Evaluations clients
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Site au top service apres vente tres professionel le secretariat est agreable je repasserai commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Commande confirme au site. Emballage bien sécurisé et discret. On est ravis
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.
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Tout est parfait...de la commande a la réception...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
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Très sérieux vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Conforme à la description et envoi rapide ! Je recommande vivement Espace Bricolage
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Livré dans les délais annoncés malgré mon adresse à l’étranger.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Prestation à la hauteur de mes attentes!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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très bien, très professionnel, très attentif, je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS T.
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bien reçue comme prévue merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Rapide et efficace malgré la période des fêtes et on a même eu droit à un petit cadeau promotionnel, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
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Livraison rapide et bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Materiel conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Pièce trouvée facilement sur le site et conforme à la commande, livraison rapide, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Parfait. Excellent service client très professionnel qui assure un bon suivi en cas de demande sur une commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Livraison rapide sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.
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commande conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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J ai mis plus d' une semaine a recevoir mon colis ça devait être livré sous 2 jours
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de espace-bricolage.frSignalerCher Monsieur, Tous nos colis sont bien expédiés sous 48h (délai de préparation maximal), le délai de livraison quant à lui est fonction du transporteur que vous choisissez. Ayant opté pour un service standard à domicile (2 à 4 jours ouvrés), nous observons que votre colis a bien été livré comme prévu. Nous l'avons expédié en moins de 24h - le jour même - jeudi 22/11 pour une livraison effective 4 jours ouvrés plus tard -mardi 28/11. Bien que nos délais de transit aient été respectés, nous entendons néanmoins votre impatiente et vous invitons à préférer une livraison express et/ou valider vos commandes en début de semaine (petit tips d'e-commerçants). Espérant pouvoir vous apporter meilleure satisfaction à l'avenir. Cordialement, Le Service Qualité
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Produit et livraison au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS J.
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À ce jour, je n'ai pas encore utilisé la ponceuse, mais dans tous les cas l'envoi a été parfait, le prix était imbattable ! Je recommande ce site 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE R.
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Malgré quelques problèmes informatiques la commande est arrivée conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ANNYA Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Ponceuse stationnaire reçue dans les délais, et bien emballée . Le livreur me l'a même amenée jusque devant ma porte. La SCHEPPACH ( noire) est 1 excellent produit, pour moins de 80€ .
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT C.
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dans l'ensemble bien, prix compétitif, livraison rapide, sav efficace, possibilité de payer en trois fois seul petit default matériel souvent en rupture la rançon de l'efficacité peut etre site a consulter périodiquement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVAN E.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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Sans regrets de vous avoir choisi J'y reviendrai No probleme
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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Produit conforme Livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI V.
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Site performant. Commande rapide bien organisée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.
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société peu connue,qui fait son job correctement , avec de bons prix , je vous encourage à continuer dans ce sens...je n'ai pas encore utilisé mon achat mais je connais ce produit qui en général n'a aucun problème livraison OK
Avis du , suite à une expérience du par DIDIEREMY L.
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AUCUN PROBLEME.RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par JACKY E.
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rien a redire conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAZELLE L.
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Tout c'est bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Je n'ai pas encore utilisé les produits commandés mais ils me semblent tout à fait fiables. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Bon produit,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Le produit est conforme à la description, le prix est très intéressant et le délai de livraison a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme à la commande et envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS M.
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Article conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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J'ai recu la commande une semaine plus tard que prévu lors de la commande, mais j'ai été prévenue.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Bien pour le prix, un peu juste côté communication, livraison un peu longue. Mais bon, le produit reçu était correctement emballé. Je pense que je consulterai le site avant d'acheter un autre produit. Mais vraiment un effort à faire en communication, un mail est très vite envoyé et cela rassure.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Délais longs et peu d informations. Au bout d un mois proposition de remboursement d’ un article manquant sans aucun geste commercial pour compenser le délai.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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Je suis très satisfait et, en plus, le Service Client est adorable et dévoué
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Livraisonr rapide prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par ALISON M.
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colis reçu dans les temps, aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES B.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Colis livré en temps et heure
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
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SUPER !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S.
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Rien à signaler, tout à bien fonctionné
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Bonjour, ne changez rien . Très bien . Merci. GUY.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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J'ai trouvé facilement le produit recherché sur le site. J'ai été livré rapidement. Le produit était bien emballé. Il me donne complète satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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trés bien je recommande le site espace bricolage
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Achat d'une scie à onglet conforme à mes attentes en termes de qualité et de livraison. Pas de 5 étoiles car je n'ai pas réussi à les joindre par téléphone pour un motif qui s'est trouvé résolu peu de temps après.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Pièce conforme à la commande, bien emballée, livraison en quelques jours (ce n'est pas aux autres de gérer nos urgences ! Je préfère quatre jours de plus avec moins de frais et moins d'impact environnemental !). Tout va bien ! Je commanderais à nouveau si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par YANIC C.
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Tout a été comme prévu et annoncé. Qu'espérer de mieux!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTIAN M.
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Le livreur a laissé le paquet sans surveillance sur la banque d’accueil sans prévenir. Le paquet a été déballé et recollé . Le taille haie a déjà été utilisé produit pas neuf.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.
Réponse de espace-bricolage.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention cet incident, nous demandons à ce qu'un Conseiller vous contacte dans les plus brefs délais afin de vous apporter l'assistance nécessaire. Vous remerciant de votre confiance. Cordialement, Le Service Qualité
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Bons prix, large choix, commande livrée rapidement. Dommage qu'il n'y ait pas de suivi du colis par mail. J'ai été informé qu'il partait mais pas qu'il était arrivé. Il est donc resté quasi une semaine en relais colis pour rien...
Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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livraison rapide, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JANE O.
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Je recommande envoi rapide Vraiment surpris dans le bon sens site pas assez connu mais sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par YASSINE A.
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Colis conforme et envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Produit bien conditionné
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Super site 👍 et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL F.
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Très satisfait de ma commande: délais de livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.
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Matériel Bonn qualité, livré dans les délais , ras.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIO M.
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délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de espace-bricolage.frSignalerCher Monsieur, Vous avez commandé un article disponible sous 15 jours, information que nous contrôlons bien relayée par notre support client via la messagerie électronique. Nous entendons votre mécontentement, néanmoins nous notons que le transporteur vous a livré 10 jours ouvrés plus tard, soit plus vite que le délai initialement communiqué. Sachez que nous apportons un suivi particulier pour les commandes en attente de réassortiment et nous efforçons de communiquer en toute transparence avec notre clientèle pour votre satisfaction. Nous restons également à votre écoute au 09.70.40.80.72 pour toute question de disponibilité et dates précises de réassortiment en cas de besoin. Cordialement, Le Service Qualité
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Prix serré, délai de livraison assez court et respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Rien à redire c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Acheter un taille haie, le moteur chauffe beaucoup lors des 2 premières utilisations. A voir avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
Réponse de espace-bricolage.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions de bien vouloir rester joignable par téléphone. Notre Conseiller Technique vous contacte cette après-midi pour déterminer si le problème rencontré nécessite une intervention sous garantie et vous apporter l'assistance nécessaire au besoin. Bien cordialement, Le Service Qualité
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
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Le matériel expédié n'était pas le bon, et c'est le client qui subi tous les désagréments : délais, retour de l'expédition erronée, attente, obliger de relancer, j'espère que les Pros sont mieux traiter que les particuliers.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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navigation très facile, bonne information pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Rupture de stock au moment de la commande mais temps de réapprovisionnement correct
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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RAS. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Produit non en stock
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de espace-bricolage.frSignalerCher Monsieur, Vous avez commandé un article affiché en disponible sous 15 jours et contrôlons que chaque étape de votre commande vous a bien été communiquée par notre support client : article en attente de réapprovisionnement, délai de réassortiment, mise en expédition. Sachez que nous apportons un suivi particulier pour les commandes en attente de réassortiment et nous efforçons de communiquer en toute transparence pour votre satisfaction. Nous restons également à votre écoute au 09.70.40.80.72 pour toute question de disponibilité et dates précises de réassortiment en cas de besoin. Cordialement, Le Service Qualité
Réponse de Pierre DSignalerJe réitère vous vendez et facturez des produits non en stock
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
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Efficace et rapide, très bon sav
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correspond totalement à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ H.
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L'article n'a pas été expédié depuis 3 jours et la livraison a été de cinq jours en relais. Comme la livraison devait prendre 3/4 jours j'ai dû contacter espace bricolage pour voir s'il y avait un problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY W.
Réponse de espace-bricolage.frSignalerCher Monsieur, Vous avez choisi une livraison standard chez votre commerçant et observons que votre colis a bien été déposé au point de retrait sélectionné en 4 jours ouvrés. Votre commande ayant été passée la veille d'un week-end après 12h, celle-ci a été préparée sous 48h ouvrées, à la réouverture de notre logisticien. Bien que nos délais de préparation, expédition et livraison aient été respectées, nous entendons votre impatiente et vous invitons à préférer une livraison express et/ou valider vos commandes en semaine. Espérant pouvoir vous prouver une meilleure rapidité de service à l'avenir. Cordialement, Le Service Qualité
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE V.
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Cette commande à livrer à mon domicile, est arrivée rapidement en 3/4 jours comme indiqué sur la confirmation de commande. Il n'y a eu aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY W.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL E.
Réponse de espace-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre notation à 4 étoiles et comprenons que votre expérience client fut appréciée. N'hésitez pas à nous faire part des axes d'amélioration que vous jugeriez nécessaire pour une étoile supplémentaire. Vos remarques et suggestions nous sont précieuses, elles nous permettent de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle. A très bientôt, Le Service Qualité
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Transaction parfaite sur le site marchand. Gros bémol pour le service de livraison qui a laissé mon colis dans le hall de mon immeuble sans prévenir personne. Par chance un voisin me l’a récupérer… Livraison lamentable! Produit super une fois déballé
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
Réponse de espace-bricolage.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention l'agissement du chauffeur attribué à votre localité. Nous regrettons cette expérience de livraison, qui bien qu'indépendante de notre volonté, puisse entacher la qualité ou l’image de nos services. Sachez que nous remontons immédiatement cet incident à notre chargé de compte dans le but d'améliorer la qualité de service transport pour notre clientèle. Espérant pouvoir vous apporter meilleure satisfaction à l'avenir et vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Le Service Qualité
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.
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Délai de livraison un peu long. Ai dû changer de point relais pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A.
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Bien rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
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L'article que j'ai reçu était défectueux. ESPACE-BRICOLAGE a traité très rapidement ma réclaration. Je suis donc satisfaite du suivi qui a été donné à mon dossier..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.
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commande, suivi, livraison, packaging, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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ras merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Impossible de suivre le colis et colis reçu très en retard à cause, semble t-il d'un mauvais aiguillage !!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de espace-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur, Notre support client nous indique une livraison de votre colis de remplacement en date du 02/09 au point de retrait sélectionné: Locker Lidl Savigneux. En cas de non réception, nous vous invitons à contacter nos services directement par e-mail ou par téléphone au 09.70.40.80.72 dès lundi 10h. Cordialement, Le Service Qualité
Réponse de Daniel TSignalerBonjour. 1- Je ne comprends absolument pas votre réponse. 2- Vous devriez et auriez dû consulter les messages échangés avec votre service client avant de me répondre. 3- Concernant mon avis je ne vous ai pas écrit que j'avais pas reçu mon colis mais que l'ai reçu très en retard (le 31/08/23 chez Locker Lidl pour une commande passée le 27/07/23). 4- Suite à mes messages, la personne qui m'a contacté le 25/08/23 par téléphone m'a dit que le retard était dû au fait que mon colis avait soi-disant mal été aiguillé et qu'il était revenu dans vos entrepôts. 5- D'autre part ce n'était pas un colis de remplacement étant donné qu'une quantité était manquante. Je suis vraiment déçu par votre site suite à cette 1ère commande Cordialement. Daniel THEVENON
Réponse de espace-bricolage.frSignalerCher Monsieur, En effet, nous vous avions proposé d'expédier les 11 unités disponibles sur les 15 initialement commandées dans le but d'écourter votre délai d'attente et vous apporter une solution commerciale plus rapide. Nous avons ainsi pu expédier votre colis le 07/08, date de votre accord. S'en ai suivi, et nous le regrettons sincèrement, une perte de tracing dans le réseau de distribution résultant sur le retour de votre colis sans motif apparemment le 25/08. Le remboursement des 4 exemplaires manquants ayant déjà été effectué, nous avons réexpédié le jour même, soit le 25/08, le colis de remplacement livré en 5 jours ouvré au point relais sélectionné. Nous entendons votre déception quant à cette expérience et espérons pouvoir vous apporter meilleure satisfaction à l'avenir. Cordialement, Le Service Qualité.
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Ras tout était conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE H.
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Que dire que ...... conforme, rapide.... donc au TOP
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY & SYLVIE B.
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TRES BIEN EMBALLE
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE O.
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Tout ok juste passage livreur heure non précisée dépôt du colis en mon absence pardessus la clôture
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T.
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Commande et réception OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.
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impec!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Commande conforme. Livraison dans les temps Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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bonjour ,remboursez moi et je mettrais une bonne note
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
Réponse de espace-bricolage.frSignalerCher Monsieur, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation et vous confirmons que le remboursement a immédiatement été effectué, la carte bancaire utilisée lors de cet achat a été recréditée le 06/09 par notre service Comptable. Espérant pouvoir vous apporter meilleure satisfaction à l'avenir. Cordialement, Le Service Qualité
Réponse de espace-bricolage.frSignalerCher Monsieur, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation et vous confirmons que le remboursement a bien été effectué immédiatement. La carte bancaire utilisée lors de cet achat a été recréditée le 06/09 par notre service Comptable. Espérant pouvoir vous apporter meilleure satisfaction à l'avenir. Cordialement, Le Service Qualité
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