Avis clients de el-badia.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Pour la deuxième fois je reçois du charbon humide du coup une commande de 4kg de charbon qui a fini dans la poubelle. Merci el badia!!

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment satisfait problème de livraison et remboursement très rapide merci 👌👌

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçu cette fois-ci du site, j’ai été satisfait du service et la qualité du produit avant, mais la dernière commande n’est pas à la hauteur de mes attentes: Le charbon est de mauvaise qualité. Chicha pas très étanche, donc fume mal.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial pour l instant jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Le site est complet dans les diverses produits et les prix sont abordables

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• 5 / 5

  

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  Son gente muy profesionales hos recomiendo mucho esta página

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et service client très réactif

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Incroyable chicha

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai acheté un chicha pour noël pour mon mari. Mais la livraison manquait de quelques scellés. J'ai écrit à l'équipe de support, ils l'ont envoyé tout de suite. Merci. Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  I definitely love el badia. Súper fast and 5 star products! The best site for shisha lovers

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans dégât

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• 5 / 5

  

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  Site internet correct et pro mais voir l'avis de la chicha car décevant

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Inizialmente l'ordine era arrivato in parte, ma contattando subito il servizio clienti mi hanno mandato il resto nel giro di 3 giorni lavorativi. Quindi che dire ottimo così. Per scusarsi mi hanno emesso un buono sconto di 10€

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• 5 / 5

  

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  Sur certain produit il faudrait juste une indication supplémentaire, en effet j’ai commandé des charbons en pensant être des charbon naturel vue leur forme mais il s’agit de charbon instantané du coup petite méprise sur le produit mais je reste satisfait de ce site

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les produits recherchés, SAV impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, j'ai eu un souci avec ma chicha qui a été réglé rapidement. Merci à l'équipe pour la compréhension et votre gentillesse. A très bientôt.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signalé tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client et produit conforme. Je recommande El-Badia

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• 5 / 5

  

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  Non rien a dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 1 / 5

  

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  délais de livraison non respecté

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  Réponse de el-badia.com

  

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  Bonjour Hamza, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis à la suite de votre commande sur notre site. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, la livraison de votre commande, destinée à l'Ile de la Réunion, a subit un retard anormal à la suite d'un soucis douanier. C'est pourquoi nous vous avons généré un geste commercial. Nous vous invitons à vous rendre sur votre espèce client afin d'en prendre connaissance. Nous vous remercions pour votre grande fidélité et espérons vous retrouver très prochainement sur www.el-badia.com. Cordialement, L'equipe El-badia

• 1 / 5

  

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  Ma commande n’est pas arrivée complète,(livraison express) je contacte le service client par mail le lendemain j’ai une réponse en me disant qu’il faut faire des photos de chaque produit que la facture ne suffit pas. Donc je renvoie un mail avec photos puis on me dit que le reste de la commande sera envoyé le 20 décembre, le 20 décembre, je reçois un mail de Chronopost en me disant que finalement le colis sera disponible 21 décembre . Je n’ai toujours pas mon colis et aucun geste commercial n’a été effectué de el badia en sachant que j’avais pris la livraison express pour un événement. Déçu de la livraison

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Réponse de el-badia.com

  

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  Bonjour Hayat, Merci d'avoir pris le soin d'exprimer votre ressenti à la suite de votre commande sur le site el-badia.com. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, en effet votre colis initial était incomplet. Nous vous avons au final très rapidement renvoyer les produits manquants. Nous espérons que vous profitez pleinement de l'ensemble de vos articles et restons à votre disposition si vous avez besoin de quoique ce soit comme information ou conseil. Bien cordialement, L'équipe El-Badia

• 4 / 5

  

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  Envoie rapide et bien emballé pour éviter la casse. Large choix sur le site. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super je suis contente de mon achat et de l’expédition extrêmement rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Service client pas professionnel, manque de compétence.

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• 5 / 5

  

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  Cadeau de Noel pour notre beau fils il cherchait depuis un moment cette chicha nous l’avons trouvé vite fait sur le site ans difficulté…..très bon site

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement rien a dire c’était top le service est très rapide l’expédition aussi et la livraison a été faite en 24h ! Top

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit de Bonne qualitee et franchement a recommander les yeux fermer .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Beaucoup de choix de chicha et d accessoires. Livraison en 48h . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide en 2 jours à la maison, navigation simple, tout est clair.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu deux jours après la commande site très réactif bravo

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• 4 / 5

  

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  Site bien expliqué et agréable à consulter. Par contre j'ai un coupon réduction mais il n'ai pas passé !!

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• 5 / 5

  

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  Produit top! Client depuis plus de 5 ans, jamais été déçu !

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• 5 / 5

  

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  Super 👍🏻 💯💯💯💯💯

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• 5 / 5

  

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  Excellent Très satisfait Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  O top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme et chicha au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien colis reçu rapidement, un point pour vous améliorer, le descriptif des goûts SVP !! Quand on choisi on a le nom du tabac mais pas ce qu’il y’a dedans

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• 4 / 5

  

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  Navigation au top le site aussi

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande, petit point sur le foyer en terre cuite que je trouve dommage de part la couleur mais sinon très bon achat !! je recommande el-badia.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Comme d’habitude !

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• 5 / 5

  

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  Site parfait. Livraison en 48h et au top !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et bonne service. Merci beaucoup!

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site mais livraison par chronopost de pire en pire, pas une commande passée sans incident dans la livraison.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  M Muy buen trato y calidad

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• 5 / 5

  

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  Site réactif produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizioni sempre velocisse e prodotti ottimi

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très content de la commande, tout à été parfait.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!! Service client très réactif ( changement d avis de dernière minute ) sans aucun problème , encore merci !!! Produits fidèles aux informations du site .

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne livraison

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Great site for shisha lovers. Easy navigation, great shishas and accesories. I've bought a great (original) piece with a great discount! I really recommend!

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super je suis ravie, livraison et service clients au top! J’ai eu un oublie dans mon colis qui a été réglé rapidement. Les produits sont de bonne qualité je suis très contente. Merci à toute l’équipe pour votre réactivité et votre gentillesse 🙏🏽💚

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique sérieuse et professionnelle livraison très rapide produit bien emballé bonne promotion

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapide et efficace, satisfaction complète !!

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site reste correct. Cependant la qualité des charbons "three King's est devenu catastrophique et va en empirant !!! Sur chaque rouleau de 10, entre 4 et 6 charbon sont inutilisables, ils s'allument difficilement et s'éteignent en cours de cession. La perte est considérable et de plus elle implique une perte de tabac. J'utilise cette marque depuis plus de 30 ans, donc je dispose d'un recul probant ! Par ailleurs je n'arrive pas à trouver de joint à la bonne dimension pour le haut de la chicha . En effet vous ne proposez que des petites tailles, alors que j'aurais besoin d'une taille intermédiaire. Merci pour une réelle prise en compte de ces doléances. Bien cordialement.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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  Réponse de el-badia.com

  

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  Bonjour Laurent, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis, particulièrement constructif, à la suite de votre commande sur notre site. Vous avez été confronté à un soucis au niveau des charbons de marque Three Kings et non en sommes navrés. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Client via le formulaire en ligne au lien suivant https://www.el-badia.com/fr/contactez-nous afin qu'une solution vous soit rapidement apportée. Il en va de même pour le joint que vous recherchez, notre équipe est là pour vous conseiller au mieux. Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver prochainement sur notre site www.el-badia.com Bien à vous, L'équipe El-Badia

• 4 / 5

  

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  Très bien….attention au prix des frais de port, c’est dommage

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site et super produit ! Le meilleur kaloud que j’ai eu.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme à mes attente

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et très compréhensible

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaittttt😁

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, très satisfait.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien car vous avez la stratégie clientèle et fidélisation

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ⭐️

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site rien a redire

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto eccellente

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien na dire

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent produit .. expédition rapide

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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  Calidad garantizada y buen servicio

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  Très satisfait, de la rapidité, de l'envoi et du contenu

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  Bonne réactivité

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  Bonjour Romain, Nous vous remercions pour la confiance que vous avez placé en notre société et pour votre fidélité qui est si précieuse pour nous. Nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site www.el-badia.com. Bien à vous, L'équipe El-Badia

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  Je suis vraiment satisfait de cette achats , franchement un super site specialisé merci continuer comme sa , je pense refaire vite des achats chez vous , ce produits m’a étais conseiller par un proche

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  Belle mais couleur s’enlève au bout d’une semaine et les tuyaux ne tient pas

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  Dommage vous etes radins, pour une commande a 300e j’ai demandé un échantillon de cloud vous m’avez repondu de revenir sur le site et d’en commander.

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  Bonjour Aymen, Merci d'avoir pris le temps d'exposer votre point de vue à la suite de votre commande sur notre site. Nous espérons que vous profitez pleinement des articles commandés et qu'ils vous apportent satisfaction. A bientôt sur www.el-badia.com Cordialement, L'équipe El-Badia

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  Rapide et duré de la livraison respecté

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  Livraison très rapide au top

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  tres bien

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  Parfait

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  Site sérieux , réactif et ponctuel

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  Livraison rapide

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  Merci Feyzullah pour votre avis et votre fidélité, A très bientôt sur notre site el-badia.com L'équipe El-Badia

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  Très bon prestataire, reçu à temps, jamais déçu. Merci

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  Bonjour Jihad, Nous vous remercions chaleureusement au nom de toute l'équipe El-Badia pour ces jolies mots et pour votre fidélité. A très bientôt sur notre site www.el-badia.com EL-BADIA

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  Bien.

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  un site bien fournie et envoi rapide.

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  Bonjour Yann, Un grand merci à vous au nom de toute l'équipe El-Badia pour votre belle appréciation. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site www.el-badia.com El-Badia

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  Много бърза доставка перфектно

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  Здравей Ани, Благодарим ви за вашата лоялност и за вашия положителен коментар. Надяваме се да ви видим много скоро на нашия уебсайт www.el-badia.com

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  Parfait rapide efficace

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  Très rapide effectué et bien emballé. Produits de qualité je recommande

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  Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre avis très positif qui nous encourage à poursuivre nos efforts. A très bientôt sur notre site www.el-badia.com

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