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Avis clients de embaleo.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 316 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1066 avis depuis le 08/09/2022

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Informations embaleo.com

  • Société

    Embaleo

  • Description

    Embaleo propose un large choix de solution d'emballage pour l'expédition, le stockage et la palettisation à destination des professionnels. Avec des gammes produits 100% recyclés, 100% recyclables et conçus en France, Embaleo souhaite contribuer à un commerce plus propre en proposant l'emballage de demain.

  • Adresse

    ZI de la Blanche Maison, 240 Allée de Strasbourg 59270 Bailleul

  • Website

    https://embaleo.com

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Le carton d'emballage est arrivé complétement éclaté ! Il avait été rescotché par le livreur afin que tout ne s'éparpille pas dans son camion ! Un carton de transport de très mauvaise qualité, ça la fou mal pour une société spécialisée dans les produits d'emballages ! Non ?

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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    Réponse de embaleo.com
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    Merci pour votre retour et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous expédions plusieurs centaines de colis par jour, les litiges sont très rares. Cela peut toutefois arriver, notamment lors du traitement sur les plateformes logistique des transporteurs. N'hésitez pas à émettre des réserves lors de la livraison et à contacter ensuite le service client pour trouver une solution qui vous convienne.

  • 5 / 5
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    Très bon produits et traitement et expédition rapide 👌

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA J. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit mais délai de livraison plus long qu'annoncé cette fois ci.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Envoie extrêmement rapide, reçu le lendemain de ma commande!! Les cartons sont de très bonne qualité, je recommanderai ! pour livrer les commandes de mes clients c ets vraiment parfait et qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 3 / 5
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    Le livreur a jeté le colis par-dessus le portail. Heureusement que ce n'est que du ruban adhésif et pas de la porcelaine

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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    Réponse de embaleo.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée par le transporteur. Nous allons remonter l'information auprès de GLS. Si les produits ont été endommagés, n'hésitez pas revenir vers notre service commercial.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

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  • 5 / 5
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    parfait livraison rapide et bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Produit reçu dans les temps, nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Nous travaillons avec eux presque depuis le début de leur activité et nous sommes trés content envoi rapide et impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait! Bon prix, livraison impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable ! Commande arrivée très rapidement et emballée avec soin.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, livraison très rapide et produit arrivé sans dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, bon contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    Site très simple et clair, suivi et commande tout le long jusqu'à la réception est un plus. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour. Comme d'habitude, un site sur qui l'on peut compter si l'on a besoin d'être livré rapidement. Je recommande, pour la qualité et le prix de ses produits. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 2 / 5
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    Normalement le conditionnement de mes commandes est très bien, livraison rapide, etc ! Cette fois-ci, j'ai reçu mes différents produits emballés n'importe comment sur une palette avec seulement un voile plastique autour. Du coup certains cartons ce sont abîmés lors du trajet et j'ai du en jeter certains...

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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    Réponse de embaleo.com
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    Bonjour, Avez-vous bien effectué des réserves auprès du transporteur ? Je vous invite à prendre contact avec notre service commercial.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et les produits sont de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    impeccable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD N. *

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  • 5 / 5
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    Produit parfait. Et délai de livraison de 3 jours. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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  • 5 / 5
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    cartons de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *

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  • 5 / 5
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    Produits conforme à notre attente, expédition très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *

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  • 4 / 5
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    quand tout se passe bien c'est parfait, mais quand il y a besoin d'un sav, vous êtes mauvais , donc je ne suis pas sévère en attribuant 4 étoiles, mais faites en sorte de perfectionner cette lacune.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

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  • 1 / 5
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    Les dimensions ne correspondent pas et la double cannelure n'est pas double

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *

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    Réponse de embaleo.com
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    Bonjour, Nous sommes surpris de votre remarque sur ce produit que nous vendons quotidiennement et pour lequel les clients sont très satisfaits. Avez-vous contacter notre service commercial ? Pouvez-vous nous envoyer une photo de ce que vous avez reçu ?

  • 5 / 5
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    rapide et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, beaucoup de choix et bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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  • 5 / 5
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    Expédition soignée et rapide. Ce n'est pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *

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  • 4 / 5
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    Pas grand-chose à dire, sinon que vous devriez renforcer le gros carton d’emballage qui arrive toujours éventré.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W. *

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  • 4 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

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  • 3 / 5
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    Le plus gros bémol réside sur le fait de ne pas pouvoir ouvrir de compte client. Bien que réalisant de nombreuses commandes de façon récurrente, je suis contraint de dégainer le carte bleue à chaque commande. Seul un paiement différé à 10 jours m'a été proposé... je ne vois pas l'intérêt de payer la facture en même temps que l'arrivée des produits. Je préfère donc me tourner vers mes fournisseurs habituels qui m'ont accordé un paiement à 45 jours... tel que je l'applique à mes clients en compte. Tant qu'en France, les clients continuerons à ne pas payer comptant, cela est légitime de vouloir payer mes fournisseurs dans les mêmes conditions. Mes interlocuteurs de chez Embaleo n'ont aucune latitude et prennent un temps fou à vous apporter une réponse qui, de toute façon, ne vous donne aucune satisfaction... C'est dommage. C'est l'occasion de voir, si à la lecture de ce commentaire, un "responsable" prendra le soin de m'appeler. Rien n'est moins sûr...

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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    Réponse de embaleo.com
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    Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nos paiements sont effectivement très majoritairement faits par CB, ce qui nous permet de vous offrir de meilleurs prix. Il est toutefois possible d'ouvrir un compte sous certains conditions, avec paiement par prélèvement à 30 jours. Nous ne proposons jamais 10 jours, il s'agit d'une incompréhension. Il vous faut pour cela nous envoyer votre k-bis pour analyse de votre dossier. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    parfait des pro rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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  • 4 / 5
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    Bien j'suis contente

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *

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  • 5 / 5
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    Première commande et pas du tout déçue, bien au contraire. Commandé la veille pour une livraison le lendemain et c'est sans parler de la qualité ! Bravo, je vais rester fidèle ;)

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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  • 5 / 5
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    Je trouve le site très bien et je n’utilise qu’eux depuis que je les connais ! Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 5 / 5
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    Super site d’emballage, rapport qualité / prix imbattable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service. Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 5 / 5
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    Services compétents et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux et service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

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  • 2 / 5
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    Réponse rapide si demande de renseignement par e-mail. Malheureusement, un des 3 articles commandés et payés n'étais finalement pas livrable et a été remboursé.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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    Réponse de embaleo.com
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    Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous faisons le maximum pour éviter les ruptures mais cela peut malheureusement arriver et nous préférons toujours, par correction, vous laisser le choix entre un remboursement ou un délai plus long.

  • 3 / 5
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    tarif en forte hausse

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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    Réponse de embaleo.com
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    Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Effectivement, nous subissons comme tous les cartonniers de très fortes hausses du coût matière, du transport et de l'énergie. Nous cherchons à minimiser au maximum les impacts mais il ne nous est malheureusement pas possible de ne pas les répercuter pour partie et nous le regrettons.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Traitement des commandes parfait, une livraison rapide et des produits de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait, livraison rapide, prix très abordables, cartons de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE I. *

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  • 4 / 5
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    les cartons n'ont plus la même qualité qu'avant. il y a un fente après pliage du carton

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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    Réponse de embaleo.com
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    Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers notre service commercial si vous avez rencontré un problème de qualité. La composition de cette référence n'ayant pas été modifiée, nous aimerions comprendre ce que vous entendez par "fente". Bien cordialement,

    Réponse de Benoît M
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    bonjour, si vous le souhaitez, j'ai vous envoi deux images du produit. Cordialement Andreas Sirch

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  • 5 / 5
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    Très bien. Service irréprochable. Livraison rapide et matériels de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile et envoi suivi très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes. Couleur fidèle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    Tres pro et eapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 5 / 5
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    Le site préféré pour emballages, très bonne qualité, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 4 / 5
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    Le site est efficace et clair. Il manque juste un peu de choix dans les épaisseur de films à palettes, et plus de précisions pour guider le choix entre les modèles : on a l'impression que quelque soit l'épaisseur, il sera parfait...

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 5 / 5
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    Je commande régulièrement sur ce site depuis 2 ans, et j’en suis très satisfaite. Livraison, qualité, service client: au top !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N. *

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  • 5 / 5
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    livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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  • 3 / 5
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    Les prix ont énormément augmentés ainsi que le minimum d'achat pour avoir les frais de port offert qui passe de 99€ à 150€

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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    Réponse de embaleo.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. L'envolée importante du coût des matières premières est effectivement conséquente. Pour information, rien que le cours du papier a bondi de 37% en moins d'une année. Le coût de l'énergie représente également une part très significative dans les coûts de production. Il est en de même pour le transport qui subit les très fortes hausses du coût du Gasoil. Nous nous sommes efforcés toutefois de conserver le franco le plus bas du marché en nous positionnant à 149€ HT. Nous faisons tout notre possible pour réduire les coûts et continuer à vos proposer des prix attractifs dans la mesure de nos possibilités. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Nickel sur toute la ligne !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfait de cette société produit délai

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    RAS, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 5 / 5
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    Le site est simple d'utilisation, on y trouve beaucoup de référence. La livraison est rapide et le service clients réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *

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  • 5 / 5
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    Super ! Recommandé sans probleme!!! Service, produits & livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *

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  • 4 / 5
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    Je commande régulièrement ces produits, en fonction du stock disponible et sans doute des fournisseurs du moment, les cartons sont parfois mal taillés...donc difficiles à mettre en forme. Les délais d'envoi sont satisfaisants.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S. *

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    Réponse de embaleo.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez jamais à contacter le service commercial au 03.20.10.99.35 si des produits sont non conformes. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Parfait ! Service client disponible et arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Société sérieuse livraison rapide fournitures de très bonnes qualitées

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 4 / 5
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    Parfait, prix compétitifs emballage un peu léger ce qui est un comble ... Et service de livraison un peu lent.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 5 / 5
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    Merci j adore toutes les tailles d enveloppes que j achete livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce fournisseur Car très bons produits et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE W. *

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  • 3 / 5
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    c'est un comble pour une société qui vends de l'emballage de ne pas savoir packagé une commande comme il faut. Les cartons de sur-emballage arrivent éventré

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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    Réponse de embaleo.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour que nos colis soient parfaitement emballés quand ils quittent notre entrepôt. Malheureusement, ils arrivent qu'ils soient endommagés lors du transport et/ou sur les plates-formes de tri. N'hésitez pas à effectuer des réserves auprès du livreur si le colis vous est livré en mauvais état et à revenir immédiatement vers notre service client. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Livraison touojurs rapide et sans aucun soucis. Grand choix d'emballages à des tarifs très compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    Client depuis 10 ans. Le moins cher au meilleur service !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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    Excellent service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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    délais très rapide un petit bémol sur le conditionnement des commandes ... sinon c'est parfait

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    Embaleo est mon fournisseur de cartons et scotch depuis qq années maintenant. Toujours un bon service. Quand il y a un soucis avec une livraison, ils sont toujours joignables pour résoudre le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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    toujours sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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    Toujours excellent, merci beaucoup !

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    Conforme à la commande. Temps de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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    réception dans les délai et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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    Communication parfaite, service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *

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    très bon site, prix interressant, rapidité d'envoi et service après vente satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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    Très très bien, comme d'habitude, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *

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    Site clair, commande livrée rapidement et conforme au site. Chose pratique : il est possible de laisser directement des instructions au livreur, pour qu'il dépose la commande dans un endroit précis de sa maison en cas d'absence.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *

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    Livraison rapide et conforme. Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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    Excellent service client super réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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    Commande conforme. Délais d'expédition rapide. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *

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  • 5 / 5
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    Clair, simple d'utilisation. j'apprécie les historiques de commandes, entre autres choses.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    bonne qualité, prix interressant sur du volume

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *

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