Avis clients de el-badia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J’ai reçu ma commande en seulement 2j, fournie avc des bonbons en Mon expérience a été parfaite

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour mon colis a été déconditionné pendant l'acheminement , je pourrais savoir pourquoi ? Y’a t’il eux de la casse ? Comment savoir si il y’a pas eu de vole dans ma commande ?

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  Réponse de el-badia.com

  

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  Bonjour Moussa, Nous sommes désolé que vous ayez été confronté à un soucis durant la livraison de votre commande. Nous vous avons solutionné votre problème et avons eu le plaisir de constater que vous avez repasser une autre commande dans la foulée. Nous espérons que tout s’est passé comme vous le souhaitiez et que vous profitez pleinement de vos articles. Nous restons évidemment à votre disposition, Cordialement, L’équipe El-Badia

• 5 / 5

  

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  Site parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter, colis livré à temps, très bon suivi très bon tout

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• 5 / 5

  

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  Bien et merci pour les cadeaux de bonbon

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement et en parfait bon état

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• 5 / 5

  

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  اشكركم كثير الشكر على الطلبية لقت وصل في الوقت المثالي وتم الاستلام بنجاح

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  The package almost arrived without any harm, the cloud one box is broken but I don't care because the other things is harmless and well quality. I'm very happy with the order high five for the company (not the carrier)

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• 5 / 5

  

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  Tjr top

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et efficace Livraison rapide Au top

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• 4 / 5

  

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  Bonne chicha je recommande

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• 4 / 5

  

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  Ergonomique Livraison rt service efficace Juste ke prestataire chrnopost à remplacer

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• 5 / 5

  

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  Very good

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• 5 / 5

  

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  Satisfied

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• 1 / 5

  

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  Élastic du quasar avec défaut de fabrication, degouté !

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  Bonjour, Notre équipe vous remercie d'avoir choisi El-Badia et sachez que nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un souci avec l'article commandé. Notre service clients a tenté de prendre contact avec vous à plusieurs reprises, aussi bien par email que par téléphone. Un message vocal vous a été laissé. Nous restons dans l'attente de votre retour. Cordialement, L/"équipe EL BADIA

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  Bonjours ,Je travaille c’est pour cela que je n’est sûrement pas fait attention à votre Apelle et bah écouter moi j’ai un petit problème avec l’élastique noir qui se trouve sur le kaloud celui du recouvre kaloud es niquel en revanche celui tu kaloud en lui même avait un gros défauts de fabrication je l’es carrrement jeter car il etait beaucoup Tros petit pour la taille requise Cordialement Samuel

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et simple je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait vraiment un site de bonne qualité et les produits sont parfait

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• 5 / 5

  

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  Lllo

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, tout est parfait.

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• 4 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼

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• 5 / 5

  

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  Super ! Envoi soigné, livraison en 24h avec des goodies en plus !

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Envoi rapide, goodies en veux-tu en voilà. Produits excellent. Je recommande vivement. SAV réactif.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu tres rapidement ! Je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide, très bon site.

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• 1 / 5

  

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  Ne recommande pas du tout. Aucun respect pour les clients qui commande par internet! Il y a mieux ailleurs a tout niveau

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• 5 / 5

  

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  La réputation d’El Badia n’est plus à faire… toujours au top vraiment… plus ça va et plus on ne s’en lasse pas et on est jamais déçu..

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Super entreprise ! J'ai commande un kit Shisha qui est arrive en moins de 48h, super bien emballe et avec des petits cadeaux pour halloween. Il y a eu un petit problème de paiement (de la faute de paypal) qui a vite été résolu. Je recommanderai ce site a mes connaissances, et commanderai a nouveau chez vous. Merci encore !

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide jamais déçu de mes commandes merci.

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• 5 / 5

  

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  Échange avec le service client de qualité et rapide, livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Je m’attendais à un geste commercial pour le prix de ma commande (pince,charbon…)

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bon cite

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon produit, service et livraison express, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Bon site navigation bien expliqué

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  Il manque Des charbons dans la commande

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  Réponse de el-badia.com

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance, mais aussi à vous exprimer nos regrets quant à votre mécontentement. Le service est intervenu et une solution vous a été proposée, Cordialement, L’équipe El-Badia

• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison est respecter, le colis est en très bon état, le seul léger "problèmes" c'est la diversité des embouts que j'ai commander, il n'y avait pas autant de couleur que d'habitude

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été satisfaisant, site, livraison ...

