Avis clients de electrissime.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit reçu avec 2 jours de retard (commande le 30 décembre) mais réponse du service client pour expliquer pourquoi et produit extrêmement bien emballé et protégé.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix suffisant, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande expédié dans le délai annoncé

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide super !!!

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• 1 / 5

  

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  La moitié des éléments reçu. Le SAV ne donne pas de nouvelles. Ne surtout pas commander sur ce site

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  Bonjour, nous vous avions expédier les produits disponible sur notre entrepôt. Certains produits étaient en reliquat fournisseur, réceptionnés ce jour, je vous confirme que votre commande est mise en expédition aujourd'hui sur notre plateforme logistique.

• 5 / 5

  

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  simple, rapide

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  Bonjour, merci à vous , au plaisir de vous revoir sur notre site !

• 4 / 5

  

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  Plutôt bien navigation, livraison.

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'ai passé une commande et j'ai demandé à être livré semaine 1, puisque nous étions fermés pendant les fêtes. La personne que j'ai eu m'a affirmé que la logistique ferait le nécessaire. j'ai reçu ma commande la semaine de noël....ce qui n'a pas été simple à gérer. Cordialement..

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif, expédition soignée et rapide. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix, colis bien préparé, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et correspond à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Plusieures commandes effectuées sur ce site - livraison rapide et conforme RAS Problème de manquant (prob dispo lié au contexte sanitaire) sur une référence - réglé avec le SAV (SAV pro et réactif

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• 1 / 5

  

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  Le produit reçu ne correspond pas. Ce n’est pas la bonne marque Commande Atlantic reçu marque Aldes

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  Bonjour, Selon l'arrivage, vous êtes susceptibles de recevoir le produit sous la marque Atlantic ou Aldes, produit identique. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Colis bien emballé mais carton pas suffisamment rigide et colis écrasé ayant entrainé une déformation du bas du convecteur et de la barre de fixation.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, produit conforme, prix très compétitif.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  tres bon site .aucun probleme pour passer commande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème. Clarté et Professionnalisme. Bon retour d'infos par mails. Bon contact.

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• 5 / 5

  

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  Après quelques hésitations et un coup de téléphone j'ai finalement commandé et reçu mes articles à un bon prix ! Merci à Electrissime !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des tarifs excellents

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  En stock sur le site, 4 semaines pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Comforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande, produit moins chers qu'ailleurs livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bon produits Délais respectés Prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Toujours rien à dire sur le site tant en qualité … Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux livraison rapide je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site claire ainsi que le suivi du colis . RAS

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et rapide.

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• 1 / 5

  

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  Produit de top qualité mais livraison médiocre, j’ai payé pour une livraison express et on m’a livré en point relais en plein centre ville dans une boutique avec des horaires d’ouvertures déplorable…

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  Réponse de electrissime.fr

  

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  Bonjour, En cas d'absence, le colis est automatiquement déposé dans un relais à proximité de votre habitation. Vous recevez ensuite un lien de suivi par mail avec l'adresse du relais concerné. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Oui je comprend, mais perdre une demi journée et payé 8.99€ pour récupéré un colis en plein centre ville avec le marché de noël sur Colmar noir de monde ! De plus que le colis rentrait largement dans ma boite a lettres !

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• 5 / 5

  

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  Livraison recu rapidement , complete et bien emballée , , parfait

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• 1 / 5

  

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  SAV déplorable mauvaise référence reçu, je demande un retour une certaine Amélie me demande des photos de l'article en question, que j'envoie desuite. Cela fait maintenant 16 jours que je n'ai aucune nouvelle!

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  Réponse de electrissime.fr

  

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  Bonjour, Le traitement des SAV est actuellement perturbé durant les fêtes de fin d'année, votre dossier est en cours de traitement par notre service commercial.

• 2 / 5

  

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  JE souhaite rendre ma commande car les thermostats ne correspondent pas à mon attente mais depuis le 13/12 personne n'est joignable chez electrissime , SAV complètement absent ,je suis très déçu .

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  Réponse de electrissime.fr

  

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  Bonjour, Pour un droit de rétractation, la demande est à effectuer directement depuis votre espace client, onglet SAV. Cette procédure est indiquée sur notre site, onglet Livraison. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Bonjour pour une première commande je dois dire que tout à été parfait depuis la commande jusqu'à la livraison. La livraison à été plus rapide et mon colis est arrivée dans un super emballage vraiment bien emballé. Je recommande Electrissime

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• 5 / 5

  

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  Tarif compétitif et livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis je recommande.

