Avis clients de epices-dumortier.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et réception rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et qualité constante

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par BERNARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, je recommanderai

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Choix intéressant, expédition et livraison rapide.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par HÉLÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  emballage impec, envoi rapide et qualité au top.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire comme d'habitude impect livraison et produit

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par AGNÈS R. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande... 😤

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par YVES B. *

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  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Bonjour Monsieur Maliki, J'espère que vous allez bien. Suite à votre message, il semble que vous n'ayez pas encore pris connaissance de notre précédent courrier daté du 9 août. Celui-ci indiquait que nous étions momentanément en rupture de stock pour l'entonnoir à boudin en acier inoxydable. Pour vous rafraîchir la mémoire, je vous le renvoie ci-dessous : "Cher Monsieur Malicki, J'espère que vous vous portez bien. Je me permets de vous contacter pour vous informer malheureusement que nous sommes confrontés à une rupture temporaire de stock pour l'entonnoir à boudin en acier inoxydable. Cependant, nous sommes en mesure de vous proposer une alternative avec un diamètre de sortie de 10 mm, bien que légèrement plus petit que le diamètre initial de 18 mm. Cette option présenterait également l'avantage d'être fabriquée en acier inoxydable. Une autre solution consisterait à procéder au remboursement de l'entonnoir que nous ne pourrons pas vous livrer avant le début du mois de septembre. Enfin, nous pourrions envisager d'expédier en premier lieu votre commande d'épices et de boyaux, suivi de l'expédition de l'entonnoir dès le début du mois de septembre. Nous nous montrons flexibles en fonction de vos préférences. Veuillez accepter nos excuses pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Cordialement, L'équipe Dumortier" Dans l'attente de vos nouvelles, veuillez accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Bien à vous, L'équipe Dumortier

  Réponse de Yves B

  

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  Bonjour, oui j'ai bien reçu votre mail et j'y ai répondu spontanément en vous demandant de m'expédier les épices et les boyaux et que pour l'entonnoir il n'y avait pas d'urgence... visiblement vous n'avez pas vu ou pris cette réponse en compte car je suis toujours dans l'attente des produits. Merci de votre retour.

  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Cher Monsieur Malicki, Nous vous remercions pour votre réponse. Tout d'abord, nous tenons à vous assurer que vos produits, notamment les épices et les boyaux, ont bien été expédiés conformément à vos souhaits. Nous espérons que vous en serez pleinement satisfait. En ce qui concerne l'entonnoir en acier inoxydable, nous nous excusons sincèrement pour toute confusion. Nous n'avons pas reçu d'instruction de votre part concernant le choix que vous aviez précédemment exprimé dans votre réponse. Le mail ne nous est malheureusement pas parvenu, ce qui a entraîné un malentendu de notre côté. Nous veillerons à ce que l'entonnoir vous parvienne dès que possible. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre patience dans cette situation. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Dumortier

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, livraison assez rapide et très bien emballés...et produits avec un bon rapport qualité prix...

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé et vite arrivé

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout s'est passé parfaitement !

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, . Je recommande !

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande sans réserve.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable rapidité qualité !!

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MANON F. *

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• 5 / 5

  

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  bien rapidité de la livraison la qualité des produits je n'ai pas encore utilisé mais comme à l'habitude doivent ètre bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ÉMILE V. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ALEX T. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont délicieux et l équipe du SAV est au top

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site avec de bons produits, commandes sur site déjà plusieurs fois et jamais déçu. Livraison rapide.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par RÉMY V. *

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• 5 / 5

  

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  Je râle toujours sur les frais de port, car je prends des petites quantités. Mais tout le service est impeccable, et les envois rapide. Donc je recommande évidemment!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par VALÉRIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour un peu déçu pour le retard du colis Cordialement

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par VÉRONIQUE B. *

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  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Bonjour Monsieur Sébastien, J'espère que vous allez bien. Nous sommes désolés d'apprendre le retard d'acheminement de votre commande. Dès réception de l'accusé de paiement, nous l'avons préparée et expédiée le lendemain. Cependant, selon le suivi de colis, il semble que ce retard soit dû à des problèmes indépendants de notre contrôle, notamment avec le service de livraison Colissimo. Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous prendrons les mesures nécessaires pour que vos futurs envois se déroulent dans de meilleures conditions en surveillant de près le suivi de colis et en étant proactifs en cas d'anomalie. Encore désolés pour ce désagrément. Bien à vous, L'équipe Dumortier

