Avis clients de equipementpro.fr

Evaluations clients

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JESSY L.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service impeccable, soigneux et attentif. Votre recommandation nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L’équipe d’equipementpro.fr

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  Manque des produits dans ma dernière commande, pas de réponses aux mails ou par téléphone.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BAPTISTE D.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande a rencontré des problèmes et que vous n'avez pas eu de réponse rapide à vos messages. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous remercions pour votre patience et sachez que vos retours nous aident à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe d'équipementpro.fr

  Réponse de Baptiste D

  

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  Bonjour, J'attends toujours mes produits manquants, les refs sont : GN192 x2 unités DS453 x2 unités Pouvez vous me rassurer et me dire que je les recevrai bientôt svp? Merci par avance !

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande comportait des manquements. Votre frustration est compréhensible, et nous nous engageons à améliorer notre réactivité face à nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que chaque commande soit complète et que nos lignes de communication soient efficaces. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr

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  Commande passée assez simplement, livrée rapidement, colisage parfait. Mais toutefois, manque de communication.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par J-F L.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre commande et la rapidité de notre service. Nous sommes ravis que le colisage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque sur la communication et nous nous engageons à améliorer cet aspect pour offrir une expérience encore plus satisfaisante. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe d'équipementpro.fr

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  reçu un colis sur 2 et impossible d'avoir un interlocuteur...j'ai perdu 160€

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PATRICIA P.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et que vous n'avez pas pu obtenir de réponse rapide. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer, surtout pour un montant tel que celui-ci. Sachez que votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons sans relâche à améliorer notre service. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, nous restons disponibles pour vous accompagner. Concernant votre commande, vous avez reçu un colis sur deux, le deuxième colis a été déposé à un point relais car vous étiez absents lors du deuxième passage. Nous vous conseillons de vous connecter sur le site de transporteur à l'a reçu pour connaître l'adresse du point relais. Cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr

  Réponse de patricia p

  

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  trop facile j'étais chez moi, il n'y a jamais eu aucune nouvelle livraison, vous n'avez jamais répondu à mes réclamations alors à part un remboursement, je ne vois pas d'autre solution. Devant votre silence assourdissant, j'ai commandé sur un autre site le même plateau alu de chez boléro...je n'ai pas besoin d'en avoir deux. J'attends votre remboursement...à défaut duquel je me ferai une obligation de donner mon avis très négatif sur les réseaux sociaux concernant le peu de professionnalisme de votre entreprise.

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  Aucun suivit il encaisse l’argent et après aucun dialogue commande perdu et on vous répond débrouillez vous avec le transporteur pas du tout professionnel à fuir

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARC M.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne reflète pas les standards de qualité que nous visons. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre commande et l'interaction avec le transporteur. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'équipementpro.fr

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  Super réception merci

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par NATH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une super réception, cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr

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  Envoi rapide, bien emballé. Le produit correspond à nos attentes.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par NATHALIE L.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi rapide et l'emballage soigné ont contribué à votre satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe d’equipementpro.fr

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  Service rapide

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par IMBERT F.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur notre service rapide ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe d'équipementpro.fr

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par THATSAON S.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec equipementpro.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos réflexions à l'avenir, nous sommes toujours à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr

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  Bon prix promo pour les deux articles achetés; transaction sans problème et livraison rapide (plus chère que les 2 articles !); j’ai apprécié le fait de pouvoir commander en tant qu’invité donc sans avoir à créer d’abord un compte

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par OLIVIER F.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons prix pour vos articles et que la transaction s'est bien déroulée. Nous comprenons que le coût de la livraison puisse être un point à améliorer et nous prenons note de votre retour. Nous sommes également heureux que la possibilité de commander en tant qu'invité ait été appréciée. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr

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  Je ne recommande pas cette entreprise ! Service après vente déplorable et non joignable par téléphone, non accessible, ne se mettant pas à la place de ses clients. C'est navrant à le dire mais autant acheter sur Amazon qui a un service client et après vente beaucoup plus réactif et concilient que Equipementpro. Pour un appareil défectueux, nous avons dû échanger plus d'une dizaine de mails et envoyer un courrier recommandé pour être enfin entendu tout cela pour ne pas avoir de réponse satisfaisante et un appareil toujours défectueux. FUYEZ et achetez ailleurs, vous serez beaucoup moins déçu !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/04/2024 par 'CLAUDETTE' G.

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  Livraison Rapide

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CAMILLE J.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide, car cela fait partie de nos priorités pour satisfaire nos clients. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité. Cordialement, L'équipe equipementpro.fr

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  Réactif, professionnel, du travail sérieux

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN-DIDIER M.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre reconnaissance de notre réactivité et professionnalisme nous motive à continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe d’équipementpro.fr

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  Pratique

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CHRISTIAN R.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits pratiques. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous ! Cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr

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  Ras et livré rapidement

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FRANCOIS C.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe d’equipementpro.fr

• 5 / 5

  

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  RAS, produits conformes à la description, très bon rapport qualité/prix, livraison rapide (juste un peu honéreuse)

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par AUDE V.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant la conformité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre rapport qualité/prix. Concernant les frais de livraison, vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe EquipementPro.fr

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  Super contente de ma commande

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PASCAL S.

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  Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes super contente de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe equipementpro.fr

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  Grand choix. Livraison rapide.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CHRISTOPHE B.

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en équipements ! Cordialement, L’équipe d’equipementpro.fr

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  Mon expérience avec ce site a été profondément insatisfaisante. Les erreurs d’association entre les photos et les descriptions des produits sont récurrentes, ce qui entraîne inévitablement des erreurs lors de la commande. Cette négligence est d’autant plus frustrante qu’ils refusent d’accepter tout retour, arguant que le client aurait dû être plus vigilant. De plus, il est inadmissible qu'aucun droit de rétractation ne soit accordé aux professionnels, ce qui va à l'encontre des pratiques commerciales élémentaires. Lorsqu’un site se montre incapable d’assurer un service digne de ce nom, il serait préférable qu'il cesse ses activités ou revoit totalement ses méthodes. À cela s’ajoute un service client injoignable par téléphone, ce qui aggrave encore la situation. Je vous conseille vivement de reconsidérer votre décision avant de commander sur ce site, ou, pour plus de tranquillité d'esprit, de vous tourner vers des alternatives plus fiables.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par GÉRARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n'a pas été satisfaisante. Nous sommes désolés, veuillez considérer que nous n'avons pas fait d'erreur, comme indiqué, vous avez acheté le produit en connaissance de cause. Toute la description a été notée sur notre site dans le titre et aussi repris sur votre facture. Vous êtes le seul responsable de votre erreur. Cordialement, L’équipe EquipementPro.

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  les frais de livraison sont du même ordre de grandeur que le prix du matériel

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ERICA T.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent parfois être perçus comme élevés, et nous en sommes désolés. Nous nous efforçons de maintenir des tarifs compétitifs et d'offrir une qualité de service optimale. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment notre expérience client. Cordialement, L'équipe d'equipementpro.fr

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  Reçu ma commande incomplète...

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par CÉLESTE L.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne semblez pas avoir reçu votre commande en totalité, de notre côté, nous l'avons expédié totalement, et comme vous le savez il y a 3 trois colis. En regardant sur le suivi, 2/3 sont livrés, le troisième arrive demain. Votre avis n'est pas très correct, car vous savez que nous avons expédié 3 colis et que le 3 ième sera livré mardi, le transporteur n'avais simplement plus de place dans son camion. Cordialement Le service client Equipementpro

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  Très bon produit je suis très satisfaite

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MONIQUE M.

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  Tres bien

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par WILLEM G.

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  Site exemplaire pour sa clarté, ses délais et sa communication !je recommande vivement

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN LOUIS F.

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  Je devais recevoir 4 lot de 4 j'ai reçu 1 seul lot

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par HOCINE M.

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  Très réactif. Livraison en avance sur le délai initial.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JACQUES R.

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  Très bien

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par EMILIE D.

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  Commande et expédition super rapide Je recommande

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ÉMILIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pratique malhonnête, j’ai commandé une machine à sous vide neuve et j’en ai reçu 1 d’occasion hors état de marche ! SAV inexistant , aucune réponse au téléphone et par mail.😡

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 02/09/2024 par 'EUGENE+LAUREL' D.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience, mais nous tenons à préciser que nous ne proposons que des produits neufs et n’avons aucun stock d’occasion. Si vous avez reçu un produit abîmé, nous vous invitons à nous envoyer des photos afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution rapidement. Concernant notre service client, notre ligne téléphonique peut être saturée en raison d’un grand nombre d’appels. Toutefois, nous restons joignables par email, et nous mettons tout en œuvre pour répondre au plus vite à chaque demande. N’hésitez pas à nous contacter afin de résoudre cette situation au plus vite. Cordialement, Equipementpro

  Réponse de 'Eugene+Laurel' D

  

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  Bonjour, j’estime être en droit de demander un retour d’un article qui ne correspond pas à sa description, car c’est une publicité mensongère. Je ne veux qu’une chose, la reprise et le remplacement ma machine. Cordialement

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  Très bon service

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix et qualité prix vau mieux avoir affaire a un pro

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARIE CLAIRE A.

• 5 / 5

  

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  Bien Fait

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  La recherche sans problème et description du produit les informations sont bien précis.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MYRLENE D.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait avec la description détaillée du produit commandé.Livraison rapide et produit très bien emballé

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MICHEL L.

• 3 / 5

  

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  Bonjour Je suis un peu déçu, quand j’ai fait ma commande, j’ai commandé des distributeurs de céréales qui était stock et la ne sont plus en stock. J’ai eu un avoir, j’ai voulu l’utiliser, je ne peux pas l’utiliser car je ne sais pas comment faire j’ai téléphoné, j’ai envoyé un mail et je n’ai toujours pas de retour et de plus le chariot je suis déçu les tubes, ils veulent pas s’emboîter sur les étagères, je n’ai pas essayé encore le thermos si il garde le thé longtemps au chaud dans le plateau inox si il est parfait

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par LAMIA M.

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  Insincérité sur la disponibilité du produit. A la commande le site indique "produit disponible sous 2 a 3 jour" et je reçoit un mail "votre colis est mis en route". au bout de 10 Jours on me dit la semaine prochaine, puis encore une fois la semaine prochaine J'ai fini par annuler la commande qui m'a été remboursée.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par 'BRUNO' L.

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  Livraison rapide..

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par DUVIGNAUD L.

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  J'ai reçu mon équipement abimé pour le prix c'est quand même dommage

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par AMICALE LAIQUE SAINT MARCELOUS S.

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  livraison dans les délais, le produit (Hachoir TKF-32) marche mais le SAV est déplorable je n'ai jamais eu la notice d utilisation je l ai demande certes un an après car j avais un soucis ils m ont répondu qu il aurait fallu vérifier a la livraison J 'ai demande si cela était possible de l'avoir en PDF par mail je n'ai jamais eu de réponse j'ai demandé des infos pr effectuer une verification du niveau d huile toujours pas de réponse depuis un mois j'ai demandé a avoir la référence de la viscosité de l huile toujours pas de réponse en gros une fois la vente effectuée débrouillez vous on croise les doigts pr ne pas avoir a faire marcher la garantie

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2024 par 'PHILIPPE' D.

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  SITE PARFOIS AMBIGU, CHEMINEMENT PAS NATUREL

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FRANCOIS K.

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEROME B.

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  Très bien facile

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par KETTY P.

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  RAAS

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par STÉPHANE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide .merci

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par RICHARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, site fluide et très Pro. Prestation exceptionnelle, efficacité réactivité et surtout rapide. Merci.

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par NICOLAS T.

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  Très efficace pour la livraison très bien emballée

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par NATHALIE D.

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  Bien reçu le colis Satisfait de la qualité et rapidité, rien à dire

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MAYNADIER F.

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  LeTop, livraison le lendemain de la commande ...

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par JACQUES F.

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  Bon site mais livraison longue...

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANNE P.

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  site très complet ont y trouve tout sorte de matériel pour la restauration.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par SYLVAIN B.

• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par INES B.

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  site très bien présenté.

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par SYLVAIN B.

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  Bonjour je suis pas contente de la livraison ça fait deux années de suite que je commande est qu’on me laisse le colis devant la porte d’entrée à la vue de tout le monde donc une personne malhonnête peut le prendre surtout un colis à se prix là bonne journée

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par SOULAT S.

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  livraison rapide

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par MARC M.

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  SIMPLE ET EFFICACE JUSTE LIVRAISON ARRIVÉE EN 2 FOIS SINON ARTICLE REÇU DANS LES TEMPS ET SATISFAITE DU PRODUIT JE RECOMMANDE IDÉALE POUR LES FESTIVITÉS D EXTÉRIEUR

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par THIBAUT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, site clair mais peu connu donc une réticence au début à commander...arnaque ?? Réception OK, matériel conforme à la commande .livraison OK. Je recommande . A bientôt. Anne

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par ANNE N.

