Avis clients de esc-grossiste.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout s'est très bien passé

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, fiable et efficace. Ça fait déjà quelques années que nous fonctionnons avec ESC pour les produits piscine.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, livraison rapide produit comme décrit, rien à redire, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service

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• 5 / 5

  

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  très sérieux, colis parfaitement emballé. Bon choix du transporteur

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte rapide de la commande, et livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  J ai reçu mon colis en excellent etat

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• 5 / 5

  

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  J'ai appelé un conseiller avt de passer commande.Tres professionnel,ces conseils ont été pertinents. La livraison s'est faite dans le temps prévu. Ma chaudière n'est par contre pas 3nvore déballée car en attente du montage.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site détaillé techniquement et surtout il y a quelqu'un au téléphone. Sont réactifs et professionnels.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, retour possible ; très bon site.je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Un site lisible, un conseil téléphonique à la hauteur et une livraison en deux jours ouvrés après validation de la commande . Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec une très bonne communication. Le colis est livré en parfait état et la PAC fonctionne parfaitement. Je suis très satisfait de ce vendeur.

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• 5 / 5

  

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  Matériel de très bonne qualité envoi rapide, et conforme. Site très sérieux

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• 3 / 5

  

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  Délais respectés, mais matériel endommagé, l'emballage est insuffisant.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de notre commande et de la livraison.le livreur était sympathique et disponible .il a attendu que l'on vérifie l'état de la commande.

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• 3 / 5

  

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  pièce cassée à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Merci à votre rapidité

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, de la disponibilité, du choix, des prix et des délais de livraison très corrects. Pour moi tout est OK. Merci à toute l'équipe

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• 5 / 5

  

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  en temps et en heure.

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• 2 / 5

  

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  délai non respecté, sur le dite la pièces était bien disponible mais après ma commande il fallait récupérer la pièce de chez le fournisseur

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  mise à disposition rapide du produit. Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans les temps et produit livré conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Prix correct et livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENTE PRESTATION ET TRES RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  non satisfait du livreur qui a depose le colis au relais piq up et non a l'adresse de livraison

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• 5 / 5

  

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  traitement rapide, produit conforme.

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• 3 / 5

  

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  Transaction rapide, MAIS raccord mis dans le carton sans aucun calage. Le raccord ballotait dans tous les sens. Carton abimé mais pas de dommage. Heureusement que ce n'est pas de la porcelaine !

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• 5 / 5

  

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  Très bien et réactif 👍

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• 4 / 5

  

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  pas trouver certain gicleur dommage

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• 5 / 5

  

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  Prix défiant toute concurrence (du tubage poujoulat), commande reçue très bien emballée. Nickel !

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• 5 / 5

  

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  recherche facile sur internet, pas de pb de livraison et produit conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon besoin.. Bonne qualité, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  j'ai appelé plusieurs fois pour des renseignements et me guider dans le fonctionnement de la PAC de ma piscine et TOUJOURS une personne agréable et gentille au téléphone très content de cette maison que je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien et très vite livré

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue comme convenu. Accueil téléphonique sympa et à l écoute.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon vendeur tout est carré

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• 5 / 5

  

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  bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait pour chaque étape merci

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle! Merci

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du service proposé.

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• 3 / 5

  

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  Demande d'information de référence concernant la cellule d'électrolyse afin de passer commande pour ce produit ( vu pièce d'usure ) => Hélas JAMAIS eu retour de réponses! Alors qu'il y a eu achat de l'électrolyseur complet .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme... Prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  recherche sur site claire , livraison et colis parfait . RAS

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• 4 / 5

  

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  Site découvert en tapant la référence de la pièce recherchée

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble bien

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tresbien ,serieux ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bon contact téléphonique pour conseil Produits bien conditionnés pour le transport

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  chaudière à bois reçue sans son cendrier. S.a.v. très méprisant, offensant, limite insultant. Le cendrier ce voit sur toutes les représentations de l'appareil mais surprise le s.a.v. ne le voit pas, en bref vous êtes un imbécile et seul à le voir. Un appareil de chauffage au bois sans cendrier !!! jamais vu. j'ai préféré raccrocher car la mauvaise fois flagrante de la personne du s.a.v. était trop insultante. Dommage pour les 4000 euros et plus de radiateurs que j'avais choisis chez eux , je vais m'adresser ailleurs !

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Réponse de www.esc-grossiste.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience d'achat soit ternie par cette histoire de cendrier . Après renseignements il est vrai que les images de coupes laissent à penser qu'un cendrier pourrait être présent et à vrai dire c'est généralement le cas avec les appareils fonctionnant au bois cependant ce fabricant de chaudières en fonte ne les proposent pas de série avec leurs appareil . Mais, le cendrier n'est pas identifié dans les équipements livrés dans la fiche produit et n'est pas non plus listés dans la notice de l'appareil que nous avons à disposition. Ce sont ces informations que mon collègue vous a transmis de manière tout à fait cordiale (étant à proximité lors de votre appel) si cela a été mal interprété veuillez nous en excuser . Pour les cendriers nous en avons fait une demande d'achat au fabricant et devrions en recevoir afin de les proposer en accessoire des fiches produit . Compte tenu de cet imbroglio je vous informe vous en faire partir un en gratuit à titre de geste commercial (dès que nous les aurons reçus) . Je reste à votre disposition. Bien cordialement, Julien

  Réponse de A A

  

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  bonjour, j'ai reçu le cendrier ce jour 14/05 , c'est vraiment peu de chose et ne pas l'incorporer d'office souligne la mesquinerie du fabricant Klimosz. Je remercie esc-grossiste d'avoir respecté son engagement en me l'expédiant. Salutations à tous.

  Réponse de www.esc-grossiste.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour . Désirez vous mettre à jour votre avis et note ? Bien cordialement, Julien

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• 5 / 5

  

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  Service client: top, réactif, parfait. Emballage, livraison: excellent également. Tarif: pas trouvé mieux. A recommander...

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison fait sans anicroche

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Je recommande

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne doute pas de la qualité du matériel.....mais changer de société de livraison au plus vite.....livraison ultra lente...colis reçu en 7 jours ouvrés....du coup j ai raté mon chantier .....j ai renvoyé le colis à l’expéditeur

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Réponse de www.esc-grossiste.fr

  

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  Bonjour, votre commande à été réalisée le Vendredi 2 Avril à 17h50, nous sommes fermés le Samedi et Dimanche . Comme vous devez probablement vous rappeler, le lundi 5 Avril était férié . Les commandes ont donc étés saisies et mises en préparation le Mardi 6 Avril . Remise à l'expédition le Mercredi 7 Avril . Le délai de livraison n'est donc pas lent mais bien normal compte tenu de ce décalage avec le jour férié . Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  OK TR2S BIEN

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  1ère commande, livraison rapide et sans problème à recommander

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• 5 / 5

  

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  je voulais acheter plusieurs radiateur de taille différente mais Pour une commande groupée il faut rajouter des frais de port sur chaque article dommage !

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• 5 / 5

  

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  rass......

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• 5 / 5

  

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  Conseiller facilement accessible par téléphone en conseil pré-commande. Livraison en délai avec transporteur qui appelle pour s’assurer de la présence . Article manquant détecté après déballage, un appel au service client et tout s’arrange. Je conseille à 100% ce vendeur , vous aurez des conseils techniques sur les produits, des prix dans les meilleurs du marché et un service client toujours accessible.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  recu rapidement et conforme a ma commande

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans le doute j'ai téléphoné au magasin .J'ai eu mon renseignement rapidement .Très satisfait.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bonne communication.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avant achat pour des informations et aussi laxent du nord qui m'a fait plaisir de retrouver que dire de plus performant en livraison et rapport qualité prix MERCI

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très heureux de retrouver ce produit qui correspond à mes attente. Bémol pour la première expédition dont le colis a été perdu par le transporteur. Une attente pour la deuxième expédition. Cordialement

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande, produit de très bonne qualité et livré en date et heure comme prévu..

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait. Prix compétitifs et livraison ultra rapide. Que demander de plus ? Je suis très satisfait.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Article conditionné fortement abimé. Quel intérêt d envoyer la photo d un carton en parfait état si l article inséré a l intérieur est passé sous les roues d un camoin !!!! 2 semaines plus tard , toujours rien reçu.

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse avec un très bon sav réceptif et rapide. Je n'hésiterai pas à commander et à recommander à des amis.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service conseil client téléphonique : très bien Livreur : très bien

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• 4 / 5

  

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  bien maison sérieuse

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRIX DELAI CONSEIL JE RECOMMANDE

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Livraison rapide sérieux

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  bien, livraison rapide en 24 h ouvrée. par contre je n'ai pas reçu les SMS de départ du produit et de prise de rendez vous. le livreur m'a appelé 10 minutes avant d'arriver. une chance que j’étais sur place.

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  Rien à dire sur le site, par contre livraison prévu le vendredi, le jour même un message pour signaler l’impossibilité de livraison, et ensuite plus rien, colis reçu le mardi, vous devriez changer de service de livraison, ce n’est pas la 1 ère fois que j’ai des souci avec DPD, ils ne sont pas sérieux.

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  Livraison rapide. Emballage OK.

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  Le rapport qualité prix est excellent. La correspondance que j'ai eu avec l'entreprise était chaleureuse. La livraison, une première fois reportée, s'est finalement très bien déroulée, le chauffeur de l'entreprise Mazet s'est montré d'une très grande gentillesse. Au final un achat et une livraison satisfaisante.

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  Aucun problème. Livraison comme prévue.

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  Très pro !

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  TOTALMEN SATISFAIT

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  Bon site sérieux

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  Site clair et bien fait. Livraison rapide. Bon rapport qualité prix.

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  Commande facile, livraison rapide

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  Bonjour, j'ai également acheté un Résistance pour le panneau de commande Viadrus à partir d'ici et je suis très satisfait de la rapidité avec laquelle la commande a été livrée.

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  RAS. Livraison rapide et produit conforme.

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  RAS Je Recommande Très Sympa

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  Le contact avec l’opérateur a été très courtois et professionnel. La pièce commandée était parfaitement compatible et les délais de livraison excellents

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  Bonne réactivité et sérieux.

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  Entreprise sérieuse mais transporteur nul !! Du coup délai non respecté... Domage

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  les diamètres haut et bas ne correspondent pas

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  Commande facile, PAC reçu rapidement mais pas encore installée

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