Les clients apprécient la qualité et la beauté des carrelages ainsi que la facilité de commande. Le service est jugé réactif et professionnel, avec une bonne communication durant le processus. La livraison est généralement rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction globale.
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Jackie M.
19 mai 2026
Avis vérifiéGénial, dès que les travaux de ma cuisine sont terminés je vous envoie une photo La couleur est parfaite merci pour cette collaboration
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que la couleur vous plaise ! Nous avons hâte de découvrir la photo de votre cuisine une fois les travaux terminés. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Jean-Paul G.
13 mai 2026
Avis vérifiétrès grand choix de carrelages de qualité échantillon représentatif du carrelage idéal pour commander en étant sur de la qualité et de l'aspect du carrelage
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que notre large choix de carrelages et nos échantillons vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Timothy M.
10 mai 2026
Avis vérifiéLes carreaux dont j'avais besoin parfaitement emballés et livrés.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les carreaux ont été livrés en parfait état et qu'ils répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Donovan D.
10 mai 2026
Avis vérifiéService client sérieux, transport top. Arrivée du carrelage en excellent état. Le seul bémol, la teinte de la faïence caprice cream ressort plus gris claire que beige claire.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service client et de la livraison. Concernant la teinte de la faïence Caprice Cream, nous invitons nos clients à commander un échantillons pour éviter toutes surprises le teintes peuvent légèrement varier d'un écran à l'autre. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Francis D.
7 mai 2026
Avis vérifiétrés bien
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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A. M.
5 mai 2026
Avis vérifiéCarrelage livré dans les temps, emballage nickel, ravis de notre achat :)
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le carrelage a été livré dans les délais et que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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K. D.
4 mai 2026
Avis vérifiéDes produits vraiment intéressants mais des délais pas possible, et un service client pas toujours très concerné, bien que très sympa la plupart du temps. Vraiment, ces délais c'est trop, y compris pour recevoir un échantillon j'ai du attendre 3 semaines. Dommage
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous souhaitons simplement préciser que tous les échantillons ne sont pas systématiquement disponibles en stock. Lorsqu’un produit n’est malheureusement plus disponible, cela peut entraîner un délai supplémentaire. Dans ce cas, nous prévenons toujours nos clients afin de leur laisser le choix de modifier la référence de l’échantillon ou d’annuler leur commande. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe AELLE CARRELAGE
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Orianne M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéProduit très beau et de qualité ! Livraison rapide et soignée ! Je recommande !
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Vos recommandations sont très appréciées et motivent toute notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe aellecarrelage
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Steeve C.
26 avr. 2026
Avis vérifiéLe site est bien fait le carrelage rangés par catégorie, on trouve vite se qu'on cherche.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre site et la classification de notre carrelage vous ont facilité la recherche de vos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Virginie B.
26 avr. 2026
Avis vérifiéMême si tout était bien emballé, les 3 échantillons sont arrivés cassés.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vos échantillons sont arrivés dans un état insatisfaisant. Votre retour est important pour nous, et nous veillerons à ce que cela soit pris en compte afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Valerie W.
19 avr. 2026
Avis vérifiéService client présent et échantillons des produits magnifiques, vraiment.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et la qualité de nos échantillons vous ont plu. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Amélie D.
19 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience de commande à distance fluide de mes échantillons
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande d'échantillons a été fluide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Christian C.
12 avr. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps et en bon état.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et en bon état. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Johan W.
5 avr. 2026
Avis vérifiéCarrelage de belle qualité à un prix intéressant. Cependant, l'organisation de la livraison est très longue. Comme c'est souvent le cas lorsqu'on n'est pas résident permanent, la livraison est beaucoup plus compliquée en l'absence du destinataire. Aucun contact direct avec le livreur, il n'est pas autorisé à appeler un numéro étranger, et le colis est tout simplement déposé ou non livré, malgré l'avis de livraison !La coopération concernant la prise de contact avec l'expéditeur a été minimale. Après de nombreuses difficultés, le transporteur a finalement déposé le colis chez un autre transporteur, mais ce dernier n'a pas effectué de déclaration et est reparti aussitôt. La palette et l'emballage étaient endommagés, mais heureusement, les carreaux eux-mêmes étaient intacts. L'entreprise que j'ai contactée et qui était disposée à réceptionner le colis n'était pas non plus satisfaite de la situation.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis que la qualité du carrelage vous ait satisfait. Concernant la livraison, il est vrai que la livraison chez un particulier demande une organisation précise : la présence du destinataire lors de la réception est essentielle afin de contrôler immédiatement l’état de la marchandise et signaler d’éventuelles réserves au transporteur 📦 Lorsque le destinataire se trouve à l’étranger ou difficilement joignable, cela complexifie fortement la coordination logistique, car les transporteurs travaillent avec des procédures strictes et des créneaux planifiés. Malgré cela, nous restons toujours disponibles pour accompagner nos clients et trouver des solutions avec le transporteur 🚛 L’essentiel est que vos carreaux soient arrivés intacts, et nous prenons bien note de vos remarques pour continuer à améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance 🙏 Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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R. A.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBonne navigation, échantillons bien reçus et suivi professionnel
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de navigation et la réception des échantillons aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Kenneth L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéLe suivi de commande en ligne ne fonctionnait pas après que j'ai passé ma commande, mais on a répondu rapidement à mon courriel.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant le suivi en ligne, le lien de suivi peut effectivement nécessiter un petit délai avant de se mettre à jour : le statut évolue lorsque la commande quitte notre entrepôt, puis il faut laisser le temps au transporteur de scanner la palette afin qu’elle entre dans son processus logistique. Ce décalage est normal et peut prendre quelques heures avant que les informations apparaissent correctement. Nous restons bien entendu disponibles par email pour accompagner nos clients à chaque étape de la commande 📦✨ Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Louis S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Nous sommes très satisfaits de notre 1ere commande de carrelage chez "Aelle carrelage'.(MYK-CR SAND 60x40) Le service client, d'une grande gentillesse , nous a beaucoup épaulés et mis en confiance. L'envoi d'un échantillon a vraiment été un grand plus pour concrétiser notre choix. De plus les paquets de carreaux étalent très bien filmés à la livraison. Nous attendons avec impatience la pose de ce beau carrelage Nous recommandons sans hésitation ce site très sérieux et très convivial.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su vous accompagner et que l'envoi d'échantillon a été un atout dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de savoir comment se déroulera la pose de votre carrelage. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Sylvie C.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau carrelage.
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de notre carrelage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Marine M.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Bien cordialement. L’équipe aellecarrelage
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Sophie R.
27 mars 2026
Avis vérifiéBeau carrelage facile à commander sur le site et livrer sans soucis le bon jour et sans casse
Réponse de Aellecarrelage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre carrelage ainsi que votre expérience de commande et de livraison. Cordialement. L’équipe aellecarrelage
Avis affichés par ordre chronologique