Avis clients de em-distribution.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très rapide, produit conforme, prix attractif, je recommande

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ANTOINETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage delai de livraison long

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par LAURE L. *

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• 3 / 5

  

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  8 jours pour livrer une pièce d’une entreprise en France, on peut pas dire Bravo

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon emballage, envoi rapide, c'est parfait tout simplement.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ASTRID J. *

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• 5 / 5

  

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  le site est pratique, quant la livraison, elle a été rapide, les articles commandés correspondent à ma commande je recommande

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, bon matériel. Envoi rapide, rien à dire

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne transaction. Fournisseur rapide. A recommander

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par HONORÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  satisfais de l'ensemble du site, livraison,prix.Produit pas encore mis en place.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par RENÉ O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CÉLINA V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et réception rapide

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par FRÉDÉRIC A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site, beaucoup de détails sur le produit cad à quoi il es destiné, livraison rapide en J+2, colis bien emballé. Bon suivi du colis.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par NATHALIE B. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai commandé un moteur en Juin, essayé de le monter en Juillet et il a fonctionné environs 30 seconde avant de s’arrêter et depuis je me bat pour avoir des réponses avec le service apres vente pour avoir un suivi. d'ailleurs ils sont censé me rappeller.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par JULIETTE R. *

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  Réponse de em-distribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Je viens de prendre en main votre dossier et il semblerait qu'après expertise de votre moteur, celui-ci tourne parfaitement bien. Il doit y avoir un problème sur votre installation électrique. Notre service commercial va prendre contact avec vous dès que possible. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres réactif. Délai de livraison top. Matos bien emballé.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  bonnes explications, rapidité de livraison

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, commande conforme à ce que j'attendais et livrée rapidement.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARINE R. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de la livraison et du SAV. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par ALIX A. *

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  Réponse de em-distribution.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre produit soit arrivé en mauvais état. Au regard des investigations du service SAV, il y eu réception de la marchandise conforme « émargement du réceptionnaire Patry » (document à l'appui) et réserves apposés par le chauffeur suite à votre demande par téléphone après le départ du livreur. Ces réserves sont irrecevable auprès du transporteur. Nous vous rappelons que seuls les dommages constatés par le destinataire au moment de la livraison sont couverts. Il en résulte que les dommages découverts ultérieurement, ne serait-ce que quelques minutes après le départ du transporteur, ils ne sont pas couverts par la présomption de responsabilité de l’article L.133-1 du code de commerce. A titre commercial, nous pouvons prendre en charge le boitier de raccordement moyennant prix du transport. Je vous laisse revenir vers notre service commercial. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Bien conseillé, envoie rapide.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, rien à redire, tout est clair sur le site... SI renseignement à demander, l'accueil téléphonique et technique suit, donc ras

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par AIMÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, très satsfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par GÉRARD A. *

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• 5 / 5

  

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  La bonne pièce, livrée dans rapidement, très bien.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par LAURENT B. *

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• 2 / 5

  

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  c'est la premiere fois que je commande sur ce site je ne renouvellerai pas l'experience ne tient pas compte des messages sur la Cde trois fois pour avoir la facture au bon nom et elle n'est encore pas bonne

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MATTHIEU L. *

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  Réponse de em-distribution.fr

  

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message car c'est vous même qui vous êtes trompé lors de votre commande. En règle générale nous ne modifions pas les adresses de facturation et livraison une fois le colis expédié. Nous l'avons fait pour vous rendre service. Nous vous avons donc envoyé la facture modifiée avec vos propres indications; Nous vous avons même envoyé une impression d'écran vous prouvant que la facture avait bien été modifiée. Nous ne comprenons pas bien ce que nous pouvons faire de plus pour vous aider. Merci de vérifier une nouvelle fois vos indications et la facture envoyée. Cordialement, Le service client.

• 4 / 5

  

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  Site marchand ok

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARGUERITE D. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien, rapide et bien emballé! Je recommande sans hésiter!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site trés simple. Livraison rapide. Produit conforme à la commande.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réception

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, il est facile de trouvé le produit recherché colis très bien emballé

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par AUDREY H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site , efficace, livraison rapide, à conseiller .

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par RENÉE H. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit voulu était indiqué en stock sur le site. Après commande on m'indique qu'il ne l'est pas. Je leurs dit que j'en ai besoin le lendemain, ils me trouvent un équivalent (plus gros quand même). Sur l'option commande il était indiqué livraison le lendemain pour toute commande passée avant 18h. Je devais donc recevoir le produit le 23/11, je ne l'ai reçu que le 28. Apres plusieurs tentatives de demande de remboursement infructueuses, j'ai ouvert un litige par paypal car 13€ de frais de livraison pour le lendemain alors que je le reçois 5 jours après, je pense que c'est légitime.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par RÉMY M. *

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  Réponse de em-distribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous aviez commandé un condensateur à câble et dans l'heure nous vous avons effectivement proposé un condensateur à cosses + câble pour répondre à votre besoin urgent et vous avez préféré le condensateur à cosses sans le câble. A aucun moment il n'est écrit que vous auriez été livré le lendemain pour toute commande avant 18h puisque le transporteur passe le matin et que notre magasin est fermé à 16h30. Suite à une commande de votre part en fin de matinée, il n'était donc pas possible de faire partir votre colis le jour même, celui-ci est donc parti le lendemain. Votre demande de réclamation a été traité le jour même de votre mail et avons reçu un retour positif de la part du transporteur quelques jours après. Bien que toute demande soit importante, sachez que nous avons un volume important de commande et de client à traiter et si nous ne sommes pas revenus vers vous c'est que nous n'avions pas eu de retour concret de la part du transporteur. Comme expliqué à plusieurs reprises et comme vous semblez être de mauvaise foi, nous vous rappelons une nouvelle fois que nous allons procéder au remboursement des frais de transport. Au nom du transporteur veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, EM Distribution.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et très rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par SYLVIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes parfait

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par SABINE M. *

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• 2 / 5

  

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  Produit arrivé avec un mois de retard, le transporteur à perdu probablement le petit colis. Le fournisseur n'a vraiment pas était réactif pour le suivi du colis. Conclusion, je suis reparti hors de France sans avoir pu réparer les deux volets roulants en panne

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ALPHONSE L. *

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  Réponse de em-distribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Malheureusement compte tenu d'un volume de commande important, vous comprenez bien que nous ne pouvons pas surveillez le transport de chaque colis. Nous allons faire une demande de réclamation auprès de TNT afin de comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Rapide pour livrer. Composants ok

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour l'équipe de mDistribution je trés satisfait le site et très bien conçu LA SECRÉTAIRE À L'ACCUEIL ET COMPÉTENTE ET L'ÉCOUTE ,LE COLIS EST BIEN SÉCURISÉ VOUS AVEZ PAS GRAND CHOSE À CHANGER À RECOMMANDÉ ET TARIF TRÈS CONVENABLE MERCI BON COURAGE ET CONTINUER SUR CETTE VOIE. CET UN MOTEUR ALMO QUE J'AI EU.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par INÈS J. *

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• 1 / 5

  

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  Moteur mal emballer le carton intact mais patte de fixation moteur casser a l intérieur . Sav qui me reproche de ne pas avoir ouvert le colis devant le livreur...Bien connu les livreur n ont que ça a faire..

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par PATRICIA B. *

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  Réponse de em-distribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre moteur soit arrivé en mauvais état. Effectivement, la prise de livraison sans réserve entraine une présomption de réception conforme à l'égard du destinataire. Les réserves doivent être précises, motivées et complètes et peu importe la pression du chauffeur. Les dommages découverts ultérieurement, ne serait-ce que quelques minutes après le départ du transporteur, ne sont pas couverts par la présomption de responsabilité de l’article L.133-1 du code de commerce et ils ne peuvent être attribués au transporteur. A titre commercial, nous pouvons vous envoyer une patte de rechange moyennant coût du transport. N'hésitez pas à prendre contact avec nous. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Parfait : qualité, marque, disponibilité, rapidité d'envoie, prix, quoi de plus???

