Evaluations clients
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RIEN à DIRE ...Top!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de l'avoir dit ! Excellente utilisation du rayonnage archives 150 kg. A bientôt. Le service client Espace Equipement
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livraison rapide, très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci pour ce retour d'expérience positif , à bientôt. Le service client Espace Equipement.
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produits conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous noter positivement. Excellente utilisation du gerbeur manuel. A bientôt. Le service client Espace Equipement
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Équipement robuste et de qualité. Prix très intéressant. Livreurs sympathiques. Delai de livraison rallongés de 48h par rapport à ce qui était indiqué sur le site internet. Attention, les vestiaires à casiers arrivent montés mais avec les serrures fournies mais non installées.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour cet avis détaillé et constructif. Nous avons fait passer votre compliment aux livreurs. En ce qui concerne les délais, le site indique le délai d'expédition de la marchandise et non de livraison qui lui peut varier légèrement en fonction des régions. Vous avez passé votre commande le 15/06 après-midi elle est arrivée chez vous le 18 juin matin : Pour 3 grands vestiaires multicases livrés montés , nous sommes désolés s'il y a eu confusion mais nous ne pouvions pas faire plus rapidement, (sauf livraison express sur demande moyennant un surcoût) . Pour la remarque sur les fermetures, nous la prenons en compte et la rajoutons sur nos fiches produits . Si les fermetures ne sont plus montées sur les vestiaires c'est pour ne pas endommager ces derniers lors du transport . Nous vous souhaitons une excellente utilisation du matériel et espérons avoir répondu à votre commentaire. Bien cordialement, Le service client Espace-équipement
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Produit arriver en mauvaise état
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Je vous invite à contacter le service après-vente à contact@espace-equipement.com car nous n'avons aucune trace de demande de prise en charge de votre part et le transporteur ne nous a pas remis non plus de bon émargé avec réserves. Bonne journée Le service client Espace Equipement
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Rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous vous souhaitons une bonne utilisation des vestiaires en L. Le service client Espace Equipement
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Excellent service comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour cette évaluation positive , nous transmettons votre commentaire à nos équipes. Bonne installation de vos vestiaires et à bientôt pour le reste de votre équipement. Le service client Espace Equipement
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Jamais réussi a trouvé ou se login facilement sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes en cours de changement de système informatique, le compte client sera actif très prochainement . A bientôt chez Espace-equipement
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous noter. Excellente utilisation du gerbeur manuel. Le service client Espace Equipement
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Avis mitigé. J'ai commandé les casiers avec une livraison sur rdv mais le livreur n'a pas prit rdv et m'a contacté uniquement une fois devant le lieu de livraison. Article conforme à la description cependant problème avec une des fermetures à installer il y a une pièce défectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfaite. Lorsqu'un produit est défectueux, il ne faut pas hésiter à contacter le service après-vente pour une prise en charge du problème et dans votre cas le remplacement de la fermeture, je vous invite à envoyer un email à contact@espace-equipement.com pour la réexpédition de celle-ci dans la journée. Concernant la livraison, nous n'avons aucune demande de livraison sur rendez-vous lors du passage de votre commande, c'est pourquoi vous avez été livrée par le transporteur aux conditions habituelles, si vous souhaitez nous apporter des précisions n'hésitez pas à le faire dans l'email de prise en charge, nous sommes à votre écoute. Excellente journée Le service client
Réponse de Emmanuel LSignalerBonjour, Je vais effectivement envoyer un mail au service. Je suis bien sure d'avoir coché la case prise de rdv au moment de la commande en sachant que je ne suis pas sur le lieu de livraison en permanence.
Réponse de espace-equipement.comSignalerLe choix à cocher c'est le fait d'être livré ou de retirer la marchandise à l'entrepôt, il y a peut être eu confusion à ce niveau là. Pour les demandes particulières il y a un champs pour laisser un message juste en dessous. Le service après-vente est prévenu il attend votre email pour valider l'envoi, excusez-nous pour la pièce défectueuse de la serrure. A bientôt Le service client
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Juste un probème avec le dernier intervenant dans la livraison. Je suis allé chercher mon colis à 70 km car resté chez eux 8 jours. (transports LACASSAGNE, TRC 15 Express)
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes effectivement désolé pour ce problème de livraison. Nous avons remonté les faits à notre transporteur qui a sous traité votre livraison au transporteur avec lequel vous avez eu un soucis ,afin que cela ne se reproduise plus. Le service client vient de vous envoyer un email à ce sujet en complément de ce message. Nous espérons garder toute votre confiance et vous remercions pour l'évaluation positive que vous nous avez laissée . Bien cordialement, Marie
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif au sujet de votre commande. Bonne utilisation du vestiaire salissant. Le service client Espace Equipement
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C'est une excellente agence, très bon service et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci pour votre avis positif au sujet de notre entreprise, le message sera passé aux conseillers commerciaux. Bonne utilisation des cendriers d'extérieur et à bientôt chez Espace Equipement
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Ok malgré la crise sanitaire !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE O. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir fait part de votre expérience chez nous et de nous avoir laissé un avis positif. Nous vous souhaitons une excellente utilisation du vestiaire industrie propre. Toute l'équipe Espace Equipement
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Livraison très rapide et produit conforme à notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis positif sur la livraison et le transpalette manuel que vous avez commandé. A bientôt Le service client Espace-Equipement
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Equipe en ligne très réactive et bons conseils merci
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif qui a été transmis aux conseillers commerciaux. A bientôt Le service client Espace Equipement
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bon conseil expedition rapide rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre note positive et votre retour d'expérience chez Espace Equipement. Excellente utilisation du rayonnage metallique 150 kg . A bientôt Le service client
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Produit de qualité, montage facile. Établi correspondant parfaitement à mes attentes Livraison correcte en cette période de Covid
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour le retour positif que vous avez pris le temps de partager concernant l'achat de votre établi d'atelier . Nous vous en souhaitons une excellente utilisation. A bientôt Le service client Espace-equipement
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Trés bien commandé un escabeau 7 marches malheureusement plus dispo et on m'a proposé le même escabeau en huit marches pour le même prix:)
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire positif , nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre escabeau, à bientôt chez Espace Equipement.
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efficacite rapidite accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer positivement , à très vite chez Espace Equipement . Le service client
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Livraison rapide et produits arrivés très bien emballés et conformes à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience positif . Nous vous souhaitons une excellente utilisation des vestiaires métalliques. A bientôt chez Espace- Equipement
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J'ai commandé un établi, produit impeccable, solide, très belle finition.Livraison un peu décalée mais compte tenu du contexte (covid-19) c'est normal. Juste un petit reproche, lorsque l'on passe commande, on ne reçoit pas de mail de confirmation, à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci pour votre commentaire positif, qui nous donne en plus des pistes d'évolution. L'équipe technique travaille en ce moment même sur le suivi de commande , nous espérons pouvoir vous montrer cette nouveauté lors de votre prochain achat. En attendant le service client répond rapidement aux demandes de suivi par téléphone ou email. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre établi professionnel . A bientôt chez Espace-Equipement
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La peinture du socle ne tient pas...
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI S. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Nous avons vendu énormément de socles pour poteaux guide files ces dernières semaines, vous êtes le seul à nous remonter cette remarque négative, nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre commande . Après vérification et sauf erreur de notre part , le service après vente ne trouve pas de demande de prise en charge de votre part , je vous invite à nous envoyer une photo à contact@espace-equipement.com , nous vous recontacterons dès que nous l'avons reçue afin de trouver une solution avec vous. Nous sommes également disponible au 03.66.72.49.69 si vous souhaitez vous entretenir avec notre équipe. Bien cordialement Le service client.
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Rapide et bon produit 👌
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci d'avoir pris le temps d'évaluer positivement votre expérience chez Espace-Equipement. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de la table élévatrice manuelle 300 kg . A bientôt. Le service client
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Bonne utilisation du vestiaire propre 2 cases commandé et à bientôt chez Espace-Equipement
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Livreur sympas et qui a aider à décharger
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci pour votre avis positif . Nous transmettons au livreur votre commentaire à son sujet . A bientôt chez Espace-Equipement
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Service très rapide : commandé le samedi ; livre le jeudi en période troublée par le virus! produit parfaitement conforme et de bonne facture A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci votre commentaire positif, effectivement malgré le covid 19 nous parvenons toujours à faire partir de notre entrepôt les commandes en 24 h maximum tout en respectant les normes de sécurité et d'hygiène. Nos partenaires transporteurs font également leur maximum pour tenir les délais, nous ne manquerons pas de leur faire parvenir votre avis. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de la table élévatrice manuelle que vous avez commandée et espérons vous revoir bientôt chez Espace Equipement . Le service client.
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merci pour la facilité de commande sur le site ( les modèles sont bien présentés et expliqués)et la facilité de paiement par virement les delais de livraison sont trés corrects j'ai été prévenue comme convenu de l'arrivée de la commande et le livreur était parfait je suis trés satisfaite merci beaucoup de votre sèrieux
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler toutes les étapes de votre expérience chez Espace Equipement. Nous remontons vos commentaires positifs et constructifs à l'ensemble de nos équipes et vous souhaitons une excellente utilisation de votre vestiaire pour l'industrie salissante. A bientôt . Le service client
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Produit conforme à mes attentes, très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre expérience positive chez Espace-Equipement. Nous vous souhaitons une excellente utilisation du siège de caisse Alto. A bientôt .
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Bon contact avec l'équipe, très agréable et réactive. Pour ce qui est de l'établi que j'ai commandé il est bien mais à pas assez stable pour un potier (pour battre la terre et la pétrir). D'autre part, l'étagère que j'ai commandé n'est pas bien conçue, il semblerait que l'épaisseur de la peinture n'ai pas été prise en compte et j'ai eu beaucoup de mal à la monter, en réalité j'ai tordu une pièce structurelle importante à cause de cela. dommage.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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rapidite dynamisme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Madame, merci pour votre avis positif , à bientôt chez espace-equipement.
