Avis clients de elagage-hevea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 428 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3071 avis depuis le 03/12/2019

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La marque Hévéa est très appréciée pour son professionnalisme, la clarté de son site, et l'efficacité de ses services. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la conformité des produits aux attentes. Les retours expriment une satisfaction générale, rendant Hévéa un choix recommandé.

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Informations et contact Hévéa À propos d’Avis Vérifiés

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Informations elagage-hevea.com

  • Société

    Hévéa

  • Description

    Hévéa : spécialiste en matériels d'élagage et équipements de protection individuelle pour arboristes grimpeurs, forestiers et cordistes.

  • Adresse

    1355 chemin de Malombre Z.I Les plaines 26780 Malataverne

  • Site web

    https://www.elagage-hevea.com/fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    super très bon suivie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 3 / 5
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    Personnel réactif et compétent. Commande initiale reçue rapidement et en une fois. CEPENDANT : le site propose de créer son équipement "casque accessoires annexes", ce qui est intéressant et peut sembler pratique. Malheureusement, certains éléments ne sont pas compatibles entre eux sans que cela ne soit spécifié à aucun moment. (ex : casque Plasma PL incompatible avec protections oreilles 3M visière grillagée). Résultat = perte de temps, nombreux appels, courriers de justifications, renvoi matos, rachat produits adaptables... Bref, formule à améliorer, merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et soigné avec un delais serré, je sais a présent où m'équiper pour du matériel d'élagage. Service clientèle réactif et professionnel, encore un grand merci !! Amaury de Lou Jardin et Co

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY D.

  • 5 / 5
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    Super magasin ! Super matériel !! Super équipe !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Tout à était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Excellent site je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL G.

  • 4 / 5
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    Je me fait livrer à un point relais pour être sûr d'obtenir mon colis. À chaque fois, il y'a un trou comme si quelqu'un voulait voir ce qu'il y'a dedans. Jusqu'à présent heureusement ma commande reste complète, en tout cas mes colis sont visités par les livreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSOUF S.

  • 5 / 5
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    Plus de 20 ans d'achat chez Hévéa et toujours aussi satisfait de leur professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Pas de problème pour cette commande, livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.

  • 5 / 5
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    top niveaux continuer merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Service parfait et conseil toujours pertinent.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.

  • 5 / 5
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    simple

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 5 / 5
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    Site très claire et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Toujours pro, toujours efficace. Hévéa est mon fournisseur depuis les débuts de mon activité. Site clair, commande aisée, livraison express, amabilité de l'équipe ... que du bon !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace conforme à la demande initiale

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.

  • 5 / 5
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    La livraison et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Pantalon super et livre impeccable plus cas les lire

    Avis du , suite à une expérience du par ELIOT L.

  • 5 / 5
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    le top merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Matériel conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LYONEL A.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, article conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Parfait commande d’hévéa comme toujours livraison rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les délais. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Hevea au top. Envoi rapide, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Rapide et parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 3 / 5
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    Les facture n’apparaissent pas sur le site hévéa

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

  • 5 / 5
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    Toujours réactif et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 3 / 5
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    Manque de clarté sur le matériel disponible ou non et les retard de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par N F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bon site, délai de livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.

  • 5 / 5
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    pas la première commande ni la dernière...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    de bon conseil pour les tailles que des bons produits pro bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 4 / 5
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    Dommage que les professionnels ne bénéficient pas de conditions. livraison rapide et correcte

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

  • 5 / 5
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    Comme dab. Très sérieux ! Totale confiance !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Entreprise au top De bon conseil par téléphone réactif et tarif correct rien n'a reprocher Merci Hévéa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIC B.

  • 5 / 5
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    Nickel comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 5 / 5
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    Je fais confiance à hévéa depuis sa création en 1999, entreprise à l'écoute avec des techniciens qualifiés et reconnus et une équipe administrative efficace. Hévéa a su m'accompagner sur toute mes demandes et je ne peux que recommander à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par RACHED B.

  • 5 / 5
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    Rapidité, sérieux et EPI de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire au niveau de la navigation sur le site, sauf que cette fois ci la livraison a été un peu longue. (2 semaines)

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Très bien, efficace et très rapide (commande reçu en moins de 2 jours!)

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN S.

  • 1 / 5
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    La pression du pantalon est tombée au premier essayage, elle a certainement mal été sertie. SAV contacté mais toujours pas de nouvelle de leur part depuis plus d'une semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

    Réponse de elagage-hevea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre pantalon et que vous n'avez pas reçu de nouvelles de notre service après-vente. Il est vrai que nous sommes quelque peu en sous-effectifs en ce moment, mais nous ne manquerons pas de vous répondre et de réfléchir à une organisation plus fluide pour le traitement du SAV. Merci de votre retour, L'équipe Hévéa

  • 5 / 5
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    Génial, tout ce passe très bien comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN M.

  • 5 / 5
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    Prise en compte rapide de la commande et expédition aussi

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Très bien. Service rapide et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS M.

  • 4 / 5
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    rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande prise en compte rapidement, livraison dans les délais prévus, , bref je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Grand choix de matériel pro. Showroom de ouf où on peut tout toucher. C'est cool pour un débutant comme moi. Conseil pertinent. Personnel agréable tant sur le showroom que sur le site de livraison. Merci de votre accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ELOUAN P.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 5 / 5
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    Impeccable, rien n’a dire en plus en promo

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSOUF S.

  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SAS ARBEO S.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, service communication très reactif. Remise pour les apprenants en CS très bienvenue. Et prix très compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL J.

  • 5 / 5
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    Bonnes disponibilité et agréables réponses technique de Professionnels, Connaisseurs de leurs marchandises par téléphone. Super. Continuez ainsi, on apprécie.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    Site très pro, de bon conseil venant de professionnels qualifiés

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 5 / 5
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    Belle coupe, très confort et couleur dingue !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS X.

  • 5 / 5
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    Parfait, colis conforme, merci pour la rapidité !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.

  • 5 / 5
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    Rapide , efficace et de qualité. Cela faur plusieurs années que de commande chez hévéa Auparavant quand de grosses commandes était faite , un petit cadeau ( tee shirt ) était glisser dans le carton , dommage que cela n'ai pas perdurer.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par UGO A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

  • 5 / 5
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    le site marche fonctionne très bien, on sait si il y à du stock et ça c'est super! Pas besoin d'appeler, le moyen de paiement marche très bien, rien à redire! La livraison et RAPIDE en plus!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN E.

  • 5 / 5
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    Ras bonne condition de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide grâce au stock et disponibilité des pièces détachées agréable pour les griffes.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique, informations sur les produits claires et complètes. Catalogue impressionnant et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    envoi et réception rapide du matériel conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENTIN S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par IBAN P.

  • 5 / 5
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    Pour simplifier les commandes, ce serait bien de pouvoir transformer le panier en liste d'achat pour enregistrer le choix des produits. Sinon service au top. Tout a été fait pour régler une petite erreur de commande. Interlocuteur facilement joignable et très bonne réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service commercial très pro et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
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    Super entreprise, rapide et efficace. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    facilité commande et rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par SAPOLIN F.

  • 5 / 5
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    Ça devient une habitude, bon matos, énormément de choix, commandes expédiées rapidement, emballage propre ! Que du bonheur !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison surprenante !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite des produits reçus.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE P.

  • 5 / 5
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    Très bon fournisseur de matériel ,je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE S.

  • 1 / 5
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    J'avais demandé un tour de cou en cadeaux j'ai rien eu malgré ma fidélité décevant !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE P.

    Réponse de elagage-hevea.com
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    Bonjour, Merci pour votre message et pour votre confiance, que nous apprécions réellement. Nous comprenons votre déception concernant le tour de cou. Ces petites attentions sont proposées ponctuellement, selon certaines conditions et ne peuvent malheureusement pas être garanties à chaque achat. Chez Hévéa, nous avons à cœur de construire une relation durable avec nos clients, fondée sur la qualité de nos produits, notre réactivité et notre accompagnement. Nous espérons que c’est ce qui vous donne envie de revenir chez nous. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin spécifique — nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe elagage-hevea.com

  • 5 / 5
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    Très bien, service client, délais de livraison, articles. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    RAS Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Toujours au top comme dab :)

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Ras👍

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN K.

  • 5 / 5
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    Un vrai partenaire pour mon entreprise. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Vous êtes très proche de vos clients et avec un large panel de choix et matériel de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par OZIER L.

  • 4 / 5
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    Bonne chaussure

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 5 / 5
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    Toujours impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L.

  • 5 / 5
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    Tout a été au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.

  • 5 / 5
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    Site serieux matériel de qualité, tarif correct

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et correct comme à chaque fois ! Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par TOM J.

  • 5 / 5
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    Parfait de la commande en ligne à la livraison . Une belle présentation en ligne, de la disponibilité. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

Avis affichés par ordre chronologique