• 5 / 5

  

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  parfait facile d'utilisation

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par JOËLLE D.

• 5 / 5

  

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  Site fiable livraison rapide produit protégé afin d éviter les casses .!! Je recommande

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site compliqué et surtout pas possible d'avoir quelqu'un au téléphone

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 10/11/2024 par JEAN D.

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  Entreprise très sérieuse. Bon matériel de qualité. Livraison très rapide . Merci à vous .

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par KIVI A.

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  Livraison rapide / article conforme à la présentation du site

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par FRANÇOIS-XAVIER M.

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  le numéro du service client indiqué sur le site ne répond jamias

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par SOBA M.

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  Livraison rapide. Matériel conforme. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par ANDRÉ B.

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  Satisfait de mon achat, les produits sont de qualité, l’emballage protège bien les articles et la livraison s’est faite en 1 semaine. Une étoile en moins car les tarifs d’expédition ne semblent un peu élevés.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par CHRISTOPHE D.

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  Article est bien ! La livraison à revoir !!!

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site fiable, rapide, description conforme Produits de qualité

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par MICHEL P.

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  parfa

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par BIDEGARAY E.

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  J'ai branché dans diminué a cause de la chaleur la lumière il a cramé

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par IBRAHIM C.

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  Joli matériel, livraison rapide Je suis très satisfaite de mon achat Merci

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par HÉLÈNE P.

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  Produits très bien emballés, reçus rapidement. Je les trouve de qualité de prime abord en les installant. À voir à terme. SAV réactif rapidement. J'ai rencontré un souci suite à un article endommagé lors du transport et les échanges avec le SAV sont rapides.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par STÉPHANE B.

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  Efficace et rapide

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par FABRICE L.

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  Pour un site professionnel, je n'ai pas été déçue.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par VANNINA P.

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  Livraison rapide et produit efficace merci

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par SAID B.

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  Sérieux et Top comme d'habitude

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par BURLET E.

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  Prix avantageux et livraison ultra rapide

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par STÉPHANIE L.

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  Très bien et sérieux

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par JEROME B.

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  Très bon site, professionnel, et SAV réactif dans des délais très courts. Réponse dans la journée du mail envoyé. Bravo !

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par STÉPHANE B.

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  Bonjour, les grilles reçus ne sont pas les bonnes. J'ai écris un msg à ce sujet et personne ne me répond.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par CHLOÉ C.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Madame, nous venons de recevoir votre avis, indiquant que vous n'avez pas reçu les bonnes grilles, or ce n'est pas exacte, vous avez reçu les grilles commandées, nous n'avons pas aucunes erreur de livraison, vous avez simplement acheté des grilles de four pour mettre dans votre armoire pâtissière, ce n'est pas pareil,  Vous vous êtes trompé, rien de grave, le retour est possible, mais veuillez considérer que nous ne sommes en rien responsable de votre erreur. En attente de votre retour Cordialement 

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  Colis livré dans les 8 jours, bien emballé.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par GABRIELLE R.

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  usage du site facile pour commander. Délais de livraison indiqué sur le site respecté, Information donnée sur le suivi de la livraison

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par BOULANGERIE AU PAIN DE CAMPAGBE L.

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  rapide et efficace merci

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par REBOUL T.

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  Une jolie table design très facile à monter un bémol..... attendre que le traitement du bois soit totalement sec avant l'emballage

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par GILLES P.

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  Tout s'est bien passé. Bon produits. Livraison rapide.

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par SAMUEL Y.

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  très simple

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par ISABELLE L.

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  parfait, livraison rapide et soignée

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par CHRISTOPHE C.

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  Très bien

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par CLÉMENT S.

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  Commande rapidement livrée

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par SYLVIE L.

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  Parfait

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par SABRINA B.

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  Très bien

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par ROGER A.

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  Produit très intéressant..prix correct

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par CAROLINE Q.

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  Très bien, très sérieux, livraison très rapide. Rien à dire ,je recommande fortement.

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par GILBERT M.

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  large choix de matériel pro

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par PAUL E.

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  Je suis un particulier satisfait. Seulement j'ai commandé une friteuse, une pince et un bac... J'ai été livré de la friteuse avec la pince dans le carton... Et une autre livraison du bac. Dommage que la livraison des trois articles ne ce soit pas faite tous en même temps....

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par FREDDY L.

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  tres bon site

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par FREDERIC B.

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  Très bien. C'est dommage de n'avoir pas reçu les trois articles en même temps. Sinon très satisfait.

