Avis clients de espace-bricolage.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Bon produits

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par CORINNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi très rapide et soigné

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits peu courants à un prix intéressant. Livraison rapide. Que demander de mieux ?

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par AURORE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site facile d’usage, les prix sont intéressants. Par contre, il faut faire le suivi à leur place car si un colis manque et vous mets en retard, ils ne vous contacteront pas pour vous indiquer le retard et encore moins pour vous proposer d’envoyer les produits en stock ou annuler ceux ayant trop de délai. Bref bien mais à surveiller et ne pas lâcher. Le service client a quand meme envoyé rapidement l’article après ma réclamation.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ÉMILIE L. *

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  Réponse de espace-bricolage.fr

  

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  Cher client, Effectivement notre service client se tient à votre disposition mais n'est malheureusement pas en surveillance de toutes les expéditions sortantes. Le délai de disponibilité des produits est quant à lui renseigné avant achat au niveau du bouton /"ajouter au panier/", si votre besoin est urgent notre service client est à votre écoute pour s'adapter et vous apporter des solutions. Bien cordialement, Le service qualité

• 5 / 5 1

  

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  Fiables

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire service rapide

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par PIERRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire : efficace et rapide, jusque dans l'emballage.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et vendeur, les commandes sont expédiées rapidement donc j' hésiterai pas de recommander chez eux

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour et merci pour votre rapidité

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par ARTHUR G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Expédition un peu chere

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MAGGIE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits en stock rapidité livraison promo très bien

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ÉMILE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour la livraison est rapide et efficace je recommande

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par LÉON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ok, meme si l’emballage/callage est un peu leger pour des cartouches qui se cabossent…

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par SUSANNE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai fait l'acquisition d'un pistolet à colle RYOBI (réf. RGL18-0) assorti de 15 bâtonnets compatibles. A la commande, les 2 articles étaient "en stock" mais, une fois le paiement passé, ma commande a basculé en "réapprovisionnement en cours", sans plus aucune date de livraison (2 à 4 jours précédemment)... Ayant un besoin relativement urgent de cet outil et de ses consommables, j'ai donc dû écrire au service client pour savoir ce qu'il en était. Après 2 échanges, il m'a été indiqué que ma commande était partie mais que le transporteur n'avait pas effectué de scan / mise à jour de la localisation du colis... N'ayant toujours rien reçu après 48h, j'ai réécrit au SAV et on m'a alors indiqué que ma commande venait de partir de l'entrepôt ; même si le lien indiqué dans le message était erroné, le n° de suivi était bien réel et, cette fois, le "tracking" a correctement fonctionné : 2 jours plus tard, je recevais mon matériel en point relai. In fine, un temps d'attente plus long que promis initialement et des explications inexactes (pour ne pas dire fausses), donc une expérience plutôt moyenne même si le service client était tout à fait sympathique, que le matériel reçu était conforme à ma commande et que j'en suis, par ailleurs, satisfait. Bref, beaucoup de références à bon prix mais reste un effort à faire sur la gestion de stock, la transparence / la précision du service client et le suivi de commande / livraison. Bonne amélioration !

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Réponse de espace-bricolage.fr

  

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  Cher client, Nous sommes navrés du contre temps rencontré ainsi que de la difficulté de compréhension de votre demande. Nous sommes toutefois ravis de voir que votre colis vous a été livré en moins de 5 jours ouvrés et que l'article commandé est bien conforme à votre exigence. Nous tenons compte de votre commentaire pour améliorer la qualité de notre service et vous en remercions. Cordialement, Le service qualité

  Réponse de Frédérique M

  

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  Oui, le temps de livraison, bien que plus long que promis, fut finalement tout à fait raisonnable. Seuls les échanges avec le service client, encore une fois tout à fait sympathique, auraient pu être évités par davantage d'exactitude / de transparence dans la disponibilité (ou pas, je ne sais pas, in fine) du matériel visé. Tout ça ne m'empêchera pas de racheter chez Espace Bricolage et je suis convaincu que, fort du retour de vos clients, votre plateforme ira encore en s'améliorant. Bonne journée !

  Réponse de espace-bricolage.fr

  

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  Cher client, Merci pour votre retour tout à fait constructif. Vos commentaires sont précieux pour notre amélioration et vous en remercions. A très bientôt sur Espace-bricolage.fr, Le service qualité

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide ,produit conforme, prix très intéressant très satisfait de cette commande

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, envoi super rapide, prix raisonnable.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par NATH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  service client très attentif a notre demande .j ai reçu mon colis dans les temps

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ASTRID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation très facile, les prix sont top, et la livraison faite dans les délais annoncés, même un peu avant. Franchement je recommande ce site.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par AGATHE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS livraison rapide. Prix le plus bas pour mon achat comparé aux autres sites

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par LAURE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de cette boutique et des services qu'elle propose. Et excellent produit. Je conseil de site

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par OLIVIER R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme et reçu rapidement. Petit bug à la commande mais le service commercial a été a l'écoute.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par PAULINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit comme décrit (colle Sikaflex). facture facilement accessible. Que demander de plus ?

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours, envoi rapide, sans aucun problème, je recommande.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, livraison rapide. Je recommande

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par LUCE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien , aucun pbs

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une étoile en moins juste liée au transporteur Chronopost tout juste bon à déposer des avis de passage (et encore). À part ce fait, tout est très bien.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MARGOT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  délai de livraison tres court ,colis parfait,rien à redire

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide parfaite et efficace

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, au départ, cafouillage sur le materiel disponible, mais livraison rapide, je suis satisfait mais j'avoue que je n'était pas rassuré quand a la date de livraison."

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par THIBAULT S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est lisible, l'expédition de la commande très rapide

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande sans problème avec un minimum de 59€ pour éviter les frais de port. Le colis trés bien emballé est arrivé 3 jours après (avec un weekend entre ) à mon domicile avec RDV précisé par message par le transporteur. Parfait, à recommander

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, emballage parfait, commande conforme.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par PATRICK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison et délai conforme

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Après une mise en place un peu longue de l’échange de matériel, grâce au SAV, tout s’est accéléré et l’échange s’est effectué rapidement

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a dire, parfait.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par CLÉMENCE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, livraison rapide

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ODETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfait, large choix de produits et prix intéressants.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par WILLIAM G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide, le service répond rapidement , je recommande ce site.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par CHRISTELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, tout s’est bien passé. La bouée a été livrée à temps. Merci.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par EUGÈNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon suivi. Les produits correspondent bien. Je recommande.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par STÉPHANE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon commerçant, je recommande séquestrant métaux MAREVA 1 litre pour 45 M3 d'eau a été efficace très rapidement pour éliminer des taches de fer sur le bas de mon liner de piscine.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par LUC D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par EUGÈNE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai commandé le 13 je recu ma commande que le 18 parcontre sur votre site c'était bien indiqué 2a3 jours donc j'ai appelé et on me dit que j'aurais pu être livré en express donc c pas clair

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par DOMINIQUE G. *

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  Réponse de espace-bricolage.fr

  

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  Cher client, Effectivement comme indiqué sur notre site internet nous proposons 3 modes de livraison dont la livraison express qui peut être effectuée sous 24h00. Merci de votre compréhension. Cordialement, Le service client

• 5 / 5 1

  

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  au top trés content en tant que pro convient trés bien on verra sur la durée

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par NATH T. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait!

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par DOMINIQUE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Un service client excellent, à l'écoute, s'efforçant de trouver des solutions ... pas du tout épaulé en termes d'organisation et de logistique ... annonce de l'expédition de la commande puis contre-information "le transporteur ne trouve plus le colis" délais non respectés, ensuite erreur avec l'envoi d'un colis ne nous étant pas destiné ... nécessité de rapporter nous mêmes ce colis à La Poste avec un bon prépayé ... facture acquittée reçue 6 fois de suite ... résultat : une commande du 30 août reçue le 15 octobre ... faut pas être pressé. Dommage ! :) PS. un bon de réduction reçu sur une commande future pour compenser le désagrément.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par YVES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau site 👍👍👍sérieux félicitations

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par THIERRY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide. Produit bien emballé

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  1ère commande sur ce site, tout c'est très bien passé, livraison assez rapide, matériel conforme à ma commande

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par RICHARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci , ma commande est arrivé rapidement et je suis très satisfaite du seuil de porte

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je ne remet pas en cause l espace bricolage mais le produit que j ai commandé qui n est d aucune efficacité

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit livré rapidement

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait pour mon second achat, boutique à recommander

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, matériel conforme.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien et délai rapide

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par NOËL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, livrée dans les délais. Impeccable !

