Avis clients de elecdirect.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  rien a dire correct

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par EMMANUEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par MARCEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de marque, prix compétitifs, livraison rapide.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MAURICE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison à l'heure, conforme. Produits installés et fonctionnels.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi efficace

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire SUPER rapide et commande soignée

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ALEX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, client depuis plusieurs années je ne peux que féliciter les équipes d'Elecdirect qui assurent une super réactivité dans la préparation, l'expédition des commandes. Ne changez rien. C'est parfait ainsi. Félicitations.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par JULIETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide conforme à la commande

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par DAVID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vendeur très performant, tarifs contenus, matériel expédié le jour même et livré 72h après paiement. Quand je vois que certains acteurs du marché ont besoin de 3 jours pour couper un câble... Tout est conforme à la réception, c'est parfait !

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par JACQUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conforme à la commande, livraison rapide et bien préparer, voilà un site à la hauteur

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site, envoi rapide, tarifs intéressants...

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par MAURICE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. Prix intéressants. Livraison en j+1 comme chez un fournisseur pro. Rien à redire si ce n'est de le conseiller

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les prix sont corrects. La livraison est très rapide

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par HUGUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par GILLES N. *

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• 5 / 5 1

  

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  super, jamais de mauvaises surprises

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par LAETITIA J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, très bon rapport qualité prix et de plus entreprise locale pour ma part. (voir peut être une option de récupération gratuite de commande à l'entrepôt :)

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par MANON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site super bien, commande bien reçu.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis bien reçu dans le relais Pickup comme prévue. Contenu du colis conforme à la commande passée. Pas encore utilisé le matériel.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ÉLÉONORE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés rapide, trés bonne qualité de materiel, prix compétitif, SAV réactif, seul bémole, les prix varient rapidement parfois.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par ÉLISE M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Prix intéressants et site bien présenté. Là où ça se corse, c’est au niveau du service client : pour une référence annoncée dans les caractéristiques comme conditionnée par lot de 5, je n’ai reçu qu’un article. Réponse de Jérôme, du «service» client : c’est le conditionnement dans lequel eux le reçoivent et non celui auquel ils le revendent. Aucune excuse ni compassion quant à l’ambiguïté de cette mention dans les caractéristiques d’une référence, je trouve ça limite.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par EMMANUELLE R. *

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  Réponse de elecdirect.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir fait partager votre expérience. Je me souviens de la discussion que nous avions eu autour de ce protecteur de spot. La fiche produit est présentée tout à l'unité et au singulier dans toute sa description et en effet il y avait une info, une ligne tout en bas dans les caractéristiques précisant que le conditionnement se faisait par boîte de 5. Cette information là est en fait une information fabriquant précisant le conditionnement de notre achat, que le produit est conditionné de 5 pièces (certainement dû à un mauvais copier/coller). Je suis désolé quant à la confusion et l'ambiguïté que ça a pu vous causer. Si toutefois il y a ambiguïté, comme dans tout commerce, nous vous invitons à contacter nos téléconseillés avant achat, ils sont là pour toute levée de doute par téléphone, par t'chat ou encore par email 5j sur 7 voir même presque 7/7 par t'chat. Nos équipes se relaient les week-end et les soirs pour vous servir, votre satisfaction étant au coeur de nos priorités. Vous comprendrez bien que je ne pouvais pas vous fournir 5 pièces de ce modèle pour le prix d'une seule pièce, la fiche a été rédigée par un humain et non un robot (d'où l'erreur du conditionnement), et la seule chose que je pouvais faire c'était de récupérer la pièce et de procéder à un remboursement de celle-ci. D'autant plus que nous proposons à la vente ce lot de 5 protecteurs de spots, la fiche du lot était proposée à côté de celle que vous avez consulté à l'unité, mais au prix de 5 protecteurs. Nous avons corrigé cette ambiguïté depuis et c'est dommage de ne pas nous avoir consulté avant de passer votre commande, cela vous aurait évité une mauvaise expérience chez nous. Grégory, au nom de toute l'équipe je m'excuse pour la gêne occasionnée et je vous remercie de votre compréhension. Je me tiens à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Jérome de l'équipe ELECdirect.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site et livraison rapide

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair , les prix sont très compétitif et surtout enfin un site internet qui annonce son vrai stock disponible!! livraison très rapide je recommande

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par LÉON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à ma commande et reçus rapidement

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes et livraison très rapide

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour moi le meilleurs site de distribution électrique, les prix imbattables pour l'instant , je dis pour l'instant car beaucoup de site pas chers montent leurs prix tout doucement et pensent que l'on s'en rend pas compte .. bien sûr en faisant ça ils perdent une bonne partie de leur clients qui recherchent de meilleurs prix ailleurs .. Donc continuez comme ça et vous resterez au top ! Une livraison parfaite à en croire qu'ils résident en bas de chez vous .. Je suis très satisfait d'avoir trouvé votre site . Bonne continuation et continuez sur le chemin de la réussite et non de la réhaussite .

