Evaluations clients

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  Commande livrée correspondant tout à fait au produit présenté.

  Avis du 17/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par STÉPHANE A. *

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  Parfait.

  Avis du 17/11/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par NOËL D. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par PAULETTE G. *

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  TtTb

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par MARGAUD B. *

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  ce que je voulais et dans les temps. ;-)

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par ALAIN C. *

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  Site très clair accessible aux particuliers pour des articles en général destinés aux professionnels. Prix intéressants et livraison ultra rapide. Tout est parfait pour cette première commande.

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par TIMOTHÉE C. *

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  après plusieurs commandes chez vous un petit effort sur les frais de port serait le bienvenu

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par PAUL C. *

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  Réponse de elecfusion.com

  

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  Bonjour Monsieur, Malheureusement, les 4 commandes que vous avez passées chez nous ont des montants très faible. Montant total des 4 commandes ne dépasse pas 600 € TTC. Donc, pour le moment, nous ne pouvons pas vous accorder des avantages. Merci d'avance pour votre compréhension. Service-client (ELEC'FUSION)

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  Très sérieux et rapide commande bien conditionnée et complète. Je recommande

  Avis du 27/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par JACQUES C. *

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  Prix très intéressant, livraison par dpd très rapide. Manque juste des informations sur la date prévisionnelle de livraison

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par FRANÇOIS T. *

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  Attention aux tarifs attractifs , car par la suite le service client est déplorable. J’ai dû batailler pour être rembourser d’un élément reçu défectueux. Sans parler d’une deuxième commande, pour laquelle j’attends désespérément toujours un produit manquant, 5 mois après. Les appels et emails laissés restent sans response. Bref à éviter.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par AURORE C. *

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  Réponse de elecfusion.com

  

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  Bonjour Monsieur B. , Nous avons déjà rencontrés quelques fois ce genre d ' incident sur les produits connectés NETATMO . Malheureusement , nous n ' avons pas la main sur le SAV de LEGRAND . Même pour le remboursement , nous sommes obligés d ' attendre le rapport de LEGRAND car certains clients qui ne maîtrisent pas encore la gamme NETATMO et ce n ' est pas forcément le produit qui est défectueux , mais plutôt l ' installation . Donc , sans être sûr du rapport , nous ne pouvons ni remboursés ou remplacés . Car derrière avec LEGRAND , nous n ' avons pas le même service . Nous avons encore des produits NETATMO qui ne sont toujours pas remboursés ou remplacés par LEGRAND depuis plus de 7 mois . C ' est très long . Pourtant , nous continuons à les relancer régulièrement . Nous avons déjà échangés par mail et par téléphone . En tant que distributeur , nous faisons notre mieux pour répondre et satisfaire nos clients . Malheureusement , tout ne dépends pas de nous . Il suffit qu ' un client nous retourne le produit soit disant défectueux après les 14 Jours de retour et nous demande le remboursement , c ' est très facile . C ' est pas le fabricant le perdant dans ce cas là , c ' est nous . Nous n ' avons tous les moyens de contrôler tous les produits que nous vendons . Donc , nous retournons vers nos fournisseurs pour la solution . Dans tous les cas , c ' est notre réputation qui est en jeu . Vous avez passé deux commandes chez nous d ' un montant de 132 € et 254 € . Avec le remboursement et le retour produit chez LEGRAND , nous avons déjà perdu notre marge . Malgré tout , nous continuons à relancer et clôturer cette affaire au plutôt . Notre service client n ' est pas déplorable . Beaucoup de nos clients peuvent témoigner . Nous procéderons au remboursement du produit que vous avez retourné dès aujourd ' hui . Bien cordialement , Service-Client ( ELEC ' FUSION )

  Réponse de Aurore C

  

