Avis clients de ekwateur.fr

Evaluations clients

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  Je suis récente je met un maximum je verrais dans le temps si tout se passe pas bien je diminue les étoiles en espérant qu'il n'y ait pas de problème cordialement

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je verrai dans le temps vos services pour l’instant rien à dire

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par MARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par RICHARD M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très aimable

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/01/2019 par GILBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne communication et efficacité

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon contact téléphonique a plusieurs reprises,je viens de demander a etre facturé mensuellement pour la concommation réelle,donc j'attends de recevoir ma 1 ere facture pour me faire une idée plus juste! Cordialement

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande a 100%, 2 abonnement chez eux et c est le top du top.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vous avez tout bon, rien à dire.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil rapide et très sympathique. Tarifs et modalités de règlement conformes aux conditions indiquées sur le site, avec avantage d'effectuer soi-mème un relevé de compteur mensuel et étre facturé sur consommation réelle et non pas sur estimation (toujours surestimée). Tarifs au KW 8% moins chers que le marché pour électricité verte, abonnement légèrement plus élevé, mais largement compensé par la souplesse de facturation proposée et le mode de règlement par C.B, si on le désire. A recommander aux personnes responsables, qui ne laissent le soin de gérer leur budget énergie à personne. Ce fournisseur peu connu gagne à l'étre, site situé en France, pas de "bla bla" inutile, très bonne écoute du consommateur concernant sa demande, conseils avisés, contrairement à ceux qui vous harcèlent à longueur de jour au téléphone pour "caser" un produit peu avantageux (sinon pour eux), vous promettent une réduction immédiate qu'on ne voit pas et vous obligent à une facturation mensuelle avec prélèvement automatique, plus élevée que ce qui vous avait été indiqué. L'arnaque est connue et les consommateurs ne sont pas la banque des fournisseurs.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par ÉDITH D. *

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• 4 / 5 1

  

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  pour l'instant aucun probleme

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par JULIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par LUCE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour l'instant, je ne peux pas en dire grand chose. Mon fournisseur précédent, Eni, semble avoir enregistré que je changeais de fournisseur d'électricité (il m'a envoyé une "facture de clôture"), mais pas de gaz (il m'annonce une prochaine facture en juillet), mais me propose aussi ses services pour mon déménagement (sic). A suivre donc.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par MADELEINE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  engagement pour l'ouverture d'un compteur gaz non respecte. service de la relation client, plus que moyen et de plus de plus de mauvaise foi !!!

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par LOUIS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de commentaire merci

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 05/04/2019 par JEAN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par SUZANNE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un fournisseur d'énergie qui a l'air accessible, transparent et soucieux de l'environnement

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par MARINE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Nous avons souscris à Ekwateur fin mars, Ekwateur devant prendre en charge le changement de fournisseur...2 mois après, ça n'a pas été fait,la procédure n'a pas été jusqu'au bout sans qu'on sache trop pourquoi et il a fallu reprendre contact avec Ekwateur pour finaliser la procédure. Nous aurions aimé qu'on nous dise un peu avant qu'il y avait un pb ou qu'on reprenne contact avec nous pour finaliser le dossier sans que tout ça reste en plan pendant 2 mois...a priori pb réglé (conseillères au téléphone très sympas au dmeurant…)..affaire à suivre mais je vais suivre mes relevés de compte pendant quelques temps pour vérifier qu'on paye pas tout 2 fois...

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 23/03/2019 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour faire simple : "EkWateur, j'adore." - Le site est plein de fraîcheur (comme les échanges avec leur personnel), agréable d'utilisation, ludique (Défis, Jouls, etc.), et se veut pédagogique (Blog, newsletter, etc.) - Le seul à proposer du gaz 100% vert (cf. https://www.capitaine-energie.com/fiches-pratiques/gaz-vert/) - Un des 4 fournisseurs à proposer une offre d'électricité verte Premium (cf. https://www.ademe.fr/offres-delectricite-verte) - Les échanges décontractés, possibles via twitter et autres médias dans l'air du temps, rendent amicale la communication.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par CHRISTELLE J. *

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  A conseiller à mon entourage

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par PAULETTE L. *

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  ....

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par NATHALIE P. *

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  Bien.renseigné

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par ZOÉ L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Ça manque de clarté! Et je ne parle même pas de l'application qui est vraiment très simpliste et sans indications... Donc j'attend de voir durant les prochains mois.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par SIMONE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Content d'ekwateur et à l'écoute de ses clients

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, ravie d'avoir une alternative.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par CATHERINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très gentils et patients, avec mon français pas trop bon!!! Merci Kevin, et toute l’equIpe qu’on m’a aidé

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par MARCEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Problème résolu jusqu'au bout. Bien.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 23/01/2019 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  avec Ekwateur : mon énergie est plus propre, ça me met en cohérence avec moi même. J'ai des interlocuteurs sympa, qui répondent rapidement, par mail ou au téléphone, et qui sont efficaces, et plein de petits messages rigolos qui me font sourire : le sentiment d'êtres humains au bout du fil ou de la toile, ça fait un bien fou....Cliente depuis deux ans, je viens de souscrire de nouveau un contrat Ekwateur pour mon nouveau logement.... merci à toute l'équipe !

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par LOUISE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseiller a l'écoute.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par MADELEINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Avantage financier de l'abonnement par rapport à mon ancien serveur Explication très simple de la part de la personne qui m'a contacté

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La personne qui m'a enregistré mon contrat a été très courtoise, les explications étaient très claires. J'ai déjà chaudement recommandé autour de moi.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par MARTHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas encore reçue de facture Cdlt Mme Hababou

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  1 er contact très bon,sinon j'attends de voir mes premières factures! Cordialement

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux et compétence de notre interlocuteur

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par ÉLODIE C. *

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  Merci pour votre sms de connection, c'est rassurant cette confirmation d'abonnement.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par ANTOINE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ma souscription chez ekWateur très bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par HUGUES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout s'est très bien passé...

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon contact au téléphone. Contrat convenant à mon engagement écologique et mon budget.Rapidité. Efficacité

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe conviviale, chaleureuse, accueil personnalisé.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par ÉRIC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact. Très chaleureux et accueillant. Et très clair je recommande.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  UNE DES MEILLEUReS offre AU NIVCEAU tarif contact rapide au tèl. et nouvel abonnementde suite mis en fonction .

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par DENISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Explication claire et précise, service commercial efficace

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour je viens d.arrive et je ne connais pas encore le fournisseur

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par THÉRÈSE R. *

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  Le transfert s'est fait sans problème, le service client est vraiment efficace et répond très vite, en plus d'être sympathique.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par HUGUES S. *

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  Electricité verte dans un pays où la filière solaire est sous développée, merci de nous aider à faire ce geste pour la planète. Les échanges téléphoniques sont toujours un plaisir. Continuez! Merci

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par LORRAINE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par BENOÎT G. *

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  Le mois de la souscription, j'ai eu double prélèvement, de l'ancien et d'ekwateur. même si la régulation intervient, je doute que l'on puisse apprécier cela. J'ai souscrits pour économiser et j'espère que ça sera le cas.......

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les conseillers sont à l'écoute. Tout est très simple. Rien à redire. À ce jour je ne veux pas d'autre fournisseur d'energie

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par MARIANNE L. *

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  Au top je le recommande

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par NOËL D. *

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  C'est le debut,...

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par AUDREY C. *

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  Bonjour je n'ai aucun abonnement chez ekwateur. Mais ekwateur m'a prélevé 40 euros sans autorisation et sans aucun abonnement. Je demande le remboursement de cette somme. merci

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par ALICE B. *

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  Cool

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par CAPUCINE S. *

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  bonne journee

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par ALEXANDRIE D. *

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  Bien car pour un 1er contact, ce fut très efficace et clair dans les explications et le contact téléphonique très commercial.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par SABINE J. *

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  Rapide et à l'écoute

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par BERTRAND L. *

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  Très satisfaite

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par ÉLODIE R. *

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  Service client super et extrêmement gentil

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 31/03/2019 par ALPHONSE R. *

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  J’ai été très bien accueilli

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par PAUL D. *

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Avis affichés par ordre chronologique