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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'expédition et la conformité des produits. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un service attentionné.
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéRapide et conforme. C'est parfait.
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un moteur avec les pâtes de fixation cassées, ça ne venait pas de la livraison mais bien du revendeur ou du préparateur de commande car la peinture avait elle aussi sauté sur plusieurs côtés du moteur à l'endroit de la cassure.
Réponse de em-distribution.fr
Bonjour, Tout le matériel que nous envoyons est vérifié avant expédition. La peinture peut s'écailler suite à une casse pendant le transport. Nous vous rappelons qu'il est de votre responsabilité de demander le contrôle du colis (devant le transporteur ou en point relais), tant l’extérieur que le contenu afin de notifier des réserves si le produit commandé est manquant, incomplet ou dégradé, sans quoi il nous est impossible de faire une réclamation auprès du transporteur. De plus, nous n'avons reçu aucune demande de réclamation de votre part. Au nom du transporteur, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, EM Distribution.
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéProduits qui correspond à mes attentes, délai de livraison respecté. Rien à dire,
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéRapide, bien emballé, je recommande.
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéaimable et prévenant au téléphone, prix interessant sur l'article recherché, commande et expédition executée en 2 clics
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils Rapidité réception produits OK
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéTrop de temps pour livrer et impossible d'annuler la commande
Réponse de em-distribution.fr
Bonjour, Comme indiqué sur notre site lors de votre commande, l'expédition du produit commandé était prévue mi-février. Votre condensateur est partie le 05/02/2021 pour une livraison chez vous le 09/02/2021. Le délai a donc été tenu. Nous n'avons pas reçu d'appel ou de mail de votre part nous demandant d'annuler votre commande. Il aurait été tout à fait possible de l'annuler et vous auriez été remboursé. Cordialement, EM Distribution.
Réponse de A. A.
Commander le 25 janvier vous avez été en rupture de stock reçu le 9 février
Réponse de em-distribution.fr
Bonjour, Comme indiqué sur notre site lors de votre commande, l'expédition du produit commandé était prévue mi-février. Votre condensateur est parti le 05/02/2021 pour une livraison chez vous le 09/02/2021. Le délai a donc été tenu. Cordialement, EM Distribution.
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