Evaluations clients
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Après 2 rdv annulés pour maladie du technicien, nous avons enfin eu une visite pour l'entretien de notre chaudière. Celle-ci a révélé un besoin de pièce de rechange. L'intervention ensuite a été effectuée très rapidement, cependant le technicien n'avait pas pensé à prendre tout le matériel nécessaire (joints), heureusement que mon mari était outillé et avait des joints compatibles à la maison, sinon la réparation n'aurait pas pu être faite. Sachant que les rdv vous bloquent une demi journée (pas de rdv à une heure précise, c'est un créneau très très large, et donc une demi journée de congé à poser). Pour le moment, tout est rentré dans l'ordre, espérons ne pas avoir de souci cet hiver !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre intervention et comprenons l'importance d'avoir le matériel adéquat. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Manque de communication acceptable de la part de EGS-Energies (Electrogaz ? Descamps ? ets-Descamps ?). - Aucune réponse aux emails. - Ingénieur envoyé sans préavis. - Appels téléphoniques en attente interminablement… Et quand le bureau a commis une erreur, aucune possibilité de recevoir des excuses.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Mais les plages d'intervention prévues (8h à 14h) sont très larges et bloquent pratiquement une journée!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service. Nous comprenons que des plages d'intervention larges puissent être contraignantes et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information complémentaire. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Technicien compétent et soigneux horaire respecté Explications sur les interventions
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre technicien. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et ses explications ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Technicien, très poli. Très compétent, m'a bien tout expliqué. Pour réglage chauffage et eau. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOT 0075 M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su vous apporter des explications claires et un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LOT 0030 M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Tries Bon
Avis du , suite à une expérience du par * M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre fidélité et votre confiance sont essentielles pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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Prestataires que je connais depuis de longues dates Travail fait avec sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et votre confiance au fil des années. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Avis favorable. Technicien très sympathique et professionnel….
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Le Mr. Est arrivé sans échelle, il n'a pas nettoyer les vmc du coup. En sortant le coffre de la chaudière il a fait tomber un bout de bois qui était fixé, et il y a une marque sur l'évier.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des désagréments ont été causés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Suite à votre avis notre chef d'équipe est repassé et a fait le nécessaire. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Technicien très professionnel et avenant à l’écoute du client. Il à parfaitement su répondre à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Je vous recommande Karim. Il est très consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Karim vous a offert un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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La technicienne est très pro et en plus sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicienne a su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et sa convivialité. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe egs-energies.fr
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Tout bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERICA M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec egs-energies.fr s'est bien déroulée. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services chaque jour. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait du dernier contrôle de la chaudière, le technicien qui est venu à été très professionnel. En ce qui concerne l'entreprise Electrogaz nous n'avons rien à dire, le personnel est très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du contrôle de votre chaudière et que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre confiance en egs-energies.fr et notre personnel compétent est très appréciée. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, nous serons là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Tout c'est bien passé livraison effectuée dans les normes.
Avis du , suite à une expérience du par LOT 0040 M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation d'entretien s'est déroulée dans les normes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
Réponse de Lot 0040 MSignalerJe n'hésiterais pas a vous contacter Merci
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amaury toujours au top, efficace et charmant comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre qu’Amaury a su satisfaire vos attentes avec professionnalisme. Votre retour positif est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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Prise de rendez-vous facile. Nette amélioration par rapport à l’année précédente. Le technicien est venu à l’heure, le service est attentif
Avis du , suite à une expérience du par IRINA M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de rendez-vous a été facilitée et que notre technicien a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires renforcent notre engagement à fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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Personnel respectueux, poli et compétent. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par NINETTE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour positif est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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Excellente prestation comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par * M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges concernant notre prestation ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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Respect des horaires et prestation efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect de nos horaires et l'efficacité de notre prestation. Cela nous motive à continuer d'améliorer nos services pour nos clients. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche professionnelle. Bien cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Le service client egs-energies.fr
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Personnel compétent, exact au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel compétent a su respecter vos délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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Très bon service et suivi
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre suivi ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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parfait; merci à votre technicien achraf meesemble t il
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que l'intervention de notre technicien a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et des techniciens compétents. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Très bonne prestation,Technicien très aimable,très professionnel,de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par * M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt, L'équipe EGS Énergies
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Technicien consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre technicien consciencieux. Cela témoigne de notre engagement pour un service de qualité. Nous veillons à maintenir ce niveau d’excellence pour l’ensemble de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Prise de RV pratique par téléphone, me laissant le choix de la date, technicien propre et très aimable, en attente du compte-rendu d intervention
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de prise de rendez-vous pratique et que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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Rien a redire concernant les interventions des techniciens, pro, rapide, ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont su répondre à vos attentes en matière de professionnalisme, rapidité et ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent nos équipes à continuer à donner le meilleur d'elles-mêmes. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Très bien et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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Chaudière changée récemment
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le changement de votre chaudière. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage encourage notre équipe à continuer de fournir un travail de qualité. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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Rien à dire, horaires respectés, compétences de l’intervenant
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos horaires ont été respectés et que l'intervenant a su répondre à vos attentes avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à maintenir cette qualité de service. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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Votre agent au top
Avis du , suite à une expérience du par * M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent a su répondre à vos besoins avec professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Agréable et professionnelle de l accueil au technicien Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et vos éloges concernant notre accueil et le professionnalisme de nos techniciens. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons heureux de vous assister à nouveau. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Le rendez-vous a bien été confirmé à la date convenue . Le technicien m’a avisé de son arrivée avec un peu d’anticipation . Il s’est montré très consciencieux et a pris le temps de me ré-expliquer certains points . Bref une intervention très bien menée.
Avis du , suite à une expérience du par REMY M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a pu vous apporter satisfaction en vous tenant informé et en répondant à vos questions. Votre reconnaissance de son professionnalisme nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir des interventions de qualité. Bien cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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La personne venue a été efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervenant a été efficace et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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Tout c'est bien passe en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé pour vous et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'équipe egs-energies.fr
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Bonne intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur l'intervention de notre technicien. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de sa prestation. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Corrette
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour Corrette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, et nous continuerons à nous engager pour offrir une qualité optimale à nos clients. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Sérieux, compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sérieuse et compétente. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement vers l'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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kkkk
Avis du , suite à une expérience du par ELINE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à partager avec nous. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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Un service merveilleux!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service merveilleux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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Visite d entretien toute simple
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et pour votre commentaire sur votre visite d'entretien. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été simple et agréable. Chez egs-energies.fr, nous nous engageons à offrir un service de qualité, et vos retours sont précieux pour nous. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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tres tres ^rofessionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Je suis dans l'attente du rapport de visite. L'agent qui l'a faite était très professiinnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre agent très professionnel. Concernant le rapport de visite, nous vous le faisons parvenir immédiatement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par ROLF L.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous, car votre opinion est précieuse pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Technicien tres agréable et très disponible A répondu à toutes nos questions de manière très compréhensible et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à toutes vos questions avec efficacité et amabilité. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos observations pour nous aider à nous améliorer encore. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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la personne qui est intervenue a été claire, efficace et prévenant, i a décelé une fuit eau ce qui resoud un problème que j'avais depuis 3 ans
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervenant a su être clair et efficace tout en résolvant un problème qui vous a affecté pendant si longtemps. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Le service client d'egs-energies.fr
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La personne qui est venue était très polie et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire par son professionnalisme et sa politesse. Votre expérience est précieuse pour nous et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe d’egs-energies.fr
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Intervention équipe Electrogaz efficace comme d'habitude ! Rendez-vous pris directement par téléphone à l'agence de Vallauris, donc pas d'avis sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers notre équipe d'Electrogaz. Nous sommes ravis que votre rendez-vous ait été pris en toute simplicité à l'agence de Vallauris et que notre intervention ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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Dans l'ensemble le 4 étoiles est mérité avec un léger bémol quant au temps de réponse pour obtenir un rendez vous ;
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans l'ensemble de nos prestations. Nous comprenons que le temps de réponse pour obtenir un rendez-vous peut être frustrant, et nous prenons vos commentaires à cœur pour continuer à améliorer notre service. Merci pour votre confiance. Cordialement, Le service client d'egs-energies.fr
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personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel au top. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe d'egs-énergies.fr
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personnels très qualifier, travail propre
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la compétence de notre personnel et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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toujours difficile à joindre au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone ; votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive dans d'autres aspects de nos services. Soyez assuré que nous continuons de travailler pour améliorer notre accessibilité. Cordialement, Le service client EGS Énergies
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services, et nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de nos solutions. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Cordialement, L’équipe d'egs-energies.fr
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bon prestation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à maintenir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ou questions à l'avenir. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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3 visites et toujours la même panne qui s’aggrave. En attente de pièces depuis plus d’un mois (pourtant chaudière classique)
Avis du , suite à une expérience du par PELLETRET M.
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Bon travail bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LOC NEDJAR M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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Tutto ok grazie
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre éloge nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres, cela nous aide à grandir. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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Technicien très aimable et travaille de contrôle chaudière très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par IGOR M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su vous satisfaire par sa gentillesse et l'efficacité de son travail. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Le technicien m’a expliqué et m’en a dit plus sur le démontage du thermodynamique et la raison pour laquelle il fallait que j’enlève le meuble au-dessus et m’a aidé. Merci de me donner la possibilité de mettre un avis sur votre collaborateur
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su vous expliquer le démontage du thermodynamique de manière claire et vous a apporté son aide précieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont grandement appréciés. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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L'équipe Electrogaz a fait un travail bon et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le travail de notre équipe Electrogaz. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier leur compétence et leur professionnalisme. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe egs-energies.fr
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Technicien aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su vous satisfaire par son amabilité et sa compétence. Votre confiance est précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre encouragement ! Cordialement, Le Service Client egs-energies.fr
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARCEL M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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tres bon service personnel compétent et tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service compétent et aimable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir cette qualité d'accueil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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Très bon service. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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Intervention très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par SCI DE FONTAINEBLEAU M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre intervention a été très satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et votre éloge nous motive à poursuivre notre engagement pour un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe egs-energies.fr
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La personne était à l’heure , à fait son travail proprement,
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a respecté les horaires et a effectué son travail de manière soignée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à partager toute autre expérience ou suggestion, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe d'egs-energies.fr
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Merci EGS Energies.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec EGS Energies. Vos encouragements sont précieux et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe EGS Energies
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Problème non réglé, toujours des différences de température sur l’eau chaude. Nous nous questionnons sur le professionnalisme d’Electrogaz ?
Avis du , suite à une expérience du par MADAME QUINCAMPOIX SYLVIE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les différences de température de l'eau chaude et nous souhaitons vous assurer que votre retour est pris au sérieux. Nous sommes pleinement engagés à améliorer la qualité de nos services et à répondre aux préoccupations de nos clients. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons pouvoir résoudre ce problème le plus rapidement possible. Cordialement, L'équipe EGS-Energies
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Technicien ponctuel, aimable et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par M. ET MME SERRE PIERRE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec ponctualité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future opportunité d'intervention. Cordialement, L’équipe EGS-Energies.
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J’ai déjà signalé que je n’avais pas été contente de cette intervention qui pour moi était bâclée De plus le technicien n’est pas venu le matin comme c’était prévu mais l’après-midi et sans prévenir
Avis du , suite à une expérience du par MME SCANZAROLI VERONIQUE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l'intervention n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l’arrivée tardive du technicien ait pu vous causer des désagréments. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons votre avis en considération pour continuer à garantir un service de qualité. Cordialement, L'équipe EGS-Energies
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J'ai été très étonné que le compte-rendu soit accompagné d'un devis de changement de chaudière alors je n'avais dien demandé.
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR BOLIO ALAIN M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, bien que nous comprenions votre étonnement concernant le devis de changement de chaudière. Nous avons à cœur de vous fournir des solutions adaptées, et nous notons vos commentaires pour améliorer notre approche. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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Intervenant très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MME BENSAID MARION M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la prestation de notre intervenant a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous nous aide dans nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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Proactifs pour la prise de rendez-vous et technicient rapidement dispo, poli, ponctuel et sympa
Avis du , suite à une expérience du par MADAME BARBE NADEGE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre rapidement à vos besoins tout en restant courtoises et ponctuelles. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à maintenir notre niveau d'excellence. Cordialement, L'équipe EGS-Energies
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Cela fait des années que j’utilise leurs services et je suis satisfaite par leur sérieux compétence et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MADAME LAIK NICOLE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et que notre sérieux, compétence et amabilité ont su répondre à vos attentes au fil des années. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous continuez à œuvrer pour vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe EGS-Energies..
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Très bien. Pro, sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR GENETTE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et sérieux. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins à l'avenir. Cordialement, L’équipe EGS-Energies.
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Ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MR DELAYEN FRANK M.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MME MANGIN M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques à partager. Cordialement, L'équipe EGES-Energies.
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Parce qu’Electrogaz où ADSERVICES à cette époque m’a toujours donné entière satisfaction depuis que j’ai un contrat qui date, sans interruption, depuis le 11 Fevrier’200o. Je ne peux ne recommander cette Société toujours à l’écoute de ses clients, avec un Secrétariat et des techniciens hors pair.
Avis du , suite à une expérience du par MME RICHER ELIANE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une source d'inspiration pour continuer à améliorer notre support. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous sommes toujours à votre écoute. Cordialement, L’équipe EGS-Energies.
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Bonne prestation du technicien chargé de la maintenance annuelle de la chaudière individuelle. Il faut parfois faire preuve de patience au téléphone afin d'obtenir un rdv ou l'administration.
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR BAULOT M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la prestation de notre technicien pour la maintenance de votre chaudière. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous comprenons que l'attente au téléphone puisse parfois être frustrante, et nous vous remercions pour votre patience. Vos commentaires sont précieux et nous incitent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe EGS-Energies
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J’apprécie le sérieux des intervenants î
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR ROSCIAN LOUIS M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le sérieux de nos intervenants. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes ravis de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe EGS-Energies.
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On m’a changé la chaudière il y a 3 mois. Elle n’était pas bien réglée. Je l’ai dit au technicien qui ne savait pas comment la régler. J’ai du lui donner la notice et malgré ça il a dû appeler un collègue
Avis du , suite à une expérience du par MR/MME BERROS NOUJAIM M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la mise en service de votre chaudière n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous nous efforçons de former nos techniciens pour qu’ils soient toujours à la hauteur des situations rencontrées. Nous espérons que votre chaudière fonctionne désormais correctement et restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement, L'équipe ERGS-Energies
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Je fais entretenir ma chaudière gaz depuis 4 ans et tout se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par MR BERDAH THIERRY M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'entretien de votre chaudière gaz se déroule sans accroc depuis 4 ans. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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La révision n a pas été faite correctement avec des contrôles obligatoires non effectués j ai remonté ces informations lors de ma rencontre avec vos représentants et le syndic. Il faut absolument que vos personnels soient plus professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR MARLAUD M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait vos préoccupations concernant la révision et le professionnalisme de nos équipes. Sachez que votre retour est précieux et qu'il nous encourage à renforcer nos standards. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons nous efforcer d'améliorer notre processus de contrôle. Cordialement, L’équipe EGS-Energies
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....
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR RAMIN ANDRE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est avec joie que nous accueillons vos retours positifs, qui motivent notre équipe à maintenir un service de qualité. Vos encouragements nous aident à progresser et à garantir votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur electrogaz.fr. Cordialement, L’équipe EGS-Energies.
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prestation effectuée dans les règles
Avis du , suite à une expérience du par MADAME VANUXEEM MICHEL M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre prestation a été réalisée dans les règles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L’équipe EGS-Energies.
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La personne qui est venu à mon domicile a effectué la vérification de la chaudière Elle était agréable et cordiale
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR PIAZZA/CONTESTABILE J M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su rendre votre expérience agréable et cordiale lors de la vérification de votre chaudière. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à solliciter nos services à nouveau si besoin ! Cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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Technicien très compétant
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant notre technicien. Nous sommes ravis d’apprendre que ses compétences ont répondu à vos attentes. Chez EGES-Energies, notre priorité est de fournir un service de qualité, et vos éloges sont une belle reconnaissance de notre engagement. Cordialement, L'équipe EGS-Energies
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MME BERENGER M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis et sommes heureux de savoir que la prestation a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'Equipe EGS-Energies.
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Service réactif suite à une réparation après l’entretien annuel
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR SENE MAXIMILIEN M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service réactif après votre entretien annuel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l’intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer continuellement. Cordialement, L’équipe EGS-Energies
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par M. SOPA ROLAND M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis et restons à votre disposition pour tout besoin. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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Je n'ai pas apprécié le report , à deux reprise du rendez-vous annuel de maintenance, pourtant fixé d'un commun accord. La première fois il m'a étté demandé de le repousser... la seconde fois, le reb=ndez-vous n'a pa été exécuté, sans préavis, et il a fallu unmessage comminatoire de ma part pour que le technicien vienne enfin,plus d'un mois après le rendez-vous initial; Pour l'aspect technique, rioen à dire, satsfaisant comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MR CHATENOUD PHILIPPE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis et espérons que ces contre-temps n'ont pas entamé votre confiance envers nous. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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Parfait excellent service et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MR JIRABE MARC M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir déposé votre avis concernant la prestation effectuée, ce qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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Cher, trop cher, eu égard à l'utilisation actuelle de la chaudière et à la prestation rapide et aisée du technicien. Une diminution significative de vos tarifs est impérieuse. Par ailleurs la difficulté à vous joindre au téléphone est des plus pénible.
Avis du , suite à une expérience du par MR ANDRIES-ONIMUS DOMINIQUE J M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressentiment concernant nos tarifs et l'importance de services accessibles et de qualité. Nous apprécions également vos commentaires sur la rapidité de notre technicien. Votre expérience au téléphone est essentielle pour nous, et nous travaillons à améliorer la disponibilité de notre service. Nous espérons vous apporter une satisfaction totale lors de vos prochaines interactions. Cordialement, Le Service Client Electrogaz.fr
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Nous sommes satisfaits de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par M. DANTEN ET MME FRANCOIS J-MA M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir déposer cet avis nous informant de votre satisfaction pour la prestation effectuée. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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Entretien annuel de la chaudière, tout s'est bien passé, de la prise de rendez-vous à l'intervention du technicien et au suivi du dossier.
Avis du , suite à une expérience du par MR GIUSTI CHRISTIAN M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis et de savoir que la prestation a été à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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RDV pas respecté difficiile d'avoir un RDV avant dec Intervenants par contre compétentS
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR SCORTECCI GERARD M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis, ce qui nous permet de pouvoir améliorer notre qualité de service. Nous avons, toutefois, bien noté que la prestation avait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement.
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....
Avis du , suite à une expérience du par MR POLLI M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter la prestation effectuée. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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Travail bâclé mais pour l’instant sans incidence…à suivre
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR DALMAS M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis et avons bien pris note que cette prestation n'a pas été réalisée comme jadis. Nous espérons que cela n'aura pas entamé la confiance que vous avez envers nos équipes. Cordialement. L'Equipe EGS-Energies.
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Excellent service!! Ça fait des années qu’ils sont responsables pour l’entretien de ma chaudière et je suis très content avec leur prestation de service.
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR NORMAND MARC M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis concernant la prestation effectuée : ce qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MADAME MONSCH M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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technicien aimable et correct. travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR SCHEMEL M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci pour avoir laissé votre avis ; nous sommes heureux de savoir que cette prestation a été à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MADAME GUILLET BRIGITTE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé cet avis concernant le déroulement de cette prestation. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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Nous sommes très satisfaits des interventions de Rémy.
Avis du , suite à une expérience du par MME PASQUALON CECILE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que cette prestation a été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous l'écrire. Bien cordialement. L'équipe-EGS-Energies.
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Très compétent, aimable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par M. DARBOIS JEAN-CLAUDE M.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et sommes ravis de savoir que cette prestation a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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Intervention bâclée
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Notre priorité étant la satisfaction de nos clients, nous améliorons sans cesse nos procédés et la formation de nos équipes afin que les visite d'entretien répondent le mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.
Réponse de Margaud PSignalerRéévaluation 4 ****
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Le personnel est très agréable, simplement, le travail a été effectué en apparence, une pièce a été changée au bout de plusieurs rendez-vous, mais elle ne fonctionne pas. Merci quand même.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes désolés de ces contre-temps et espérons que le nouveau rendez-vous prévu règlera ce problème. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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ras .
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis et sommes heureux de savoir que la prestation a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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Excellent le technicien de l’équipe de MENTON … mais il est devenu plus difficile prendre la ligne téléphonique trop souvent “ occupée” !
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir pris ,le temps de déposer votre avis que nous prenons en compte de pouvoir améliorer notre qualité de service. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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très bon service technique Poli et compétent Mais dommage service administratif moins bon
Avis du , suite à une expérience du par MME REYNAUD MARIE LOUISE G.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir le temps de déposer cet avis car cela nour permet d'améliorer notre qyualité de service. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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L'intervention d'Éric le technicien a été parfaite, très professionelle, par contre pour il est pratiquement impossible de joindre l'entreprise par téléphone ce qui est très pénible et quand on le peux on tombe sur une femme particulièrement désagréable
Avis du , suite à une expérience du par M BERGIER B.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d''avoir déposé votre avis et sommes désolés de savoir que l'accueil téléphonique n'a pas été la hauteur de vos espérances. Notre priorité est la satisfaction de nos client et nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre qualité de service. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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Pour la prise de rdv pas au point , mais pour l intervention de Karim parfait , professionnel et à l écoute, toujours aussi satisfaite de ses services
Avis du , suite à une expérience du par M. BAUDRY CLEMENT J.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis et sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait en ce qui concerne la prise de RDV ; nous améliorons sans cesse nos procédés afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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Bonjour par 2 fois les rendez vous ont été annulés au dernier moment ,comme pour l'année dernière , pour l'intervention du technicien rien à dire bien Cordialement MR VICTOR J.F.
Avis du , suite à une expérience du par M. VICTOR J-FRANCOIS V.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir déposé cet avis et , avons bien pris note que la prestation d'entretien avait été parfaitement réalisée. Bien cordialement L'équipe EGS-Energies.
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On est avec Electrogaz depuis 10 ans, ils sont toujours professionels et efficaces, avec de bons tarifs. Recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci d'avoir déposé ce bel avis. Nous sommes heureux de savoir que la prestation a pleinement répondu à vos attentes et vous remercions pour votre fidélité. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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j'éprouve toujours des difficultés a vous joindre
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR ATTIA SILVERE A.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir déposé cet avis et avons bien pris note que la prestation d'entretien avait été parfaitement réalisée. Bien cordialement L'équipe EGS-Energies.
Réponse de Monsieur Attia Silvere ASignalerBien.
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personnel compétent , aimable, serviable, et fort sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MR MME PERNIN S.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de savoir que la prestation a été faite dans les règles de l'art. Nous restons a à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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L'INTERVENTION N'A PAS ETE EFECTUE APPROPRIE
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis et vous invitons à nous contacter afin que nous puissions comprendre ce qui ne vous pas convenu. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies
Réponse de Mme eSignalerj'ai deja discute avec votre collegue.
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Rien à Signaler
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Merci pour avoir pris le temps de déposer votre avis avis sur la prestation effectuée. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MME MR LYSIMAQUE GERARD L.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce sympathique avis qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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Trop chère pour le peux de temp passé
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer cet avis. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies
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Intervention de qualité qui a permis le remplacement des pièces défectueuses
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé cet avis et sommes heureux de savoir que cette prestation a comblé vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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Ponctuel et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis et restons à votre disposition pour tout besoin. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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Parce qu'une appréciation du site c'est surtout une appréciation sur la personne qui est intervenue. Le travail était soigné et il a répondu à mes interrogations
Avis du , suite à une expérience du par MADAME CAROTI FRANCOISE C.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer ce bel avis et restons votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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Compétence et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis, ce qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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Jeune technicien tout à fait correct et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien déroulé. Bien cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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Le technicien a été courtois et l'intervention s'est passée. Comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis concernant la prestation effectuée et sommes heureux de savoir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe EGS-Energies.
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excellent travail de François!
Avis du , suite à une expérience du par MME MANDEL M.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par MELLE PATRAULT NATHALIE M.
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Prestation impeccable: ponctuel et trés professionel
Avis du , suite à une expérience du par M. DALMASSO BRUNO M.
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Poli et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MR ROSSINI THIERRY M.
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Technicien précautionneux lors de l'entretien
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR BOIRAL PIERRE M.
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Possibilité de choisir son RV le samedi matin
Avis du , suite à une expérience du par MADAME VEYSSI MONIQUE M.
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aucun problème pour la prestation .Impeccable avoir un contact téléphonique avec un standard saturé est une vraie galère
Avis du , suite à une expérience du par MR MME MAGNAN M.
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MR FRIGERIO M.
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Difficile d avoir un rdv. L entretien est très sommaire, rien à voir avec les prestations précédentes, très déçue
Avis du , suite à une expérience du par MADAME BENDOUNANE SOUAD M.
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Excellente préstation
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR CHAMI HUSSEIN M.
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Compétence, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR GARRET ALAIN M.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR FERRANDI PIERRE M.
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très satisfait de l' entretien de notre chaudière, de la détection des pannes et de la réparation
Avis du , suite à une expérience du par MR AUDA JEAN-LOUIS M.
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très bien cette fois-ci
Avis du , suite à une expérience du par M VIDAL COLIN M.
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Je trouve que les prix on vraiment augmentés pour la main d œuvre et les pièces
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MR MARTIN ROBERT M.
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Client depuis plus de vingt ans et déjà 2 changement de chaudières individuelle et toujours bien conseillé. Entretien annuel sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par M. VILLALBA ALEXANDRE M.
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Mohamed Ali est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADAME DESSEAUX NATHALIE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Bonjour Prestation faite dans les normes
Avis du , suite à une expérience du par NATRELLA B.
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Bonne intervention par personne très competant
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Prestation bien réalisée. Technicien aimable
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Excellente qualité de prestations. Technicien très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Compétence, amabilité, disponibilité pour conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Premiere prestation excellente mais on m'a laissé un devis de près de 5000 Euros pour remplacer et installer ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Intervenant très agréable
Avis du , suite à une expérience du par S B.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avoir le temps de déposer cet avis, ce qui nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre priorité absolue est la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition, et vous invitons à contacter nos équipes si besoin. Bien cordialement, L'équipe EGS-Energies.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Le staff était très poli et connaissais leur travail. Ils ont bien expliquer ce qu'ils faisais.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Détérioration de ma chaudière Parole contre parole
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Ponctualité et professionnalisme au top
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Tout s'est bien passé, travail correct.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Service rapide, travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien sur tous ces domaines
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Personnel très sérieux et l'entretien bien vérifier
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Tout est rentré dans l'ordre depuis que le second technicien est venu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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La personne est venu pour une révision il est resté 5 minutes et à noter 30 minutes sur le document je ne suis pas sur qu'il a bien fait la revision
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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mauvaise gestion des rdv
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
Réponse de egs-energies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir rédigé cet avis, cela nous permet d’améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant votre insatisfaction due au comportement de notre secrétaire/technicien, sachez que nous améliorons constamment nos procédés et la formation de nos équipes afin de répondre au mieux à vos attentes et besoins. Cordialement,
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J'aurais aimé un horaire de rendez-vous plus étroit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Les interventions non honorées par le premier technicien ont pu l'être récemment par un deuxième bien plus professionnel. Merci à lui ainsi qu'au secrétariat qui ont su trouver la bonne solution au problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Intervenant sympa
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Tous c est très bien passé le technicien très bien Merci
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Rien à dire de particulier depuis plus de 20 ans. Toujours parfait accueil, entretien.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Visite annuelle de contrôle chaudière. Technicien ponctuel. Nettoyage et entretien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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J'ai été extrêmement déçu pour le rdv j'ai attendu une journée entière et personnes n'est intervenu.aucun message pour annuler le rdv. Avec les outils informatiques actuels,ce n'est pas excusable
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Comme chaque année.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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ponctualité, qualité ; tout est dit !
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Le technicien très compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Bonjour, Technicien très agréable et professionnel, mais oublie de nettoyer son chantier avant de partir.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Société qui reporte à chaque fois les visites d'entretien - peu réactive
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Reçu du compte rendu 4 mois après l'intervention et pas de suivi sur le problème signalé sur mon chauffe eau
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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N'étant pas spécialiste, la prestation du technicien est satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très bien, rien à redire, pro et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE J.
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OK sans PB
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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tout a été parfait. Rien a ajouté. Personnel competant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Excellent, comme d'habitude. Technicien sympa et rigoureux, du très bon travail. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Le technicien était très gentil et surtout compétent
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Tout s’est très bien passé. Néanmoins, ça serait vraiment bien si on pouvait avoir un créneau plus restreint pour le rendez-vous. Comme c’est aujourd’hui on ne peut rien planifier pendant 6 heures!
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Efficace et propre
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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DE VRAIS PROFESSIONNELS .AUSSI BIEN CHEZ LES TECHNICIENS QUE POUR LE SERVIC CLIENTS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Technicien sérieux qui a bien fait son travail
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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Le technicien qui est intervenu a fait un travail parfait et complet , ce qui n'est pas toujours le cas.
Avis du , suite à une expérience du par MME E.
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J’avais rendez-vous le matin, il est venu l’après midi, mais au moins.....cette fois il est venu....
Avis du , suite à une expérience du par ODILE H.
Avis affichés par ordre chronologique