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser et la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, cela fait 2 fois que je commande sur ce cite. Toujours reçu les colis bien emballé et en temps voulu

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• 1 / 5

  

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  Le modele de la tige d'immersion n'est pas du tout adapter à la chica fumo orbe la boutique confirme le défaut et en ligne on nous confirme que c'est normal. A fuir service client déplorable. Ne réponde plus malgré qu'il confirme que le verre peut se briser avec la chaleur. Seul solution un bon si le verre explose et nous blesse.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et commande rapidement traitée ... je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bonne chicha je vous recommande se site très rapide la livraison franchement rien a dire de plus au top 👌

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• 5 / 5

  

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  Juste top

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• 5 / 5

  

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  Nickel commander à 13 h reçu le lendemain 10h super rapide ✅👍

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide et très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Jkkk

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• 5 / 5

  

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  Fast and good delivery !!!! Good quality not my last order !:)))

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours. Produits de qualité, livraison rapide. Merxi

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès, très simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de négatif, tout est en ordre et le délai de livraison était très bon

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• 5 / 5

  

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  Bon site et bon rapport qualité/prix

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs charbons étaient cassé avec le transport

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• 5 / 5

  

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  C'est simple à utiliser et c'est rapide à recevoir.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 😁

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• 1 / 5

  

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  Le site est bien est la réactivité entre les commande et la livraison est bonne. Par contre j’attend toujours une réponse du service commercial sur une troisième commande ou je ne peux pas utiliser un bon cadeau !!! Cela fait deux semaines et toujours aucune réponse de leur par malgré les multiples relances par mail et téléphone !!! Cela devient vraiment agaçant !!!

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  Réponse de el-badia.com

  

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  Bonjour Florent, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour vos bonnes appréciations et votre fidélité. Effectivement, il y a eu un soucis technique avec votre chèque cadeau mais nous avons trouver une solution en vous générant un avoir du même montant qui vous a été envoyé sur votre compte client.. Cordialement, L’équipe El-Badia

• 5 / 5

  

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  Super efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  T'res bien site et service de client au top.

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• 5 / 5

  

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  En général une bonne qualité en terme de prix

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• 1 / 5

  

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  recibí el pedido que compré, me llegó el plata en vez de el oro, y en la caja pone oro.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans endommagement

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d’utilisation, produits de qualité a un prix tout à fait honnête et livraison soignée et rapide

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• 3 / 5

  

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  Fluide et beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Super service client. Livraison rapide. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 2 / 5

  

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  Erreur dans la commande et pas de remplacement de celle ci ! Très déçu

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Kevin, Nous sommes désolés si votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, Si une erreur a eu lieu dans votre commande il vous faut impérativement contacter le service client afin qu’il trouve rapidement une solution. Cordialement, L’équipe El-Badia

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  Commande jamais reçu...

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Hariz, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Après investigations, votre colis nous avait été retourné car le délai pour le retirer du bureau de poste était dépassé. Il vous a été à nouveau expédié et a bien été retiré de son relais le 05/10/2021. Cordialement, L’équipe El-Badia

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  C est nickel

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Je n’ai pas reçu la bonne couleur . Étant pressée je n’ai pas pu la renvoyer puis en recommander une autre .

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Cher client, le service client est intervenu pour régler votre problème et vous avez souhaité revoir votre avis, cordialement

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  Rapide

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Je suis très énervé contre vous la commande que j’ai faite ces mon frère qui la reçu le temps que j’arrive il na pas même ouvert le carton avant mon arrivée il s’avère que les foyer sont cassé vu comment ils on été emballé vraiment suis assez remonté je sais pas si c’est a votre niveau ou à celle là Compagnie de livraison mais franchement suis pas contant

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Joel-Axel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre opinion. En cas de soucis avec votre commande, il est impératif de vous rapprocher du service client qui ne manquera pas de résoudre votre problème dans les plus brefs délais. Cordialement, L’équipe EL BADIA

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  Je ne peux pas juger ma commande car toujours pas reçu en date du 24 septembres

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Mohamed, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Après investigations il s’avère que votre colis nous avait été retourné par erreur par le transporteur. Nous vous l’avons aussitôt réexpédié. Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, L’équipe EL BADIA

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  Plutôt satisfaite en général mais la sur 2 boîtes de charbon j’en ai énormément jeter car casser en deux. Un dès paquet d’embout, les embouts font que ce trouer quand je le met au tuyaux (Marrakech) en général ça ne le fait pas. Je verrai les autres paquets. Ceci n’est pas une critique mais plutôt un conseil de faire attention. Peut être aussi pour les charbon c’est le livreur mais bon. J’espère que ça vous aidera

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Colis arrive en bon état, le produit était en verte et très bien protégé !

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Site de qualité pour chicha et accessoires, avec un grand choix bon qualité/prix.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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  Bonjour j’ai bien reçu mon colis mes caser

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Miljeim, Tout d’abord au nom de toute l’équipe : merci pour votre confiance. Sachez que nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce désagrément. Pour tout soucis dans votre commande, il vous faut impérativement contacter le service client qui ne manquera pas de trouver rapidement une solution. Cordialement, L’équipe EL BADIA

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  Bonjour eu oui j’avais reçu caser mes je savais que il fallait contact désolé et du coup bah j’ai Jeter à la poubelle .

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  Au top comme d’habitude, rapide et efficace

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Je n’ai jamais reçu ma commande

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Swann, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Effectivement il y a eu un soucis de livraison et un réclamation auprès du transporteur à été ouvert. Nous vous avons demandé de nous fournir une attestation sur l’honneur de non livraison réclamée par le transporteur pour enclencher la procédure et débloquer la situation. Merci de nous envoyer ce document dès que possible. Cordialement, Service clients EL BADIA

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