Avis clients de elec44.fr

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Informations elec44.fr

  • Société

    Elec44

  • Description

    Elec44, spécialiste du matériel électrique de grandes marques, vous accompagne dans vos installations et rénovations : Legrand, Hager, Schneider…

  • Adresse

    34 avenue des frères Lumière PA de la Guerche 44250 SAINT BREVIN LES PINS

  • Site web

    https://elec44.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    ....

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  • 5 / 5
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    Commande respectée Délai respecté Produits conformes Prix attractifs Que demander de mieux 😄 Merci

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  • 5 / 5
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    Gros stock, tarifs très intéressants, expédition rapide et soignée.

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  • 5 / 5
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    Service rapide et prix compétitifs. Je recommande.

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  • 5 / 5
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    Livraison plus que correcte.

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  • 5 / 5
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    très bien, je commande chez eux depuis 2015, prix intéressant et très bon service.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    RAS Très rapide et correspond à ma demande. Merci

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  • 5 / 5
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    Tres rapide, et interactif

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  • 4 / 5
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    Très clair par mots clés

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  • 5 / 5
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    Expédition Ultra rapide a des prix compétitifs

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  • 5 / 5
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    Prix Ok et livraison en moins de 48 heures.

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  • 4 / 5
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    Bon prix, différents modes de livraison proposés et service client disponible. Le seul point négatif, c’est que l’on n’a pas le droit à l’erreur puisque les retours sont à nos frais. Dommage.

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  • 5 / 5
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    Livraison soignée et rapide

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Irréprochable!

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  • 5 / 5
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    beaucoup de choix Ce site est l'équivalent de ce qu'était Surcouf pour l'informatique dans le temps

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  • 4 / 5
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    Commande conforme et reçue dans un délai record.

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  • 5 / 5
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    Super réactif et à l’écoute 👍 La livraison a été super rapide et les prix sont hyper bien placés 👍 Bravo

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Rapidité, professionnalisme, efficacité

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  • 5 / 5
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    Prix intéressant, fiable et rapide

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  • 5 / 5
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    Que du bonheur !

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Emballage impeccable. Pas d’erreur de commande. Nickel.

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  • 5 / 5
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    Super services

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  • 3 / 5
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    R.A.S

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  • 5 / 5
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    Commande traitée et expédiée rapidement.

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  • 5 / 5
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    Rapide. Tout est là.

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  • 5 / 5
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    ras.

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  • 5 / 5
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    Site clair, articles faciles à trouver.

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  • 4 / 5
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    Le seul bémol c'est d'avoir l'adresse de facturation et celle de livraison identique.

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  • 5 / 5
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    C’est mon fils qui a choisi les pièces à acheter . Je pense que c’était suffisamment clair et précis car il a très vite fait son choix …en tout cas , très bon rapport qualité (marque) / prix . A tester pour la suite une fois installés.

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  • 5 / 5
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    trés bien

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  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

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  • 5 / 5
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    Des professionnels de A à Z. Rapide et avec un super suivi. Je recommande sans cesse.

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme. Pas encore installée.

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  • 5 / 5
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    Conforme à la commande, délai de livraison respecté et site clair

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  • 1 / 5
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    Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

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    Réponse de elec44.fr
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    Bonjour, Vous nous avez renvoyé du matériel pour une reprise le 21/03/24, celui-ci n'étant pas dans son emballage d'origine nous vous avons contacté le même jour afin de vous expliquer pourquoi nous ne pouvions pas reprendre votre matériel. Nous vous avions envoyé le 18/03/24 notre procédure de retour qui explique que nous reprenons uniquement du matériel en parfait état et dans son emballage d'origine. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le Service Client.

    Réponse de A A
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    le matériel n étai pas dans sont emballage mais en parfait état

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  • 5 / 5
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    Très bien sur tous les points

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  • 5 / 5
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    produit de bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Le site est facile d utilisation et clair Afin d améliorer encore un peu plus le site peut être avoir des conseils quand on achète un produit comme un interrupteur Legrand ou il faut plusieurs pièces pour en avoir un complet par exemple

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  • 5 / 5
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    très réactif, service serieux

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  • 2 / 5
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    Le matériel livré à subit des chocs du fait de son conditionnement trop léger. Seule une face était protégé par du nylon à bulles.

