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Résumé des avis
Eminence est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients signalent une navigation aisée et une livraison rapide.
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Henri-Paul J.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait et je ferai une autre commande
Réponse de eminence.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre notation, cela est fort encourageant car notre plus grand souhait est que nos clients soient ravis de leur expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Reine M.
1 févr. 2025
Avis vérifiédelai de livraison correct site clair facile produit conforme aux attentes
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Un immense merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Michèle D.
1 févr. 2025
Avis vérifiélivraison lente
Réponse de eminence.fr
Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour concernant la lenteur de la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette lenteur et nous vous prions d’accepter nos sincères excuses pour cet inconvénient. Le respect des délais de livraison est une priorité pour nous, nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour améliorer la rapidité de nos livraisons et garantir une meilleure expérience à nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires ou des demandes concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous fournir toute l’assistance nécessaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site eminence.fr Bien à vous
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Jean jacques C.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et services vous apportent pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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H. D.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je n'ai rien à dire sur la qualité du site si ce n'est qu'il est très bien fait et facile d'utilisation pour passer une commande. En revanche, je suis très déçu car le produit reçu ne correspond pas à celui que j'avais commandé et que j'avais l'habitude d'acheter dans des grands magasins type Au Bon Marché ou le Printemps. Et pourtant, j’avais pris la précaution de vérifier que le produit commandé avait exactement la même référence que celui que j'avais l'habitude d'acheter en magasin. Je précise que l'emballage du produit reçu est bien identique à celui du même produit que j'avais l'habitude d'acheter en magasin. En fait, c'est comme si l'emballage contenait un produit différent... Enfin, si je suis aussi affirmatif, c'est parce que ayant encore chez moi le même produit acheté en magasin et non encore utilisé, j'ai pu comparer les deux produits dans le même état c'est-à-dire NEUF.
Réponse de eminence.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse à notre questionnaire. Sachez que si un produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de procéder à un échange via votre compte client. A bientôt sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
Réponse de H. D.
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre réponse et en profite pour vous préciser que n'étant pas un habitué des avis consécutifs à des achats sur internet, l'avis que j'ai rédigé était destiné aux équipes d'Eminence et non aux futurs acheteurs! Si vous le souhaitez, je ne vois aucun inconvénient à ce que vous supprimiez l'avis que j'ai rédigé, de la liste des avis publiés sur votre site. Meilleures salutations
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B. P.
1 févr. 2025
Avis vérifiétout est conforme a mes attentes
Réponse de eminence.fr
Bonjour , Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Bruno B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéProduits conformes à la commande et rapidité d'envoi.
Réponse de eminence.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Jean-Claude A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de difficultées pour vérifier le lieu de fabrication
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, L'ensemble des informations relatives à la fabrication de nos produits se trouvent dans chaque fiche produit, onglet "traçabilité". N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes questions complémentaires. Au plaisir de vous voir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Pascal N.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSite plutôt bien pour faire un choix , expédition rapide, emballage impeccable je suis satisfait et recommande la marque
Réponse de eminence.fr
Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Helene K.
31 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur le site.
Réponse de eminence.fr
Bonjour madame, Un immense merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Christophe P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison très bien. Par contre, lors du déballage du pyjama, il y avait un trou dans le col , Sûrement du à l'emballage ou la fabrication. J'étais plutôt mécontent.
Réponse de eminence.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse à notre questionnaire. Sachez que si un produit est défectueux, vous avez la possibilité de procéder à un échange via votre compte client. A bientôt sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Martine P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPas de problèmes rencontrés
Réponse de eminence.fr
Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Fabrice A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité, envoi rapide..vive les entreprises Françaises
Réponse de eminence.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre notation, cela est fort encourageant car notre plus grand souhait est que nos clients soient ravis de leur expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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A. F.
31 janv. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de eminence.fr
Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Maryse C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, articles bien présentés en boites individuelles.
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Fabien G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRapide
Réponse de eminence.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre notation, cela est fort encourageant car notre plus grand souhait est que nos clients soient ravis de leur expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Eric G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon vêtements
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et services vous apportent pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Charles-Pierre C.
31 janv. 2025
Avis vérifiébon service telephonique
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr. Bien à vous, Camille
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Patrick B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéSite bien conçu
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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Eric B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéConforme à mon attente, Bonne qualité
Réponse de eminence.fr
Bonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Je suis très heureuse de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Eminence.fr Bien à vous. Camille
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