Avis clients de encreservices.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Qualité du produit, rapidité de livraison, prix de l'ensemble. Site : pourrait être amélioré en mettant plus en évidence la touche " suivi du colis ". Bien à vous

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien pour le prix et la livraison. Je n'ai pas encore utilisé les cartouches commandées.

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis particulier, bonne réception en un temps minimum.

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude efficace et rapide avec un bon prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien achat conforme et fonctionnel sur mon imprimante. Délai rapide

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN. BON PRIX ET ENVOI RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Reçu mes cartouches d'origine pour un prix et un délai de livraison canons.

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• 5 / 5

  

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  tres bien materiel conforme livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, bien conssu. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bjr . PARFAIT et envoi très très rapide et bien protégé .Je recommande ce fournisseur . Merci .

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Colis complet bien reçu. Directement dans la boite aux lettres. Délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et colis conforme et bien conditionné

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma livraison comme promis et dans les délais prévu. La commande est conforme à ma demande encore merci, je conseil le site c'est sérieux. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON CORRECTE

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Tarif très satisfaisant. Accueil et conseil téléphonique irréprochable. De plus en plus rare. Je recommande cette enseigne.

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• 5 / 5

  

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  super, les clients ne peuvent êtres que ravis du sérieux de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait d'EncresService. les commandes sont toujours conformes et livrées rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement 👍Très bon rapport qualité/prix -

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• 3 / 5

  

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  habituellement les cartouches sont livrées emballée mais la j'ai reçu les cartouches en vrac dans une enveloppe et bien sur une des cartouches la noire en plus a coulé de partout. Fort heureusement le SAV a réagit rapidement et doit me renvoyer une nouvelle cartouche a leur frais en esperant que celle ci arrive entiere

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait et clair

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement 2 cartouches ont répandu de l encre dans tout le paquet

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• 1 / 5

  

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  Les 2 cartouches ne fonctionnent pas.

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  Réponse de encreservices.fr

  

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  Bonjour, Suite à la lecture de votre avis et de votre note, nous vous informons que cette page n'est pas faite pour signaler un produit qui ne fonctionne pas. Pour cela, il faut contacter notre SAV à l'adresse: sav@encreservices.fr Cordialement

• 5 / 5

  

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  Bon service et délai acceptable

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• 5 / 5

  

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  R.A.S...

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• 5 / 5

  

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  Site internet très facile à utiliser, et pour composer sa commande. Livraison très rapide Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Achat de cartouches Francotyp qui n'étaient pas reconnues par l'imprimante au départ, mais réponse rapide du service technique qui a résolu le problème.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et conforme.

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• 2 / 5

  

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  Le remplacement des cartouches à perturbé le bon fonctionnement de l'imprimante, difficulté pour paramétrer, sortie d'une page test à chaque utilisation

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• 4 / 5

  

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  2 couleurs n'impriment plus, mais pas de signalement de cartouche vide. Problème sur les cartouches ou sur l'imprimante ??? Je verrai quand je les aurai changées ...

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• 4 / 5

  

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  A part un problème avec la poste pour le délai, rien à dire sur le reste.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très très bon rapport qualité/prix - Envoi très rapide avec un emballage satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème. Tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  La navigation est très bien. La livraison aussi. Tout s’est très bien déroulé.Merci !

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• 5 / 5

  

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  ras rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande bien arrivée, mais nous n'avons pas encore utilisé ces cartouches d'encre.

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• 5 / 5

  

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  très bon service ,rapide et efficace ,avec de très bions produits

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Beaucoup de choix sur le site Livrason rapide

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• 4 / 5

  

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  Très correct malgré un léger retard au niveau de l'expédition du produit. Sans problème, je recommande..

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• 4 / 5

  

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  J'aurais aimé être prévenu que mes cartouches d'encre étaient dans ma boîte aux lettres

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  pour l'instant....très bien, livraison rapide je recommande merci

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• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas encore testées

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, tarifs très corrects !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , marchandise bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Cartouches pas encore mises en service

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas encore testé

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et question prix il n'y a pas photo; Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - colis bien emballé - Tarifs vraiment compétents

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• 5 / 5

  

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  Site clair, prix compétitif et commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Cartouches d'encre fonctionnent correctement.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été livrée très rapidement, comme d'habitude. Je commande depuis plusieurs années mes cartouches chez vous et j'en suis pleinement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  produits conformes à mon attente, prix très corrects et livraison rapide, c'est très bien.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Vite fait, bien fait. Continuez ... JB-L

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas chers, comme d'habitude...