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    Réponse de elec44.fr
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    Bonjour, Nous venons de transmettre votre mécontentement au transporteur ainsi qu'à notre service préparation afin d’améliorer la situation. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact en cas de dommage sur votre matériel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le Service Client

  • 5 / 5
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    Site clair et produit bien identifier, facilité de commande, livraison et emballage parfait. Avec suivi.

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide et conforme.

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  • 5 / 5
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    Très bon site surtout pour du matériel spécifique

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce site sans hésitation. Commande reçue très rapidement et en parfait état.

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  • 5 / 5
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    Comme à chaque commande chez elec44, livraison rapide, matériel bien emballé ! On peut juste regretter qu'il n'y ait pas de livraison gratuite au delà d'un certain montant. Toutefois, je recommande elec44 !

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  • 5 / 5
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    Sur ce site toujours des produits de marque à un prix compétitif !!

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement expédition rapide Petit problème lors de la réception sav réactif le top je recommande

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Jamais déçu

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  • 5 / 5
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    Préparation et envoi rapide. Emballage du colis très soigné. Site web clair et lisible. J'ai procédé à un retour, le contact fut simple et le remboursement rapide. Très satisfait ! Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

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  • 5 / 5
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    Une ets ultra rapide et une réactivité sans équivalent

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  • 5 / 5
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    Site internet très clair, livraison rapide et prix très intéressants

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 5 / 5
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    Très bon contact. Efficace et rapide.

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  • 5 / 5
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    Pas d'avis

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  • 4 / 5
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    Très bien délais respectés

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Les produits livrés sont conformes à la commande.

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaite

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  • 4 / 5
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    livraison conforme à ma commande.

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  • 1 / 5
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    Suite à mon appel sav car colis pas reçu au bout de plus de 10 jours, la personne qui m'a répondu a été très désagréable. Pas de proposition, ni de solution malgré mes différentes commandes de plusieurs centaines d'euros. Le site est très bien. Juste une très mauvaise expérience avec cette personne du SAV.

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    Réponse de elec44.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message et nous avons pris des mesures après notre échange auprès du transporteur afin que le processus s'améliore. Nous comprenons votre mécontentement cependant nous ne comprenons pas la fin de votre message étant donné que notre échange était cordial. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, nous restons à votre disposition. Cordialement, Le Service Client

  • 5 / 5
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    commande conforme

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  • 5 / 5
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    Bon prix et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Service impeccable. Expédition rapide.

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix excellent !

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Arrivé dans les délais tel que promis.

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    Très content de ma commande jusqu'à ce que je compte mes produits ...manque des interrupteurs ... Sinon rapide bien emballer satisfait mais ...

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  • 5 / 5
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    le catalogue est tres bien fait le site est tres reactif aux eventueles erreurs parfait

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  • 5 / 5
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    Nickel rien à redire au top

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  • 5 / 5
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    Très bon Site du choix, des prix attractifs, une livraison rapide,et simple sans hésiter merci a vous

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    Livraison rapide, produit qualitatif

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    Envoie rapide et commande complète

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    Impeccable livraison à temps emballage impeccable rien à redire

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    Excellent site : livraison très rapide et produits vraiment conformes à leur description.

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  • 2 / 5
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    delai de livraison tres lent pas encore recu

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    Réponse de elec44.fr
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    Bonjour, Vous avez passé une commande le 15/03/24 à 11h36 expédiée à 14h02 le jour même, notre transporteur ne travail pas le weekend. Nous venons de contacter le transporteur afin d'accélérer la livraison et nous restons à votre disposition sur notre site via le service client : https://elec44.fr/nous-contacter Cordialement, Le Service Client.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide !

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    conforme aux attentes

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    Très bien

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    De supers prix Un service client à l’écoute Une livraison rapide. Au top

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    Bonne commnication sur l'état de la commande, avis de départ avec date de livraison. Cela m'a permis de programmer mes travaux correctement.

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    Très bon produit à un bon prix

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  • 4 / 5
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    Recherche à améliorer

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    Bons produits, bons prix, livraison rapide. What else.

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    Entièrement satisfait de notre commande à tous niveaux, de la commande sur le site jusqu'à la livraison. Efficacité et rapidité

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    J’ai commandé des interrupteurs, et je n’ai pas été déçu, tant par la rapidité d’envoi et par le prix. J’ai pas compris le fonctionnement d’un article et mon problème a été résolu très rapidement. Ils m’ont envoyé un lien pour que je comprenne correctement le fonctionnement. À refaire

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    Service client très réactif.

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    Parfait

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    Commande sans souci. Livraison en pont relais. Colis bien emballé. RAS.

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    Site qui offre des prix compétitifs, mais sur lequel il faut passer du temps pour comprendre les différentes versions des produits. Suite à erreur de préparation, il a fallu relancer le site pour obtenir l'étiquette de renvoi. Contrairement à ce qui est annoncé, en cas d'erreur de préparation, ls ne renvoient pas les pièces manquantes dès le dépôts à La Poste de celles envoyées par erreur, mais seulement après réception dans leurs locaux. Résultat : j'attends toujours après plus de 15 jours les interrupteurs manquants et mon chantier prend un retard fâcheux. Enfin, j'ai renvoyé des pièces (Legrand) qui ne convenaient pas. Ils expliquent ne pas les avoir reçues dans le colis et refusent de me rembourser. Donc des prix attractifs, un SAV qui répond au téléphone mais un service finalement déplorable. En tous cas, une très mauvaise expérience que je ne suis pas prêt de renouveler !

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    Réponse de elec44.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, nous vous avons envoyé une étiquette de retour le 12/03/24 puis le 14/03/24, nous n'ayant pas reçu de preuve de dépôt nous vous avons renvoyé le matériel dès réception du colis en retour. Dans le colis en retour nous n'avons reçu uniquement les pièces que vous aviez reçu par erreur, nous ne pouvons malheureusement pas rembourser du matériel que nous n'avons pas entre les mains. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous restons à votre disposition. Cordialement, Le Service Client.

    Réponse de A A
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    Bonjour. Je prends bonne note de vos explications, un peu sommaire. 1/ Je vous rappelle que j'ai dû vous solliciter pour que vous m'envoyez la première étiquette de retour. 2/ Je prends note du fait que vous n'avez pas reçu la preuve de dépôt. 3/ Je vous réitère ma certitude de vous avoir renvoyé les 2 enjoliveurs dans un colis qui se composait comme suis: - les 6 pièces envoyées par vos services par erreur; - puis un "plastibulle" de protection ; - puis les 2 enjoliveurs ; - enfin, sur le dessus, l'impression de votre message m'invitant à les renvoyer sur lequel j'ai rédigé de façon manuscrite des explications complémentaires. 4/ Je note enfin qu'au lieu de me renvoyer les 6 contacteurs initialement commandées, vous avez fait une nouvelle erreur en m'envoyant des va et viens... Vous conviendrez que ces erreurs et omission successives me confortent dans mon évaluation initiale de la performance de vos services "expéditions" et SAV. Elles devraient vous amener à vous interroger sur les raisons pour lesquelles vous n'avez pas trouvé les 2 enjoliveurs (qui sont dans de touts petits emballages transparents) au déballage, et vous inciter à reconsidérer très sérieusement votre refus de remboursement. Très sincèrement. Philippe RIO

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    rechercher un article n'est pas très facile il n'apparait pas immédiatement sur un mot clé

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    Date de livraison non respectée (arrivé avec 2 jours de retard).

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    Perso j’y trouve ce que je cherche a un prix super interressant

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    Très bon établissement

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    Rapide et efficace, les produits étaient bien protégés

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