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  C'est tout de même malheureux d'être obligé de laisser un mauvais avis pour avoir un début de dialogue. Néanmoins, concernant le produit que j'ai retourné quelques mois auparavant, bien que cela n'ait pas été facile, il a déjà été remboursé. La question qui subsiste concerne le produit Legrand Netatmo (Legrand - 067772 - Interrupteur filaire double connecté Céliane with Netatmo avec neutre – Titane : 44,92 €) Vous m'avez faussement indiqué lors de notre échange téléphonique de mi-septembre, l'avoir reçu et me l'envoyer dans la foulée. Force est de constaté qu'il n'en est rien. Allez-vous le recevoir ? Allez-vous me le rembourser ? Cdlt

  Réponse de elecfusion.com

  

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  Sur notre échange mi-septembre, j'avoue que je vous ai indiqué sans vérifié la référence du produit. Nous avons reçu un produit NETATMO que nous n'avions pas de commande en cours pour le produit reçu et c'était en plus un interrupteur filaire double connecté. A ce moment, vous m'avez appelé donc je me suis dit que c'était pour vous et le problème est résolu. Mais avant l'expédition, en vérifiant la référence, le produit que nous avons reçu était en blanc alors que vous vouliez en Titane. Sur ce point, je vous présente mes excuses d'avoir omis de vous prévenir. Nous ne savons toujours pas pourquoi LEGRAND nous ai envoyé ce produit en blanc qui est toujours dans notre stock. LEGRAND est en rupture sur ce produit en TITANE et GRAPHITE depuis un moment. Nous procéderons au remboursement.

  Réponse de Aurore C

  

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  Bonsoir, 10 jours après votre dernier message, je n'ai toujours pas reçu de remboursement. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous n'avez plus mes informations bancaires. Cdlt.

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  Vraiment très bien. Matériel en stock commande passée le jeudi et reçue le vendredi. Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par DOMINIQUE L. *

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  Efficace, rapide et compétitifs.

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par ÉTIENNE G. *

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  Très satisfaite de ma commande, tarif très avantageux et livraison rapide et conforme

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par MARIANNE L. *

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  Site très sérieux je le recommande vivement,expédition et réception rapide,je suis très satisfait, commande conforme à mes attentes.

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par ANTOINE M. *

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  Livraison rapide en 24h. Très bonne communication avec le service clients. Je recommande ce site

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par ROLAND G. *

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  Sur le site : la barre de défilement à droite est trop fine et difficilement maîtrisable à la souris. Le panneau sur l'acceptation des cookies n'a pas de bouton et reste permanent. Idem pour le panneau Avis vérifiés. Au-lieu de classer les produits selon leur référence, il serait plus efficace de les classer selon leurs caractéristiques (Cf. Disjoncteurs de branchement). Le choix des filtres chevauche les images. Le site pourrait donc être franchement amélioré ! Précision : le site ne fonctionne pas mieux avec Firefox, Vivaldi, Opera ou Epic. Sur la livraison : un mail indiquant l'avancement de la commande aurait été le bienvenu !

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par AURORE B. *

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  Réponse de elecfusion.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour ces conseils. A l’heure actuelle, nous travaillons encore sur notre site pour peaufiner les réglages. Donc, tous les commentaires sont les bienvenus pour améliorer notre site et proposer quelque chose de vraiment appréciable à nos clients. La barre de défilement a été modifiée. Mais, sur la version mobile, c'est peut-être encore juste. C'est en cours de traitement. Pour le panneau sur l'acceptation des cookies, le bouton est caché derrière le panneau "Avis-vérifiés". Avant, nous l'avions mis à droite et après la suggestion d'un client, nous l'avons mis à gauche mais malheureusement, cela cache le bouton pour accepter les cookies. Nous allons trouver une solution. Nous allons également revoir les classement de nos produits. Après, pour que le site fonctionne correctement sur toutes les pages web (Firefox, Vivaldi etc.,) cela va surement prendre un peu de temps. Pour le moment, il faut utiliser Mozilla, Internet explorer ou Google chrome. Pour recevoir le mail sur l’expédition, il faut que le compte client soit créé. Je vois que vous avez validé votre commande en tant qu'invité. Nous restons à votre disposition pour toutes autres suggestions. Bien cordialement, Service-client (ELEC'FUSION)

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  Plus de réponse depuis juillet, par mail ou téléphone, pour une prise en charge de SAV. A évité, pas très sérieux.

