Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard mais cette période a été un peu compliquée pour les transporteurs et la poste entre Covid et Noël. Nous essayons de faire au plus vite afin de vous satisfaire .
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Le Service Client Elec44
Calculé à partir de 6524 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 16843 avis depuis le 30/01/2017
Evaluations clients
Manque la moitié de la commande
le
30/12/2020
par Jerome B.
suite à une expérience du 19/12/2020
Bonjour
Je reviens encore vers vous car j'ai reçu aujourd'hui le colis des pièces manquantes, il manque deux disjoncteurs , le colis compte six disjoncteurs alors que j'ai acheté huit disjoncteurs ( Legrand - Disjoncteur DNX³ 4500 - auto/vis - U+N 230V~ 32A - 6kA - courbe C - 1 module -
Réf : 406786-
Je vous remercie de reprendre mes commande et de vérifier en vue de rétablir la situation.
Cordialement
le
25/12/2020
par Bourdoulous J.
suite à une expérience du 16/12/2020
Impossible de faire livrer ma commande pourtant sur Paris .
Pas de communication
le
24/12/2020
par Tekau H.
suite à une expérience du 30/09/2020
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et nous avons essayé de vous joindre plusieurs fois afin de résoudre ce problème de livraison. Nous sommes désolés de tous ces contretemps et essayons de faire au mieux pour vous satisfaire.
Cordialement
le Service Client ELEC44
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et nous avons essayé de vous joindre plusieurs fois afin de résoudre ce problème de livraison. Nous sommes désolés de tous ces contretemps et essayons de faire au mieux pour vous satisfaire.
Cordialement
le Service Client ELEC44
La totalité des articles a été facturée.
Cependant, tous non pas été livrés, sans aucune information.
le
17/12/2020
par Michael T.
suite à une expérience du 05/12/2020
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande, il se peut qu'il y ait une erreur de préparation et nous vous prions de vouloir nous en excuser.
Nous vous faisons partir rapidement le produit manquant. Souhaitant que notre service client réponde à votre réclamation.
Cordialement
Le Service Client ELEC44
Nous avons bien pris en compte votre demande, il se peut qu'il y ait une erreur de préparation et nous vous prions de vouloir nous en excuser.
Nous vous faisons partir rapidement le produit manquant. Souhaitant que notre service client réponde à votre réclamation.
Cordialement
Le Service Client ELEC44
Commande reçue partiellement en mon absence et service client inexistant. Pas de réponse au téléphone ni aux messages laissés sur le site internet dans le service client. Pas pro du tout ! Je déconseille fortement. Chantier chez moi en cours je ne peux pas finaliser mon installation électrique... merci bien.
le
17/12/2020
par Yoan G.
suite à une expérience du 02/12/2020
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre dernière livraison. Nous avons eu en effet un gros souci de standard, ainsi que nous l'avions indiqué sur notre site. Afin de nous joindre facilement, vous devez utiliser la rubrique "contactez" nous sur votre espace. Nous allons essayer de résoudre eu plus vite votre commande de câble.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Le Service Client ELEC44
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre dernière livraison. Nous avons eu en effet un gros souci de standard, ainsi que nous l'avions indiqué sur notre site. Afin de nous joindre facilement, vous devez utiliser la rubrique "contactez" nous sur votre espace. Nous allons essayer de résoudre eu plus vite votre commande de câble.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Le Service Client ELEC44
La livraison n' est pas forcément rapide.
le
17/12/2020
par Coline Y.*
suite à une expérience du 02/12/2020
Informations anonymisées
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai un peu long, votre commande a bien été traitée en temps et en heure dans nos entrepôts mais malheureusement Colissimo a rencontré un souci informatique au niveau national. De ce fait certains colis sont restés bloqués sur une plateforme. Normalement, nous essayons de faire au plus vite dans la préparation et Colissimo livre sous 48h. Nous essayons toujours de faire au mieux afin de vous satisfaire.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
le Service Client ELEC44
Nous sommes désolés pour ce délai un peu long, votre commande a bien été traitée en temps et en heure dans nos entrepôts mais malheureusement Colissimo a rencontré un souci informatique au niveau national. De ce fait certains colis sont restés bloqués sur une plateforme. Normalement, nous essayons de faire au plus vite dans la préparation et Colissimo livre sous 48h. Nous essayons toujours de faire au mieux afin de vous satisfaire.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
le Service Client ELEC44
Ne peux me prononcer,.. On mn specifie livraison sous 48 heures, à l'heure actuelle, déjà 5 jours, toujours pas reçu ma commande..
le
10/12/2020
par Gerard W.
suite à une expérience du 03/12/2020
Bonjour,
Votre colis est livré par transporteur, malheureusement cette période étant un peu difficile les délais sont un peu plus longs. Nous sommes désolés pour ce contretemps et nous allons contacter celui-ci afin de voir où en est votre commande. Vous pouvez toujours joindre le Service Client au 02 40 39 52 77 ou bien par mail sur votre espace lorsque vous rencontrez certains problèmes, nous sommes à votre disposition.
Cordialement
Le Service Client ELEC44
Votre colis est livré par transporteur, malheureusement cette période étant un peu difficile les délais sont un peu plus longs. Nous sommes désolés pour ce contretemps et nous allons contacter celui-ci afin de voir où en est votre commande. Vous pouvez toujours joindre le Service Client au 02 40 39 52 77 ou bien par mail sur votre espace lorsque vous rencontrez certains problèmes, nous sommes à votre disposition.
Cordialement
Le Service Client ELEC44
après 6jours et seulement 60km ..toujours pas livré..bravo la poste..
le
10/12/2020
par Dominique o.
suite à une expérience du 03/12/2020
Bonjour,
Votre commande passée le 3/12 a été prise en charge par Colissimo le 3/12, Colissimo ayant rencontré un souci informatique au niveau national, les délais de livraison ont été un peu plus longs et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vous avez été livré le 8/12 sachant qu'il y a eu le week-end.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Le Service Client ELEC44
Votre commande passée le 3/12 a été prise en charge par Colissimo le 3/12, Colissimo ayant rencontré un souci informatique au niveau national, les délais de livraison ont été un peu plus longs et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vous avez été livré le 8/12 sachant qu'il y a eu le week-end.
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Le Service Client ELEC44
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Statut :
à jour
Nombre d'avis :
6524
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