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par FREDDY L.

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  tres bien bon service rapidité de commande

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par LUC M.

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  parfait selon mes attentes

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par EMMANUEL A.

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  Très bien emballé;

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par FRÉDÉRIC B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  La livraison est super rapide, j’ai été livré le lendemain de ma commande

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par CECILIA D.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Livraison respecter au top

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par CHEVROTIN JULIEN L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  bon équipement livré correctement

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par CÉDRIC L.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison de votre équipement se soit bien passée. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  le suivi clientèle n'est pas bon nous n'avons pas eu d'information sur la disponibilité des produit ainsi que des délais de livraison commande reçu en partie pas de remboursement reçu

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par FRANCOISE CHLOE M.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que le suivi de nos clients est une priorité pour nous. À chaque étape de votre commande, vous recevez un email d'information, et toutes les détails de disponibilité et de livraison sont également disponibles dans votre espace client. Si vous n'avez pas reçu ces informations ou si vous avez rencontré un problème, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, Equipementpro

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  Site bien fait, intuitif

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par NADIA D.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site intuitif et agréable à utiliser. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  site tres agréable bien fait commande rapide, seul bémol on ne peux pas choisir de point relais pour la livraison et donc il faut être présent , mais on travail aussi nous !!!!

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par GABRIEL G.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site intuitif et agréable à utiliser. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Problème de livraison, pas de communication avec le livreur, le colis est reparti sans que je le sache!(pas d'appel, ni de mail). Problème résolu après plusieurs échanges pour savoir ce que devenait mon colis.

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par SUSAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. À chaque expédition, un email est envoyé ainsi que des notifications à chaque étape de la livraison. N’hésitez pas à vérifier vos spams ou l’exactitude de votre adresse email dans votre espace client. Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  commande bien recu ,conforme et envoi rapide je recommande le site

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par ALEXANDRA R.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous restons à votre disposition pour toute future commande. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Qualité des produits au top Qualité des services après vente à revoir Très déçu car il devrait déjà y avoir l'information sur le site avant l'achat de la rupture de stock. Car à 2 reprises j'ai commandé, réglé et seulemapres j'ai su qu'il n'y avait pas de stock.

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par JEREMIE A.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait. Concernant les ruptures de stock, nous comprenons votre frustration. Nous vous confirmons que la disponibilité des produits est bien indiquée sur chaque fiche produit. Nous veillerons à améliorer notre communication pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Nous nous sommes clairement fait arnaquer ! Nous avons payé la marchandise, nous ne l'avons jamais reçu; ils nous remboursé qu'une partie sans aucune raison et impossible de joindre quelqu un ni par téléphone ni par mail !

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par SOLÈNE F.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments. Votre commande a bien été expédiée mais est revenue chez nous après plusieurs tentatives de livraison sans succès. Un remboursement a été effectué. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Les mesures des matériaux GN1/1 ne correspondent pas

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par EUGÉNIE C.

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  Bonjour, Nous en sommes désolés mais vous avez acheter des grilles de dimensions GN1/1 alors que vous souhaitez les dimensions 600x400mm . Nous ne sommes donc en responsable de votre erreur . Cordialement

  Réponse de Eugénie C

  

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  Bonjour, j’en suis désolée aussi et je m’excuse pour cet avis négatif, si je pouvais le retirer je le ferais. Pouvez-vous m’indiquer la procédure pour échanger ces GN1/1 contre des 600x400mm s’il vous plaît ? Je vous remercie

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  Bon produit

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par DIDIER B.

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Commande livrée incomplète, SAV injoignable par téléphone et ne répond plus aux mails. Ce sont des escrocs.

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par 'ARNAUD' K.

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  Bonjour, Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée et réceptionnée. Le produit en rupture de stock (couteau) vous a été remboursé. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Certains ustensiles me rend perplexe sur la qualité au vue de la prise en main je pourrais croire à un achats chez action Par contre livraison rapide

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par CAPUCINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que certains ustensiles n'ont pas répondu à vos attentes en termes de prise en main. Nous vous assurons que nos produits sont sélectionnés avec soin pour leur qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Produit livré non conforme et SAV inexistant Achat de couteaux et de 2 set de cuillères à dessert, les cuillères présentes dans les emballages sont des cuillères à soupe alors que l'emballage indique bien des cuillères à dessert. J'ai donc fait une demande de SAV via le site suite à laquelle j'ai reçu un mail automatique de demande d'informations (photos notamment) ce que j'ai fait. J'ai suite à cela de nouveau eu une demande de refournir les mêmes informations puis plus aucune réponse suite à mes différentes relances.

