite à une expérience du 19/02/2021

Avis client

 

5 / 5

Carrelage magnifique. Livraison OK même si il y avait 2 cartons ouverts.. Pas de casse....
le 18/02/2021 par .

suite à une expérience du 23/01/2021

Avis client

 

5 / 5

Site facile d'accès. L'acheminement des produits s'est déroulé comme annoncé et les carreaux sont conformes à ce que nous attendions.
le 05/02/2021 par .

suite à une expérience du 08/01/2021

Avis client

 

5 / 5

Magnifique qualité et excellent SAV.... Foncez...
le 30/01/2021 par .

suite à une expérience du 16/12/2020

Avis affichés par ordre chronologique

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Informations Eiffel-art-construction.fr

Description :

Eiffel Art Construction est le spécialiste de la vente en ligne de revêtements intérieur et extérieur avec plus de 400 produits en ventes sur toute la france

Adresse :
SARL EIFFEL ART CONSTRUCTION
707 rue Marie Joseph Jacquard
 33380, Biganos
Recommander :
Website :
eiffel-art-construction.fr
Catégorie :
Maison et jardin
Contact :
Tel: 0603585822
noemie@eiffel-art-construction.fr
Représentant autorisé :
SARL EIFFEL ART CONSTRUCTION
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
38

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