Evaluations clients
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Avis du , suite à une expérience du par VLADISLAV T.
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Pas de tutos, mauvaises indications
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de el-badia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris la peine de contacter notre service client qui est là pour vous aider et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Notre service client vous a contacté afin de résoudre votre problème et reste à votre disposition afin de vous apporter une solution concernant votre problème. Bien cordialement. L'équipe El-Badia
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J’ai commander des charbon ya 3 semaines toujours pas venu
Avis du , suite à une expérience du par RIDVAN A.
Réponse de el-badia.comSignalerBonjour Ridvan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La livraison de votre colis a été dans un premier temps retardée. Notre service client a pris en charge votre réclamation et a procédé à un nouvel envoi. Votre colis a été livré et espérons que malgré le retard qui était indépendant de notre volonté cet incident n'entachera pas votre expérience globale sur notre site à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement. L'équipe El-Badia
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par YANIS B.
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Bon site.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Livraison très très rapide. PRODUITS CONFORME.
Avis du , suite à une expérience du par MAELE T.
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Très satisfait des services et des prestations !!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Very good
Avis du , suite à une expérience du par CATALIN C.
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Carre
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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Toujours pas reçu ma livraison. Commandé le 22 juillet, livraison sous 3 jours
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY K.
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
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Très bon matériels merci
Avis du , suite à une expérience du par JOËL B.
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Joli produit, mais la chicha fait trop de bruit car pas de réduction du tuyau
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE L.
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Livraison rapide malgré le manque de 2 joint sur une des 2 chicha mais soucis réglé très rapidement grâce au service client Très satisfait de cet achat
Avis du , suite à une expérience du par AXEL B.
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Commande passée le 16/07/2023 et toujours pas reçue à ce jour. Après de nombreuses demandes auprès du service client, je n’ai toujours rien à ce jour. Je suis très déçue du service client
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE C.
Réponse de el-badia.comSignalerBonjour Laurine, Nous sommes sincèrement désolés pour l'ensemble de ces désagréments. La livraison a rencontré du retard car le point relais initialement choisi n'était pas disponible. Votre colis a finalement été livré peu de temps après votre demande de remboursement. Nous avons remboursé votre commande intégralement et notre service client a créé un bon de réduction sur votre compte El-Badia pour nous excuser de la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous 🙂️ Bien cordialement, Le Service Client El-Badia
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The site is very good, they shipped the order fast.
Avis du , suite à une expérience du par KRISZTIÁN G.
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Je suis très satisfait du produit, la livraison très rapide et le personnel en point relais très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ELVIS B.
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Bonjour tout était conforme et de tres bonne qualité merci
Avis du , suite à une expérience du par TOMI J.
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Préparation et expédition rapide. Commande conforme, prix et promo intéressant. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Colis bien préparé
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NAHED B.
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J’ai reçu la commande rapidement. Le colis était bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Super rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SALMA E.
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Juste que le transport est chère pour l’international
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Réponse de el-badia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous comprenons que le prix de la livraison soit un facteur important lors de l'achat. Nous proposons un service de livraison express à l'international qui est plus coûteux mais qui permet d'assurer une livraison en quelques jours quel que soit le continent choisi. Nous prenons note de votre avis et espérons que nos services répondront à vos attentes à l'avenir. Bien cordialement. L'équipe El-Badia
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mon vase au bout d'une utilisation a eu une infiltration d'eau .
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN A.
Réponse de el-badia.comSignalerBonjour Quentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris la peine de contacter notre service client qui est là pour vous aider et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Notre service client vous a contacté afin de résoudre votre problème mais nous sommes restés sans nouvelles de votre part malheureusement. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter une solution concernant votre problème. Bien cordialement. L'équipe El-Badia
Réponse de quentin ASignalerbonjour je n est pas toujours recue le vase
Réponse de el-badia.comSignalerBonjour Quentin, Notre service client vous a contacté une nouvelle fois afin de résoudre votre problème mais nous n'avons pas eu de réponse de votre part. Nos équipes ont pris l'initiative de vous envoyer un vase de remplacement qui nous a été retourné par le transporteur. Nous avons procédé à un nouvel envoi et nous restons à votre disposition. N'hésitez pas à revenir vers notre service client pour toute information concernant la livraison de votre vase :) Bien cordialement. L'équipe El-Badia
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J aïs pas reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de el-badia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que votre colis n'ait pas été livré lors du premier envoi. Notre service client vous a contacté afin de résoudre votre problème et vous a renvoyé comme convenu un second colis. Celui-ci est disponible en point relais :) Nous espérons avoir répondu au mieux à votre demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement. L'équipe El-Badia
Réponse de Rémy MSignalerJ aïs bien reçu le 2ème colis merci de me avoir répondu sur place e d'avoir résolu mon problème
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Tres perfect
Avis du , suite à une expérience du par MIHAI A.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Not great to be honest. Ordered an expensive item (Steamulation Ultimate). Firstly, it was a nightmare ordering, the website kept on glitching, freezing and going haywire. Secondly, as I type this, it has been over 2 weeks going on to 3. Nothing has arrived, no update, no tracking number and no reply by customer service. El badia initially replied, but now, I only receive automated, genericc, copy and paste, scripted replies. I guess I'll have to contact my bank. Theres thousands of alternatives out there, my mistake, learn from me, you don't make it.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Réponse de el-badia.comSignalerHello, Thank you for taking the time to share your opinion. We are sorry that your experience didn't meet your expectations. We also regret that the delivery was delayed because your package was blocked at customs. Despite our work, the carrier didn't provide the necessary documents within an acceptable timeframe and we apologize for this inconvenience. We dispatch parcels every day in the UK and the vast majority of our deliveries goes without any problem. Unfortunately, the rare times the package may be delayed is during customs control, over which we have no control. Our customer service has answered you and proceeded to cancel your order to make the refund as soon as possible. We remain at your disposal and invite you to contact us for any further information. Best regards. The El Badia team
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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O top rapidité d envoie et conformément à la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SMAIN A.