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ALEXANDRE I. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel - expédition rapide juste Chronopost qui avait égaré le colis 3j

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par CHANTAL B. *

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• 4 / 5

  

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  L'équipement est en cours de montage. C'était bien ce que j'avais commandé.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par HONORÉ G. *

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• 1 / 5

  

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  livraison médiocre ,15 jours de délai au lieu de maxi 5 annoncé.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par AUGUSTE L. *

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  Réponse de em-distribution.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre colis soit arrivé après 15 jours. Celui-ci est bien parti de notre entrepôt et a été remis à Chronopost le jour même de votre commande. Une fois remis au transporteur, malheureusement les retards de livraison sont indépendants de notre volonté. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide pas de problème

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  bon service bon produit ,à recommander .

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement très rapide de ma commande

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais à la recherche d'un condensateur. Suite à un échange par mail, j'ai été très bien renseigné et ce, rapidement. Juste une petite difficulté pour ouvrir un compte qui grâce à un contact téléphonique, a été vite enregistré. Je suis vraiment très satisfait de mon expérience avec em-distribution. Nul doute que je saurais à l'avenir vers qui me diriger. Merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre courtoisie. Cordialement. AL1**G.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par PÉNÉLOPE H. *

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• 5 / 5

  

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  pour une première commande,entière satisfaction à tout niveau,des concurents vendent le mème article jusqu'à 3 fois plus cher. Restez honnètes dans vos prix et vous aurez toujours plein de clients. J'ai bien gardé vos coordonnées pour un éventuel future. Cordialement.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et produit adapté

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien reçu. Moteur bien emballé. Abscence de choc

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ÉLISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Ok très bien

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif est prix compétitifs ! Je recommande

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide, bien emballé, reste juste à brancher

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet et agréable Livraison rapide

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  serieux, rapidité de livraison je recommande fortement EM DISTRIBUTION

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ROBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  Delai correct produit conforme tarif correct

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi d'une éfficacité rare ! Attention à l'état du carton le mien n'était pas impeccable!

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par RENÉE G. *

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  Très bien très rapide colis en très bonne état merci

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par BERNARD M. *

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  Rapidité, efficacité, et fonctionnalité. Merci.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par AMÉLIE P. *

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  Prix correct et livraison rapide

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ALEX B. *

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  rien a dire tout est OK

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par GENEVIÈVE P. *

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  Très bien, ainsi que le colis et le service .

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par HONORÉ D. *

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  site bien fait et pratique .

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par AURORE L. *

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  Bien

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par MARCELLE G. *

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  Très bien envoie rapide

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ALIX M. *

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  Conforme à la description, envoi rapide.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par VICTOR W. *

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  Bien

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ÉDOUARD R. *

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  Livraison rapide, produit conforme à la demande. Je recommande vivement em-distribution

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ARTHUR B. *

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  pas de problème emballage correcte pour le produit service rapide rien à dire

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par NOÉMI G. *

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  La commande, son suivi, le port, le tout dans un temps record.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par NOËL P. *

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  Très bien, service impeccable, Je recommande ce site .

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JOSETTE L. *

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  Bonne réactivité produit reçu rapidement

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par JOSÉPHINE B. *

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  Site bien réalisé même pour une personne novice, envoi rapide du produit j'ai reçu mon condensateur 2 jours après. Je recommande votre site, très satisfait

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ALAIN B. *

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  Super rapide et conforme bravo les gars

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par LUCAS M. *

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  très rapide, emballage parfait

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par DIANE V. *

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  Super ! On peut poser des questions et on a les réponses. Expéditions rapides.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par LOUIS B. *

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  Impeccable

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ROLAND T. *

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  Simplement génial, 👍 Commande effectuée en soirée, préparée et envoyée le lendemain. Le matériel était super bien protégé, et complètement conforme à mes attentes. A recommander sans aucune hésitation.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par OLIVIER L. *

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  Rapide. Bon suivi .Très satisfaisant

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par ALPHONSE C. *

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  Super, continuez comme ca Livraison de même, commandé le samedi, reçu en point relais le mardi!

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par ZACHARIE R. *

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  très bon service, rapidité, explications, rien à redire

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par GILBERT P. *

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  Livraison à la date et produit correspondant à ma demande

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par HORTENSE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique