Avis clients de esclaboratoire.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Extrêmement satisfaite du service client ! Site très sérieux et à l'écoute de ses clients

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par MICHÈLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par LAURENCE H.

• 4 / 5 1

  

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  Il est dommage que les dosette fournies ne correspondent pas à chaque fois au mesures indiquées sur l'emballage du produit.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par LUCIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien expliqué, très rapide pour l'expédition

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit arrivé très rapidement

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ALICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Choix, prix attractifs, rapidité, personnel compétent et agréable

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PEGGY G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CÉCILE M.

• 5 / 5 1

  

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  le site est très facile à suivre dans les références des produits recherchés.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par MARIE-THÉRÈSE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par KERRY P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide !

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par HILDENBRAND M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est très clair

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par CATHERINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par DANIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide. Commande faite un mercredi soir, reçu vendredi après midi. Au top merci.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par JOHANNA H.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré mon interrogation sur la fraîcheur du produit par rapport au dernier traitement (couleur terne, poussière, odeur de renfermé) la réponse a été relativement rapide et mon cheval n'a pas été indisposé.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée et envoyée le jour même ! Merci pour la réactivité.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ANNE SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide toujours un Plaisir de commander de superbe produit

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par CHARLOTTE D.

• 5 / 5 1

  

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  delai rapide, commande facile

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par SANDRA S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et arrivée en bon état. Merci

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par STELLA T.

• 5 / 5 1

  

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  ESC ont des produits naturels et qui sont efficaces sur mes chevaux.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par FLORENCE G.

• 4 / 5 1

  

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  super

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par ISABELLE D.

• 2 / 5 1

  

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  Trop de rupture !

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par FLORENT S.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par VALÉRIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Pour le site ras, en revanche merci de revoir l’emballage de huile de cade car les 3 flacons ont coulé

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par VALÉRIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent comme toujours Produits de qualité , je n’utilise que des produits ESC que ça soit des soins , en passant par les cures jusqu’à l’entretien des cuirs . Livraison très rapide

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par CELINE F.

• 5 / 5 1

  

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  La commande se fait facilement et bon produit

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par CATHERINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile, des informations claires et précises

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par OPHÉLIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Super site, facile de commander quand les produits sont en stocks, livraison rapide !!

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par EMELINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super site, avec des produits naturels pour nos loulous. La livraison est également super rapide

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par EMILIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide, recus rapidement produit de qualité

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par MAGALIE G.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation simple sur le site. Seul bémol, la validation du compte prend un peu de temps...

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CÉLINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Commande toujours au top et rapidement reçue comme d'habitude ;)

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par TIPHAINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux, une bonne équipe pour aider en cas de soucis Envoi rapide Très bons produits

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait produits de très bonne qualité

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par HÉLÈNE M.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien conseils rapides et efficaces

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par CAROLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien. contacts pour conseils rapides et efficaces

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par CAROLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit arriver rapidement habitant en Belgique quand on commande en France parfois cela arrive tard.. rapide et efficace!

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par MARIE-CLAIRE D.

• 3 / 5 1

  

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  Les produits sont très bons mais la commande a mis 10 jours pour arriver...!?

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par ISABELLE V.

• 4 / 5 1

  

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  Très bons produits, mais souvent certains produits sont épuisés. C’est sûrement l’inconvénient de leurs qualités.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par DENIS F.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par OTHYLIE B.

• 1 / 5 1

  

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  Après avoir payé plus de 15€ de frais de port pour la Suisse j’ai eu la surprise de recevoir une facture de plus de 44€ de DPD pour frais de douane et d’administration! Je ne recommande pas!

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par SUSANA R.

  Réponse de esclaboratoire.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré à la réception de votre commande, malheureusement ces frais de douane et d'administration ne sont sont pas de notre ressort et sont imposés par le gouvernement Suisse. Elles sont différentes des frais de transport. Ceci étant dit, nous sommes conscients de la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'Equipe ESC Laboratoire

  Réponse de Susana R

  

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  Merci pour votre message. Je comprends parfaitement cela dit il aurait été préférable d’être avertie de ces frais supplémentaires. Salutations.

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée sur le site, prise de commande facile. Livraison hors de France c'est parfait.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  J'avais un probleme avec le livraison ils l'ont resolu rapidament.je recommande ce site

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par VALENTINA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, tarif correct

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par JULIE L.

• 1 / 5 1

  

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  Le produit était mal fermé et a fuit dans la boîte.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par SUSAN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esclaboratoire.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème rencontré à la réception de votre commande. Nous attachons une attention particulière à la protection de nos produits avec des particules de calage adaptées et vérifions bien entendu que les bouchons et couvercles sont bien fermés. Il s'agit d'une erreur et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'Equipe ESC Laboratoire

• 3 / 5 1

  

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  Je commande régulièrement sur ce site qui propose un large choix de plantes qui semblent de bonne qualité. J'ai eu par deux fois une erreur dans mon colis (un produit échangé avec un autre) mais les deux fois, le service client a été réactif. Sur 8 commandes. Le site (sur mon navigateur Microsoft Edge du moins) a un beug systématique qui fait "sauter" la page et gêne vraiment, c'est dommage. Les emballages en seau plastique sont robustes et pratiques, je les réutilise. Cependant, comme d'autres clients, j'aimerais qu'il existe la possibilité de prendre une version "recharge" en papier kraft pour éviter l'achat et la production du seau plastique et de la mesurette à chaque achat, notamment pour les cures que je renouvelle régulièrement. J'aimerais également que le(les) pays de culture des plantes soit indiqué pour chaque plante. De nos jours, on essaie de savoir d'où vient ce qu'on achète. Et bien sûr j'aimerais que des origines France, ou pays frontalier, soient favorisées, ainsi que des modes de cultures respectueux de l'environnement et de la santé. Site que je recommande dans l'ensemble.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par CHLOÉ C.

• 5 / 5 1

  

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  Une offre très complète et un service client au top ! J'ai demandé des conseils et les ai obtenus dans l'heure.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par VICTORIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue en 2jours ouvrés.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par FLORA B.

• 5 / 5 1

  

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  Fluidité dans la recherche des produits, possibilité de conseils, livraison rapide, produits bien protégés ! Très satisfaite !

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par SANDRINE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Vos frais de livraison sont excessifs pour la Belgique Je pense que c est ma dernière commande

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par CAROLINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, comme toujours

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par MATHILDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, envoi rapide et soigné. Toujours très satisfaite.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par MÉLANIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison reçue dans les délais prévus.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par PATRICK M.

• 4 / 5 1

  

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  Bons produits, J'aimerais pouvoir m'en acheter plus souvent mais la qualité a un prix. Je me suis fait plaisir grâce à un bon de réduction que j'ai gagné en concours

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par CLAIRE B.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison très tardive

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction toujours au rendez-vous. Livraison rapide et protection des produits au top…

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 26/12/2023 par ADELINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits, une expédition et une livraison rapide.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par OXANA S.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par MARIE-SOPHIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile rapide top !

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par STEPHANIE K.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par FLORINE L.

• 3 / 5 1

  

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  Information du site = "preparation commande 48 à 72 heures " Réalité : 5 jours C'est 2 jours de trop

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par BLANDINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, efficace.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par CHLOÉ S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MARIE-LAURENCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits toujours aussi efficace.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par PATRICK R.

• 5 / 5 1

  

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  Deuxième commande sur ce site, livraison ultra rapide, service parfait. Je recommande ++

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CAPUCINE R.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai été prélevé 2 fois comme ci j'avais fait 2 commandes identiques le même jour. Je vais allez chercher le colis ce jour. Merci pour réponse.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par CLAIRE-MARIE G.

• 3 / 5 1

  

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  Super site , les produits esc sont vraiment de super qualité et efficace, j'adore ces produits, mais faut pas être pressé pour recevoir... Plus d'1 semaine et demi pour recevoir mes commandes... Je pense que la prochaine fois je commanderai vos produits sur cheval énergie...

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par LAURA M.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et soignée comme toujours

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par FLORENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu à faore au sav, très sympa et ils ont trouver une solution à mon problème Super :-)

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par VALENTINE H.

• 5 / 5 1

  

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  réactif et envoi rapide

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CHARLOTTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s est très bien passé

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SANDRINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité et envoi rapide et soigné !

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CLARA V.

• 5 / 5 1

  

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  très bon rapport qualité prix

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par SOPHIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site Et très bon produit

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  service secrétariat très à l'écoute

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  tout très bien!

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par EMILIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison sécurisée et rapide. Merci

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site très précis et bien expliqué

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par VÉRONIQUE C.

• 4 / 5 1

  

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  Faites attention à la plate-forme de paiement Il m on demander mes codes de banque C est pour cela que j ai changé le mode en choisissant paiement à la livraison

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien, clair. très bonne disponibilité et réactivité des commerciaux et véto pour conseils. je recommande

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CAROLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment satisfait, sérieux, envoi rapide, bons produits naturels et efficaces, je recommande

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CÉDRIC L.

• 5 / 5 1

  

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  commande facile, expédition rapide ,bons produits, juste régulièrement des ruptures de stock... victime de son succès..

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CARINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour commande facile à passer mais difficultés au moment du règlement par CB.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par GIULIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien : service parfait, produits correspondants à la commande et livraison rapide

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CÉCILE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ANAÏS D.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, livraison rapide et soignée. Parfait

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MORGANE J.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, des produits de qualité pour nos chevaux à des tarifs abordables, je recommande !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement. par contre cela fair longtemps que le pyromix n est pas disponible

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par VERONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseils et une conseillère qui a pris le temps de m’écouter et me conseiller

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par GWENDOLINE S.

• 2 / 5 1

  

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  Encore une fois livraison avec des articles manquants, et des produits arrivés en mauvais état

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par FLORENT S.

  Réponse de esclaboratoire.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés à la livraison de votre commande. Nous attachons pourtant un soin tout particulier à la protection de nos produits pendant le transport. Notre équipe client reste bien sûr à votre disposition afin de vous proposer un geste commercial en dédommagement de la gêne occasionnée. L'Equipe ESC Laboratoire

• 5 / 5 1

  

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  très bien!

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par BETTINA P.

• 5 / 5 1

  

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  Produits reçus rapidement, les traitements hivernaux de mes 2 chevaux commencent donc, on verra les résultats au printemps !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ANNE T.

• 2 / 5 1

  

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  Les produits qui apparaissent en stock ne e sont pas forcément !! on paie et on reçoit un mail pour nous dire qu'on nous rembourse car le produit n'est pas disponible, c'est pas sérieux !!!

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ASSOCIATION A.

  Réponse de esclaboratoire.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la rupture sur le produit que vous avez commandé et le remboursement anticipé. Nos produits sont victimes de leur succès et sortent très vite. Nous avons souhaité ne pas bloquer votre commande ce qui a déclenché le remboursement. Néanmoins, nous pouvons vous proposer un renvoi du produit dès retour en stock bien sûr. Bien cordialement, L'Equipe ESC Laboratoire

• 3 / 5 1

  

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  un contenant est arrivé cassé et tout s'est déverse dans le colis. ça peut arriver. Mais sinon les produits sont super efficaces. Je recommande vivement.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CANDICE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MAGALI C.

• 5 / 5 1

  

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  Très à l'écoute du client. Font leur nécessaire pour vous satisfaire

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CHRISTINE M.

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  Site avec une bonne ergonomie, livraison rapide

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par SOPHIE D.

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