Avis clients de el-badia.com

Evaluations clients

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  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par SOPHIE F. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de tutos, mauvaises indications

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris la peine de contacter notre service client qui est là pour vous aider et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Notre service client vous a contacté afin de résoudre votre problème et reste à votre disposition afin de vous apporter une solution concernant votre problème. Bien cordialement. L'équipe El-Badia

• 1 / 5

  

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  J’ai commander des charbon ya 3 semaines toujours pas venu

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par CÉLINA R. *

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  Bonjour Ridvan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La livraison de votre colis a été dans un premier temps retardée. Notre service client a pris en charge votre réclamation et a procédé à un nouvel envoi. Votre colis a été livré et espérons que malgré le retard qui était indépendant de notre volonté cet incident n'entachera pas votre expérience globale sur notre site à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement. L'équipe El-Badia

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ROBERT P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très très rapide. PRODUITS CONFORME.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par SIMONE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services et des prestations !!!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma livraison. Commandé le 22 juillet, livraison sous 3 jours

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériels merci

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Carre

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Joli produit, mais la chicha fait trop de bruit car pas de réduction du tuyau

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Very good

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ÉLÉONORE H. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ÉLODIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide malgré le manque de 2 joint sur une des 2 chicha mais soucis réglé très rapidement grâce au service client Très satisfait de cet achat

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5

  

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  Colis bien préparé

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  The site is very good, they shipped the order fast.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par LAURE B. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 16/07/2023 et toujours pas reçue à ce jour. Après de nombreuses demandes auprès du service client, je n’ai toujours rien à ce jour. Je suis très déçue du service client

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ISAAC J. *

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  Bonjour Laurine, Nous sommes sincèrement désolés pour l'ensemble de ces désagréments. La livraison a rencontré du retard car le point relais initialement choisi n'était pas disponible. Votre colis a finalement été livré peu de temps après votre demande de remboursement. Nous avons remboursé votre commande intégralement et notre service client a créé un bon de réduction sur votre compte El-Badia pour nous excuser de la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous 🙂️ Bien cordialement, Le Service Client El-Badia

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du produit, la livraison très rapide et le personnel en point relais très agréable.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tout était conforme et de tres bonne qualité merci

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Préparation et expédition rapide. Commande conforme, prix et promo intéressant. Je recommande

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MAGGIE G. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai reçu la commande rapidement. Le colis était bien emballé.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CONSTANCE L. *

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• 2 / 5

  

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  Juste que le transport est chère pour l’international

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DIANE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous comprenons que le prix de la livraison soit un facteur important lors de l'achat. Nous proposons un service de livraison express à l'international qui est plus coûteux mais qui permet d'assurer une livraison en quelques jours quel que soit le continent choisi. Nous prenons note de votre avis et espérons que nos services répondront à vos attentes à l'avenir. Bien cordialement. L'équipe El-Badia

• 2 / 5

  

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  mon vase au bout d'une utilisation a eu une infiltration d'eau .

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ÉLISE L. *

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  Bonjour Quentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris la peine de contacter notre service client qui est là pour vous aider et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Notre service client vous a contacté afin de résoudre votre problème mais nous sommes restés sans nouvelles de votre part malheureusement. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter une solution concernant votre problème. Bien cordialement. L'équipe El-Badia

  Réponse de Élise L

  

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  bonjour je n est pas toujours recue le vase

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  Bonjour Quentin, Notre service client vous a contacté une nouvelle fois afin de résoudre votre problème mais nous n'avons pas eu de réponse de votre part. Nos équipes ont pris l'initiative de vous envoyer un vase de remplacement qui nous a été retourné par le transporteur. Nous avons procédé à un nouvel envoi et nous restons à votre disposition. N'hésitez pas à revenir vers notre service client pour toute information concernant la livraison de votre vase :) Bien cordialement. L'équipe El-Badia

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  Super rapide !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MARTHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres perfect

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par LUCAS L. *

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• 1 / 5

  

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  J aïs pas reçu mon colis

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par FRANCK L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que votre colis n'ait pas été livré lors du premier envoi. Notre service client vous a contacté afin de résoudre votre problème et vous a renvoyé comme convenu un second colis. Celui-ci est disponible en point relais :) Nous espérons avoir répondu au mieux à votre demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement. L'équipe El-Badia

  Réponse de Franck L

  

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  J aïs bien reçu le 2ème colis merci de me avoir répondu sur place e d'avoir résolu mon problème

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par GUILLAUME S. *

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• 4 / 5

  

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  site clair

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JACQUELINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Not great to be honest. Ordered an expensive item (Steamulation Ultimate). Firstly, it was a nightmare ordering, the website kept on glitching, freezing and going haywire. Secondly, as I type this, it has been over 2 weeks going on to 3. Nothing has arrived, no update, no tracking number and no reply by customer service. El badia initially replied, but now, I only receive automated, genericc, copy and paste, scripted replies. I guess I'll have to contact my bank. Theres thousands of alternatives out there, my mistake, learn from me, you don't make it.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MICHELLE M. *

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  Réponse de el-badia.com

  

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  Hello, Thank you for taking the time to share your opinion. We are sorry that your experience didn't meet your expectations. We also regret that the delivery was delayed because your package was blocked at customs. Despite our work, the carrier didn't provide the necessary documents within an acceptable timeframe and we apologize for this inconvenience. We dispatch parcels every day in the UK and the vast majority of our deliveries goes without any problem. Unfortunately, the rare times the package may be delayed is during customs control, over which we have no control. Our customer service has answered you and proceeded to cancel your order to make the refund as soon as possible. We remain at your disposal and invite you to contact us for any further information. Best regards. The El Badia team

• 5 / 5

  

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  O top rapidité d envoie et conformément à la commande

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai aimé

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Colis livré dans les délais indiqué. Emballé proprement et aucun article manquant.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par SUSANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ÉDITH F. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu mon produit intact , délai respecté Je suis satisfaite

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par NICOLAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido y la cachimba me encanta

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison fut très rapide , et tout correspondait à ce que j’ai commandé, à part la social smoke concombre qui ne marche pas dc très déçu…

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par AUGUSTE M. *

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  Réponse de el-badia.com

  

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  Bonjour Loic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris la peine de contacter notre service client qui est là pour vous aider et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Notre service client vous a contacté afin de résoudre votre problème et nous attendons votre retour :) Nous espérons que cet incident n'entachera pas votre expérience globale sur notre site à l'avenir. Nous restons à votre disposition afin de vous apporter une solution concernant votre problème. Bien cordialement. L'équipe El-Badia

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et sécurisé !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site super intuitif, je cherchai une chicha pour les vacances .

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PIERRE J. *

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• 4 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  Le top du top du monde de la chicha

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait tout conforme Un excellent rapport qualité prix

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MICHÈLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service. La commande internet a ete tres efficace.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par STÉPHANE C. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu ma céleste cabossée sur le vase je suis dégoûter de la livraison de chronopost je ne recommanderais plus si le transporteur c’est chronopost !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MARIANNE R. *

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  Réponse de el-badia.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris la peine de contacter notre service client qui est là pour vous aider et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Dans ce genre de cas nous remplaçons le vase dès le signalement du défaut. Notre service client vous a contacté afin de résoudre ce problème et nous attendons votre retour :) Nous espérons que cet incident n'entachera pas votre expérience globale sur notre site à l'avenir. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement. L'équipe El-Badia

  Réponse de Marianne R

  

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  Bonjour oui c’est ok pour le vase et dédommagement je vous renvois mon adresse si besoin pour l’envoie du vase ( 12 rue Kleber 83500 la Seyne sur mer )

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par AIMÉ S. *

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• 4 / 5

  

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  Produit en stock. Comme rapide et efficace !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison court et proche de la maison

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par NOËL H. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide (commandé Dimanche soir reçu Mardi matin), produit conforme a la description voir mieu que mes attentes, protection au top ! Rien a dire je recommanderai

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect as usual

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ALEX R. *

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• 4 / 5

  

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  Colis arrive 2 jours après comme prévu bien emballé bien protégé

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par LAETITIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en moins de 48 heures, les produits étaient très bien emballé. Je suis satisfait.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top! Malgré une première mauvais expérience il on sue ce rendre disponible

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit avec un service client réactif.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PAUL E. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont correct, la livraison très rapide et le site facile d’utilisation

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par HENRIETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Top Envoie rapide et soignée. Comme d’habitude. Je recommande.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par SYLVIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Un kit super et facile à installer

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  10 ans déjà que je commande chez vous et toujours au top 🙏🏼💨

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison très rapide malgré le prix de l’achat effectué je suis très satisfait merci

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par SÉBASTIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide 👌🏽

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide colis bien emballé

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par INÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, code promotion sympa ( -30€ ) sur une commande de 100 c'est toujours top

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par THÉODORE S. *

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad y entrega rapida

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Non seulement la chicha esthétiquement est très belle, mais elle fume très très bien. Je l’ai complétée avec une qasar est c’est juste incroyable

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande receptionnée rapidement

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par PAULETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité très satisfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ÉMILIE O. *

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• 5 / 5

  

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  très bons produits livrés rapidement, je recommande

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ZACHARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par VIRGINIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide et efficace

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, satisfait de ma commande mis a part la petite deception concernant la qualité de la celeste 3.0 edition chocolate. A peine une semaine d’utilisation et le logo doré El-Badia sur le corps de la chicha s’est effacé alors que je frotte pas l'extérieur.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par JACQUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par THOMAS N. *

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• 5 / 5

  

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  Top !!!

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description, parfait pour remplacer mon ancien foyer. Livraison parfait par Chronopost : RAS.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par LAURENCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Niquel

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras Tout s’est bien déroulé

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est excellent bien détaillé. Envoie rapide et soigner. Je recommande plus plus.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par PHILIPPE C. *

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  Parfait

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ÉLODIE R. *

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  Minimum cost for free delivery was represented inaccurately throughout the website

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Thanks

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par AMÉLIE J. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide ,

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MARTHE M. *

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• 3 / 5

  

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  Rien na dire sur la livraison par contre le charbon déçu s’allume très mal

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et bonne rapidité

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LAURENT D. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Prix tres correct livraison rapide produit au top également

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par NICOLAS R. *

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• 3 / 5

  

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  Le site en lui-même, et bien dommage qu’il n’y a pas beaucoup de stock

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MADELEINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison super, site internet pas incroyable

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ALEXANDRIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien comme toujours. Livraison rapide

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Chicha au top, comme sur le site.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par STÉPHANIE A. *

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