Avis clients de elec44.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

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• 5 / 5

  

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  Encore très bien. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  tres bien mais dans les boitiersjaune il manquait des separateurs

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement Impec

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• 5 / 5

  

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  SAV tres reactif suite a un dysfonctionnement chronopost. Pourquoi ne pas utiliser colissimo pour les petits articles????

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• 5 / 5

  

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  Entre la consultation du site et la commande rien à dire ainsi que la description des articles. Tout est fluide et clair. Réception du colis en trois jours, je recommande Elec44.

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté, commande passée le 9 Décembre, délai de livraison annoncé de 48 heures et le 18 Décembre, je ne suis toujours pas livré !!! Il faut changer de transporteur .....

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  Réponse de elec44.fr

  

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  Bonjour, Nous repérons un probleme de suivi sur votre colis et nous en sommes navrés. Ainsi, nous venons de contacter le transporteur pour une livraison dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bien, livré rapidement et complet, Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Je recommanderai prochainement

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• 4 / 5

  

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  Site fluide, mes création de compte aléatoire. J'ai voulu créer avec le nom de mon entreprise mais cela n'a pas fonctionné. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait, toujours livré dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, commande correspondant à mes besoins, reçu dans un délai raisonnable

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Excellent !! Prix compétitifs, préparation de la commande rapide. Je recommande 👌

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• 5 / 5

  

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  site clair et précis avec du détail. livraison conforme dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

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• 2 / 5

  

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  Chronopost livraison 10 jours

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Votre colis a stagné en ile de France pendant quelques jours, d’où son retard. Veuillez nous excuser pour cela. Cordialement. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, bon prix. Parfait

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• 5 / 5

  

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  C’est conforme à ma commande ! Délai et livraison respecté .

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• 2 / 5

  

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  Boîte de dérivation casser

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  Réponse de elec44.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message et nous vous invitons à nous écrire depuis le site : https://elec44.fr/nous-contacter afin de régler cette situation. Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, bonne fonction "Rechercher". Expédition rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  ce n'est pas ma première commande et tout se passe bien , le materiel est conforme à ce que j'attendais puisque je le connais . Entreprise sérieuse je reviendrai

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• 5 / 5

  

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  commande honorée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Malgré un petit loupé au niveau de l'interprétation des messages annonçant la disponibilité du matériel, la personne qui nous a reçu a fait le nécessaire pour que la livraison de la commande soit effectuée directement à notre domicile encore merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison (retrait en magasin) rapide, emballage soigné, personnel agréable. Je recommande.

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes faites sur ce site. Aucun problème, prix très attractifs, livraison rapide et conforme. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Recherches faciles sur le site. Produits proposés de qualité et prix attractifs. Délai de livraison rapide et respecté. Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Matériel livré dans les délais et correspond à la commande

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• 5 / 5

  

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  Super entreprise! Moins cher que la grande distribution et certains distributeurs! Il y a encore moins cher sur internet mais pas aussi réactif, rapide et pro!!! Je recommande dès ma première commande avec eux!

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• 1 / 5

  

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  Des prix très compétitifs mais cela n'est pas suffisant aujourd'hui ! La livraison chez Elec44.fr est une catastrophe... ça fait de 10 jours que j'ai commandé et je n'ai toujours pas ma marchandise. Le point relais refuserait les colis apparemment (mais il est toujours dans les choix de livraison) et Elec44.fr est courant de cette situation. Du coup, sans nouvelles, j'ai appelé et on m'a indiqué avoir changé le point relais ( éloigné et avec des horaires inadaptés)... Bref, un conseil, allez dans les enseignes de bricolage près de chez vous, c'est peut-être un cher mais c'est disponible immédiatement et quand on bricole on a besoin du matériel très vite et non pas dans 2 semaines ! Pour ma part j'ai racheté le matériel pour finir mon chantier, résultat cela m'a coûté le double... C'est la 2ème fois de la part de ce site... Je dois être maso...

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  Réponse de elec44.fr

  

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  Bonjour, Vous avez passé une commande en début de week-end, que nous avons expédié le Lundi 11/12. Concernant la livraison, les points relais sont parfois saturés informatiquement alors chronopost essaye de vous livrer au plus vite dans un autre point relai. Votre colis est toujours disponible dans celui ci depuis le 15/12/2023 , à dix minutes à pied de celui initialement choisi. Nous sommes navrés pour cet imprévu et nous restons à votre disposition. Cordialement, Le Service Client

  Réponse de A A

  

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  Je suis désolé mais vous êtes de mauvaise foi, si je n'avais pas réclamé auprès de vos services, personne ne me prévenait que mon colis était bloqué ! Alors me direque mon colis est dérouté de 10mn à pied, ce n'est pas grâce à vos services mais à ma réclamation... ce n'est pas grave ! J'irai ailleurs dorénavant et je foirail votre mauvaise foi

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide

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• 5 / 5

  

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  Je recommande a 100%

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• 4 / 5

  

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  Un site clair et des produits à prix raisonnable. En revanche il y a à redire sur la Livraison qui s'est faite, sans préavis, dans un autre point relais bien trop loin de mon domicile (30 minutes)

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• 3 / 5

  

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  Manque de diversité, surtout au niveau de l'éclairage.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Matériel de qualité avec un tarif compétitif.

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien, entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super prix enseigné très sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et informations sur livraison fiables. Produits conformes

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide RAS

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est ok

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• 5 / 5

  

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  parfait envoi rapide à recommander

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je n ai pas compris pourquoi la clé a été partagée en deux livraisons.

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte, prix intéressant. Qualité Legrand. Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Aucun reproche site internet et produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Commande complète, préparée et livrée rapidement.

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• 1 / 5

  

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  Commande envoyé par Elec44 mais volé avant réception au point relais. Aucun suivi de la parts de elec44 ( pas de mail, pas d’appel ) après plusieurs appels et deux semaine. Pire, le service commercial refuse d'envoyé une nouvelle commande tant bien même je l’ai pas réceptionné et me demande de refaire une commande identique en payant a nouveau !! Mais un remboursement sera effectué des que eux même seront rembourse de chronopost. C’est l’entreprise qui fait plusieurs millers d’euros peux être plus qui demande au client de payer et prendre en charge leur problème de livraison non effectué. Une honte. Il est certain que nous ne recommandons pas Elec44 avec son service déplorable et commanderons tous le reste de notre matériel ailleurs.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Réponse de elec44.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien compris votre mécontentement et nous sommes navrés pour cet imprévu. lors d'un vol, nous devons, en association avec le transporteur, enquêter avec les différents services afin de le confirmer et proposer un remboursement à la conclusion de celle-ci. Nous vous demanderons des informations au fur et mesure du processus. Celui-ci étant long, c'est pourquoi nous vous proposons de recommander si votre besoin est urgent. Nous restons à votre disposition Cordialement, Le Service clients.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, voilà 1 semaine que l’avis est posté et aucune nouvelle ou avancé de votre part ! 3 semaine que vous me faite attendre une réponse, c’est une honte. J’ai payé et remplis les termes d’un contrat de vente et de votre côté RIEN en 3 semaines d’attente. Une honte.

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  Ras. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Retour d’un article suite mauvaise commande de ma part et aucun problème pour un remboursement rapide. Société sérieuse et sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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  Navigation facile et claire

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi pro

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• 2 / 5

  

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  Délai non respecté. 10 jours pour recevoir deux commandes de volets roulants . Colis en très mauvais état. Heureusement le matériel est resté intact.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Votre colis à stagné quelques jours au hub ile de france et nous avons contacté le transporteur afin d’accélérer la livraison. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Il n'y a rien à dire. Commande arrivée comme prévue. Livraison parfaite.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très bon site je Recommande.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix correct Je conseille

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tarif très avantageux et livraison express, vraiment au top 🤩

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• 5 / 5

  

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  Très bien et sav très efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout a bien fonctionné, de la commande à la livraison avec des délais et un coût raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bien emballé, envoi rapide, bon suivi

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• 3 / 5

  

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  Sav pas performant . Vous faites une erreur de produit j'ai recu une couronne de fil reseau au lieu de fil hifi . Pour avoir mon fil il faut retourner le fil erroné pour recevoir celui commande . Trop long donc jai recommande chez ama... n et reçu le lendemain .

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expédiée

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité / prix au top. Et SAV impeccable ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, prix, qualité. Très bien

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• 5 / 5

  

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  service sérieux

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• 5 / 5

  

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  Pas encore installés, reçu hier .... vous pourriez attendre un peu ....vous êtes bien pressés .... dommage que vos frais de transport sont trop élevés .... ça serai plus malin de les inclure dans le prix de la marchandise !

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• 3 / 5

  

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  Matériel Legrand donc sans aucune surprise. Par contre le colis n'a pas été fait avec soin. Il a été reconditionné en cours d'acheminement par le transporteur. Heureusement il ne manquait aucun produit.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  J'étais content de trouver les pièces que je recherchais sur ce site, et je les ai reçues rapidement.

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  Mon magasin préfèré

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  problem with last order of 6.12.23 action rapid by service client to resolve

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  Bon site, bon produits 100% 👍

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  Site réactif et bon rapport qualité prix

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  Depuis le 7 décembre, a ce jour je n'ai pas reçu le disjoncteur !

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  Réponse de elec44.fr

  

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  Bonjour, Votre commande à été expédiée le 07 décembre pour une livraison au plus vite. Nous venons de contacter le transporteur pour cela. Nous sommes navrés pour la gêne occasionné, nous restons à votre disposition. Cordialement, Le Service Client

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  En effet cela vient du transporteur. Je vous remercie de l'avoir contacté. Bien cordialement, Michel PILLERON

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  Top site. Navigation c'est simple.

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  Très bien👍👍

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  Prix compétitif. Produit conforme. Expédition lente. Chronopost hors délai. A ma demande, les frais de livraison ont été remboursés.

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  rien à signaler

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  Bon Service

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  site sérieux livraison rapide rien à dire de plus je recommande se cite

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  Sérieux

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  Rapidité de livraison au meilleur prix. Je recommande!

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  Commande simple, prix très compétitifs, livraison rapides ... que demander de mieux :)

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  Parfait livraison rapide

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  Reactif

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  Site Internet ergonomique et expérience utilisateur agréable et efficace. Large assortiment. Procédure de commande simple. Livraison rapide sans tarif exorbitant. Je recommande chaudement Elec44.

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  Délai livraison trop importante

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  Tout est parfait chez Elec 44

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  Comme d’habitude, Arrivage rapide et conforme.

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  Tres bien

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  Livraison laborieuse.... Tours pas livré !

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