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Service de livraison sans problème

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MONIQUE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par GÉRARD H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par SOPHIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme à mes attentes. Mais livraison un peu longue dpd

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu une personne rapidement au téléphone qui a su me conseiller , livraison ultra rapide et produit authentique je recommande les yeux fermés.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service technique incroyable disponible le soir à 20H sur le chat , commande validée le mercredi soir reçu le vendredi. vous avez gagné un nouveau client régulier

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace. Personne au téléphone agréable et très arrangeante. Je recommande vivement

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a dire service impeccable

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ANTOINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai fais une erreur de commande, le service client a rectifié très rapidement avant envoi pour limiter les frais bravo pour la réactivité . Colis reçu intact emballage parfait.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison le lendemain de ma commande au top!! Site à recommander sans hésiter!!!

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande payée à 14h15 , expédiée le jour même et reçu le lendemain , mieux qu’Amazon!!! Incroyable

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  respect des délais, prix compétitifs, réactivité, professionnalisme. Bravo!

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par EMMANUELLE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Par contre je regrette l'absence d'une notice d'installation et d'utilisation du produit.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et toujours satisfait

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MAGGIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et rapide expédition

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ADÉLAÏDE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super ! Site agréable et bien détaillé, contact téléphonique aimable, Livraison des marchandises conforme à la commande, emballage correctement réalisé, délais de traitement plus que rapide, puisque la livraison est effectuée en deux jours chrono ! Que demander de plus...C'est ma première commande et probablement pas la dernière. Bravo à vous, continuez ce service au top et vous ferez la différence ! Merci.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site convivial où il est assez facile de chercher ce que l'on veut. Matériels de marque et livré correctement par transporteur. Un BL dans les cartons faciliterait la réception c'est un tiers lorsque un carton est déchiré. Sinon très bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par LOUISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site , le service commercial est disponible au téléphone facilement ( et gratuitement) et les commandes sont expédiées rapidement. bravo

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une société au top toutes les commandes reçues le lendemain de la commande et qui plus est tous les produits son en stock. J’ai appelé pour un conseil et là aussi j’ai été très satisfait. Vous pouvez faire confiance à cette société comme on en voit peu.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition très rapide et sans aucun problème. Parfait, comme d'habitude

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et prix compétitif ! Juste peut être le catalogue un peu petit...

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par PATRICK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et conforme aux commandes.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  client occasionnel , mais trés satisfait de vos services , je recommande

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par RÉMY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit de grandes marques à prix très compétitif Conseillers disponible rapidement et très professionnel Réponce par message le dimanche à 11h et même un jour férié à 22h30 ! Expédition extrêmement rapide livraison idem et colis très bien emballé 👌🏻 Parfait 👍

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide délai respecté commande conforme

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les prix pratiqués sont extra, ils se moquent bien de nous sur certains autres sites... Livraison rapide et produits bien emballés Merci elec direct

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien la commande passée avant 14h qui part le jour même c’est le top merci de votre rapidité

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, conforme à la commande. Totalement satisfait, comme lors de commandes précédentes.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon service.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par GILBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service rapide et efficace

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par NATH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tip top

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par ALEX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace très pro.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi ultra rapide, merci!

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment satisfait de la commande et livraison hyper rapide au top

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MAURICE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien envoie rapide

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par AURORE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top !!!!

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site en électricité !

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par BENJAMIN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait, le matériel que je commande est toujours livré dans les temps

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement et très bien emballé. Site vraiment sérieux je renouvellerai sans aucun doute l'expérience avec elecdirect

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  super envoie rapide et bien protegé.Service sav au top

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ANTOINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait conforme à la commande et livraison rapide je recommande

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide simple efficace

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site est bcp mieux maintenant et les prix toujours attractif Merci cordialement Rebecca D.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MONIQUE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique