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Avis clients de em-distribution.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 1086 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5015 avis depuis le 15/03/2017

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Informations et contact ELEC MASTER A propos d'Avis Vérifiés

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Informations em-distribution.fr

  • Société

    ELEC MASTER

  • Description

    Large choix de moteurs électriques et pompes en ligne - Tous types et puissances - Livraison rapide/soignée - Conseil technique et SAV - Qualité et meilleur prix

  • Adresse

    18 TER Rue Jean Moulin 08700 Nouzonville

  • Website

    https://www.em-distribution.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande et livraisons parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Prix correct livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, sérieux, pas encore installé le matériel, a suivre donc

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN C.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par GUINAUDEAU A.

  • 5 / 5
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    Parfait: produit attendu de bonne qualité, emballage bon et livraison rapide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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  • 4 / 5
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    Livraison conforme à la commande mais en retard. Cher par rapport à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue en temps et heure

    Avis du , suite à une expérience du par HARMEN H.

  • 5 / 5
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    Performant et efficace. Je recommande particulièrement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    produit correct rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 4 / 5
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    Action réaction

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Top commander le samedi soir à la maison mardi super rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Bien aucune surprise

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    En premier lieu le prix des condensateurs destinés à réparer les moteurs de volets roulants, qui à qualité théoriquement supérieure, sont quasiment deux à trois fois moins chers que mon précédent fournisseur. Rapidité de l’expédition, suivi du colis parfait (livraison à domicile à peine plus chère qu’en point relais avec respect des conditions particulières modifiées au dernier moment), conformité des produits reçus. Un des produits a déjà dépanné mon store banne. Donc totale satisfaction et je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    aucun problème,produit correspondant à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 5 / 5
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    très bonne communication, j'espère que je vais être conseiller par EM distribution pour le montage du variateur de vitesse , c'est pour cela que je l'ai pris chez eux. Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité suite à erreur/problème de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Satisfait, commande facile à passer, site clair et pratique avec tous les renseignements nécessaire pour trouver son bonheur.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.

  • 5 / 5
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    site sérieux et proffessionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix.. malheureusement mondial relay a fait que le transport a durée au-delà de 16 jours au lieu de 6 jour prévu au départ.. si j’avais commandé en chine le produit aurait pris moins de temps pour arriver en belgique.. je recommande le magasin mais pas le moyen de transport choisi !

    Avis du , suite à une expérience du par AMER L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 4 / 5
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    Facilités de recherche. Bonne precision. Details et schemas des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Correspond à leur description, envoi rapide, informations sur la commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    parfait super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande rapidement traitée. Réception du produit en moins de 72 heures avec des messages tout au long du processus de livraison. Produit conforme à la commande. Rien à redire. Top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    super! tres rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    Parfait. La commande est arrivée rapidement et elle était conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, réponse de professionnel et adapté aux besoins du client, livraison rapide en envoie classique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-EUDES T.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide pour le devis

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 5 / 5
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    bien, normal

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    24 heures entre commande et livraison. C’est top. Matériel de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.

  • 5 / 5
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    efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.

  • 5 / 5
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    C’est la deuxième fois que je passe commande, tout s’est bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Reçu le moteur sans clavette comme si on vendrait une voiture sans volant ...à les entendre c'est la faute des autres !!! 3/4 du personnel communiquant incompétent point de vue législation française ! Il ignore que leur entreprise est entièrement responsable du matériel qu'il vend même si cela provient du bout du monde. Il a fallu menacer de plainte au service des fraudes pour obtenir la dite clavette manquante en S.A.V mais au bout de 20 jours déjà pas mal . Je possède toute la correspondance pour la réclamation à qui voudrait penser le contraire. Bref un site de vente que pour faire du fric ...c'est bien dommage !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

    Réponse de em-distribution.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et confirmons avoir bien reçu votre réclamation concernant l’absence de clavette sur le moteur livré. Effectivement, ce type de moteur est normalement fourni avec une clavette montée en usine. Il s’agit donc d’un oubli lors de l’assemblage, indépendant de notre volonté. Nous avons immédiatement signalé l’incident au fabricant et avons pris les dispositions nécessaires pour vous faire parvenir une clavette compatible que vous avez réceptionné. Le délai de traitement a pu sembler long, et nous le regrettons, mais il est lié à la procédure d’approvisionnement de cette pièce spécifique. Comme précisé lors de nos échanges, le moteur vous a été livré dans son emballage scellé, sans intervention de notre part. Nous ne procédons pas à l’ouverture systématique des produits avant expédition, notamment en raison du volume de colis traités chaque jour. Nous regrettons également vos propos à l’égard de notre équipe, qui fait de son mieux pour accompagner chaque client dans le respect de la législation et des bonnes pratiques commerciales. Cordialement, Le service client.

    Réponse de Gérard L
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    Bonjour , A vous lire , tout c'est déroulé pour le mieux !!! Pourtant vous oubliez de spécifier que l'oubli de la dite clavette vous a été signalé dès réception du moteur , il m'a été répondu par votre équipe 48h00 après qu'il vous étiez impossible de m'en envoyer une . J'ai sitôt rétorqué que j'avertissais la DDGCRF , en leur précisant que tout vendeur situé en France , est responsable du matériel qu'il vend même si ce dernier provient du bout du monde .

    Réponse de em-distribution.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu vos différents messages, et nous y avons répondu à chaque fois dans les meilleurs délais. Toutefois, nous tenons à souligner que le ton employé, notamment l’usage répété de ponctuation excessive, rend les échanges plus tendus qu’ils ne devraient l’être. Il semble qu’un quiproquo soit survenu dans nos échanges. Certains de vos messages portaient sur l’achat d’une poulie, pour laquelle nous ne disposions malheureusement pas de modèle compatible avec un arbre de si petit diamètre. D’autres concernaient l’absence de clavette sur le moteur reçu. Sur ce deuxième point, il était bien entendu que nous vous ferions parvenir la clavette manquante, comme je vous l’ai moi-même confirmé par écrit. Il s’agissait d’un oubli d’origine usine, et nous avons pris nos responsabilités en assurant l’envoi de la pièce dans le cadre de notre service après-vente. Cordialement, Le service client.

    Réponse de Gérard L
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    Re bonjour, Vous serai gré de bien relire notre échange de mails ... Il faut savoir et dire honnêtement, que si je n'avais pas menacé votre correspondant de plainte à la DDGCRF dès mon 2eme mail , votre personnel ne prenait pas en compte l'oubli de la clavette , je peux joindre sa réponse et la mienne si vous le désirez ! Une demande de poulie à bien était faite mais devant son prix de vente j'ai renoncé vous n'aviez pas le moyeu ...pour votre information , j'ai trouvé les deux au prix que vous annonciez pour la poulie ... d'où ma phase sur l'avis ..."toujours le fric " Et voyant rien arriver au bout de 20 jours , je vous ai envoyé par mail une mise en demeure et comme par magie , la clavette était expédiée aussitôt ! Y a de quoi se poser des questions !! A part cela , je n'ai pas à me plaindre du moteur ! Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-RÉGIS G.

  • 4 / 5
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    commande rapide, sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, site bien fait . parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 3 / 5
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    nous n'avons pas été informé de la livraison par GLS au point relais, c'est l'enquete de satisfaction qui nous a alerté.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Fournisseur rapide et efficace . Je recommande ce fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
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    Délais respectés !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à mes attentes, RAS, tout a été trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 4 / 5
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    Pour une première commande tout c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 5 / 5
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    Pour ma première commande tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, goulottes electrique solides, pas comme certaine qui cassent facilement. Livraison très rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Choix important Facilités de navigation Livraison rapode

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.

  • 3 / 5
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    Bien mais trop long pour être livrée en cas de non stock

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison en point relai : Tout a été parfait Je conserve les coordonnées de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Prise en compte rapide de ma commande et livraison toute aussi rapide. Produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    Qualité prix et rapidité que demander de plus Et parfaitement emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    commande conforme à la demande, livraison trés rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Prix attractifs, livraison rapide et conforme : je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, livraison rapide, emballage plus plus, et le prix est tres correct. Commande d'un monobloc pour un disjoncteur, bonne qualité. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

  • 5 / 5
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    envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Y.

  • 4 / 5
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    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    parfait ,service impeccable livraison rapide .Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.

  • 5 / 5
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    Sérieux et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 3 / 5
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    Delai de Livraison ,commande un lundi livraison mardi de la semaine suivante...informations techniques accessible en ligne incomplète et donc impossible d'utiliser le matériel, par contre les composants semblent de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

    Réponse de em-distribution.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait des informations fournies sur notre site internet. Nous avons deux types de boîtiers de démarrage. Un boîtier de démarrage triphasé 380V, comme celui que vous avez commandé et un autre boîtier de démarrage monophasé 230V. Comme indiqué dans l’onglet caractéristiques, l’un a une tension d’alimentation 400V et l’autre en 230V faisant référence à la tension bobine. Ayant pris en compte votre commentaire, nous allons préciser qu’il s’agit de la tension bobine. Aussi, nous avons des bobines de remplacement disponible en 24Vac, 48vac, 110Vac, 230Vac et 400Vac. N’hésitez pas à nous contacter ou à la commander sur notre site en suivant le lien ci dessous : https://www.em-distribution.fr/287-bobine-pour-contacteur-lt1lc1-telemecanique Cordialement Le service client.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace. Les interlocuteur que j'ai eu mon bien conseillé et sont très aimables

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Ras👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Pièce conforme délais respectes

    Avis du , suite à une expérience du par JPIERRE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide suivi. Pièce conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 5 / 5
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    Commande conforme livrée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    SAV très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Expédiée en 24 heures. Record du monde.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS F.

  • 5 / 5
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    rien à ajouter, très bien, merci

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.

  • 5 / 5
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    Au top.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    ........

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    produit conforme , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    Très réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.

  • 5 / 5
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    délai rapide matériel conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    Excellent service, à renouveler sans hésitation si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

  • 5 / 5
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    livre a la date prevue

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Site impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.

  • 5 / 5
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    prix correct, rapidité et suivi de livraison. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Très sérieux et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M.

  • 5 / 5
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    Pièce et expédition nickel

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY M.

  • 5 / 5
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    simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD Q.

  • 4 / 5
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    à ranger par capacité, pas tout mélangé avec les autres serait mieux

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Parfait commande livraison RAS. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.

  • 5 / 5
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    Service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.

  • 3 / 5
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    votre societe de livraison est deplorable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Envoye rapide et sûr. Aucun problème avec la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.

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