Avis clients de ekosport.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide et soigné. Le produit est top, belle qualité et couleur conforme. Commandez les yeux fermés

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, reçu dans les temps.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite avant midi et reçu le lendemain comme prévu, article de bonne facture

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service très pro

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique à utiliser, produit conforme et livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont intéressants et la livraison est rapide et conforme à la commande, on ne peut pas demander plus.

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• 3 / 5

  

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  eeeee

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• 4 / 5

  

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  Très bons conseils donnés dans le choix de chaussons d’escalade

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, livraison rapide et produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler, colis conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très content!

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• 5 / 5

  

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  marchandise conforme à la description, livraison rapide. Super!

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• 5 / 5

  

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  Excellent site internet

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en temps et en heure... Produits parfait...

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Produit conforme. Pas de problème. Pourquoi l’âge est-il limité à 50 ans? J’en ai 70.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, des produits de haut niveau accessibles, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Qualité des produits et prix attrayants. Dommage toutefois que pour une commande via internet on ne puisse pas échanger immédiatement au magasin de retrait et qu'il faille fournir une fiche d'échange à établir exclusivement à partir du compte.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  très efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Aussitôt commandé, aussitôt envoyé et reçu comme prévu :) Service au top

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• 5 / 5

  

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  une réduction proposée et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le magasin m'avait très bien renseigné, j'ai pu faire ma commande par internet. Très dur pour moi si je ne peux pas essayer l'article dans un magasin

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu mais du temps de traitement. La rançon du succès! 5 🌟 car correspondant téléphonique super agréable ainsi que mon contact en magasin!

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et conforme à la commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande faite sur le site avec un un service toujours efficace.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, tarif inférieur à la concurrence, livraison dans les délais annoncés. Client depuis 4 ans, jamais déçu.

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• 4 / 5

  

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  Site très complet, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, du stock et des tarifs corrects

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple de la commande à la livraison (en magasin)

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée très rapidement et reçu un jour après

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• 5 / 5

  

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  Expédition super rapide. Commande conforme reçu j 2 après la commande en période de Black friday. Bravo

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Article correspondant à la description

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  comme toujours très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  délai rapide , bon produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, de bonnes réductions. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité Efficacité du livreur Bonne anticipation et possibilité de décaler le jour de livraison

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 4 / 5

  

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  envoie rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Frais de retour payant, pas de possibilité d’échange, obligé de commander à nouveau et de repayer de nouveaux frais d’envoi. J’ai préféré abandonner....

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  Réponse de ekosport.fr

  

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  Bonjour Madame, Effectivement, pour des raison logistiques, nous avons décidé de ne pas procéder aux échanges. Pour le retour de vos produits, vous pouvez le faire gratuitement si vous optez pour un avoir plutôt qu'un remboursement. Vous pourrez ainsi régler votre nouvelle commande avec cet avoir. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe service client Ekosport.

• 5 / 5

  

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  sans souci commande pratique et équipe sympa

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, contenu exactement comme attendu

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• 4 / 5

  

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  Site clair pour commande. Suivi de colis peut être amélioré.

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, qualité attendu par rapport au descriptif du site internet

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur le site, sauf pour payer car choisissant une livraison par chronos post impossible de payer. J’ai dû appeler votre service clientèle ( très accueillant et pro) pour qu il me dise impossible Chronopost car vous aviez des problèmes avec ce mode de livraison Point relais choisi par conséquence mais dpd ne vous informe pas de la livraison effective du colis par sms Sinon eko sport super ! Merci et prenez soin de vous

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  Livraison très rapide, bon emballage et très satisfait des produits livrés

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• 5 / 5

  

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  Reception rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement, l'article reçu à l'air de très bonne qualité. La navigation sur le site est aisée et le suivi de commande impeccable. Je suis très satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, grand choix, tarifs intéressants, envoi rapide, conseils téléphoniques très courtois. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Impossible to reach them on the phone - either they dont answer or Free says their number is disconnected. No response via the messaging system on the web site.

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  Réponse de ekosport.fr

  

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  Hello, We are sorry to hear that you have encountered difficulties in reaching us. During periods such as Black Friday or Christmas, the switchboard can be overloaded because we receive several thousand calls. As indicated by email, we had a delay in processing orders, your order was delivered to you on December 7th. We thank you for your understanding and remain at your disposal. Regards, Ekosport

• 5 / 5

  

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  rapidité et prix réduit, tout est dit

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• 5 / 5

  

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  Ras sr tt le process.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site accueillant et pratique, très bon choix et de qualité. J'ai dû organiser un retour à cause d'une taille trop petite et malheureusement, l'organisation du retour a été plus complexe. Au départ je demandais un avoir pour acheter le même produit en taille supérieure mais en fait rien dans les annonces des étapes à suivre n'a correspondu aux propositions proposées. N'ayant pas pu obtenir d'étiquette de retour, j'ai finalement organiser un colissimo à ma charge en demandant un remboursement par écrit sur le bon de retour. J'espère que je pourrai avoir satisfaction facilement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide un prix canon et un produit conforme c est top

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• 2 / 5

  

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  Commande passée pendant le black friday, remise de 20% proposée sur tout le site, mais le code de réduction "BLACK20" ne fonctionnait pas, impossible d'obtenir la réduction annoncée, j'ai donc payé le prix normal. Service client impossible à joindre et Mail de réclamation resté sans réponse... Bad black friday.

