Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes avec Ekosport. Les retours sont gérés efficacement, et la diversité des choix est également soulignée.
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Évaluations clients
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Commande conforme, respect des délais et au meilleur prix du Web 👍
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Les produits achetés sont conforme, une vue 360° permettrait de mieux voir le produit.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Commande expédié rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.
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Super site Article envoyé très rapidement Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JULIETA G.
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Livraison rapide mais produit ne correspondant pas à la photo du site. Donc je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mr. Merci pour votre retour et nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes en termes d'apparence par rapport à la photo du site. Nous comprenons votre déception et nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse info@ekosport.fr ou à soumettre une demande de SAV depuis votre compte Ekosport. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Ekosport
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ras;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Aucune critique à faire, je commanderai et recommanderai Ekosport
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Très satisfait, autant pour le produit que pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCKY B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLARA T.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VLADYSLAV M.
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tres satisfait de l'accessibilté sur le sirte, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Le système de click and collect est très pratique, l'accueil est pro et sympathique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN T.
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super offres
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C.
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Très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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cliente chez vous depuis l'an dernier je n'ai pas hésité cette année de vous faire confiance .
Avis du , suite à une expérience du par D I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, petite frayeur avant de partir mais il on rattrapé le délai de commande et c’est arrivé avant le départ confirmé . Je recommanderais.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN J.
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Parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par YOANN G.
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un site très fluide à consulter avec beaucoup de choix, d'informations sur les produits et les marques
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Rapide et envoi sûr.
Avis du , suite à une expérience du par KEITH H.
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Bonjour commande passée le 06/02 à 12h19, reçue le 14…..expédition retardée ekosport ( le 11) non présentation de la livraison comme prévue le 13 ( réclamation faite auprès de DPD, le livreur a affirmé que j’ étais absent alors que je l attendais ….il a renouvelé la livraison le lendemain) Produits conformes à ce que j attendais Mais j attendais les chaussures pour le début de semaine et je pense que je ne renouvèlerai pas l expérience
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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La commande n’a pas été honorée. Remboursement partiel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de ekosport.frSignalerBonjour Mme Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la totalité de votre commande. Malheureusement, l'un des articles n'était plus disponible en stock, c'est pourquoi nous avons procédé à l'annulation de celui-ci afin de vous expédier l'article qui était disponible. Nous vous confirmons que le remboursement du montant de l'article a bien été effectué. Nous comprenons la déception que cela peut engendrer et vous présentons nos excuses pour cette situation. Si vous avez des questions ou souhaitez des informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 04 79 60 19 70. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Ekosport
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Prix compétitif et livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et on ne me donne aucune date pour la livraison de la deuxième partie qui aurait déjà dû arriver. Si je reçois un bonnet pour l'hiver au mois de juillet, ça ne me servira plus à rien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE W.
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Mauvais service client, il manquait un article dans mon colis, je leur ai renvoyé par courrier une attestation courrier qu’ils disent ne pas avoir reçu…. Naturellement je leur retransmets par mail et maintenant ils me parlent que c’est trop tard et qu’il fallait le faire en 7 jours. Toutes cette histoire pour dire qu’ils ne sont pas commerçant du tout et que dans l’histoire il me manque un article et aucune geste n’a été fait : je l’ai payé plein pot !
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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Très bien, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE V.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Prix bas, livraison rapide, bonne communication et excellent accueil en magasin. À recommander!
Avis du , suite à une expérience du par MARION K.
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Achat simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Les + - L'équipe est joignable facilement par téléphone ou par mail, que ce soit pour des conseils ou un suivi de commande. - Le service commercial m'a crédité de 5 % sur mon achat suite aux difficultés rencontrées (sur demande de ma part) - Matériel varié et de qualité en vente sur le site Les - - Ma commande est arrivée hors du créneau de livraison annoncé - Ma commande est arrivée avec une erreur de modèle de fixations montées sur les skis + réglages des fixations pas du tout conforme au profil du skieur (dangereux) / Retour à Ekosport - Le retour ne s'est pas fait le jour indiqué, que j'avais bloqué. J'ai eu l'information en appelant moi-même leur transporteur. Jusque là, pour moi, pas de sujet, il y a une erreur, ils la corrigent, cela arrive à tous le monde et finalement c'est cette capacité à corriger le tir qui est appréciable. A noter tt de même que l'erreur de réglage des fixations est grave et impacte directement la sécurité du skieur. - Ski récupéré finalement le 27/01 mais à nouveau le réglage des fixation est complètement inapproprié et dangereux. Réglage à 7 DIN pour un skieur de 51 kg ! Deuxième fois que l'erreur touche directement à la sécurité du skieur malgré le signalement. Je contacte le service client par mail qui me fait une réponse hallucinante : "Concernant le réglage DIN de vos fixation, 7.5 est légèrement en au-dessus de la recommandation mais reste cohérent avec un profil de skieur avancé en freeride. Vous pouvez ajuster le réglage à 6." Sur le site Ekosport il y a une page concernant leurs préconisations de réglage : en suivant ce lien, le réglage est grand max de 5,5 !! Bref, malgré les points positifs que j'ai noté, le fait, qu'à 3 reprises les erreurs portent sur un point de sécurité essentiel est pour moi une faute grave qui aurait pu avoir de graves conséquences ! A noter également que j'ai demandé à 2 reprises dans mes messages (j'avais le doute) validation que lors du montage des bonnes fixations, celles-ci avaient bien été montées pour la bonne taille de chaussures soit 306 mm. Aucune réponse de la part d'Ekosport. Complément du 12/02 : 2 grosses chutes hier, passage en magasin en station, le réglage n'était pas adapté à la taille des chaussures .... Fort heureusement, pas de blessures mais ça fait beaucoup quand même Informations skieur < 25 ans, Bon skieur, ski d’attaque tout terrain, poids 51 kg, taille chaussure 306mm Ekosport a supprimé mon avis sur leur site, facile d'avoir de bonne eval comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Tous ca pass tres bien! Top
Avis du , suite à une expérience du par TING T.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Commande trop longue à être expédiée donner en deux jours ouvrée reçu 1 semaine après
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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J'ai acheté des chaussures et des ski chez vous , en donnant mon poids ,mon niveau de ski ( je suis un ancien moniteur ) et mon âge 75 ans mais je tourne encore bien. les fixations étaient mal réglées contrairement à ce qui été prévu moralité chute avant décrochage tardif ça fait déjà 3 semaine que je ne peux suite à élongation du mollet car à mon âge tout devient compliqué. Vous comprenez mon ressentiment , autrement le matos est pas mal les chaussure confortables mais je n'ai pas pu faire des piquets (hé oui , trop laches difficile de les serrer )
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.
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Bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par JAMEL L.
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Très satisfait de mes achats et du rapport qualité prix. Juste le délai de livraison un peu long...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Satisfaite de mon achat belle veste de ski Rossignol pour mon fils. Plus belle en vrai ça manquait de photos sur les côtés pour la mettre en valeur. Juste mauvais point relais fermeture 16h30.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
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Toujours impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HERVE Z.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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commande livrée dans les délais produits parfaitement conformes RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Je recommande ,jai déja passer plusieurs commandes,trés bon site.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE D.
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Envoi rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE P.
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2 commandes faites en 1 mois, la première jamais livrée ou volée. La seconde devant être livrée à la maison mais pas présentée malgré ma présence a mon domicile. J'ai dû donc aller la chercher dans un point relais. La livraison n'est pas sérieuse du tout.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN B.
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Commande reçue conforme et arrivée rapidement. Emballage soigneux
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par FRANKLIN L.
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Pas très bien car prévu un jour J, attendu toute la journée car livraison prévue sur le site du transporteur pour en fin de compte être reportée au lendemain sans explications, ni au tél ni sur mail. DPD pas serieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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top!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Produit technique de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Livraison conforme et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Un retour pour ma première commande qui s'est très bien passé (vêtement qui taillait trop petit) la deuxième commande fut la bonne.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit en tout point conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Belle doudoune, légère et confortable.
Avis du , suite à une expérience du par P'TIT BOB B.
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Produit conforme et livraison parfaite dans les temps .
Avis du , suite à une expérience du par JACK V.
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Site sérieux et pratique pour commander des skis Ski reçu très rapidement et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.
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Navigation sur le site très bien, service au top j’ai commander une paire de ski avec fixation le lundi sachant que je pars vendredi au ski, j’ai reçus les ski monté le mercredi, vraiment top ! Super site avec des prix vraiment compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M.
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parfait, dans les temps estimés
Avis du , suite à une expérience du par SANA R.
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Très satisfaite de mon achat. Colis arrivé très vite et parfaitement emballé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SOLENNE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAVANELLO C.
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Rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
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Commande simple, rapide, très bonnes soldes et récupération facile !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
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Tip top
Avis du , suite à une expérience du par KATRIN D.
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Aucun souci avec ma commande Bon produit, a 30€ rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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Bonne navigation description du produit claire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Mitigé... le pack était abimé et le maillot donne l'impression d'avoir déjà était porté !
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
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Tout s'est tres bien passé commande comme retour. MErci.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS S.
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Bon produit, pantalon de randonnée au prix du marché, emballage un peu Light à mon goût.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Très facile d'utilisation et filtres agréables pour trouver ce qu'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Très satisfait de mon achat et du traitement de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
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Le site est bien fait, les commandes toujours expédiées dans les temps et je suis ravie des produits et affaires que j'ai pu faire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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Pensez à changer de transporteur. Livraison annoncé 1-2 jours, en pratique : 10 jours, livreur qui essaie à plusieurs reprises de livrer dans un point relais qui n’acceptent pas les colis volumineux. J’ai dû faire livrer sur mon lieu de travail et même là, l’adresse fournie au livreur n’était pas bonne, un de mes collègues a dû courir après le livreur pour enfin récupérer le colis
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace Produit correspondant à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
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Site sérieux et remboursement rapide en cas de retour d articles
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Service catastrophique ; fuyez ce site !! J'ai commandé 3 articles ; le colis est livré dans un relais pickup (consigne). Il manque un article (évidemment le plus cher !) ; et une autre référence n'est pas la bonne (casque de ski, pas la bonne taille ni la bonne couleur commandée). -> Obligé d'acheter un casque de ski plein pot en station à cause de cette erreur -> Pour l'article manquant, Ekosport ne veut rien savoir ; pour eux, l'envoie "est conforme" (pourtant ils admettent leur erreur sur le casque puisqu'ils acceptent le retour avec motif "non conforme". Service client catastrophique. Ils viennent de m'arnaquer de 190€ Je vais saisir le médiateur.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Commande rapide et livraison dans les temps annoncés. Le service client est facilement accessible.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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Livraison rapide. Service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.
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Retard puis rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par HUGO V.
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Rien à redire, le service est fiable, professionnel et efficace. Du très bon niveau.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN A.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
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Site fluide, aucun problème pour trouver mes ski, livraison rapide bien emballé !!
Avis du , suite à une expérience du par EVANN G.
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Au top, comme d habitude ! Produit quali et rapidité d envoi
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.
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Livraison rapide, service après vente réactif , très satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.
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J ai decouvert le site fin d année 2024 ,car je cherchais du materiel pour le trail et j'ai trouvé mon bonheur à un prix raisonnable , la livraison a été plutôt rapide avec un emballage soigné . Pas du tout déçu ,tres bon site .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Temps de livraison assez long en raison d’un imbroglio avec le transporteur et le service client. Produit à la hauteur de mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R.
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Tarif intéressant et délai livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
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Produit conforme ,envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Date de livraison non respectée, seul bémol.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Problème de couture sur une chaussure
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Toujours satisfait avec Ekosport ! Livraison dans les temps, bon prix et bons conseils en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
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RAS AU TOP !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL H.
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Parfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A.
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Beaucoup de choix en magasin comme sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.
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Je suis très satisfaite du service et du produit. Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H.
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V.
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Très bon site, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DENIS W.
Avis affichés par ordre chronologique