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, site internet facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Client régulier, je suis très satisfait. Commande en ligne facile, accueil téléphonique très sympathique, délai de livraison très satisfaisant. Je recommande ce vendeur d'autant que les prix proposés sont compétitifs.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison incomplète mais solde de la commande renvoyé immédiatement

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• 5 / 5

  

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  Cartouche prémuim excellente, très bob rapport Q/P et livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Bien livré

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rapide et efficace je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  ne changez rien , c'est très bien comme ça . luc .

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace..mervi

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• 5 / 5

  

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  Parfait, messages clairs indiquant l'avancement du colis, arrivé même plus tôt que annoncé ! Impessable !

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La cartouche couleur est illisible par mon imprimante alors que la noire et blanc fonctionne

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  Réponse de encreservices.fr

  

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  Bonjour, Ce n'est pas sur ce site qu'il faut se plaindre d'un éventuel problème d'encre...Il faut envoyer un mail à l'adresse sav@encreservices.fr. Notre société fera de son mieux pour répondre à vos attentes! Ce n'était vraiment pas utile de nous infliger une note de 2. Cordialement, Encreservices

• 5 / 5

  

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  Tout est ou merci

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité, ..et prix intéressant !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison parfaite petit prix

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien déroulé. Suis satisfait. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  commande recu rapidement et comforme a ma demande

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• 5 / 5

  

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  Le prix et la livraison on été nickel

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  commande non livrée ( perdue). aucune volonté de satisfaire le client. Se retranche derrière CGV .

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  Réponse de encreservices.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes très surpris de lire votre commentaire et votre note de 1. En effet, notre procédure en cas de non livraison est de se rapprocher du prestataire de livraison, ce que nous avons fait dès le vendredi 16/04, jour de votre appel. N'ayant pas reçu de confirmation de leur part comme quoi votre colis était perdu, nous avons fait le choix de faire partir un second envoi afin que vous ne soyez pas pénalisé! Nous respectons notre clientèle et pensons avoir fait preuve de professionnalisme envers vous. Cordialement, La direction

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je note cette réponse après 6 jours d’échanges Pour mémoire ce n’est qu’après 2 appels, 2 messages et un avis négatif que ma commande (du 8 avril) non reçue va être Re-expédiée Cordialement

  Réponse de encreservices.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas besoin d'avis négatif pour répondre rapidement à nos clients...Pour preuve, votre appel du vendredi 16/04 a été bien pris en compte, car avant même d'avoir reçu une réponse de notre prestataire, un second envoi était prévu le mardi 20/04, un jour avant de recevoir votre avis négatif!. Cordialement, La direction

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je ne peux vous laisser écrire des faits erronés . Mon 2e appel a eu lieu mardi 20 à 11h05 durée 13 minutes . ( A t ' il été enregistré ? si oui , je vous invite à écouter la conversation ) Durant ce 2eme appel : - il m ' a été indiqué que vous n ' aviez pas de retour de la Poste , et que ( pour vous ) c ' était normal d ' avoir des problèmes de réception de colis ! ! ! et qu ' il fallait attendre la réponse de La Poste - vous m ' avez clairement indiqué que vos CGV vous donnaient 30 jours pour faire et de ce fait , un nouvel envoi , pourtant réclamé , n ' était pas envisagé sans retour de La Poste . Si vous aviez prévu un nouvel envoi , pourquoi m ' a t ' on donner une information contraire au téléphone mardi 20 matin ? Si cette décision a été prise après mon appel du 20/04 , pourquoi n ' ai-je reçu une réponse à mon mail que le 21/04 à 12h01 pour m ' indiquer votre intention d ' un nouvel envoi ? ( qui ne nécessitait pas de façon simultané la ré-expédition ) Votre premier message puis votre avis de nouvelle expédition n ' ont été réalisés , et connus par moi , non pas le 20 mais le 21 ( 12h01 ) donc après l ' envoi de mon avis . Comme vous le voyez , mon avis a été réalisé suite à des faits réels et non compte-tenu de vos intentions exprimées dans les instants suivants cette rédaction . Cordialement L ******

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  Parfait, service impeccable , très professionnel. Je recommande

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Très bien. Rapide et efficace

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  je suis satisfaite

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Transaction impeccable

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Produit conforme et livraison dans les temps. Transaction parfaite

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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  Je regrette juste que mon colis n'ai pas été livré à l'adresse demandée, car je n'ai pas de voiture et j'ai donc été obligée de prendre un taxi. Sinon, le service de commande est parfait.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Très rapide et parfait

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Livraison rapide

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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