Avis clients de electrogaz.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Technicien très compétent et très agréable

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/09/2021 par ANNIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par 'CL%C3%A9MENT' B.

• 5 / 5 1

  

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  félicitation a M. Soufiane pour son efficacité et sa compétence.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/12/2021 par GARDIEN B.

• 3 / 5 1

  

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  Lors de l'entretien de ma chaudière, les bouches d'aération de la VMC des autres pièces n'ont pas été nettoyées. Ce qui avait été fait l'an dernier

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  L intervenant à été ponctuel éfficace et professionnel. Tout ce que j'attendais.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2021 par CAROLINE K.

• 5 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est ok

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 19/05/2021 par DOMINIQUE Z.

• 3 / 5 1

  

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  Les techniciens très bien mais pour ce qui est de l'administratif c'est du grand n'importe quoi ont m'a donné un rdv pas honoré L'on nous doit un avoir mais il n'est jamais mis en avoir sur les factures La réponse est toujours la même il faut voir avec l'administration mais celui ci est bien noté sur votre dossier

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 04/06/2020 par PER R.

• 5 / 5 1

  

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  Depuis des années avec electrogaz, Je suis resté Toujours très satisfait du service offert,surtout du garçon qui s occupe régulièrement de ma chaudière.. Puntcuel,précis,clair dans les conseils et instructions,disponible et sympa … Toujours à l écoute des nos soucis et assez rapide dans les réponses des clients ..

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bon site, simple et pratique : un bémol sérieux sur la modification de date de livraison qui est peu explicite

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par FRANK M.

• 5 / 5 1

  

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  Rendez-vous à l heure et prestations soignées

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2022 par ISABELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  trés reactifs,compétents, et aimable

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 04/12/2021 par DINA A.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour RAS

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2022 par MARGAUX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Technicien capable et compétant.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 30/04/2021 par DIRK M.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à redire,globalement, si ce n'est que l'entreprise est toujours difficile à contacter par téléphone, devrait s’améliorer de ce coté là. Quant à l'intervention d'entretien annuel, difficile de donner un avis technique si l'on est pas sois même chauffagiste

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2021 par JEAN PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et qualité de l'intervention. Suivi du dossier.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2022 par ALAIN B.

• 4 / 5 1

  

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  En cas de problèmes reaction assez rapide .. quand j'ai eu besoin ils ont toujours été là .. pour l'instant rien à dire excellent ..

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2022 par JEAN PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne chaudière permettant de réelles économies. Maintenance effectuée par Auric technicien compétent agréable souriant. Je recommande fortement

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par 'PATRICE+' L.

• 5 / 5 1

  

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  Professionel et efficace

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par 'CHARLOTTE' D.

• 5 / 5 1

  

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  Personne très professionnelle et à l'écoute . Vraiment très satisfaite

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MME E.

• 2 / 5 1

  

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  rendez vous toujours reporté et plusieurs fois d'affilé. le compte rendu n'est pas envoyé et quand on le reçoit il manque des observations

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2022 par CAROLINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente du service Agents à l écoute et soucieux de nos attentes Je recommande vivement cette entreprise

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 11/09/2022 par 'FR%C3%A9D%C3%A9RIC' C.

• 5 / 5 1

  

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  Service satisfaisant

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2021 par ELIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait comme les fois précédentes.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2022 par HERVE M.

• 5 / 5 1

  

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  rien à signaler, service eficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  une équipe de pro .

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2022 par ANTONY S.

• 3 / 5 1

  

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  rendez vous initialement prévu le 14/02 annulé par vous en raison d une urgence, rendez vous suivant votre technicien n a pas trouvé la maison ...(située au centre du village) enfin le 27 02 rendez vous assuré par Eric impeccable! le problème reste celui de vous joindre par téléphone....impossible !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2022 par MARGARETH G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MME E.

• 4 / 5 1

  

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  je n'utilise pas leur site

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2022 par ALESSIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Tres comptent dans son travail

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2022 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MME E.

• 2 / 5 1

  

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  non sono contento rinviato per due volte appuntamento...nulla da dire al tecnico bravo per il suo lavoro grazie e saluti

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2022 par SAURO S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client , l'accueil est très aimable .

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2022 par HUGUETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien très bien, impeccable & et rès correct

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  FACILE A UTILISER

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2022 par ANDREE A.

• 4 / 5 1

  

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  Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour une prise de rendez-vous. Pour le reste bon travail.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 03/05/2018 par MAISON N°9 B.

• 5 / 5 1

  

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  Intervenant très pro et il a tout nettoyé après son intervention

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MME E.

• 4 / 5 1

  

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  TECHNICIEN PRO. MIEUX RESPECTES LES HORAIRES

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre bon service

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2022 par YANN R.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 20/10/2021 par CLARA J.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service après vente avec personnel qualifié. Seule petite critique pas toujours facile à joindre par téléphone

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par LAETITIA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon technicien je sais de coi je parle étant moi-même technicien en distributeur automatique de boisson chaudes et froide depuis 20 ans

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2019 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2022 par SANDRA D.

• 4 / 5 1

  

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  jusque là tout va bien , réparateur sympa ,la révision n'a pas altéré le fonctionnement de la chaudière ... Bravo

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2022 par ALAIN L.

• 4 / 5 1

  

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  LEtechnicien a ete super

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2022 par RENETTE A.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien très compétent et efficace, intervention parfaite, ma chaudière Saunier-Duval a été réparée immédiatement et fonctionne à nouveau correctement.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Réactivité et problème résolu ( à ce jour ).

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  Electrogaz offre toujours un service amical, compétent et efficace.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/06/2021 par FRANKLIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Jour et heure respecté

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail de votre technicien merci

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2022 par PASCAL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2021 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  SERIEUX

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2022 par ANDRE C.

• 3 / 5 1

  

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  L'intervention sur site était très bonne, mais le jour de la visite a été changé trois fois par l'agence .

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2022 par ODETTE R.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable et personnel très compétent et de bons conseils

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MME E.

• 4 / 5 1

  

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  Réactive et fiable

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2022 par MME E.

• 4 / 5 1

  

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  Personnels competent

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2018 par NADINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Je pense que cela fonctionne très bien avec le service d'Electrogaz.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN EFFICACE

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MME E.

• 1 / 5 1

  

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  Abonnement résilié Très mauvaises interventions Injoignable par téléphone Rendez vous accordés à perte de vue

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 05/11/2021 par BERNARD B.

• 4 / 5 1

  

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  au niveau de l'intervention, comme d'habitude, aucun problème à signaler. J'ai, pour la première fois, eu un incident au niveau du RDV qui avait, avec mon accord, été reporté et pour lequel j'ai du intervenir par téléphone pour que le deuxième soit honoré ; je n'avais pas été prévenu qu'il avait été à nouveau reporté ; cependant, le nécessaire a été fait pour que l'entretien soit fait l'après-midi (au lieu du matin) ; je reste quand même satisfaite de l'Entreprise DESCAMPS

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 12/10/2021 par ELIANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Maintenance de ma chaudière réalisée par Rémy le 12.01 : d'une grande efficacité comme à son habitude, j'ai même eu la chance qu'il puisse venir plus tôt que la plage horaire définie !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2021 par SANDRINE M.

• 3 / 5 1

  

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  le technicien a rale pour devoir deviser la porte de la chaudiere - chaque autre l'a toujours fait sans ralant!! il a ete de mauvaise humeur quand il est arrive

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/10/2021 par CAROLINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Je vous connais depuis une trentaine d'années, j'ai toujours été satisfait.. Mathis BORTNER, ancien directeur de la société CIEL à Villefranche-sur-Mer

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MME E.

• 3 / 5 1

  

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  Mon avis est mitigé l’an dernier ma chaudière était paraît il impeccable et cette année on conseille de la changer .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2022 par LAURENCE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien sauf que le premier rendez vous a été annulé par Electrogaz qui m'a envoyé un courriel avec trois nouvelles dates. J'en choisis une et le technicien est venu à une date que je n'avais pas choisie. Le service administratif n'est pas à la hauteur du travail du technicien. C'est dommage j'aurais pu être absent ce jour là.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien!

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/06/2021 par LUCIANO B.

• 3 / 5 1

  

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  En comparant avec les prestations que j'avais, lors du contrat précédent d'entretien chez vous (au 15 bis avenue des fauvettes CAGNES), j'ai trouvé que la prestation d'entretien de la petite chaudière murale était bien plus rapide et superficielle. Peut-être est ce la différence de matériel, mais j'ai été surpris..

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2022 par JEAN F.

