Avis clients de electrogaz.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait excellent service et conseil

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MR JIRABE MARC M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir déposé votre avis concernant la prestation effectuée, ce qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MME BERENGER M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis et sommes heureux de savoir que la prestation a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'Equipe EGS-Energies.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas apprécié le report , à deux reprise du rendez-vous annuel de maintenance, pourtant fixé d'un commun accord. La première fois il m'a étté demandé de le repousser... la seconde fois, le reb=ndez-vous n'a pa été exécuté, sans préavis, et il a fallu unmessage comminatoire de ma part pour que le technicien vienne enfin,plus d'un mois après le rendez-vous initial; Pour l'aspect technique, rioen à dire, satsfaisant comme d'habitude.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MR CHATENOUD PHILIPPE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis et espérons que ces contre-temps n'ont pas entamé votre confiance envers nous. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 3 / 5

  

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  Cher, trop cher, eu égard à l'utilisation actuelle de la chaudière et à la prestation rapide et aisée du technicien. Une diminution significative de vos tarifs est impérieuse. Par ailleurs la difficulté à vous joindre au téléphone est des plus pénible.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MR ANDRIES-ONIMUS DOMINIQUE J M.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressentiment concernant nos tarifs et l'importance de services accessibles et de qualité. Nous apprécions également vos commentaires sur la rapidité de notre technicien. Votre expérience au téléphone est essentielle pour nous, et nous travaillons à améliorer la disponibilité de notre service. Nous espérons vous apporter une satisfaction totale lors de vos prochaines interactions. Cordialement, Le Service Client Electrogaz.fr

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par M. SOPA ROLAND M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis et restons à votre disposition pour tout besoin. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 4 / 5

  

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  Service réactif suite à une réparation après l’entretien annuel

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MONSIEUR SENE MAXIMILIEN M.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service réactif après votre entretien annuel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l’intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer continuellement. Cordialement, L’équipe EGS-Energies

• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de la prestation

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par M. DANTEN ET MME FRANCOIS J-MA M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir déposer cet avis nous informant de votre satisfaction pour la prestation effectuée. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Entretien annuel de la chaudière, tout s'est bien passé, de la prise de rendez-vous à l'intervention du technicien et au suivi du dossier.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par MR GIUSTI CHRISTIAN M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis et de savoir que la prestation a été à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 3 / 5

  

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  RDV pas respecté difficiile d'avoir un RDV avant dec Intervenants par contre compétentS

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par MONSIEUR SCORTECCI GERARD M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis, ce qui nous permet de pouvoir améliorer notre qualité de service. Nous avons, toutefois, bien noté que la prestation avait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Travail bâclé mais pour l’instant sans incidence…à suivre

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MONSIEUR DALMAS M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et avons bien pris note que cette prestation n'a pas été réalisée comme jadis. Nous espérons que cela n'aura pas entamé la confiance que vous avez envers nos équipes. Cordialement. L'Equipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MR POLLI M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter la prestation effectuée. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Excellent service!! Ça fait des années qu’ils sont responsables pour l’entretien de ma chaudière et je suis très content avec leur prestation de service.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MONSIEUR NORMAND MARC M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis concernant la prestation effectuée : ce qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MADAME MONSCH M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits des interventions de Rémy.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MME PASQUALON CECILE M.

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  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que cette prestation a été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous l'écrire. Bien cordialement. L'équipe-EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  technicien aimable et correct. travail soigné.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MONSIEUR SCHEMEL M.

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  Bonjour, Merci pour avoir laissé votre avis ; nous sommes heureux de savoir que cette prestation a été à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MADAME GUILLET BRIGITTE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé cet avis concernant le déroulement de cette prestation. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Très compétent, aimable et à l'écoute.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par M. DARBOIS JEAN-CLAUDE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et sommes ravis de savoir que cette prestation a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 3 / 5

  

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  Intervention bâclée

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par MARGAUD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Notre priorité étant la satisfaction de nos clients, nous améliorons sans cesse nos procédés et la formation de nos équipes afin que les visite d'entretien répondent le mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.

  Réponse de Margaud P

  

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  Réévaluation 4 ****

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• 5 / 5

  

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  très bon service technique Poli et compétent Mais dommage service administratif moins bon

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par MME REYNAUD MARIE LOUISE G.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir le temps de déposer cet avis car cela nour permet d'améliorer notre qyualité de service. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  ras .

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par MME E.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis et sommes heureux de savoir que la prestation a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Pour la prise de rdv pas au point , mais pour l intervention de Karim parfait , professionnel et à l écoute, toujours aussi satisfaite de ses services

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par M. BAUDRY CLEMENT J.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis et sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait en ce qui concerne la prise de RDV ; nous améliorons sans cesse nos procédés afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 3 / 5

  

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  Le personnel est très agréable, simplement, le travail a été effectué en apparence, une pièce a été changée au bout de plusieurs rendez-vous, mais elle ne fonctionne pas. Merci quand même.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par MME E.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes désolés de ces contre-temps et espérons que le nouveau rendez-vous prévu règlera ce problème. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 4 / 5

  

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  L'intervention d'Éric le technicien a été parfaite, très professionelle, par contre pour il est pratiquement impossible de joindre l'entreprise par téléphone ce qui est très pénible et quand on le peux on tombe sur une femme particulièrement désagréable

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par M BERGIER B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d''avoir déposé votre avis et sommes désolés de savoir que l'accueil téléphonique n'a pas été la hauteur de vos espérances. Notre priorité est la satisfaction de nos client et nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre qualité de service. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Excellent le technicien de l’équipe de MENTON … mais il est devenu plus difficile prendre la ligne téléphonique trop souvent “ occupée” !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par MME E.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris ,le temps de déposer votre avis que nous prenons en compte de pouvoir améliorer notre qualité de service. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 3 / 5

  

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  j'éprouve toujours des difficultés a vous joindre

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par MONSIEUR ATTIA SILVERE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir déposé cet avis et avons bien pris note que la prestation d'entretien avait été parfaitement réalisée. Bien cordialement L'équipe EGS-Energies.

  Réponse de Monsieur Attia Silvere A

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  On est avec Electrogaz depuis 10 ans, ils sont toujours professionels et efficaces, avec de bons tarifs. Recommandé.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par MME E.

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  Bonjour, Merci d'avoir déposé ce bel avis. Nous sommes heureux de savoir que la prestation a pleinement répondu à vos attentes et vous remercions pour votre fidélité. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 3 / 5

  

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  Bonjour par 2 fois les rendez vous ont été annulés au dernier moment ,comme pour l'année dernière , pour l'intervention du technicien rien à dire bien Cordialement MR VICTOR J.F.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par M. VICTOR J-FRANCOIS V.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir déposé cet avis et , avons bien pris note que la prestation d'entretien avait été parfaitement réalisée. Bien cordialement L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par MME MR LYSIMAQUE GERARD L.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce sympathique avis qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  personnel compétent , aimable, serviable, et fort sympathique.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par MR MME PERNIN S.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de savoir que la prestation a été faite dans les règles de l'art. Nous restons a à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 4 / 5

  

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  Trop chère pour le peux de temp passé

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par MME E.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies

• 4 / 5

  

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  Rien à Signaler

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par MME E.

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  Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de déposer votre avis avis sur la prestation effectuée. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 1 / 5

  

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  L'INTERVENTION N'A PAS ETE EFECTUE APPROPRIE

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par MME E.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et vous invitons à nous contacter afin que nous puissions comprendre ce qui ne vous pas convenu. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies

  Réponse de Mme e

  

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  j'ai deja discute avec votre collegue.

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• 4 / 5

  

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  Jeune technicien tout à fait correct et compétent.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par MME E.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien déroulé. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Le technicien a été courtois et l'intervention s'est passée. Comme d'habitude.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par MME E.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis concernant la prestation effectuée et sommes heureux de savoir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 4 / 5

  

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  Ponctuel et travail soigné

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par MME E.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis et restons à votre disposition pour tout besoin. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Intervention de qualité qui a permis le remplacement des pièces défectueuses

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par MME E.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé cet avis et sommes heureux de savoir que cette prestation a comblé vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Compétence et bon accueil

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par MME E.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis, ce qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Parce qu'une appréciation du site c'est surtout une appréciation sur la personne qui est intervenue. Le travail était soigné et il a répondu à mes interrogations

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par MADAME CAROTI FRANCOISE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer ce bel avis et restons votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  excellent travail de François!

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par MME MANDEL M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que cette prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Prestation impeccable: ponctuel et trés professionel

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par M. DALMASSO BRUNO M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que cette prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par MELLE PATRAULT NATHALIE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que cette prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Technicien précautionneux lors de l'entretien

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par MONSIEUR BOIRAL PIERRE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que cette prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Poli et compétent

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par MR ROSSINI THIERRY M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que cette prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 4 / 5

  

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  Possibilité de choisir son RV le samedi matin

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par MADAME VEYSSI MONIQUE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que cette prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  aucun problème pour la prestation .Impeccable avoir un contact téléphonique avec un standard saturé est une vraie galère

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par MR MME MAGNAN M.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que cette prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par MR FRIGERIO M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes heureux de savoir que cette prestation a été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  très bien cette fois-ci

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par M VIDAL COLIN M.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de l' entretien de notre chaudière, de la détection des pannes et de la réparation

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par MR AUDA JEAN-LOUIS M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes heureux de savoir que cette prestation a été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 2 / 5

  

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  Difficile d avoir un rdv. L entretien est très sommaire, rien à voir avec les prestations précédentes, très déçue

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par MADAME BENDOUNANE SOUAD M.

• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par MONSIEUR FERRANDI PIERRE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes heureux de savoir que cette prestation a été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 3 / 5

  

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  Je trouve que les prix on vraiment augmentés pour la main d œuvre et les pièces

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Compétence, travail soigné

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par MONSIEUR GARRET ALAIN M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes heureux de savoir que cette prestation a été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

• 5 / 5

  

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  Excellente préstation

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par MONSIEUR CHAMI HUSSEIN M.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 17/10/2024 par MR MARTIN ROBERT M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes heureux de savoir que cette prestation a été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

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  Mohamed Ali est parfait

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par MADAME DESSEAUX NATHALIE M.

  Réponse de electrogaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes heureux de savoir que cette prestation a été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

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  Client depuis plus de vingt ans et déjà 2 changement de chaudières individuelle et toujours bien conseillé. Entretien annuel sans problème.

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par M. VILLALBA ALEXANDRE M.

  Réponse de electrogaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis ; cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes heureux de savoir que cette prestation a été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.

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  très bien

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par LOUIS P.

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  Bonjour Prestation faite dans les normes

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par NATRELLA B.

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  Bonne intervention par personne très competant

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par MME E.

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  Prestation bien réalisée. Technicien aimable

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par MME E.

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  Excellente qualité de prestations. Technicien très sérieux

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par MME E.

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  Tout s'est bien passé, travail correct.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par MME E.

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  Bien

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par MME E.

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  Compétence, amabilité, disponibilité pour conseils

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par FRANCK L.

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  Ponctualité et professionnalisme au top

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par MME E.

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  Service rapide, travail bien fait.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par MARGAUX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Premiere prestation excellente mais on m'a laissé un devis de près de 5000 Euros pour remplacer et installer ma chaudière.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par MME E.

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  Le staff était très poli et connaissais leur travail. Ils ont bien expliquer ce qu'ils faisais.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par MME E.

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  Détérioration de ma chaudière Parole contre parole

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par MME E.

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  Intervenant très agréable

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par S B.

  Réponse de electrogaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir le temps de déposer cet avis, ce qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre priorité absolue est la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition, et vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.

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  bien sur tous ces domaines

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 23/06/2021 par DENIS B.

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  Tout est rentré dans l'ordre depuis que le second technicien est venu.

  Avis du 14/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2021 par CHRISTIAN D.

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  Personnel très sérieux et l'entretien bien vérifier

  Avis du 14/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par MME E.

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  mauvaise gestion des rdv

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par MME E.

  Réponse de electrogaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir rédigé cet avis, cela nous permet d’améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant votre insatisfaction due au comportement de notre secrétaire/technicien, sachez que nous améliorons constamment nos procédés et la formation de nos équipes afin de répondre au mieux à vos attentes et besoins. Cordialement,

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  J'aurais aimé un horaire de rendez-vous plus étroit

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 10/12/2021 par MICHEL D.

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  La personne est venu pour une révision il est resté 5 minutes et à noter 30 minutes sur le document je ne suis pas sur qu'il a bien fait la revision

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par MME E.

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  Les interventions non honorées par le premier technicien ont pu l'être récemment par un deuxième bien plus professionnel. Merci à lui ainsi qu'au secrétariat qui ont su trouver la bonne solution au problème.

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2021 par CHRISTIAN D.

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  Visite annuelle de contrôle chaudière. Technicien ponctuel. Nettoyage et entretien réalisé.

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par MME E.

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  Rien à dire de particulier depuis plus de 20 ans. Toujours parfait accueil, entretien.

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par MME E.

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  Tous c est très bien passé le technicien très bien Merci

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par MME E.

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  Intervenant sympa

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par MME E.

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  J'ai été extrêmement déçu pour le rdv j'ai attendu une journée entière et personnes n'est intervenu.aucun message pour annuler le rdv. Avec les outils informatiques actuels,ce n'est pas excusable

  Avis du 29/06/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par MME E.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Comme chaque année.

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 09/06/2021 par GILBERT C.

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  ponctualité, qualité ; tout est dit !

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 13/07/2021 par MME E.

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  Le technicien très compétent et agréable

  Avis du 23/06/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par MME E.

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  Bonjour, Technicien très agréable et professionnel, mais oublie de nettoyer son chantier avant de partir.

  Avis du 22/06/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par MME E.

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  Bien

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 02/06/2021 par JEAN CLAUDE C.

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  N'étant pas spécialiste, la prestation du technicien est satisfaisante

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 21/06/2021 par PATRICK L.

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  Très bien, rien à redire, pro et sérieux

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 05/05/2021 par FREDERIQUE J.

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  OK sans PB

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 02/06/2021 par MME E.

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  tout a été parfait. Rien a ajouté. Personnel competant

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 06/06/2024 par JEAN G.

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  Société qui reporte à chaque fois les visites d'entretien - peu réactive

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 22/04/2021 par RENAUD J.

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  Reçu du compte rendu 4 mois après l'intervention et pas de suivi sur le problème signalé sur mon chauffe eau

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 17/01/2022 par CAROLINE F.

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  Excellent, comme d'habitude. Technicien sympa et rigoureux, du très bon travail. Merci.

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par MME E.

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  Le technicien était très gentil et surtout compétent

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par MME E.

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  Tout s’est très bien passé. Néanmoins, ça serait vraiment bien si on pouvait avoir un créneau plus restreint pour le rendez-vous. Comme c’est aujourd’hui on ne peut rien planifier pendant 6 heures!

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par MME E.

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  Tout était parfait

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par MME E.

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  DE VRAIS PROFESSIONNELS .AUSSI BIEN CHEZ LES TECHNICIENS QUE POUR LE SERVIC CLIENTS

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 17/12/2020 par FRANCIS C.

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  Sympathique et professionnel

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par MME E.

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  Efficace et propre

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 17/06/2021 par PHILIPPE R.

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  Technicien sérieux qui a bien fait son travail

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par MME E.

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  Le technicien qui est intervenu a fait un travail parfait et complet , ce qui n'est pas toujours le cas.

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par MME E.

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  J’avais rendez-vous le matin, il est venu l’après midi, mais au moins.....cette fois il est venu....

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 14/11/2017 par ODILE H.

Avis affichés par ordre chronologique