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• 5 / 5

  

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  produit reçu conforme à la commande, livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Excellent, bon choix de matériel ,livraison rapide et matériel disponible. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel. Comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont à des prix souvent inférieurs à ceux des enseignes locales et de plusieurs grands sites marchands. Ils sont simple à commander, le délai de livraison est respecté dans un emballage adéquat. Parfaitement satisfait de ce fournisseur chez qui j'achète maintenant tous mes articles électriques.

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• 5 / 5

  

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  Article reçu dans les temps et bien emballer

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour la commande, super la livraison et le délai. Un peu de mal à ouvrir le boîtier Green UP

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'ai commandé 15 bombes de mousse expansive. Livré que 12 et bordereau 15. J'ai appelé pour signalé le manquement. Une personne très agréable mais pas encore eu de réponse par retour de mail comme convenu .... j'espère le renvoi rapide des 3 bombes manquantes...

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande livrée dans les temps annoncés malgré un produit "pas en stock", service client réactif.

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• 3 / 5

  

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  Délais de cde pour certain produits trop long .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon tarif. Sérieux et rapidité d expédition.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable . Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison rapide,très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, choix de matériel proposé bien diversifié, envoi rapide, prix attractif. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Super. Conforme.

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• 5 / 5

  

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  j avais un peu peur vu les avis, mais ils sont top,et le service client a répondu à mes attente ,je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable. Délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, site marchand sérieux et réactif !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je suis client professionnel. Site sérieux. Des améliorations à faire dans le site en particulier lorsqu'on clique sur "voir plus d'articles" ou dans les filtres. Clique qui n'aboutit pas. C'est dommage et pour le client et pour électrissime...

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas normal de ne pas pouvoir le retourner

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  Réponse de electrissime.fr

  

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  Bonjour, il est toujours possible d'utiliser votre droit de rétractation, vous disposez de 14 jours pour nous retourner le produit (s'il n'a pas été utilisé, dans l'état d'origine). Il suffit pour cela d'effectuer une demande dans votre espace client (onglet SAV) Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfais conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon prix, et très bien emballé. Top

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• 4 / 5

  

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  Site bien construit avec du choix. Des articles à un prix abordable..Colis reçu intact dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Trés bien, produits conforme et livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les délais (attente annoncée sur la fiche produit). Colis soigné. Service parfait. ce n'est pas ma première commande et je continuerai sans problème.

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  RIEN à REDIRE

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• 5 / 5

  

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  matériel bien emballé et livré dans les temps. Ce matériel n'étant pas encore en fonctionnement, je ne peux donner d'avis

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• 5 / 5

  

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  Réception de commande impeccable

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• 5 / 5

  

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  Je ne l'ai pas encore monter mais la livraison propre et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Mersi electrissime

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  très bien je le recommande ,livraison impeccable et rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Colis super protégé par bulles et feuille plastique et aussi un des moins cher.port compris.

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  Très rapide

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  beaucoup trop long a servir

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  très bien

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  site avec bon rapport qualité prix

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  Très bien

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  très bien

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  Site marchand sérieux, rapide et efficace. Emballage soigné.

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  très bien

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  Bonjour, un des deux blocs de prise présente un défaut. En effet, il manque une finition. La société m'a proposé de renvoyer le bloc défectueux pour expertise par la société LEGRAND. Sachant que j'avais besoin du bloc maintenant et pas dans deux mois, je l'ai posé dans son emplacement. Ainsi, je me retrouve avec un bloc avec une seule finition.

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  site que je conseil pour son sérieux et sa politique de prix bas

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  Commande d'une VMC en juillet, reçu rapidement. Problème sur l'appareil, demande de SAV début Aout.Après plusieurs relances,renvoi du matériel début Septembre.depuis pas de nouvelles malgré X relances.Nous sommes fin Novembre.Pas sérieux. Pour particulier: A fuir

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Site bien fait. prix intéressants. Livraison rapide.

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  Excellent livraison et très rapide. Le produit fonctionne très bien.

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  Contact client et livraison suivis !

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  je recommande

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  suite à un une indisponibilité de produit, votre équipe à été très réactive dans ses réponses aux emails que j'ai envoyé, le suivi de ma réclamation est correct.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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