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Avis clients de EntranceMats.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 10 avis obtenus sur les 12 derniers mois

93 avis depuis le 13/10/2018

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Informations et contact SUR MESURE S.A.S A propos d'Avis Vérifiés

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Informations entrancemats.com

  • Société

    SUR MESURE S.A.S

  • Description

    EntranceMats.com By SurMesure, concepteur et fabricant de tapis d'entrée, propose un ensemble de modèles pour tous les usages. Professionnels et particuliers disposent d'un large éventail de possibilités pour trouver le tapis d'entrée qui correspond parfaitement à leur projet. Dimensions, matières et coloris se déclinent en plus de 2 000 références. Tapis classiques pour un usage courant ou tapis à encastrer de haute qualité conçus pour une efficacité maximale répondent aux demandes de chaque usager. Tapis au rouleau indispensables pour les grands passages ou tapis sur mesure adaptés à toutes les configurations satisfont pleinement une clientèle exigeante. Entrance Mats est la solution à vos besoins et vos envies pour équiper votre entrée avec goût.

  • Adresse

    98 Route Nationale 20 45520 CERCOTTES

  • Website

    https://www.entrancemats.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tapis de qualité decoupé proprement aux dimensions exactes. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.

    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Monsieur, merci beaucoup, c'est vrai que nos produits sur structure aluminium ont beaucoup de succès. Nous vous souhaitons un bon week-end. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout renseignement. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, Personnel pro et adorable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES C.

    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Amandine, c'est trop d'honneur, merci beaucoup. Je vous revoie le compliment, c'est un véritable plaisir. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout renseignement. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41 Fax: 09.70.62.84.08

  • 5 / 5
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    DEPUIS PLUSIEURES ANNÉES JE COMMANDE CHEZ EUX ET JE N'AI JAMAIS EU DE PROBLEMES

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Madame, comme c'est agréable de vous lire ; à bientôt pour de nouvelles aventures. Merci. Bien à vous. Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41 Fax: 09.70.62.84.08

  • 4 / 5
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    Navigation très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LA CERAMIQUE D.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans les temps comme demandé !

    Avis du , suite à une expérience du par -- N.

    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Madame, avec plaisir, c'est nous qui vous remercions. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout renseignement. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41

  • 4 / 5
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    BOISSY LE CUTTE DANS 91

    Avis du , suite à une expérience du par MEDENI K.

  • 4 / 5
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    Navigation facile et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par LA CERAMIQUE D.

    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour cher client, c'est ce que nous disent tous nos clients qui sont "fans" de notre site. A bientôt pour de nouveaux chantiers et tapis d'entrée. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41

  • 5 / 5
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    Très bien, site sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA F.

    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Madame, c'est nous qui vous remercions pour l'intérêt porté à nos produits. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41

  • 3 / 5
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    Difficile de modifier dans certains cas

    Avis du , suite à une expérience du par LA CERAMIQUE D.

    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Madame, quand une commande est passée en ligne par vos soins, et qu'on souhaite la modifier comme c'était votre cas (vous vouliez rajouter 2 tapis et changer le délai de fabrication), on l'annule et on enregistre une nouvelle commande. Et si vous repassez la commande et que vous vous trompez, eh bien, on annule et au bureau on vous enregistre la commande en bonne et due forme. Par ailleurs, vous avez commandé un délai de 5 jours et nous avons fabriqué en 2 jours, car vous étiez pressé sur le délai. Je pense que ce point est plutôt sympa. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Monsieur, et merci beaucoup, toujours contents de faire notre maximum en toutes circonstances. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41

  • 5 / 5
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    la relation avec les services commerciaux tout au long du processus de commande a été excellente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.

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    Bonjour Madame, nous vous remercions pour ce retour ; je vous retourne le compliment, il a été très très agréable de travailler avec vous. Bonne fin de semaine. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration Des Ventes contact@surmesure.fr Tel: 02.38.74.04.41

  • 5 / 5
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    parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Madame, et merci pour ce retour qui fait plaisir. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt ! N'hésitez pas à nous solliciter pour tout renseignement. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41

  • 5 / 5
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    Les conseils et la commande se sont très bien passé. Le site est intuitif . Une bonne expérience d'achat

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    tres simple

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

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    Bonjour Monsieur, c'est ce que nous souhaitons pour nos clients. Tous nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41

  • 1 / 5
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    Des envois automatique de factures qui ne fonctionne pas à chaque commande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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    Bonjour Monsieur B, les factures vous sont également envoyées par courrier, pour qu'elles puissent être réglées à date d'échéance. Ayant reçu la note de 1/5, vous nous détaillerez tous les points où nous devons nous améliorer. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41

  • 4 / 5
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    Service comptabilité un peu brouillon, mais très beau tapis reçu rapidement après validation du paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *

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    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour, nous avions fini par bien identifier votre règlement, encore merci Je pensais qu'effectivement je trouvais la maquette très jolie, envoyez nous une photo si vous avez un peu de temps, nous vous en serions très reconnaissants. A bientôt. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41

  • 5 / 5
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    Parfait, très bon produit Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S. *

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    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Madame, c'est toujours un plaisir de travailler avec l'entité Devred, entreprise de renommée. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt pour une autre devanture DEVRED. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41

  • 5 / 5
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    delai correct, prix ok, qualité a voir avec utilisation, visuel ok, choix parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Monsieur, merci beaucoup, nous sommes très touchés par vos ressentis, et sachez que nous sommes toute une équipe (production+bureau+direction) au service de nos clients pour qu'ils soient tous satisfaits. Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Tel: 02.38.74.04.41

  • 5 / 5
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    Bien fait et facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 3 / 5
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    délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 5 / 5
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    Le site pas terrible mais l équipe au tel super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Monsieur, quel plaisir de vous lire. Nous sommes très touchés par votre avis et nous vous retournons le compliment. MAGNIFIQUE. Nous vous souhaitons une bonne continuation et à bientôt au détour d'un détroit :) Bien cordialement, Sandra FELIPE Administration des ventes Mail: contact@entrancemats.com Phone: +33238740441

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Le tout est de donner les bonnes mesure à la base. Si tout n'est pas bien rempli, la production nous demande les compléments. Les équipements sont très bien et fabriqués en FRANCE +++

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    produit livré dans de bonnes conditions. Emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *

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  • 5 / 5
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    Bon Tapis pour tout usage. En cas de conseils, un conseiller est toujours disponible. TOP

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    je commande régulièrement.RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Très à l’écoute et pro merci Merci a Sandra

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour, merci beaucoup, je vous retourne le compliment. Au plaisir de retravailler avec vous. Une bonne continuation. Bien cordialement - Sandra FELIPE, Tel: 02 38 74 04 41 Mail: contact@entrancemats.com Site France >> www.surmesure.fr - Blog >> http://www.surmesure.fr/blog Plateforme en ligne: EntranceMats.com by SurMesure> https://www.entrancemats.com EntranceMats | LinkedIn - EntranceMats | Facebook - SUR MESURE S.A.S (@entrancemats) • Photos et vidéos Instagram

  • 4 / 5
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    Satisfait de notre commande. Equipe réactive et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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    Bonjour, il faut bien dire que vous étiez une cliente tout à fait charmante. Nous sommes satisfaits de vous savoir satisfaite. Bonne continuation et à bientôt peut-être. Bien cordialement - Sandra FELIPE, Tel: 02 38 74 04 41 Mail: contact@entrancemats.com Site France >> www.surmesure.fr - Blog >> http://www.surmesure.fr/blog Plateforme en ligne: EntranceMats.com by SurMesure> https://www.entrancemats.com EntranceMats | LinkedIn - EntranceMats | Facebook - SUR MESURE S.A.S (@entrancemats) • Photos et vidéos Instagram

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, attentif, livré dans les temps. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait de vos prestations, précisions et toujours à l'écoute pour les demandes particulières Merci également pour votre réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour, nous sommes très honorés. C'est aussi notre devoir que de faire de notre mieux pour nos clients. A bientôt. Bien cordialement - Sandra FELIPE, Site France >> www.surmesure.fr - Blog >> http://www.surmesure.fr/blog Plateforme en ligne: EntranceMats.com by SurMesure> https://www.entrancemats.com EntranceMats | LinkedIn - EntranceMats | Facebook - SUR MESURE S.A.S (@entrancemats) • Photos et vidéos Instagram >> http://www.surmesure.fr/blog/surmesure-fr-continue-d-innover-en-2021

  • 4 / 5
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    tres bien sauf le décalage entre la date de livraison annoncé et la date de livraison. ça décale les plannings et ne fait pas serieux vis a vis des clients toujours impatients.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour, effectivement nous avons eu 2 collègues arrêtés pour cause Covid, ce qui a un peu déstabilisé le planning de production et nous nous excusons bien entendu pour cela. Bien cordialement - Sandra FELIPE, Tel: 02 38 74 04 41 Mail: contact@entrancemats.com

    Réponse de Anouk B
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    Bonjour Merci pour votre réponse je me doute bien qu'entre le manque de matières premières et les arrêts maladie, les délais sont chamboulés. un petit mail pour prévenir et vous serez parfait. le fait de donner une date est tres interessant mais elle demande plus de suivi j'en suis conscient. Cordialement philippe Maunais

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  • 4 / 5
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    Un seul commentaire : vos délais s'allongent mais nous savons bien que vous essayé de faire face.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *

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    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Madame, quel plaisir de vous lire sur cette page. Vous êtes notre cliente depuis 2016 et nous en sommes très honorés. La commande que vous avez passée hier est déjà en production pour un départ lundi qui vient. Dans ce cas précis on est sur 3 jours ouvrés de production + 24H de transport. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement - Sandra FELIPE, Tel: 02 38 74 04 41 Mail: contact@entrancemats.com Site France >> www.surmesure.fr - Blog >> http://www.surmesure.fr/blog Plateforme en ligne: EntranceMats.com by SurMesure> https://www.entrancemats.com EntranceMats | LinkedIn - EntranceMats | Facebook - SUR MESURE S.A.S (@entrancemats) • Photos et vidéos

    Réponse de Astrid V
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    Merci pour votre retour Votre réactivité et votre professionnalisme sont très appréciés à la Céramique du Lys Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Bon descriptif des produits et du choix , site clair

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Réactivité pour le devis et pour la livraison. Tapis de bonne qualité et prix correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 5 / 5
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    Sur équipe et super qualité de produit je remercie au passage Sandra pour son temps et pour son offre.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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    Réponse de entrancemats.com
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    Bonjour Monsieur, je suis très touchée, merci. Au plaisir. Bien cordialement - Sandra FELIPE, Tel: 02 38 74 04 41 Mail: contact@entrancemats.com

  • 5 / 5
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    Très bonne communication avec le site, envoi rapide et conforme. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de trouver une société qui propose une vraie découpe sur mesures. La commande en ligne est facile à réaliser parmi les différentes gammes de produits proposés. Les délais de fabrication et de livraison ont été raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu , et apprécié par les Résidents pour le moment....

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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    Bonjour, nous sommes heureux de l'entendre ; en effet, les tapis en fibres de coco ont un très bon rapport qualité/prix. N'hésitez pas à nous solliciter pour tous renseignements. Bien cordialement - Sandra FELIPE,Site France >> www.surmesure.fr - Blog >> http://www.surmesure.fr/blog Plateforme en ligne: EntranceMats.com by SurMesure> https://www.entrancemats.com

  • 5 / 5
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    Service soigneux et assistance attentive et compétente. Livraison conforme et dans les délais programmés. Dommage qu'il ne soit pas possible de se faire livrer via relais colis

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce site, produit de qualité, le jeu déduit est juste parfait. Livraison rapide et conforme. Petite remarque pour l'usine : il faudrait passer un coup de soufflette sur le tapis avant l'emballage, il y avait beaucoup de copeaux en aluminium sur le tapis. Rien de bien méchant mais un axe d'amélioration. Sinon rien à redire, j'en suis à ma deuxième commande et bravo à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    A RECOMMANDER

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 3 / 5
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    Je note plutôt le temps de réalisation, les 10 jours n'ont pas était respecté !! Le tapis a quitté l'atelier au moins 16 jours après commande, (après de multiples appels téléphoniques) par contre le service de livraison on assuré !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *

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    Bonjour, effectivement nous accusions un petit peu de retard sur votre commande et nous en excusons. Nous parvenons difficilement à résorber le retard accumulé avant et pendant la crise. Nous mettons tout en place au sein de notre centre de production dans les semaines à venir. Nous espérons que le produit vous ait apporté satisfaction au niveau qualité. Bien cordialement - Sandra FELIPE Tel: 02 38 74 04 41 Mail: contact@entrancemats.com Site France >> www.surmesure.fr - Blog >> http://www.surmesure.fr/blog Plateforme en ligne: EntranceMats.com by SurMesure> https://www.entrancemats.com >> http://www.surmesure.fr/blog/renovation-site-de-production

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 5 / 5
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    service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N. *

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  • 1 / 5
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    Une confusion dans la commande nous a amené à commander une mauvaise couleur de tapis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

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    Bonjour, comme échangé avec vous, le fait de faire faire plusieurs chiffrages sur plusieurs mois amène souvent à une confusion. Nous nous sommes tenus à la production du chiffrage validé par vos soins. Nous ne pensons pas avoir commis une erreur en produisant la couleur du devis validé. N'hésitez pas à nous solliciter pour tous renseignements. Bien cordialement - Sandra FELIPE, Tel: 02 38 74 04 41 Mail: contact@entrancemats.com Site France >> www.surmesure.fr - Blog >> http://www.surmesure.fr/blog Plateforme en ligne: EntranceMats.com by SurMesure> https://www.entrancemats.com

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *

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  • 4 / 5
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    Aucun souci très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *

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  • 5 / 5
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    tres beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait je recommande le produit

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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  • 1 / 5
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    Commande arrivée rapidement après une reprise du bat car positionnement du logo dans le mauvais sens. Les tapis ne sont pas aux bonnes dimensions. Donc ils sont inutilisables en l’état ! Après avoir porté réclamation la seule réponse a été qu’il y avait une tolérance de 3% Donc site à éviter si le besoin concerne un tapis qui doit faire une dimension précise.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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    Bonjour, effectivement pour les produits bordurés des 4 côtés, il y a une tolérance de +/- 3% dû au pressage lors de la production. Vous pouvez recouper légèrement les bordures avec un cutter, c'est tout à fait possible si l'espace est restreint au mm près. Bien cordialement - Sandra FELIPE, Tel: 02 38 74 04 41 Mail: contact@entrancemats.com

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