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par 'YANNICK' B.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous avons effectivement demandé des photos pour traiter votre demande, mais il semble que nous n'ayons pas reçu de réponse. Nous vous invitons à renvoyer ces informations afin de résoudre le problème au plus vite. Cordialement, Le service client Equipementpro

  Réponse de 'Yannick' B

  

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  bonjour, il serait bon que vous suiviez vos dossiers. ces photos ont bien été reçues par votre société. Sous la menace d'un signalement, vous m'avez même proposé un remboursement contre renvoi du produit. Le produit vous a été retourné mais je n'ai pas obtenu le remboursement....

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  Certains articles me paraissent médiocre en qualité Le numéro de tel sur le site ne sert à rien ils ne répondent pas

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par FLAMANT C.

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  Bonjour, Nous sommes désolés que certains articles n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant le téléphone, notre service client peut également être contacté par email, et nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement. Merci de votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Trés satifait

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par PATRICK D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par PATRICK D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Clair précis et bien documenté

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par BENOIT L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Nickel

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par DANIEL D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement, Le service client Equipementpro

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  Friteuse contenance 8l parfait pour une petite association 60 personnes environ Mise en chauffe rapide Facile à nettoyer Voir en longévité !!

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par JEAN JACQUES V.

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  Nous n’avons pas eu la possibilité de modifier la date de livraison GLS, le site GLS ne fonctionnait pas, par conséquent nous nous sommes vu imposés la date de livraison et nous étions absents. Le chauffeur a déposé un seul avis de passage en indiquant que c’était le 2ème. Le colis a donc été renvoyé à équipementpro. L’équipe d’équipementpro ne nous a pas cru elle disait que nous étions fautifs et que nous devions payer à nouveau la livraison de de 14€. Il a fallu batailler et insister. Au final nous avons été à nouveau livrer gratuitement. Ce je nous avons pas apprécié c’est que notre parole soit remise en doute et qu’il soit impossible de les joindre par téléphone.

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 14/07/2024 par DAVID C.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Cependant, lorsque le client est absent et ne prend pas les mesures nécessaires pour reprogrammer la livraison, il est difficile pour nous de garantir un service sans faille. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance future. Cordialement, L'équipe Equipementpro

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  top !

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 21/07/2024 par SUZANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  tarif et qualité au top livraison dans les temps

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par NATHALIE P.

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  On sent tout de suite qu'on est sur un site sérieux.

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 21/07/2024 par PATRICK W.

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  Le choix on s y retrouve

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 21/07/2024 par EL HADI S.

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  Appareil arrivé endommagé en panne après 2 heures d'utilisation impossible de joindre le service après-vente

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par YANNICK P.

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  Bonjour Nous en sommes désolés, pour nous joindre, veuillez simplement vous connecter sur notre site, et cliquer sur joindre le SAV, c'est simple et rapide. Cordialement

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  Les Produits sont conformes à la description du site. Livraison rapide

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par HYACINTHE G.

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  produits conformes mais... 25 jours pour livrer une commande, arrivée 2 jours après l'évènement pour lequel on en avait besoin, et aucun geste commercial proposé.

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par COLINE P.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, cependant cela nous étonne, comme vous le savez pour un traitement rapide de votre commande, lors d'un paiement par virement bancaire, il faut indiquer la référence de commande, cependant nous avons reçu votre paiement sans références, et le nom était différent de celui de votre commande, difficile de faire un regroupement, vous en conviendrez aisément. Une fois le paiement identifié, votre commande vous a été livrée en 24H. Cordialement

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  Je suis un particulier ce site me donne accès à du matériel professionnel au meilleur prix je suis très satisfait de mes achats une trancheuse rt une machine sous vide nettement plus performant les que ceux qu'on trouve en magasin a un prix vraiment intéressant ( vive les soldes)!

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 07/07/2024 par FRANCIS V.

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  Site très clair et réponses rapides aux questions posées pour avoir des précisions sur le produit Bonne réactivité !

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par ERIC A.

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  La livraison de ma commande a été ultra-rapide, seulement 24 heures entre l'achat sur internet et la réception à domicile. Bravo!!!

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par JEAN MARIE B.

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  Très bonne Friteuse

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par MICKAEL S.