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre expérience négative et remontons votre retour au service concerné. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Le Service client Ekosport

• 5 / 5

  

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  Rapidité du traitement de la commande et efficacité. Rien à dire. 👍🏻

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• 3 / 5

  

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  Je retourne le produit car le modèle n'était pas celui souhaité (erreur commande).

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• 2 / 5

  

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  Navigation sur le site tb mais toujours pas recu le colis alors que il a été annoncé par mail et texto et je me suis organisée par 2 fois pour rester chez moi et toujours pas de livraison et j ai écris un message au site et à ce jour aucune reponse.je n ai toujours pas ma.commande.

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre expérience négative. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Suite à la Black week, nous avons enregistré plusieurs dizaines de milliers de commandes. Croyez bien que nous faisons le maximum pour traiter les commandes au plus vite afin que vous soyez livré le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Le Service client Ekosport

• 5 / 5

  

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  Très bien je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Impeccable respect délai livraison article conforme

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  Service rapide et conforme. Très satisfait

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  Service rapide et soigné

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  Rapide efficace

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  livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  De bons produits , prix intéressants, livraison dans les délais. Efficace!

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• 5 / 5

  

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  Article reçu très rapidement et bien emballé.C'est pour un cadeau de Noël, donc en ce qui concerne la qualité du produit j'aurai le retour plus tard.

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• 5 / 5

  

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  petit bémol sur la vitesse du site qui semblait saturé et ramait...et aussi l'impression ,avec les même demandes de ne pas retrouver les même articles. autrement expédition ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes aux photos, rapidité expedition,suivi commande tres bien et livraison colis parfaite

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  Le prix, le service et la livraison tout est parfait... C'est ma 2ème paire de ski que j'achète sur Ekosport.fr. . Pas de surprise, je recommande ce site.

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  Ekosport est une valeur sûr dans le E-commerce sport. Prix, qualité des produits, traitement des commandes, livraisons. Je pense sport, je pense Ekosport :)

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  Rapide et conforme.

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  Tout s'est déroulé correctement comme pour ma précédente commande

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  Efficace, livraison rapide,

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  Tout c'est bien passé pour ma livraison de mes chaussures de randonnée. Le carton d'emballage était un peu abîmé, mais il y avait un second carton qui protégeait les chaussures. J'ai essayé ces chaussures ce we. Elles sont parfaites. La pointure est bonne et conforme aux documentations. Merci

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  Bonjour, Très déçu par une livraison qui n'est pas arrivée ou plutôt qui a été remplacée par ...........un BALAI VAPEUR!!!!!! Bref je n'en veux pas à ekosport mais plutôt au service de livraison dpd qui n'a pas fait son job. Maintenant j'aimerais savoir ce que me propose ekosport, injoignable par téléphone au passage: -livraison des articles commandés (ça va être difficile avec ce changement d'étiquette orchestré par dpd) geste commerciale pour retard et livraison non conforme (ça semble normal mais je n'y crois pas trop) -remboursement des articles: évidemment une solution que j'aimerais éviter puisque ce n'est pas des articles que je vais pouvoir retrouver au même prix (black friday oblige). -non remboursement car vous ne vendez pas de balai à vapeur Donc une prise de tête pour rien et du temps gâchépour acheter des produits qui n'arriveront pas et pour récupérer une commande qui n'est pas la mienne... Donc si vous avez des problèmes avec vos services de livraison, changez-en!!! Sur ce, j'attends toujours une réponse par mail pour savoir ce que je dois faire avec ce balai à vapeur...de la luge peut-être!!

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  Produit conforme, livraison rapide

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  Dommage d'avoir à régler les frais de port lors d'un remboursement produit. Sinon bien.

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  Très pro, délai de livraison remarquable, mais hélas nous avons dû retourner le produit. j'attends maintenant de voir le délai de remboursement.

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  Parfait au niveau prix et rapidité de réception de commande.

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  Rarement déçu avec Ekosport !!!

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  Ne trouve pas l’acces a mon compte

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  Très bien , livraison dans les délais donnés .

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