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J’ai aimé
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL T.
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J’ai reçu mon produit intact , délai respecté Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RANIA B.
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Colis livré dans les délais indiqué. Emballé proprement et aucun article manquant.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Envío muy rápido y la cachimba me encanta
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison fut très rapide , et tout correspondait à ce que j’ai commandé, à part la social smoke concombre qui ne marche pas dc très déçu…
Avis du , suite à une expérience du par LOIC N.
Réponse de el-badia.comSignalerBonjour Loic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris la peine de contacter notre service client qui est là pour vous aider et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Notre service client vous a contacté afin de résoudre votre problème et nous attendons votre retour :) Nous espérons que cet incident n'entachera pas votre expérience globale sur notre site à l'avenir. Nous restons à votre disposition afin de vous apporter une solution concernant votre problème. Bien cordialement. L'équipe El-Badia
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Parfait rapide et sécurisé !
Avis du , suite à une expérience du par S P.
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Good
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout parfait tout conforme Un excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PETRE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE G.
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Le top du top du monde de la chicha
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site super intuitif, je cherchai une chicha pour les vacances .
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH B.
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA K.
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Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par AMMAAR A.
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Tres bon service. La commande internet a ete tres efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE G.
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J’ai reçu ma céleste cabossée sur le vase je suis dégoûter de la livraison de chronopost je ne recommanderais plus si le transporteur c’est chronopost !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de el-badia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris la peine de contacter notre service client qui est là pour vous aider et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Dans ce genre de cas nous remplaçons le vase dès le signalement du défaut. Notre service client vous a contacté afin de résoudre ce problème et nous attendons votre retour :) Nous espérons que cet incident n'entachera pas votre expérience globale sur notre site à l'avenir. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement. L'équipe El-Badia
Réponse de René DSignalerBonjour oui c’est ok pour le vase et dédommagement je vous renvois mon adresse si besoin pour l’envoie du vase ( 12 rue Kleber 83500 la Seyne sur mer )
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GREFOIRE M.
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Produit en stock. Comme rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER F.
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Délai de livraison court et proche de la maison
Avis du , suite à une expérience du par RIVIERE B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Livraison très rapide (commandé Dimanche soir reçu Mardi matin), produit conforme a la description voir mieu que mes attentes, protection au top ! Rien a dire je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par JELENA O.
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Perfect as usual
Avis du , suite à une expérience du par CRISTIANO B.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN L.
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Colis arrive 2 jours après comme prévu bien emballé bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN E.
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Service client au top! Malgré une première mauvais expérience il on sue ce rendre disponible
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN F.
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Livraison en moins de 48 heures, les produits étaient très bien emballé. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SHEERAZAD H.
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Très bon produit avec un service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LEGRAND J.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA N.
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10 ans déjà que je commande chez vous et toujours au top 🙏🏼💨
Avis du , suite à une expérience du par MATTIS C.
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Livraison rapide, code promotion sympa ( -30€ ) sur une commande de 100 c'est toujours top
Avis du , suite à une expérience du par FORBOTTEAU J.
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Envoi rapide colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JB V.
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Parfait, rapide 👌🏽
Avis du , suite à une expérience du par BATUHAN I.
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Les prix sont correct, la livraison très rapide et le site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ELSA M.
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Top Envoie rapide et soignée. Comme d’habitude. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un kit super et facile à installer
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison très rapide malgré le prix de l’achat effectué je suis très satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par FATIH Y.
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Non seulement la chicha esthétiquement est très belle, mais elle fume très très bien. Je l’ai complétée avec une qasar est c’est juste incroyable
Avis du , suite à une expérience du par NURIENA G.
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Buena calidad y entrega rapida
Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANT H.
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Commande receptionnée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Livraison Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THEO T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SELIM Z.
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produit de qualité très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDE D.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site, satisfait de ma commande mis a part la petite deception concernant la qualité de la celeste 3.0 edition chocolate. A peine une semaine d’utilisation et le logo doré El-Badia sur le corps de la chicha s’est effacé alors que je frotte pas l'extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par MIKAIL K.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FAIZE B.
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très bons produits livrés rapidement, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B.
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Conforme à la description, parfait pour remplacer mon ancien foyer. Livraison parfait par Chronopost : RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par KUBILAY K.
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Top !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHAHRAZADE C.
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Niquel
Avis du , suite à une expérience du par YOAN ..
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Ras Tout s’est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par OUATTARA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SMAIN A.
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Tout est excellent bien détaillé. Envoie rapide et soigner. Je recommande plus plus.
Avis du , suite à une expérience du par SAIHI M.
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Minimum cost for free delivery was represented inaccurately throughout the website
Avis du , suite à une expérience du par PAULIUS R.
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Thanks
Avis du , suite à une expérience du par FAISAL A.
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livraison très rapide ,
Avis du , suite à une expérience du par DESIRÉE P.
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Rien na dire sur la livraison par contre le charbon déçu s’allume très mal
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Bon service et bonne rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ALISTAIR B.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Prix tres correct livraison rapide produit au top également
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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Chicha au top, comme sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA B.
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Le site en lui-même, et bien dommage qu’il n’y a pas beaucoup de stock
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
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Tres bien comme toujours. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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Produits de qualité, livraison super, site internet pas incroyable
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN S.
Avis affichés par ordre chronologique