Avis clients de equipementpro.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 250 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2386 avis depuis le 01/06/2017

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BAROU-DAGUES R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.

  • 5 / 5
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    Plusieurs commandes effectuées Produits conformes et qualitatifs Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN O.

  • 1 / 5
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    Depuis le 4 juin je n’es toujours pas la commande entière elle arrivent au compte goûte.

    Avis du , suite à une expérience du par DURAND L.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieuxet très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.

  • 5 / 5
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    Très réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PRUVOST N.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, dommage quelle coute aussi chère que le produit.....

    Avis du , suite à une expérience du par LEDAN J.

  • 5 / 5
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    Très bon produit de qualité et très performant je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE D.

  • 5 / 5
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    Professionnel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIZAY S.

  • 4 / 5
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    Conforme a mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait ! Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 4 / 5
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    pas de soucis majeur

    Avis du , suite à une expérience du par LOUGE J.

  • 5 / 5
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    Excellent, correspondant à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MEUNIER M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SASU SCBH P.

  • 1 / 5
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    Je commanderais plus chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIM B.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant et livraison très rapide d'un matériel de qualité, voici un site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CANTIN P.

  • 5 / 5
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    Rapide Efficace et produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    la livraison a été au top, pile dans les temps, super !

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL U.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE J.

  • 4 / 5
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    Hormis le délai qui fut très long entre ma commande et la réception, je suis très satisfaite de cette plancha.

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN M.

  • 5 / 5
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    Prix attractifs et livraison rapide malgré un reliquat.

    Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION CAP DÉTENTE N.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par TATIN M.

  • 5 / 5
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    navigation bien conçu et service livraison GLS irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PETIT F.

  • 5 / 5
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    Rapude et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CIAMARONE D.

  • 4 / 5
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    conforme rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LEFEVRE G.

  • 5 / 5
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    Site parfait. Livrer le lendemain de ma commande!! Bravo pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL J.

  • 5 / 5
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    Top rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par DETTWILLER J.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 4 / 5
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    Sur la commande pas de soucis parcontre la livraison pas ouf

    Avis du , suite à une expérience du par VEYRON R.

  • 2 / 5
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    Table reçue avec un coup important sur l’étagère du bas. Service client injoignable à deux reprises par téléphone. Très déçu du SAV. J’ai fini par abandonner.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 3 / 5
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    Juste le livreur très audieu et très mal aimable,sa ne donne pas envie de recommander juste a cause de lui, se faire engueuler cpar le livreur alors que je suis la cliente quel honte!!!!!!!! Je ne le trouve pas correct du tout ,du aller chercher mon colis en point de livraison alors que j ai payer 17euros je ne trouve pas sa normal j espère avoir un geste commercial et ne plus avoir a faire a ce livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par LANKRI G.

    Réponse de equipementpro.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service de livraison. Ce comportement de la part du livreur est inacceptable et ne reflète en aucun cas nos standards de service. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration. Pour compenser cette situation, nous vous offrons un geste commercial. Veuillez nous contacter afin que nous puissions discuter de la meilleure façon de vous dédommager et nous assurer que vous ne rencontrerez plus ce problème à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous nous engageons à améliorer notre service pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Equipementpro

  • 5 / 5
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    tres bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRYAN L.

  • 3 / 5
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    Utilisation compliquée

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.

  • 5 / 5
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    Navigation facile et conviviale

    Avis du , suite à une expérience du par POLLAERT F.

  • 3 / 5
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    Pas à jour sur les ruptures, pas trop de choix (dans mon cas, 1 seul modèle disponible)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.

    Réponse de equipementpro.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les ruptures de stock et que vous n'avez pas trouvé suffisamment de choix lors de votre visite sur notre site. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre inventaire et de tenir notre site à jour pour éviter ce genre de désagrément. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons très au sérieux. Nous allons travailler à améliorer la disponibilité de nos produits et à élargir notre gamme. En attendant, nous vous invitons à vérifier régulièrement notre site ou à vous inscrire à notre newsletter pour être informé des nouvelles arrivées et des remises en stock. Merci pour votre compréhension et pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, Equipementpro

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la commande en plus rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Super produits bien expliqués.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

    Réponse de equipementpro.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et que vous trouvez nos explications claires et utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Equipementpro

  • 5 / 5
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    Trés bien, livraison rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    Navigation facile pour passer la commande et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    dans les delais

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.

  • 2 / 5
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    Bon produit, mais malheureusement aucune information sur ma commande qui est toujours affichée en cours de préparation et aucune information sur ma livraison et aucune réponse ni au téléphone ni par mail. Pas très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

    Réponse de equipementpro.fr
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    Bonjour Merci pour votre commentaire qui nous étonne fortement. Il y a un suivi de votre commande par email, à chaque étape de la livraison, et après vérification, vous avez bien reçu et lu tous les emails de suivi, le suivi et aussi disponible via votre espace client en temps réel. En outre si vous ne trouvez pas le suivi, il vous suffit de nous envoyer un email, c'est pourquoi votre commentaire nous étonne. Cordialement

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, article bien emballé et conforme. Il semble de bonne qualité. Je recommanderai sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    TB TB

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
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    RAPIDITÉ EXCEPTIONNELLE

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 3 / 5
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    Gls est un transporteur abominable! Et j'aurais aimer savoir le volume de vidange eau de la machine à glaçon avant achat, car elle rejette beaucoup d'eau.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE I.

    Réponse de equipementpro.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur GLS. Nous allons transmettre vos commentaires à leur service afin d'améliorer cette partie de notre service de livraison. Concernant la machine à glaçon, nous comprenons que le volume de vidange d'eau est une information importante pour nos clients. Nous nous excusons de ne pas avoir fourni cette information de manière proactive. À l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter avant l'achat pour obtenir tous les détails nécessaires. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la transparence de nos descriptions produits. Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, Equipementpro

  • 1 / 5
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    SAV Zéro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

    Réponse de equipementpro.fr
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    Voici une réponse appropriée à un avis client exprimant des frustrations avec le service après-vente (SAV) : --- Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été satisfaisante. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Pour que nous puissions améliorer la situation, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre expérience en nous envoyant un email ? Nous nous engageons à examiner votre problème en priorité et à trouver une solution rapidement. Merci de nous donner une chance de rectifier cela et de vous servir au mieux. Cordialement, Equipementpro

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, site fonctionnel et service livraison sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 3 / 5
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    Une vis de serrage tordu Sinon ok

    Avis du , suite à une expérience du par LE BISTROT DE LA FONTAINE L.

    Réponse de equipementpro.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une vis de serrage tordue. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous visons pour nos produits. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous envoyer une vis de remplacement. Nous sommes heureux de savoir que, mis à part ce problème, tout est en ordre. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Equipementpro

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE M.

  • 5 / 5
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    tres bien ne reste plus qu a essayer

    Avis du , suite à une expérience du par COMITE DES FETES D'IFS C.

  • 4 / 5
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    Navigation dur le site un peu compliquée

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de equipementpro.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site compliquée. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre interface utilisateur. Pourriez-vous nous indiquer les sections ou les aspects du site qui vous ont semblé difficiles à utiliser ? Cela nous aidera à mieux comprendre les problèmes et à apporter des améliorations. Merci pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services. Cordialement, Equipementpro

  • 5 / 5
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    Très bien et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.

  • 5 / 5
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    Parfaitement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 3 / 5
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    Sav non joignable

    Avis du , suite à une expérience du par 'FABRICE' M.

    Réponse de equipementpro.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à joindre notre service après-vente. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour que nous puissions vous aider efficacement, pourriez-vous nous envoyer un email à [adresse email] avec les détails de votre problème ? Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement,

  • 5 / 5
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    La livraison a été très rapide et efficace. Le four marche parfaitement. C’est tout à fait ce que je recherchais et je suis très content du résultat rendu :).

    Avis du , suite à une expérience du par BERTIL B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire sur la commande livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 4 / 5
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    Le site est bien fait mais le mode d’emploi du therm plongeur est très mal expliqué. Le service client est actif mais ne saisit pas mon problème 😔 A part cela tout est bien !

    Avis du , suite à une expérience du par SARRAZIN M.

    Réponse de equipementpro.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la plupart de nos services. Concernant le mode d'emploi du thermoplongeur, nous nous excusons pour la confusion. Votre satisfaction est notre priorité, et nous voulons nous assurer que vous puissiez utiliser votre thermoplongeur sans difficulté. Pour mieux comprendre votre problème, pourriez-vous nous envoyer un email avec des détails spécifiques sur ce qui vous pose problème ? Cela nous aidera à améliorer notre support et à vous fournir une assistance plus efficace. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Je recommande site très fiables avec des produits de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par CANAN K.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps, colis impeccable. Je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P.

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Tout simplement super et rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par COCOF L.

  • 4 / 5
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    Contrairement à la table à roulette livrée par Dacher et pour laquelle tout s'est très bien passé ; la livraison du chariot de débarrassage par UPS a été chaotique. Le chariot stagnait plusieurs jours on ne sait trop où et on promettait une livraison dans un bureau de tabac qui n'a jamais eu lieu. j'ai signalé ces faits à votre service et finalement le chariot de débarrassage a été livré sur notre site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CETIN Y.

  • 5 / 5
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    Service parfait. Commande passée le jeudi matin et livraison effectuée le vendredi. Hyper réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO M.

  • 5 / 5
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    produit deja livre et mis en route le top!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERSON T.

  • 4 / 5
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    Tout très bien (petit bémol sur la livraison en kit de la douchette, pas signalé (ou pas vu) sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    Super produit je suis ravi de mon fours il est arrivé très bien emballer le chauffeur était hyper sérieux et à voulu vérifier car il entendait un drôle de bruit mes rsa le seul point bof c'est que le site garde Pas en mémoire les articles dans le panier donc voilà

    Avis du , suite à une expérience du par HENTRY E.

  • 5 / 5
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    Bien reçu mon hachoir à viande professionnel de 850W et d'une capacité de 120kg/H. Livraison rapide en 24h. Cependant le carton n'était pas assez solide et il est arrivé un peu abimé. Heureusement que le matériel est solide. Mise en service ce jour. Efficace, peu bruyant, solide et je pense durable sur le temps compte tenu de la qualité de l'inox. Bien lire la notice et le mode d'emploi. Facile d'utilisation et de nettoyage. Matériel de professionnel de qualité. 3 grilles : petit, moyen et grand. J'ai haché avec la grille moyenne. Très belle texture. Hache même le gras de boeuf. Bref je recommande, vous serez entièrement satisfait du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par 'LUDMILLA+' A.

  • 5 / 5
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    Nickel, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SARL L.

  • 4 / 5
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    trés bien , mais pas averti du jour et de l'heure de la livraison . heureusement le colis n'était pas abimé . cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    Super équipement à prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE K.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE ET PRODUIT CORREPONDANT A LA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHEAUME F.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.

  • 5 / 5
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    commande tres facile livraison tres rapide 2 jours

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.

  • 3 / 5
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    livraison avec le minimum de protection pour du verre c'est plutôt risqué

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Un peu cher mais bonne table

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H.

  • 4 / 5
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    rien a dire parfait delai de commande respecte le hachoir est magnifique tout en inox je recommande cet appareil merci

    Avis du , suite à une expérience du par 'ALAIN' T.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et bien protégé , bonne communication avec le service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par 'MAIKA+' L.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRIGORIOU R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 1 / 5
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    La plus mauvaise expérience d'achat que j'ai jamais vécue. Ne faites pas la même erreur que moi. Trouvez un autre fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL L.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix des équipements, rapidité de livraison impressionnante, commandes passées la veille pour le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison et réception du produit conforme à nos souhaits. Nous n'avons pas encore utilisé notre friteuse pro mais ce sera la fête !

    Avis du , suite à une expérience du par LANDES M.

  • 1 / 5
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    Politique commercial Honteuse Matériels de très mauvaise qualité

    Avis du , suite à une expérience du par 'GR%C3%A9GOIRE+' L.

    Réponse de equipementpro.fr
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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction à l'égard de notre politique commerciale ainsi que de la qualité des matériaux que vous avez reçus. Chez Equipementpro, nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de haute qualité et un service clientèle irréprochable. Votre expérience ne correspond pas à nos normes et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes rencontrés afin de pouvoir les résoudre immédiatement et apporter des améliorations là où c'est nécessaire. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur votre expérience ou nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations ? Nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour rectifier la situation et regagner votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous remercions pour votre retour et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Cordialement, Le service client Equipementpro

    Réponse de 'Gr%C3%A9goire+' L
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    Bonjour 3 tables inox commandées Une seule déballée et montée Elle n'est pas stable après 1 semaine d'utilisation, nous resserrons les écrous Toujours pas stable après une nouvelle semaine d'utilisation Nous tardons à vous prévenir 5 semaines après réception des colis nous vous indiquons notre mésaventure mais aussi le souhait de vous renvoyer les deux cartons non déballés C'est alors un refus immédiat pour un délais de retour dépassé Voilà

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  • 3 / 5
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    Il y a presque une semaine que gls m annonce le colis qui n est toujours pas arrivé. J ai fait en parallèle une commande a un de vos concurrent qui a été livré en 48h colissimo

    Avis du , suite à une expérience du par BLANC P.

    Réponse de equipementpro.fr
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    Bonjour Nous sommes profondément désolés pour le retard que vous avez rencontré avec la livraison de votre colis. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, d'autant plus que vous avez pu constater la rapidité de livraison de notre concurrent. Nous prendrons immédiatement des mesures pour enquêter sur ce problème avec GLS et nous assurer que votre colis soit livré dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous travaillerons sans relâche pour rectifier cette situation et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'état de votre livraison ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour vous assurer une expérience d'achat agréable. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le service client Equipementpro

  • 5 / 5
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    Au top comme d'habitude, commande livrée rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

    Réponse de equipementpro.fr
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    Bonjour Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Chez Equipementpro, nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et efficace à nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants pour votre soutien continu. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Le service client Equipementpro

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

    Réponse de equipementpro.fr
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    livraison super rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par APEL CHAMPFLEURY A.

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