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CHRISTOPHE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison sous 48h

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par PAULINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil , bonne réactivité. Je renouvellerai l'expérience et répercuterai un avis trsès positif autour de moi

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par AIMÉE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un suivi sérieux et une livraison conforme à la prévision.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS. Tout est parfait, de la commande à la livraison.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide +

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfait, gamme large, envoi rapide, emballage soigné

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par JACQUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras, tout a été très bien.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par HUGUES B. *

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• 1 / 5 1

  

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  indiquez clairement que les outils sont vendus sans batterie car ce n'est pas courant voir très rare donc on se fait piéger et le prix à l'arrivée n'est plus le même, c'est vraiment limite de la fausse information

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par GUY G. *

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  Réponse de espace-bricolage.fr

  

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  Cher Client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Cependant, nous vous confirmons que ces informations sont bien présentes dans nos fiches produits. En effet les batteries Ryobi étant compatibles avant grand nombre d'outils Ryobi, il est possible d'avoir une seule batterie pour plusieurs appareils. C'est pourquoi, ces appareils peuvent être vendus sans batterie ni chargeur. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, Le Service Qualité

  Réponse de Guy G

  

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  Oui quand vous recevez les articles c'est indiqué mais pas visible sur le site lors de l'achat car avec un prix d'appel interessant mais lorsque vous ajoutez batterie plus chargeur ce n'est plus du tout intéressant donc tout prête a confusion. Pour moi je m'interdis cet site avec ses methodes

  Réponse de espace-bricolage.fr

  

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  Monsieur, Ces informations sont disponibles sur les fiches produits. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Le Service Qualité

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• 5 / 5 1

  

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  très bien et très serviable. continuez comme cela.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Quelques soucis mais résolu avec une relation clientèle au top!

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ÉLISE B. *

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  J’ai été très content de trouver rapidement ce que je cherchais et j’ai reçu le produit le lendemain. On ne pouvait pas faire mieux !

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par SOPHIE T. *

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  La livraison a été très bien mais je n'en dirais pas autant de votre emballage. Ayant commandé du sel détacheur, j'ai été très surprise que les couvercles des boites ne soient pas arrimés à la boite par un scotch ou autre. Résultat: une des boites s'est ouverte et le produit était répandu dans le paquet. Donc, j'en ai perdu pas mal car difficile à récupérer. Attention à vos emballages sachant que les colis ne sont jamais manipulés avec précaution. Cordialement. C. B.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par MARTIN D. *

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  Réponse de espace-bricolage.fr

  

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  Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. C'est dommage que vous n'ayez pas pris contact avec nos services une fois le colis réceptionné pour que nous puissions vous apporter une solution. Nous prenons toutefois en compte vos remarques pour améliorer nos méthodes d'emballage. En vous remerciant. Cordialement, Le service qualité

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  Conforme à la commande

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CAPUCINE B. *

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  Commande reçue rapidement Suivi impeccable Je recommande ce site

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PHILIPPE B. *

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  parfait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par MARTIN G. *

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  conforme

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ZACHARIE B. *

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  Très bien et rapide

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par BERNADETTE B. *

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  batterie ryobi 6 Ah reçue dans le délai prévu, fournisseur de qualité à recommander

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CHARLOTTE C. *

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  livraison rapide et conforme a mes attentes

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ADÈLE L. *

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  Envoi rapide et bien emballé, remis rapidement au transporteur mais livraison un peu lente.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par RENÉ M. *

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  très bonne expérience

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par BENJAMIN L. *

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  Bon rapport qualité prix, facilité pour commander, livraison rapide, très satisfaite .

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par JOSÉPHINE N. *

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  très rapide et conforme

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par DANIELLE D. *

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  Commande donnant toute satisfaction.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par LUCE G. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par CHRISTIANE M. *

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  Colis bien emballé et livraison rapide.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par WILLIAM P. *

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  Assortiment complet Prix attractifs Expédition rapide et soignée

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par DANIELLE M. *

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  prix très attractifs, choix imposant de pièces détachées pour outils électriques, pièces de grandes marques, livraison rapide

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par PAULETTE B. *

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  Site facile et bien conçu. Commande reçue dans les meilleurs délais. Emballage bien fait. Parfait.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par DANIEL C. *

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  bie reçu les articles commandés conforme au descriptif

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par HENRI A. *

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  très bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par VICTOIRE F. *

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  service rapide et efficace je recommande !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par AGATHE P. *

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  Rapide et complet

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ALPHONSE L. *

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  Exactitude et réactivité

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ANAÏS M. *

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  Commande reçu en temps et en heure

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par HORTENSE M. *

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  Parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par THÉOPHILE F. *

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  Colis bien reçu dans les délais. RAS

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ODETTE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique