Evaluations clients
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Rapide et efficace
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Tout est là et site très fiable
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Colis reçus asser rapidement commande en bon état au Top .
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Impeccable
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Très bien
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Commande reçue rapidement, rien à dire.
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Au top ! Et vive ME !
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Excellent service, livraison en temps et en heure
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Tout a été parfait
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Produit conforme à la description. Expédition rapide. De plus la société de livraison (GLS) a pris contact par téléphone devant mon absence, et l’a déposé sur mon lieu de travail le surlendemain (afin d’éviter le dépose me le colis en point relai)
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Très bien, merci
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5/5 très bien
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Au top !
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Site agréable et livraison rapide
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Rapide, efficace, bon qualité rien à dire
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conforme !
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Livraison dans les délais, rien a dire. Merci à vous et bonne continuation
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Sérieux, Service clientèle présent.
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Super rapide en livraison et fiable comme site.
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bien
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Livraison rapide et soignés, articles de qualité
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Très bon
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Confirme au produit présenté sur le site. Livraison rapide et rapidité du service après-vente
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ W. *
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Rien à dire ! Parfait !
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Service irréprochable, commande reçue très rapidement je suis très satisfaite
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TRES BIEN
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qualitatif
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Très bonne qualité de patch
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *
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Super rapide Bravo !
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Impeccable et rapide
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Livraison très rapide malgré les nombreuses commandes, produits de qualités 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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👍👍👍👍👍
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J’ai pu trouver facilement ce que je cherchais Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Ce n'est pas la première fois que je commande ici et ni la dernière !
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Réponse de equipements-militaire.comSignalerMerci Mickael pour cette nouvelle commande, et à très vite ! L'équipe ATS ASCENSIO
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Entreprise tres serieuse . Colis livré en 72h . Produit de qualite Rien a dire je recommande
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Livraison rapide et conforme aux attentes.
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Un site claire et une recherche de produit facile et abordable niveau prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Très satisfait, envoi rapide, ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
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Bon équipement et de très bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Navigation sur le site facile, super produits et livraison impeccable !
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Site ergonomique, facile d'accès. Quelques photos supplémentaires de l'intérieur du sac a dos serait un plus, au mieux une vidéo de démonstration comme le fait la marque Vertx, pour ses produits (en Anglais). Difficile d'obtenir une réponse quant au réapprovisionnement des différents coloris, ce qui est dommage (problème Européen). Mise a part ce petit bémol, c'est un très bon site avec une bonne variété de choix. C'est également le seul fournisseur officiel de la marque Vertx, en France. Merci a vous 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Réponse de equipements-militaire.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous allons effectivement dans les mois à venir, travailler sur des videos de présentation en français des sacs. Concernant les coloris, effectivement nous n'avions pas forcement toutes les informations, dans la mesure ou les coloris subissent un turn over assez régulièrement, dans le but d''éviter que les sacs deviennent identifiables, puisque la destination première de ses sacs, est pour un usage pro. Toutefois nous travaillons avec la marque pour une communication sur justement ses changements de couleurs, 6 mois en amont, le Covid a quelque peu bouleversé l'organisation de la marque sur les productions. Nous sommes toutefois heureux de savoir que le sac répond à vos attentes, On vous souhaite une bonne journée, Le SAV
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Très satisfait, livraison rapide et de qualité pour un article en rupture sur beaucoup d'autre site. Également satisfait du S.A.V dont j'ai eu une réponse précise dans les 24h.
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Parfait
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Le problème majeur est que le stock en ligne ń'est pas à jours. On vous fait croire que vous allez recevoir vos produits et en fait ça arrive 1 mois plus tard sans l’ombre d’une seule nouvelle. Personne n’est disponible au téléphone. Sinon le site et le choix des produits sont bien.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de equipements-militaire.comSignalerBonjour Monsieur, Effectivement nous avons accusés des retards de livraisons dû au Covid et sincèrement on s'en excuse. Le SAV comme indiqué se gère par mails, car nous sommes en équipe réduite. Nous sommes toutefois ravis de voir que vos produits sont biens arrivés et vous apporte satisfaction, Bonne journée à vous, Cordialement, Le SAV
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Après 15 jours d'attente, ma commande a toujours le statut "paiement accépté". J'ai contacté le service client depuis près d'une semaine et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Ce site n'est pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Réponse de equipements-militaire.comSignalerBonjour Monsieur, Vous nous avez écris pendant la période de congès du SAV donc il est normal qu'il n'y ait pas eu de retour, vous avez eu un mail vous informant du congés de celui-ci. Mail du 24/07. Nous attendons un arrivage bloqué en douane, mais on peut également vous rembourser sans soucis. Cordialement
Réponse de Frédérique MSignalerBonjour, Merci de votre réponse. Je souhaiterais en effet être remboursé. Merci d'avance Cordialement
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produit reçu rapidement
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Pas de soucis concernant le site.
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Une commande soignée, rapide, et des produits de qualités, voilà ce que vous trouverez sur ce site. Je recommande !
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Après plus de 5 mois dans l'attentes de ma commande. Je demande des nouvelles a plusieurs reprises par mail . On me réponds enfin pour me dire que ma commande arrivera fin Juin ( 7 mois après mon paiement ). Depuis toujours pas de nouvelles et impossible d'en avoir que ça soit par téléphone ou mail. L'un des produits était en rupture de stock donc au niveau du délais d'attente je ne peux rien dire même si 7 mois c'est énorme surtout pour une commande à 149€, mais aucun SAV pour ma part ....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Réponse de equipements-militaire.comSignalerBonjour Monsieur, Malheureusement c'est le délai, surtout pour du produit fabriqué main en Italie... Le réaprovisionnement était prévu pour fin mars, et il y a eu la Crise Sanitaire. On vous a par ailleurs écris en Mai, la sous ceinture est là, mais comme tous les revendeurs de la marque nous attendons encore la ceinture. Vous n'avez d'ailleurs par retour de mail, demandé aucun remboursement, et vous nous avez remercié pour ce retour. Concernant l'absence de SAV votre dernier mail date d'hier, il est vrai que nous n'y avons pas encore répondu, nous le faisons sous 24H/48h ouvrés. Si vous souhaitez le remboursement de la commande Frog Pro, on s'excuse pour ce délai, indépendant de notre volonté.
Réponse de Christiane BSignalerJe demande juste d'avoir voir quelqu'un au téléphone pour convenir a un changement de demande. (Déménagement dans un département outre-mer d'ici 3 semaines, Possibilité de recevoir la sous-ceinture en attendant la ceinture?) Merci de votre réponse en trouvant dommage de devoir mettre un avis négatif pour avoir de vos nouvelles.
Réponse de equipements-militaire.comSignalerMonsieur, On vous appelle lundi matin pour voir avec vous, Cordialement,
Réponse de Christiane BSignalerMerci Cordialement
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conforme à mes attentes
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Simple rapide efficace !!! Le choix des pros
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Excellent contact, traitement rapide de la commande. Envoi soigné et même un petit goodies ! Un sans faute ! Vivement recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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Top! Du matériel de qualité livré dans les délais et toujours de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Commande réalisée le 21/05/2020, toujours non expédiée le 29/06/2020. Donc en aucun cas un problème de transporteur mais bien d'expéditeur. Société sans aucun point de contact réel, mis à part profil FB. Pour le moment fortement non recommandé pour les professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de equipements-militaire.comSignalerBonjour Monsieur, Nous avons malheureusement bien un probleme de transporteur mais dans la livraison de nos arrivages. Nous avons depuis 22 jours un colis bloqué en centre de tri, et nous sommes donc tributaire d'eux, pour la reception de la marchandise, et ce, dû au volume important de colis qui transit, à cause de la reprise d'activité post COVID. On s'en excuse sincèrement, et nous venons de saisir votre remboursement. En ce qui concerne la prise de contact, on vous a également répondu par mail directement via le SAV. Bonne journée, Cordialement
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Première commande et tout c'est bien passé...Le site est réactif et sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *
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IMPEC
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Colis reçu correspondant à l article commandé et en tres bon etat
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
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Super site, commande arrivée rapidement . Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Commande au top, produit de très bonne qualité, un suivi client parfait (surtout sur Instagram) et des conseils toujours pertinents! Je recommande très fortement !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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tout est très bien, du contact amont à la livraison !
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Site sérieux et service clientèle réactif, livraison rapide et traçable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Livraison dans les délais, produit conforme et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Comme d’habitude, très satisfait du produit et de l’envoie
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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