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Malgrés le confinement, commande d'un placard livré rapidement et conforme à mes attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous vous souhaitons un bon rangement dans votre nouveau placard . A bientôt
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Produit livré dans les délais qui correspond à mon besoin et à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerNous vous remercions du temps que vous avez passé pour partager votre expérience d'achat chez Espace Equipement. Nous vous souhaitons une excellente utilisation du matériel . A bientôt.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre retour d'expérience positif, A bientôt
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rapide performant efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur , Merci pour ces adjectifs qui sont une super récompense pour nos équipes animées par votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne utilisation du matériel. A bientôt.
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excellent contact, livraison rapide et équipement conforme à mes besoins. tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Espace-Equipement. Excellente semaine. Stéphanie
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. L’équipe Espace-Equipement.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de dire que tout s'est bien passé. Nous vous souhaitons une bonne utilisation du matériel. A bientôt chez Espace-Equipement
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci pour votre évaluation positive. L'équipe Espace Equipement
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Equipe de professionnels très compétente et très sympatique ce qui ne gache rien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci pour votre message, il est une belle récompense pour nous. A bientôt chez Espace-equipement.
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Aucune possibilité de suivre sa commande en ligne Obligé d'appeler le service clientèle au bout de 8 jours sans nouvelles pour s'entendre dire que la commande devrait arriver dans 2 ou trois jours Super précis tout ça
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerJe vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un message. J'ai personnellement suivi l'acheminement de votre commande ces derniers jours et je vois que vous avez été livré à l'heure où je vous écris. Je vous souhaite une excellente installation du matériel . N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute remontée au 03.66.72.49.69, nous serons ravi de vous répondre. Concernant le délai de livraison, vous avez passé votre commande le vendredi 17 avril et votre vestiaire a été remis au transporteur le lundi 20 avril . En ces temps de confinement, les transporteurs font le maximum pour livrer dans les meilleurs délais mais il est vrai que les délais sont un peu rallongés dans certaines régions. Nous savons qu'attendre un article dont nous avons besoin professionnellement est toujours long, nous vous comprenons, même si nos partenaires et nous même avons fait le maximum avec les mesures actuelles, pour vous livrer le plus vite possible. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du service client
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Arrêtez de me harceler avec vos mail de satisfaction...Attendez de livrer vos colis avant de parler de satisfaction!!!
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE J. *
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Matériel très solide et professionnel. Qualité du contact par téléphone parfait. Très bonne expérience d’achat
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif tant sur les produits que sur nos échanges téléphoniques. Bonne après-midi Stéphanie
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Malgré les conditions difficiles, matériel et livraison ok...
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour positif sur votre expérience achat . Nous vous souhaitons une excellente utilisation du matériel. A bientôt L'équipe Espace Equipement
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Excellente réactivité. Devis clair.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d' exprimer votre satisfaction au sujet de votre expérience d'achat . A bientôt . L'équipe Espace Equipement
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Très bon matériel. Le suivi est impeccable. Qui plus est, quand vous appelez et personne ne répond, ils vous rappellent d'eux même après quelques minutes.
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, votre message nous fait très plaisir et nous encourage à toujours viser l'excellence . Bonne journée L'équipe Espace Equipement
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Prix bien placés mais qualité laisse à désirer. Les produits sont arrivés abîmés pourtant bien emballés, donc pas dans le transport. Pas prévu pour un usage professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Produit conforme à ce que j'attendais,la couleur est même un peu plus foncée mais je préfère. En revanche, une griffure apparaît sur la porte haute et une autre porte était voilée ! Nous avons pu la redresser mais pas effacer la griffure, dommage !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis, nous sommes désolés d'avoir agit qu'en fin de semaine dernière mais le service client n'avait pas connaissance de votre problème comme vous me l'avez confirmé par téléphone , il n'a donc pas pu agir selon les modalités habituelles, ce qui est chose faite. Nous vous souhaitons une bonne utilisation du vestiaire. Marie Service client.
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J'ai commandé un escabeau dit professionnel. Il ne faut pas avoir peur de monté dessus. C'est un peu cher rapport qualité prix. Vaut mieux mettre 70 ou 80 euros de plus pour un Tubesca.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de espace-equipement.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Après vous avoir eu au téléphone hier pour comprendre votre insatisfaction, il s'avère après vérification qu'il y a eu une erreur de produit, vous avez reçu une échelle d'une gamme inférieure. Nous vous présentons toutes nos excuses. L'échelle de la bonne gamme est repartie ce matin comme vu avec mon collègue hier par téléphone. Je vous souhaite une agréable journée. Marie Espace Equipement
Réponse de Alexandre BSignalerBonjour, Je remercie toute l'équipe qui a porté son attention sur mon message et régler ce contre temps. Je confirme l'arrivé de votre nouvel escabeau. Je confirme aussi que cela n'a rien a voir par rapport au premier envoi. Maintenant je peux dire que le matériel est d'un bon rapport qualité prix. L'envoie a été rapide et je vous en remercie. Dorénavant, je sais que je peux compter sur votre équipe. Cordialement M Dumesnil
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