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Résumé des avis
Ekosport est loué pour la qualité de ses produits, son bon rapport qualité-prix et une navigation agréable sur son site. Les clients apprécient également la rapidité des envois et l'état des articles reçus.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéSuper efficace !
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années, j’apprécie la rapidité d’expédition, la qualité des contacts et les tarifs très attractifs. Je recommande Ekosport
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéAucun souci, tout est parfait, article conforme au descriptif et livraison ultra rapide
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéAu top ! Rapide même avant Noël !
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéRapide efficace et correspondance à la commande parfaite …,
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéRapide efficace Bon rapport qualité prix
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps. Chaussures top.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéProduit impeccable et conforme à la description. Livraison rapide . Merci
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéLe livraison a eu lieu au mauvais endroit et personne ne peut disant rien faire... Donc je n'ai pas eu ma livraison et Noël et même pas pour 2023.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et envoyé rapidement avant Noël
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix/choix. Livraison très rapide. Tout parfait!
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiébon produits , livraiosn rapide
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéJ ai eu une première très bonne expérience l année dernière pour l achat de ski de piste, j y suis donc retourné les yeux fermés. Cette année ça a été un désastre... Je me rend en magasin pour des conseils pour du ski de randonnée, j ai un budget de 550€ pour ski et fixe, premier vendeur charmant. Il échange avec son collègue qui est lui presque injurieux : " si vous voulez du bon matériel c est pas avec ce budget là que ce sera possible, le ski de randonnée n est pas pour tout le monde. Faut pas demander des choses impossibles. Si votre compagnon était moins lourd ce serait plus facile " ( mon compagnon fait 90 kg) même l'autre professionnel semblait gêné des propos de son collègue. Finalement je commande skis et fixes de la gamme au dessus et fait poser les fixes. Pour Noël mon conjoint reçoit de nouvelles chaussures, elles aussi acheté à eckosport. (à aucun moment, il est dit que ça peut poser problème par la suite. ) Malheureusement les nouvelles chaussures ne s adaptent pas au fixations. Nous retournons au magasin pour trouver une solution prêt à payer la modification. Le vendeur qui a vendu les chaussures à mon conjoint nous dit : " oui c est normal, juste en fonction des marques de chaussures, il peut y avoir une différence de taille. Il fallait y penser avant et acheter les chaussures en même temps. On peut rien faire pour vous. Sinon il faut aller chez ****** ( le concurrent local), nous nous n avons plus d atelier. Au bout de 5 min de discussion il finit par dire qu il y a aussi un atelier dans un autre magasin. Finalement nous sommes allés au magasin de Saint Alban leysse où l équipe a été super. Malheureusement Eckosport dans la zone des Landiers, ce fut une expérience très désagréable.
Réponse de ekosport.fr
Bonjour Mme. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Ekosport dans la zone des Landiers a été si décevante. Il est clair que vous avez rencontré plusieurs problèmes, notamment avec le service client et les conseils donnés par certains membres du personnel. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre déception face à cette situation. Ce n'est en aucun cas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour comprendre ce qui s'est passé et pour prendre des mesures correctives afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer. Nous sommes cependant heureux d'apprendre que notre boutique de Saint Alban Leysse ai pu répondre à vos besoins avec professionnalisme. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Ekosport
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéla commande sur le site ne pose aucun problème et j'ai pu bénéficier d'une promo. En revanche, le choix du livreur DPD pose problème (colis livré loin de chez moi alors que j'avais demandé une livraison proche de chez moi, et sans me demander mon avis).
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès rapide et prix attractif
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéSuper réactif et rapidement livré, en pleine période de Noël. J’avais eu auparavant d’excellents conseil de la part de Perolin au magasin de St Priest qui m’avait suggéré de commander sur internet pour avoir les skis plus vite.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéComme d’habitude jamais déçu
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéRapide efficace
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