Avis clients de Emirates Holidays

Calculé à partir de 116 avis

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Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Site très clair sur les prestations proposées et très simple d'utilisation jusqu'à la validation
le 20/03/2023 par .

suite à une expérience du 18/03/2023

Commentaire de Emirates Holidays
Bonjour Jean-Paul,

C’est un plaisir de lire votre commentaire !
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage!
Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Je vous souhaite une très belle journée.

Bien à vous,
Moad

Avis client

 

5 / 5

Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux, site impeccable, bien détaillé, énorme choix avec des prix très intéressant
le 14/03/2023 par .

suite à une expérience du 12/03/2023

Commentaire de Emirates Holidays
Bonjour Yvard,

Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre disposition pour démêler toute confusion à même de vous inquiéter.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Marwa

Avis client

 

1 / 5

Bonjour, Malgré une offre attractive et une rapidité de réservation et un espace client digital bien organisé, je suis très mécontente de mon expérience client. En effet, une fois la réservation effectuée, le service client dédié aux dites réservations reste inaccessible directement par téléphone pour parler de vive voix à un conseiller et ne répond pas aux messages envoyés. Nous avons réalisé une paire heures à peine après notre réservation, que nous pouvions prolonger notre séjour d'une nuit supplémentaire. Même date de départ, même prestations, simplement la possibilité moyennant bien entendu des frais supplémentaires, de séjourner une nuit de plus. Et bien aucun moyen de parler directement à un conseiller pour essayer de modifier dans les plus brefs délais post réservation, notre séjour. Nous sommes très déçus; nous partons peu en vacances et certes, même si nous avons commis une erreur de réservation, nous pensions pouvoir bénéficier de bienveillance de la pat d Emirates sachant que notre demande s'est produite qq heures à peine après le paiement. Le plus frustrant, c'est de ne pouvoir avoir aucun contact direct qui vous réponde et les formulaires de réclamations restés sans retour .
le 10/03/2023 par .

suite à une expérience du 26/02/2023

Commentaire de Emirates Holidays
Bonjour Samuel,

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé.
Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par un de nos conseillers.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Bien à vous,
Marwa
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Avis client

 

5 / 5

simple et intuitif
le 13/02/2023 par .

suite à une expérience du 11/02/2023

Commentaire de Emirates Holidays
Bonjour Brigitte,

Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait apporté satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Je vous souhaite une très belle journée.

Bien à vous,
Marwa.

Avis client

 

5 / 5

Site bien fait et facile d'accès et de compréhension qui a permis de comprendre les prestations proposées et de réserver.
le 13/02/2023 par .

suite à une expérience du 08/02/2023

Commentaire de Emirates Holidays
Bonjour Michel,

Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait apporté satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Je vous souhaite une très belle journée.

Bien à vous,
Marwa.

Avis client

 

4 / 5

Réservation simple et facile
le 08/02/2023 par .

suite à une expérience du 03/02/2023

Commentaire de Emirates Holidays
Bonjour Sandrine,

C'est un plaisir de lire de votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous espérons que votre expérience répondra à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Je vous souhaite une très belle journée.

Bien à vous,
Annie

Avis client

 

5 / 5

Prestation détaillée
le 25/01/2023 par .

suite à une expérience du 23/01/2023

Commentaire de Emirates Holidays
Bonjour Khedidja,

C'est un plaisir de lire de votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous espérons que votre expérience répondra à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Je vous souhaite une très belle journée.

Bien à vous,
Annie

Avis client

 

5 / 5

Votre site est fluide et bien détaillé
le 22/01/2023 par .

suite à une expérience du 19/01/2023

Commentaire de Emirates Holidays
Bonjour Maryline,

C'est un plaisir de lire votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis!
Nous espérons que votre expérience répondra à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Je vous souhaite une très belle journée.

Bien à vous,
Annie

Avis client

 

5 / 5

Réservation très facile et prix très attractif
le 22/01/2023 par .

suite à une expérience du 15/01/2023

Commentaire de Emirates Holidays
Bonjour Dorothee,

C'est un plaisir de lire de votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis!
Nous espérons que votre expérience répondra à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Je vous souhaite une très belle journée.

Bien à vous,
Annie

Avis client

 

5 / 5

Réservation facile , descriptif détaillé. Très satisfait de ma réservation. Reste à voir le voyage.
le 22/01/2023 par .

suite à une expérience du 08/01/2023

Commentaire de Emirates Holidays
Bonjour Olivier,

C'est un plaisir de lire de votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis!
Nous espérons que votre expérience répondra à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Je vous souhaite une très belle journée.

Bien à vous,
Annie
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Adresse :
Emirates Holidays
10 rue de Penthièvre
75008, Paris
Recommander :
Catégorie :
Contact :
Tel: 01 76 24 02 70
Représentant autorisé :
Emirates Holidays
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
116

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