Bonjour Jean-Paul,
C’est un plaisir de lire votre commentaire !
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage!
Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous,
Moad
Avis clients de Emirates Holidays
Calculé à partir de 116 avis
Evaluations clients
Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux, site impeccable, bien détaillé, énorme choix avec des prix très intéressant
le
14/03/2023
par Benoist Y.
suite à une expérience du 12/03/2023
Bonjour,
Malgré une offre attractive et une rapidité de réservation et un espace client digital bien organisé, je suis très mécontente de mon expérience client. En effet, une fois la réservation effectuée, le service client dédié aux dites réservations reste inaccessible directement par téléphone pour parler de vive voix à un conseiller et ne répond pas aux messages envoyés. Nous avons réalisé une paire heures à peine après notre réservation, que nous pouvions prolonger notre séjour d'une nuit supplémentaire. Même date de départ, même prestations, simplement la possibilité moyennant bien entendu des frais supplémentaires, de séjourner une nuit de plus. Et bien aucun moyen de parler directement à un conseiller pour essayer de modifier dans les plus brefs délais post réservation, notre séjour. Nous sommes très déçus; nous partons peu en vacances et certes, même si nous avons commis une erreur de réservation, nous pensions pouvoir bénéficier de bienveillance de la pat d Emirates sachant que notre demande s'est produite qq heures à peine après le paiement. Le plus frustrant, c'est de ne pouvoir avoir aucun contact direct qui vous réponde et les formulaires de réclamations restés sans retour .
le
10/03/2023
par Samuel H.
suite à une expérience du 26/02/2023
Bonjour Samuel,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé.
Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Marwa
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé.
Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Marwa
Site bien fait et facile d'accès et de compréhension qui a permis de comprendre les prestations proposées et de réserver.
le
13/02/2023
par MICHEL M.
suite à une expérience du 08/02/2023
Réservation simple et facile
le
08/02/2023
par Sandrine P.
suite à une expérience du 03/02/2023
Bonjour Sandrine,
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Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous espérons que votre expérience répondra à vos attentes.
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Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous,
Annie
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Annie
Bonjour Khedidja,
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Bien à vous,
Annie
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Annie
Votre site est fluide et bien détaillé
le
22/01/2023
par MARYLINE R.
suite à une expérience du 19/01/2023
Bonjour Maryline,
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Bien à vous,
Annie
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Annie
Réservation très facile et prix très attractif
le
22/01/2023
par Dorothee M.
suite à une expérience du 15/01/2023
Bonjour Dorothee,
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Annie
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Bien à vous,
Annie
Réservation facile , descriptif détaillé. Très satisfait de ma réservation. Reste à voir le voyage.
le
22/01/2023
par OLIVIER S.
suite à une expérience du 08/01/2023
Bonjour Olivier,
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Annie
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Annie
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10 rue de Penthièvre
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Tel: 01 76 24 02 70
Représentant autorisé :
Emirates Holidays
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
116
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