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par SUSAN F. *

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  Réponse de elecfusion.com

  

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  Bonjour Monsieur, Comme indiqué durant notre dernier échange, la partie SAV sur les produits connectés est gérée par LEGRAND directement. Sans le retour de rapport LEGRAND, nous n'avons aucune possibilité de savoir si le produit est défectueux ou si c'est un problème d'installation. Compte tenu du fait que le produit nous a été retourné après les 14 Jour de délai de réclamation, sans retour de LEGRAND, nous ne pouvons ni rembourser, ni échanger. C'est la procédure instauré par LEGRAND, le fabricant. C'était un peu compliqué de joindre le service SAV de LEGRAND durant les congés d'été mais nous faisons régulièrement des relances. Nous vous tiendrons informé dès retour de LEGRAND, sans faute. Ce dossier est toujours bien ouvert chez nous. Bien cordialement, Service-client (ELEC'FUSION)

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  prise de commande facile, se laisser guider

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par ISAAC P. *

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  commande traitée rapidement. produits conformes à ma commande.

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par NATHALIE B. *

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  RAS. Tres bonne prestation.

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par STÉPHANE F. *

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  Colis relativement bien emballé et protégé, pas d'articles manquants. Je n'ai pas encore tout testé, mais pour le moment RAS.

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par SUSANNE C. *

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  Prix très compétitifs, sérieux, livraison parfaite.

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par MICHÈLE K. *

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  Très bon site,sérieux,envoi rapide.A recommander !.Prix bien placés dont certains à prix imbattables

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par ANAÏS A. *

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  site facile d'utlisation

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par ÉMILIE D. *

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  Honnêtement rien à dire équipe très pro et produits à des prix très attractifs Colis bien préparé et avec soins

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par ALEXANDRIE R. *

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  Parfait, première commande pour ma part, livraison le surlendemain à cause du transporteur, sinon c'était le lendemain. Composant confirme. Merci.

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par ALFRED M. *

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  Parfait, livraison rapide et produit top

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 11/08/2019 par CAROLINE D. *

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  Commande conforme et livraison rapide.

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par CORINNE B. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par LUC L. *

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  Rapide, sérieux

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par JÉRÔME L. *

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  très bon site de vente en ligne,sérieux et qui m'a pleinement satisfait !

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par ÉLISE R. *

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  Au top

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par THIBAULT D. *

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  Site confortable, avec des références fournis. Petit couac, lors du passage de commande sans création de compte, aucune copie de la commande n'est envoyée, juste le ticket de paiement. Aucun moyen de vérifier après coup les délais ou produits commandés

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par DANIELLE F. *

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  Prix attractif, envoi soigné et rapide. Parfait

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ÉLODIE D. *

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  service réactif, envoi soigné.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par DENISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  site convivial, livraison sérieuse et rapide

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par ANAÏS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien. Commande reçue conforme et bien emballée. Le transporteur a décalé la livraison au dernier moment.

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par AURÉLIE L. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par VICTOR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très professionnel agent au téléphone courtois compétant site a recommander note 5/5

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par PAUL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, très rapide. Dommage qu'on ne puisse pas être livré en point relais

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par CÉCILE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prix attractifs

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par HONORÉ H. *

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  Livraison conforme à la commande, prix compétitifs.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par SUZANNE L. *

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  Très bon vendeur, envoi rapide, rien à redire ,très satisfait.

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par BERNARD D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, pas de problème hormis un week-end qui a rallongé le délai de livraison.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par MARC D. *

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  Réponse de elecfusion.com

  

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  Bonjour Monsieur, Malheureusement, nous sommes fermés les week-ends. Donc, votre commande du Samedi qui a été traitée Lundi et livrée Mardi. Nous ne pouvons pas faire mieux. Merci pour votre avis. Bien cordialement, Service-Client ELEC'FUSION

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  Sitôt commandé ; sitôt reçu

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par GENEVIÈVE L. *

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  Moteur de recherche fonctionne bien Facile à naviguer Prix très attractifs voir imbattables

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par AUDREY L. *

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  Pour la première fois que j'effectuais une commande chez elecfusion.com, j'ai été très satisfait du contact téléphonique et du geste commercial qu'ils ont bien voulu m'accorder. En effet, je me suis trompé dans ma première commande, j'avais oublié un article, ils ne m'ont pas fait payer les frais d'envoi sur ma seconde commande. De plus les délais de livraison ont été bien respectés pour les articles en stock. Livraison effectuée dès le lendemain. Tout a été livré correctement emballé. Enfin, cerise sur le gâteau, les prix sont très concurrentiel par rapport à mes sites précédents... Personnellement je recommande vivement...

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par GABRIELLE B. *

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  excellent tarif pour les particulier

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par DIANE C. *

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  envoie rapide

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par THIBAUT M. *

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  conforme et dans les temps

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par THIBAUT B. *

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  Site très bien accessible par téléphone je recommander du matérielle

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par CLÉMENCE C. *

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  BONJOUR, SATISFAIT à TOUT POINT DE VUE

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par MANON L. *

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  Parfait

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par ANDRÉ G. *

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  Service rapide et compétent.

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par ANTOINETTE P. *

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  Au top

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par ROLAND M. *

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  Première commande et c’est nickel. Je recommanderai sans hésiter

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par CLAUDE P. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par PAULINE B. *

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  HAUTE RECOMMANDATION ... Equipe bienveillante qui se met en quatre pour satisfaire le client. Quand à la préparation/livraison elle est supersonique ... BRAVO ne changez rien !

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ANOUK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon prix et rapide

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par RENÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  expédition rapide, commande parfaite.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par LAURENCE M. *

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  commande preparation et livraison correctes

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par CAPUCINE B. *

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  TRES SATISFAIT. Colis bien emballé et delai respecté. Remis contre signature. Je recommande

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par ADÈLE G. *

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  Livraison en deux jours (et gratuite pour achat(s) supérieur à 250 euros).

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par ZOÉ E. *

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  Arrivée tard Pas de porte Moi j'ai croi que il y a une porte

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par VICTOR G. *

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  Réponse de elecfusion.com

  

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  Bonjour Monsieur YEUSFI, Malheureusement, le produit que vous avez commandé n'est pas géré en stock, ni chez nous, ni chez LEGRAND. Nous avons traité votre commande le 07/05 et avec le jour férié le lendemain, LEGRAND a pris en compte notre commande seulement le 09/05. Pour gagner du temps, nous avons demandé une livraison directement du dépôt de notre fournisseur vers chez vous au lieu de passer par notre stock. Donc, nous ne maitrisons pas leur transporteur. Effectivement, vous avez reçu votre commande le 17/05. Une semaine après votre commande. C'est le délai standard pour les produits "Non-géré en stock". Par contre, concernant la porte, elle n'est jamais livrée avec le tableau. C'est à acheter séparément. Ce n'est pas inclus. Pour toutes autres questions ou renseignements, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Service-Client ELEC'FUSION

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  Large choix, bon prix, livraison rapide Content de mon expérience Elecfusion

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par SÉBASTIEN C. *

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  Le site est clair et simple d’utilisation

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par SÉBASTIEN L. *

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  impeccable. Je recommande !

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par CAROLINE T. *

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  Efficace et rapide je recommande

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par LORRAINE A. *

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  Parfait, aucun soucis, délai raisonnable

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par MARYSE B. *

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  très content d avoir fais confiance a ELECFUSION et très bon responsable commercial je recommande

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par SOPHIE F. *

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  Très bien !

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par FRANÇOIS G. *

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  Tarifs compétitifs, service client au top et très réactif.

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par DANIELLE G. *

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  Excellent site,, commande très bien emballée, délais rapides, prix très intéressants, personnel très disponible et attentif. What else? Je recommande vivement ce site! :))

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par WILLIAM C. *

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  Produit indiqué comme pas en stock mais finalement livré très vite.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par AIMÉ G. *

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  Je suis très satisfait du site. Les tarifs, pour les produits que je souhaitais étaient les plus intéressant que j'ai trouvé. Lors de ma commande des produits étaient en rupture de stock, j'ai appelé le vendeur qui m'a indiqué qu'il faisait le nécessaire rapidement. Résultat dès le lendemain ma commande était expédiée, et le surlendemain je la recevais. Je souligne donc la courtoisie du vendeur et sa grande réactivité.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par NICOLAS L. *

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  Site sérieux.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 21/04/2019 par MARGARET F. *

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  Bon suivi, livraison rapide pour de vrai, emballage soigné, Prix vraiment correct.

  Avis du 30/04/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par JOSEPH B. *

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  Excellent contact, livraison rapide, commande sans problème. A recommander

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par LUC E. *

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  Toujours aussi au top ! Moins cher et service qualité au top !!!

  Avis du 23/04/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Personnel à l'écoute aimable et sachant bien conseillé Je recommande

  Avis du 22/04/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par ALEX L. *

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  Très correct . Commande conforme

  Avis du 22/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par ÉTIENNE M. *

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  Excellent. Envoi très rapide, très soigné et prix très attractifs.

  Avis du 20/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par DENIS A. *

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  Pas de problèmes !

  Avis du 19/04/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par OLIVIE B. *

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  Très bon prix et rapide en plus

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par DENIS S. *

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  Conforme et bien arrivé 😊

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ANTOINETTE B. *

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  site agréable à naviguer prix compétitif et avec du choix livraison rapide 👌

  Avis du 10/04/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par CHRISTIANE B. *

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  PARFAIT EQUIPE AU TOP

  Avis du 09/04/2019, suite à une expérience du 19/03/2019 par RENÉ D. *

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  tres bien au niveau des materiels

  Avis du 09/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par GABRIEL V. *

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  Tous Simplement parfait.. Je prend rarement le temps de laisser mon avis mais la c'est mérité.. Les prix au top.. la Livraison au top.. la disponibilité des produits c'est parfait.. Je recommande et je recommanderais ; )

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 03/01/2019 par PAUL G. *

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  Précédente commande non adapté à mon besoin, Elec Fusion l'a reprise après avoir essayé de m'apporter un support technique. sur cette commande, livraison & délai conforme au engagements, c'est donc parfait.

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par JULIEN L. *

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  Première commande qui s'est très bien passé. Malgré un petit soucis avec le site internet, le responsable a su répondre très rapidement à mes mails avec des conseils très utile. J'ai été chercher ma commande sur place et tout le monde a été très acceuillant. En plus les prix sont très compétitif. Je n'hesiterai pas à commander à nouveau.

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par ALFRED G. *

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  Très sérieux et réactif pour l'envoie et le suivi du produit mais beaucoup moins pour le retour. J'attend toujours la confirmation de retour.

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par BRIGITTE S. *

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  Réponse de elecfusion.com

  

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  Bonjour Monsieur, Comme indiqué par mail, nous n'avons pas reçu votre mail pour le retour. La marchandise a été livrée le 19/03 et seulement le 29/03, nous avons reçu votre mail. L'échange avec le fabricant est en cours. Comme vous n'avez pas mis de réserve durant la livraison, la procédure est un petite peu longue après 10 Jours de livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Service Client (ELEC'FUSION)

  Réponse de Brigitte S

  

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  Bonjour, pour quand est prévu la 2 ème livraison ? Cordialement

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  Rien à dire sur la qualité du produits,

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par AURORE G. *

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  Fiable et efficace

  Avis du 25/03/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par LUC L. *

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  Reçu dans les délais, en bon état.

  Avis du 24/03/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par ADRIEN P. *

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  Emballage et envoi efficaces. Rien à dire .le site est claire et les produits d usage courants sont disponible. Belle prestation.

  Avis du 23/03/2019, suite à une expérience du 12/03/2019 par DOMINIQUE B. *

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  Très réactif, attentif aux messages qui lui sont adressés

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par DENIS M. *

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  commande nickel

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par AURORE A. *

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