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  Assez simple d'utilisation, clair .. très rapide sur la livraison ( machine a hot-dog reçu en 24 h , friteuse idem ) ..

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par SARL MGM L.

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  Très rapide

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par STEPHANE P.

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  Excellent reçu en temps prix rien à redire

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par FREDERIC A.

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  Friteuse reçu en mauvaise état couvercle tordu , et après branchement rien ne se passe la friteuse ne chauffe pas. Reste plus qu'à essayer de contacter le sav

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par STEPHEN V.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Cher(e) Client(e), Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre friteuse en mauvais état. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au plus vite afin de résoudre ce problème. Vous pouvez nous envoyer des photos du couvercle endommagé et nous décrire le problème de chauffage afin que nous puissions organiser un remplacement ou une réparation rapide. Merci de votre compréhension et de votre coopération. Cordialement, Service Client

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  Parfait !

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 07/07/2024 par JOCELYN B.

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  Produit reçu le lendemain de la commande. Bonne réactivité ce qui est appréciable s'agissant de matériel pro.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par HERVÉ A.

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  Commande rapidement livrée

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par CHRISTOPHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison sans problème. Produits à la hauteur du descriptif Bon site professionnel

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par CLÉMENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Facile, du choix, des délais raisonnables

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par STÉPHANE M.

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  Livraison rapide. Machine en panne au bout d'une semaine mais remplacée immédiatement grace à l'assurance prise.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par DENIS V.

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  Navigation sur le site RAS. Service client ne répond jamais au téléphone, quant aux messages (sur 5 messages 2 réponses identiques -messages enregistrés et non personnalisés). Après règlement le statut de la commande EN COURS DE PREPARATION est resté le même pendant une semaine. Après message indiquant que j'annulerai la commande. Miracle la livraison était en cours. Livraison s'est bien passée mais le livreur n'a pas voulu aider à rentrer l'appareil. En fait, il ne faut pas être pressé ....

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par BERNARD V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Cher(e) Client(e), Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et le suivi de votre commande. Concernant la livraison, il est effectivement normal que le livreur ne rentre pas l'appareil, car ce service n'inclut pas l'installation. Nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe www.equipementpro.fr

  Réponse de Bernard V

  

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  Merci de votre réponse. Nous sommes satisfaits, pour le moment, de notre achat. Cordialement.

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  Parfait et conforme !

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 07/07/2024 par JOCELYN B.

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  Rien à signaler tout est bien.

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par LYDIA L.

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  Commande livrée dans les temps mais pas à mon domicile comme demandé. J'ai du récupérer le carton (très lourd) sur un point relais.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par ZAKIA M.

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  Produits similaire que sur le catalogue 'bon produit' . Reçu rapidement en 24 heures.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par MICHEL C.

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  Très rapide

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 30/06/2024 par OFFISCENIE S.

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  Site très facile, livraison rapide même avec paiement en virement

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par CLAUDE T.

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  Correspondant au descriptif

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par RENÉ R.

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  Conforme a la description et envoi tres rapide

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par JULIEN L.

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  Pas d'avis téléphone avant la livraison pas livré au bon endroit il fallait livrer à l'autre adresse local association

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par MARIE-CLAIRE J.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Cher(e) Client(e), Nous vous remercions pour votre message. Nous tenons à vous informer que nous livrons toujours à l'adresse saisie lors de votre commande. Pour des raisons de sécurité et de traçabilité, il n'est pas possible de livrer à une autre adresse que celle indiquée initialement. Nous vous invitons à vérifier les informations de livraison lors de votre prochaine commande pour éviter ce genre de désagrément. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe www.equipementpro.fr

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  parfait!

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par MONIQUE L.

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  MARCHANDISE BIEN RECUE ET CONFORME AUX ATTENTES.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 23/06/2024 par CAROLE I.

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  Livraison effectuée rapidement.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par PASCAL W.

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  Il a fallu batailler pour faire reconnaître un défaut majeur (grilles désoudées) sur un four neuf et professionnel de 6 mois et d'obtenir le remplacement de celles-ci.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 23/05/2024 par PATRICK S.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Cher(e) Client(e), Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre four. Demander une photo du dommage n'est pas une bataille, mais une procédure standard pour vérifier et traiter rapidement le remplacement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe www.equipementpro.fr

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  Livraison rapide Matériel très bien

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par FRANÇOIS A.

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  Livraison très très rapide

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par MÉLANIE M.

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  navigation facile à la portée de tout le monde

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par SARL E.

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  Tout s’est très bien déroulé

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par JULIEN P.

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  Bonjour commande prévue entre 24 et 48h commande passé le 26 reçu le 1/07 et paiement en 3 ou 4 fois ne fonctionne pas 🤦‍♂️

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par SANDRA B.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Cher(e) Client(e), Nous vous remercions pour votre message. Concernant la livraison, nous nous excusons pour le retard. Nous travaillons continuellement à améliorer nos délais de livraison pour mieux vous servir. En ce qui concerne le paiement en plusieurs fois, notre système fonctionne parfaitement. Si votre demande de paiement en plusieurs fois n'a pas été acceptée, cela peut être dû à d'autres raisons spécifiques à votre dossier. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Service Client

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  RAS. Tout s’est très bien déroulé

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par JULIEN P.

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  Bonne expérience Conditionnement des gastros inox à revoir (chocs inévitables pendant le transport) Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par FLORIAN M.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Cher(e) Client(e), Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du prix de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le conditionnement des gastros inox. Nous allons travailler sur l'amélioration de notre emballage pour éviter les chocs pendant le transport. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe www.equipementpro.fr

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  Pro, réactivité, qualité

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par THIERRY D.

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  BIEN

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par CATHERINE C.

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  Deux des 60 plateaux sont arrivés cassés alors que l'emballage n'était pas du tout abimé. C'est un peu dommage.

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 11/06/2024 par AUDEBERT C.

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  tres bien

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par LIONS CLUB EAUZE V.

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  Echange avec un modèle "identique" suite à un 1er gaufrier défectueux (1ere fois fait tout disjoncter = réparation. 2ème fois le même gaufrier se mets en pyrolyse!!!). En revanche le nouveau est moins large A la livraison, le gaufrier n'est pas bien protégé dans le carton qui arrive ouvert à cause des lacets de maintien mais le produit en bon état. Ne fait absolument pas matériel de professionnel !!!!

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par ELODIE A.

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  Bon timing livraison correcte

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par MUSY M.

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  Commande un dimanche après-midi reçu le mardi. Au top niveau délai de livraison et réactivité.

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par SANDRINE C.

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  Bien conçu

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par ASSOCIATION C.

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  J' ai commandé une table inox de 30kg signe de bonne qualité et j' ai reçu une de 15 kg signe de mauvaise qualité. Je ne recommande pas cette entreprise !!!!!!!! Et le plus je devais la retourner à mes frais, joli le SAV

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 11/06/2024 par ANONYMOUS T.

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  Produit conforme à mes attente ,super site et rapidité dans la livraison Au top !!

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 11/06/2024 par PUGNIERE C.

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  Le site propose beaucoup de matériel, à des prix pouvant intéresser les particuliers, dont je fais parti.

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par FREDERIC G.

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par DJERIDI W.

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  RIEN À SIGNALER

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par LUCIEN P.

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  Le site est bien fait, simple et ludique.

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 06/06/2024 par FERRACCI F.

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  Entreprise très réactive lors de soucis avec le matériel acheté.

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par CHRISTIAN C.

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  Rien à dire site sérieux je recommande

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par SYLVIE M.

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  Aucun, rapidité d envoi.

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par JANIN O.

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  Très content du service et du matériel.

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par MICKAËL K.

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  Le service client reste à voir, aucun geste de leur part. J'ai gardé la plancha malgré le petit choc dans le coin parce que je suis sûr que vous n'aurez pas réussi à la vendre comme ça. Pour éviter des renvois avec des frais je l'ai gardé et je les redresser par mes soins. Même pas un petit geste commercial. Pourtant des clients je vous en ai ramené suite à mon premier achat du four électrique au moins 5 personnes ont acheté le même four chez vous.

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 06/06/2024 par EMMANUEL H.

  Réponse de equipementpro.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir conservé la plancha malgré le petit choc et de l'avoir réparée par vos propres moyens. Votre fidélité et votre recommandation à d'autres clients nous sont précieuses, et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Pour nous excuser de ce désagrément, nous souhaiterions vous offrir un geste commercial pour compenser l'incident avec la plancha. Veuillez nous contacter pour que nous puissions discuter de ce geste. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et continuer à vous servir au mieux. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Cordialement, Equipementpro

  Réponse de Emmanuel H

  

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  Re, Donnez-moi un numéro de téléphone pour vous contacter, sinon moi je suis joignable tous les après-midi à partir de 15h merci bien.

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