• 5 / 5

  

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  Livraison respectée parfaite

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JULIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits, embalé dans les règles et livré dans les temps. Bravo

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et livraison super rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente des produits, livraison rapide, je recommande ce site

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très bien protégé. Le site est facile d'utilisation. Les produits commandés sont très bien conditionnés et ont une date de péremption très longue. Je suis très contente de cette première commande.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace :)

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Cité clair, produit de qualité

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ANASTASIE W. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide bien emballé

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Mais surtout des produits de bonne qualité.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JEAN I. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ROBERT H. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison colis éventré manque un pot de boyaux halal 180m c est la deuxième livraison avec le transporteur mauvaise réception du colis et de la livraison de votre colis

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par AURORE A. *

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  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Cher Monsieur Solarz, Nous espérons que vous vous portez bien. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation et veiller à ce que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais et en parfait état. Malheureusement, il semble que cela ne soit pas le cas. Ainsi, nous vous enverrons dès aujourd'hui un nouveau pot de Boyaux de Mouton Halal en pot Ø 22/24 (180m) pour une livraison prévue demain, mardi 18 juillet, avant 13h, à votre domicile. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés. N'hésitez pas à nous contacter si d'autres produits sont manquants ou endommagés. Veuillez accepter nos sincères excuses à l'avance. Nous vous souhaitons une excellente semaine. Cordialement, L'équipe Dumortier

• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison dans les temps

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par PAUL I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !Envoi rapide

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CHRISTOPHE V. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide comme indiqué

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description très ravis de ma commande

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai mis 5 étoiles pour le service impeccable et soigneux : Épices bien emballées. Je recommande.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, rapidité d'envoi, embalage soigné, tout est très correct. Le petit - c'est juste les frais d'envoi...

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par JOSEPH A. *

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• 5 / 5

  

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  Le processus d'achat est facile, les produits sont à la hauteur de ce que l'on peut attendre, tout est parfait.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Super, très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace,

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ÉRIC M. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à voir avec ce que j'espérais

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARCEL M. *

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  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Cher Monsieur Didier, J'espère que vous vous portez bien. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Je vous invite à nous retourner les produits en question. Nous avons joint à votre e-mail un bon de retour que vous n'aurez qu'à déposer au point relais de La Poste le plus proche de chez vous. Dès réception de ce retour, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande. Encore une fois, nous nous excusons pour votre insatisfaction, bien que nous ayons reçu des retours très positifs sur nos épices. Veuillez agréer nos salutations distinguées et nous restons dans l'attente de votre retour. L'équipe Dumortier

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, du délai de livraison comme de la marchandise ! Merci 9 sur 10

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis trés content

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par JOSEPH B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, bons prix, juste j’ai été livré en 72h contre les 48 indiqué a part ça rien à dire

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ANTOINETTE M. *

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  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Cher Monsieur Thomas, J'espère que vous vous portez bien. Nous tenons à vous informer que votre commande a été passée le mercredi 7 juin à 17h. Nous l'avons rapidement traitée et expédiée dès le lendemain, soit le jeudi 8 juin. Conformément à nos estimations, vous avez reçu votre colis à votre domicile le samedi 10 juin, comme prévu. Cependant, veuillez noter que l'heure limite de dépôt des colis à la poste est fixée à 16h. Comme votre commande a été passée à 17h, nous avons été contraints de la déposer le jour suivant. À partir de ce moment-là, la livraison a respecté les délais d'acheminement, soit 48 heures. Nous vous conseillons de passer commande en milieu de matinée afin de nous assurer de la traiter et de l'expédier le jour même. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Dumortier

• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu dans les délais sans soucis

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé livraison rapide merci

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  service et livraison rapide, produit impeccable et très bien emballés, je recommande vivement.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  de la très haute qualité, prix très raisonnables, livraison rapide, je recommande !...

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé.toujours dans les délais.nikel

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par BENJAMIN E. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu merci à vous en plus très rapide encore bravo à bientôt ...

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide. Produit de qualité.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par NICOLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site envoie rapide produit de qualité Sav efficace

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par DOROTHÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par PIERRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison correcte dans les délais.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé le samedi, livré le mardi. Très bien emballé.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par THÉRÈSE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très content de la rapidité de livraison un peut surpris de la couleur des épices aux herbes on verra bien après utilisation

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par JEANNE E. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait et réactif pour refaire une commande après colis endommager rapidité de réponse au message .parfait cordialement

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Les épices commandées sont parfaites

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas cher

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Réception tout à fait conforme à la commande, bien emballé, expédition extrêmement rapide et coût de la livraison tout à fait raisonnable. Je recommande.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à l'équipe Dumortier. Je n'ai jamais été livré si vite !

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler de spéciale

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un super site , une équipe à l'écoute , vraiment je recommande :)

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, service client top et bon produits, je reviendrai très prochainement !

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  réactivité et information suivi de commande impeccable

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MARCEL M. *

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  Bien

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par STÉPHANIE R. *

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  Bjr, vite expédié et bien reçu. Ne changez rien

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ADRIEN T. *

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  Pas grand chose à dire les épices sont excellentes . Quand a l'envoi général très rapide

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par THÉODORE D. *

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  La navigation sur le site s’effectue sans aucun problème!

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par SUSANNE L. *

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  Livraison rapide rien à redire je recommanderais chez vous 😉👏👏

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ARTHUR G. *

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  Très bon sites

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ZACHARIE B. *

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  Très bien

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JACQUELINE R. *

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  très aimable livraison rapide des vrais pro

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par RICHARD R. *

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  je suis satisfais de cet etablissement ,marchandises de trée bonne qualitée et livraison rapide;

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ÉDOUARD L. *

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  rapide et conforme à le demande

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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  Service très pro ! Je recommanderais

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par EMMANUELLE M. *

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  Très bon service en tout point de vue , je recommanderai très prochainement

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ALEXANDRE L. *

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  Très bon produit livraison très rapide

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par PAULINE P. *

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  Bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ZACHARIE P. *

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  Il n ' y a pas une liste de produit pour auquel en pourrait demande

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par THÉRÈSE L. *

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  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Bonjour Monsieur Jean-Claude, J'espère que vous allez bien, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. N'hésitez pas lorsque vous avez une demande à nous la formuler avant de passer commande, sur le chat, par mail ou nous téléphoner au 0320265544 de 8h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi, nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions. Très bonne journée à vous, L'équipe Dumortier.

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  Top top

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par HONORÉ L. *

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  Dates d 0utiliqation trop proche 6mois maxi ça doit être des invendus de leur stock

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par AUGUSTE G. *

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  Réponse de epices-dumortier.fr

  

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  Bonjour Monsieur Christian, J'espère que vous allez bien, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément, Nous faisons tout le nécessaire pour vous sélectionner les épices qui ont une DLC minimum de 8 mois sur nos sachets, notamment lorsqu'il s'agit de clients particuliers. Il s'agit là d'une erreur de notre part, nous veillerons à ne plus la reproduire, Veuillez nous excuser encore pour le désagrément occasionné, Bien à vous, L'équipe Dumortier

  Réponse de Auguste G

  

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  Oui mais j ai tout de même payé le prix alors vous pourriez le faire un petit avoir sur la orochaine commande CORDIALEMENT

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  Site clair. Beaucoup de choix. Facile de s'y repérer. Prix corrects.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CATHERINE M. *

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  trés trés bien envoie rapide

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par GABRIEL D. *

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  Livrer dans les délais, produit de qualité Merci cordialement

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par BERTRAND F. *

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  Excellent site. Et excellent service!

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ÉMILE J. *

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  Comment d'habitude impecable

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALEXANDRIE P. *

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  Rien a dire épices parfaite

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par JEANNE D. *

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  Très bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ANAÏS L. *

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  Très bon site, produits conforme et de qualités

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par GABRIELLE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique