Evaluations clients
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livraison très rapide. Emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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livraison rapide, emballage extérieur en carton mais recouvert de plastique. l'emballage des pots de miel est aussi en plastique. Pour l'environnement on pourrait faire mieux à l'avenir
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *
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Réponse de epicerie.melpas-huilesgrecques.comSignalerMadame Eggler bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Concernant l'emballage, je précise que l'emballage plastique auquel vous faites allusion est un plastique bulle nécessaire à la protection des produits expédiés. Vu les conditions de transport et les contraintes auxquelles sont confronté les produits, je n'ose pas imaginer une commande sans cette protection ! Par ailleurs, ce plastique bulle n'est jamais en contact direct avec les aliments. De plus il est recyclable et accepté en décheterie, à condition que le destinataire le mettre à la poubelle. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL
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livraison rapide produit conforme et de qualite
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Tout est parfait . De la recherche des produits à la commande et à la livraison. Produits très bien emballés et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Le site est bien fait la commande facile à réaliser et vite livrée. 10/10
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Look du site un peu vieillot Ce que j ai du mal à supporter c est le montant exorbitant des frais de port
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V. *
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Réponse de epicerie.melpas-huilesgrecques.comSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire qui vous a été adressé et de nous donner votre avis sur nos prestations. Cela nous permet d'améliorer notre offre et de coller autant que faire se peut à la demande de nos clients. Vous trouvez le look de notre site "vieillot" et je respecte votre avis mais ne souhaite pas argumenter sur appréciations esthétiques et donc totalement personnelles. Sachez tout de même que bien que "vieillot", notre site est techniquement très avancé, en particulier en ce qui concerne la sécurité des paiements afin de vous permettre de faire vos achats et de les régler en toute sûreté. Concernant le montant des frais de port que vous trouvez "exorbitants", je souhaitais vous préciser les points suivant : - ces frais couvrent outre les frais de port proprement dits les frais d'emballage qui ne sont pas négligeables car nous utilisons des cartons de bonne qualité (double cannelure) pour assurer une livraison sans dommages. - nous ne réalisons pas de bénéfice sur les frais de port. Au contraire, nous en prenons une partie à notre charge. -chez MELPAS, les frais de port sont dégressifs (plus vous achetez et moins vous payez de frais) jusqu'à s'annuler complètement à partir de 85 € HT - Dans un soucis de transparence, les frais de port apparaissent sur le panier lors de la commande ce qui vous permet au client d'en connaitre le montant. Ces éléments me permettent d'affirmer que sommes parmi les plus compétitifs du marché en terme de frais de port.et j'espère qu'ils nous permettrons de vous retrouver bientôt sur notre site et de continuer à vous servir. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS
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large choix
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Produits bio de qualité Expédition soignée et ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Livraison ultra rapide, emballage très soigné. Je recommande sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Très bien, service excellent et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Rapide, colis bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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efficace serieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Super ! Vendeur hyper professionnel, service plus rapide que l'éclair, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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RAS TB
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Cliente depuis des années. Toujours aussi impeccable : livraison rapide, soignée. Produits excellents. Une nouvelle catégorie de produits cosmétiques que je découvre avec plaisir car les produits grecs et crétois sont excellents.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *
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Très bons produits, très bon service, que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Rien à dire juste parfait. Bon site, commande facile, réactivité super et envoi rapide. Et le priduit est très bien. A recommandee
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Un site que j'apprécie beaucoup pour la diversité et la qualité des produits ainsi que pour le sérieux. Service toujours impeccable : la commande est prise en compte très rapidement, la livraison est rapide et efficace, chaque produit est emballé minutieusement pour éviter toute casse.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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c est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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Livraison rapide et produit très bien protégé et emballé.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Délais tenus
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Rapide, beaucoup de choix ; le colis était bien emballé. Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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RAS toujours Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Offre de produits variée et généreuse, expédition très soignée et rapide, excellente communication, les 5 étoiles sont donc bien méritées.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Rapidité, emballage, produits... top du top !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Je ne peux que recommander activement l'épicerie Melpas avec un service irréprochable depuis la commande jusqu'à la livraison.Pour l'instant je ne connais bien que le miel de sauge ainsi que la sauge et je peux dire sans hésitation que ce sont des produits d'une qualité et d'un goût exceptionnels
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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toujours excellent et très rapide, bravo
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Excellente qualité des produits , envoi très rapide et les produits sont soigneusement protégés. En plus les produits sont accompagnés d’une petite attention gourmande ! Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Vendeur très professionnel et sympathique. La commande qui est arrivée rapidement est a fait le bonheur de son destinataire.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
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Juste petit problème pour bénéficier de la promo, site non actif. Mais après échange avec vos services, compensé par une bouteille offerte
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Réponse de epicerie.melpas-huilesgrecques.comSignalerMadame FYDA bonjour, je vous remercie pour vos commentaires suite à la commande que vous avez passée sur le site MELPAS ainsi que sur les produits de la gamme. Ils nous sont très précieux afin de maintenir la qualité de notre service et pour continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Concernant le petit problème que vous avez rencontré pour bénéficier de votre remise, il arrive que nous rencontrions quelques rares petits dysfonctionnements. Je vous remercie de nous l'avoir signalé afin que nous trouvions ensemble une solution. Avec l'écoute et la compréhension il n'y a pas de problème mais que des solutions ! Espérant vous retrouver bientôt sur le site de la boutique MELPAS . Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS
Réponse de Luce MSignalerMerci beaucoup, je suis déjà une cliente fidèle, des amis grecs m'avaient recommandé votre site. Vos huiles sont exceptionnelles ! Bonne journée
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La livraison est rapide et très professionnelle, colis très bien emballé, suite à mon paiement par virement, j'ai reçu un mail de confirmation immédiat, site à conseiller !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Bons produits et tres bon service commercial er d'expédition. Livraison rapide et colis en bon état. Merci a Melpas.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Livraison rapide et soigneuse.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS O. *
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Déroulement de la livraison, du début à la fin sans aucune anicroche
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Site manque de flexibilité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Réponse de epicerie.melpas-huilesgrecques.comSignalerMonsieur bonjour, je vous remercie d'avoir pris la peine de répondre au questionnaire qui vous a été envoyé afin d'évaluer votre satisfaction suite à votre commande sur notre site. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ai pas été concluante à 100% et souhaitons améliorer notre prestation afin de vous donner entière satisfaction sur votre prochaine commande. Aussi, nous vous saurions gré de nous préciser ce que vous entendez exactement par "manque de flexibilité" afin que nous puissions agir sur les points qui nécessitent d'être améliorés. Vous en remerciant par avance. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS
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Produits délicieux conformes à l attente, emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Du choix à la livraison, absolument parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Navigation et réservations faciles. Réception des produits rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Le site est facile d'utilisation, la livraison se passe toujours très bien. Au fil des années, nous sommes toujours très satisfaits de cette société.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Navigation particulière !!!, Livraison laborieuse, une semaine !!! .COLIS super tout bien,emballage produit rangement protection compacte, PRODUITS EXTRA QUALIT´ÊE la grece dans votre assiette plus un petit cadeau !!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Commande facile, livraison rapide, bons produits grecs. Efkaristo poli. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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très bon site, malheureusement je suis très déçu par la livraison. Le livreur qui devait passer entre 10 et 13 h n'est passé qu'à 16 h 30. J'étais chez moi et personne n'a sonné, donc je fus signalé comme absent. Pour éviter un nouveau problème, j'ai demandé une nouvelle livraison à un point relais. Je reçoit ensuite un avis de livraison dans un autre point relais plus éloigné de celui que je souhaitais. Après prise en charge de mon colis, je reçois un nouvel avis du transporteur qui m'indique que ma livraison était disponible -devinez où? - à la première adresse que j'avais demandée. Bravo les transports DPD....
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Réponse de epicerie.melpas-huilesgrecques.comSignalerBonsoir Monsieur, j'ai pris connaissance de votre message et regrette infiniment que la livraison se soit passée dans les conditions que vous décrivez, vous contraignant de "courir" après votre colis. Sachez que nous travaillons actuellement sur le dossier transport et prévoyons de proposer à nos client un autre réseau de magasins relais plus dense et plus ... efficace ! La Poste avec qui nous travaillons déjà pour des expéditions en Colissimo possède effectivement un réseau étoffé de relais de proximité. Vous serez informé de la disponibilité de ce nouveau réseau que vous pourrez alors utiliser afin de bénéficier pleinement de la qualité de nos produits. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement. Patrick MELPAS
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Commande livrée très rapidement et colis fait avec le plus grand soin pour que la marchandise n'arrive pas abimée. Belle sélection de produits grecs qui permet de prolonger un peu nos vacances en Grèce de cet été ;-)
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Produits d'une grande qualité ; service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Des produits de qualité et un commerçant hyper efficace
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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1 ére commande, et aucun souci que ce soit avec l'emballage ou avec les produits que j'ai commandé. Commande reçu en 72 heures.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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commande très bien préparée avec soin
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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commande conforme et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Livraison rapide dans un colis solide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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livraison et emballage ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Rien a dire Commande rapide , bien emballé, toujours un petit cadeaux en plus , livraison et suivi parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Une très belle découverte et un véritable coup de cœur pour tous ces produits sains et de qualités. L'envoi est soigné et les vendeurs très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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choix, clarté des explications, qualité des produits, rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Super produits. Livraison très rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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Excellent comme d'habitude, très bon produits, envoi rapide et tout est parfaitement emballé
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Livraison complète et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *
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1 ans sue je rêve de Ouzo. Merci pour la rapidité 👍
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N. *
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Très bien, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Site très bien et riche en produits je regrette malgré tout de l erreur glissée dans le colis car je raffole des pois casses jaunes que je ne trouve que chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE E. *
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Réponse de epicerie.melpas-huilesgrecques.comSignalerMadame bonsoir, nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre récente prestation. A vous lire, je comprends que nous avons oublié de joindre un produit (pois cassé jaunes biologique BIO AGROS sachet 400 g) à votre commande. Il peut arriver que nous fassions de petites erreurs de préparation de commande, nous ne sommes après tout que des humains et donc faillibles. Mais rassurez-vous, lorsqu'une erreur est constatée nous la réparons toujours ! Nous allons vous contacter dès demain afin de trouver avec vous la solution la plus adaptée pour réparer ce manquement. Nous vous vous adressons d'ores et déjà toutes nos excuses. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS
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bonne prestation, emballage parfait aucun dégat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Site très sérieux et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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La boutique idéale pour tous les amoureux de la Grèce.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *
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c'est très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Produits de qualité et service très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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des produits excellents et le service est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Produits de très bonne qualité. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Bien..
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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délais de livraison très courts , emballage soigneux , impeccable , produits conformes , petit cadeau très sympathique permettant de gouter une spécialité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Service rapide et parfait, ayant commandé par deux fois du retsina, je suis très satisfaite, les bouteilles sont très bien emballées et, un petit plus à la première commande, une boîte d’olives pour accompagner ce vin que nous avons découvert à Corfou. À recommander vraiment ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Contact facile et agréable. Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Gentillesse qualité des produits et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Toujours au top, jamais déçue, à peine commandé déjà reçu et plaisir de déballer le paquet, c'est à chaque fois Noël !!! :)
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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The Greek oil is of a finest quality and I could recommend it to anyone. It is true that the price is more than one would pay in a supermarket but the quality of the oil is so much better.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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des produits sains, savoureux avec l' origine de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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...C'EST PARFAIT...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Transaction efficace et rapide. Communication nickel. Que du bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Produits très bien protégés , livraison dans les temps surprenant ! Pas gouter aux produits.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL K. *
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Le site est construit de façon très simple mais assez efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Excellents produits livrés rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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efficace, sérieux et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Le site idéal pour tous les amoureux des produits grecs et crétois
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Très bons commerçants , livraison rapide et bien emballée.Je recommande ce site marchand les produits Grec vendus sont excellents.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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super produits grecs
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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toujours satisfaite , je commande depuis plusieurs années , produits de qualité , très bien emballées, réception rapide de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *
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Très bien emballé, chaque produit est entouré de papier bulles, et reçu rapidement. Produits de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Les produits proposés sont intéressants, Les sardines méritent de vieillir quelques années, elles pourraient s'avérer prometteuses.. ... Une épicerie des spécialités Grecques et Cretoises qui est maintenant dans mes favoris.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Maison sérieuse, produits de bonne qualité, emballages parfaits. Un petit bémol : il faudrait plus de produits bio.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Réponse de epicerie.melpas-huilesgrecques.comSignalerMonsieur bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires suite à la commande que vous avez passée sur le site MELPAS ainsi que sur les produits de la gamme. Ils nous sont très précieux afin de maintenir la qualité de notre service et pour continuer à vous proposer le meilleur de la Grèce. Concernant les produits biologiques que vous appelez de vos vœux, sachez qu'ils représentent déjà plus de 80% de notre gamme alimentaire. Nous faisons tout notre possible pour étendre notre gamme de produits biologiques sachant que notre soucis premier est de proposer des produits de qualité. Nous espérons que vous nous accorderez de nouveau votre confiance et souhaitons vous retrouver prochainement sur le site de la Boutique MELPAS. Bien cordialement. Patrick DUFORESTEL MELPAS
Réponse de Alix DSignalerMerci pour cette réponse et à bientôt pour une prochaine commande. Cordialement.
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Site très bien conçu. Clair et facile avec de nombreux produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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