• 4 / 5 1

  

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  Je ne les vois qu'une fois par an pour l'entretien de la chaudière

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2022 par PASCALE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace et de bon conseil

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2022 par GILLES S.

• 2 / 5 1

  

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  Mal organisé, impossible joindre, non-professionnel, rendez-vous annuler sans prévenir, techniciens sont sympathiques mais pas très compétents

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MME E.

• 4 / 5 1

  

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2022 par DENIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Fiable, sérieux, personnel sympathique et compétent.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2022 par RAOUL S.

• 5 / 5 1

  

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  le bon contact,le suivi rapide, et le professionnalisme sont au RDV.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2021 par MME E.

• 4 / 5 1

  

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  bon travail mais difficile àjoindre

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2018 par NADINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Top 👍

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MME E.

• 3 / 5 1

  

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  Travail fait de plus en plus rapidement…. Les bouches ont été nettoyé superficiellement

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PIERRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Intervention rapide pour un remplacement de chaudière - Fourniture de devis immédiate - Opération de remplacement effectuée sans délai et avec efficacité.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2021 par PHILIPPE C.

• 4 / 5 1

  

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  Impeccable sauf pour le rendez-vous trop souvent reporté

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2021 par ARMELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux. Exactitude. Propre.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2021 par JOSEPHINE B.

• 1 / 5 1

  

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  Le résultat est littéralement lamentable, autant par les connaissances techniques de votre agent qui ne connaît pas le fonctionnement des chaudières anciennes, que par l’organisation de vos fichiers où depuis trois mois vous vous obstinez à confondre M. Tribolo avec Monsieur Mignon (qui n’existe pas) puis maintenant avec Madame Degiovagnini dont la référence d’intervention date… du 21 janvier 2022 soit voici un an !!! Tout ceci est exprimé dans un deuxième courrier que je vous ai adressé hier par ordinateur c’est-à-dire le 21 janvier 2023et que j’ai doublé par un envoi postal LR avec AR que recevrez dans la semaine du 22 au 27 janvier 2023. La désinvolture avec laquelle vous traitez vos clients, et en l’occurrence moi, ne va pas durer très longtemps dans ces conditions. Signé Martin Jean-Paul–Cherbourg—en–Cotentin

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par HUGUETTE M.

• 4 / 5 1

  

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  rendez vous respecte

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2021 par GERARD L.

• 4 / 5 1

  

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  Merci, bien réactive

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2021 par MARIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil bon contact souriant

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  A l écoute, honnête et efficace…

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2022 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  Très serieuse

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 03/11/2021 par ANDREE C.

• 4 / 5 1

  

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  Client depuis plus de 35 ans. Toujours satisfait dans l’ensemble

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2021 par JACQUES E.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel compétent et à l'écoute

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MME E.

• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2021 par MME E.

• 2 / 5 1

  

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  Impossible de vous joindre par téléphone (plus de 10 min d'attente!), pas de réponse au mail envoyé... Toujours dans l'attente d'un devis et qu'on me rappelle pour effectuer des travaux

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par MAGGIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  RV pris et payé, personne ne vient, il faut relancer pour avoir un autre RV il y a des anomalies sur la chaudière la encore, pas de Compte rendu si je ne relance pas. et je suis en attente d'un devis pour la réparation... a quand les travaux de réparation? peut etre cet été quand je n'aurai plus besoin de la chaudière??

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 21/10/2021 par EMILIE G.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 18/10/2021 par MME E.

• 3 / 5 1

  

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  Compétences techniques variables selon le technicien ; suivi administratif léger.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/10/2021 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise que je connais depuis plus de trente ans, sérieux, compétence et le petit plus personnel dévoué, aimable, très professionnel et pour moi, la révélation de ce que devraitr être le super technicien en la pêresonne de JR

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MME E.

• 4 / 5 1

  

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  Technicien très professionnel et précis qui ne ménage pas ses conseils.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MME E.

• 5 / 5 1

  

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  Difficile d'avoir un rdv qui tienne mais après je ne demande que Rémi car c'est le meilleur technicien que je connaisse. Il mériterait une entreprise qui le valorise mieux.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MME E.

• 3 / 5 1

  

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  tres difficile à joindre au phone.Techniciens plus ou moins competents

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 05/10/2021 par SOLANGE F.

• 5 / 5 1

  

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  Technicien compétent et courtois

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par THIERRY M.

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  Trees contente de votre intervention

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MME E.

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