Avis clients de espace-incontinence.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Votre site est clair, on peut direct reprendre une ancienne commande pour remettre dans le panier. Je commande deux fois par mois et je trouve dommage qu il n y ait pas d offre sur les frais de port ou une remise sur le panier pour les clients fidèles.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/02/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivée très rapide des échantillons demandés, le lendemain de la commande.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la prise de commande , la livraison est rapide et parfaitement réalisée\n***\nCordialement à vous

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• 4 / 5

  

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  conditionnement satisfaisant produit en corrélation aux besoins .merci

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas pour rien que je suis cliente depuis des années Espace-incontinence est pour moi le meilleur du marché au point de vue qualité-prix; Je suis très satisfaite.et Espace-incontinence peut compter sur mon indéfectible fidélité. Alors à plus Espace-incontinence et merci. Continuez c'est parfait

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  touts

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/12/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Commande impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, service très réactif, commande livrée dans les temps. *****

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, lecture du site claire et bons produits.Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et pratique. On jongle facilement avec les filtres. Livraison rapide et commande emballée correctement.

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• 5 / 5

  

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  Le choix est important ce qui est parfait mais la possibilité de changer de marque, chose à laquelle je ne pense pas, est difficile compte tenu des conditionnements et l'achat d'un paquet complet de protections qui ne vous conviendrait, en définitive, pas est assez dissuasif. Mais le service est toujours parfait et rapide doc un grand merci.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 29/07/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a redire. Clarté pour la lecture du site - Rapidité dans l'expédition - Colis suffisamment protégés\nVoir si possibilité de réduction lors de commande conséquente !

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à ajouter de plus. Tout est très bien.

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• 5 / 5

  

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  très bon site, pourrait-il y avoir des points fidélités ou remises car les commandes sont élevées et un petit coup de main serait bien venu. Si cela se faisait un effet rétroactif serait le top. Livraison rapide, continuez.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour une première commande, livraison rapide et très bien conditionné

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  produits conformes à la demande\nLivraison rapide\nPrix competitifs

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• 4 / 5

  

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  bons produits mais livraison bcp trop longue

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• 4 / 5

  

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  Rareté du produit commandé. je ne le trouve pas ailleurs.\nDémarche un peu plus compliquée pour pouvoir payer par chèque car il faut déjà passer commande sur le site puis envoyer le chèque avant que la commande soit validée.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison efficacité des produits bon rapport qualité / prix

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• 4 / 5

  

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  Site facile, rapidité de livraison dans un point relais, le tout bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée en 4 jours. Super. Le service client est réactif. Je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  site internet clair les prix compétitifs les produits conviennent bien à l'usage et pour finir la livraison est rapide

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• 4 / 5

  

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  Le choix des produits, les indications sur les tailles

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. discretion du contenant .parfaite exécution des consignes .très bien.merci.

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• 1 / 5

  

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  Changer de livreur . Dpd ou Chronopost sont incompetents . Ils n ont pas trouvé le point relais !

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis, nous sommes navrés de votre mésaventure avec le transporteur. Nous ouvrirons une enquête pour connaitre les raisons de ce problème de livraison.\n\nNous prenons bien en compte votre remarque et nous n'hésiterons pas à en tenir compte pour améliorer notre service.\n\nBien à vous,

• 5 / 5

  

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  Large choix de produits. Expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  Jamais de points de fidélité

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nNous travaillons actuellement à la mise en place d'un système de fidélité.\n\nBien à vous,

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et ravie des produits commandés.

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• 4 / 5

  

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  rien de spécial

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à ajouter. La commande à été rapide, l'expédition tout autant. La qualité du service à été parfaite pour une première commande. Donc je repasserai commande avec plaisir. Je remercie également les petites mains qui ont préparé mon colis avec un très grand professionnalisme et le livreur qui malgré un problème de sonnette m'à monté mon colis au 3ème étage...

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• 4 / 5

  

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  bonjour \ncommande bien arrivée couches blanches très absorbantes couches calines taille adulte confortable a porté la journée agréable pour etre changé

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• 4 / 5

  

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  Le produit commandé semble convenir à ma mère.La commande est livrée dans les meilleurs délais à domicile et sans frais de port!Il serait optimal que la livraison ne soit pas sindée en deux car je ne suis pas toujours ici.Sinceres remerciements pour votre professionalisme!

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• 4 / 5

  

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  livraison trop récente, pas encore expérimenté

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• 5 / 5

  

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  Renvoie de commande après un retour de votre part suite a erreur. Merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours livré rapidement et bien emballé, et tout cela depuis plus de 10 ans

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, tarif

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• 4 / 5

  

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  les prix pourraient être revus à la baisse

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• 5 / 5

  

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  RAS. Très satisfaite. Délai de livraison respecté, emballage discret. Bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable, produits de grande qualité, livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide très bon vendeur je recommanderai chez vous

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• 4 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, livraison rapide.\nPas d'aspect à améliorer pour le moment.

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Je suis reconnaissant envers les chauffeurs livreurs qui me déposent les colis devant ma porte d'entrée, merci à eux, la qualité des produits sont indéniables ,tous s'est bien passé en somme\nMerci

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• 1 / 5

  

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  Pour le retour si l'achat ne convient pas . J'ai tout renvoyer mais aucune nouvelles

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  Bonjour,\n\nLes colis que vous nous retournez sont réceptionnés, contrôlés et remis en stock avant d'être remboursé par notre comptabilité.\n\nVos colis ont déjà été remis en stock, par conséquent le remboursement de votre commande se fera très prochainement.\n\nBien à vous,

• 5 / 5

  

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  Large choix de produits et de protections à des prix corrects

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• 5 / 5

  

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  TRES PERFORMANT ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes par rapport à le description et la livraison a été rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Colis jamais reçu !

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nVotre commande vous a bien été livrée au point relais que vous aviez choisi. Etant donné que vous n'êtes pas aller la récupérer, celle-ci nous a été renvoyée après 10 jours et nous avons donc procédé au remboursement de votre commande.\n\nBien à vous,

• 5 / 5

  

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  Bonjour, tjrs satisfait de vos services, Livraison à domicile impeccable - tres important car, village isolé, la poste jamais ouverte & mal-aimable, Points-Relais ne fonctionnent pas (& mal-aimables), donc quand le livreur laisse les cartons sur le perron, c'est Tres bien \nIl n'y a pas de code "avantage fidelité", mais vos tarifs reste stables & sont calqués sur Belgique Incontinence, donc Tres bien \nJe commandes chez vous depuis de 2ans, & je ne changerai pas. Merci, cdt Vansan72

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci =)

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Content de l'excellent choix de produits !

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• 4 / 5

  

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  Bon produit ! \nMais depuis un moment les livraisons sont très longues 10a 15 jours.\nQuand j'ai commencé à acheter chez vous en 3 jours ma commande était livré.

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nMerci pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard anormal. Nous avons connu effectivement une légère rupture de stock pour le produit que vous avez commandé, ce qui n'arrive que très rarement.\n\nNous continuons à maintenir nos livraison en 48 heures.\n\nBien à vous,

• 5 / 5

  

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  por l'instant rien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 29/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour\nrien a signaler service de 1er qualité ,depuis plusieurs années.\ncontinuez de cette manière.\nje resterai fidèle comme client\ncordialement\n***

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 12/02/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison est très court, cela est un plus.\nEn ce qui me concerne rien à changer. \nLe site est facile à utiliser. \nLe fait de faire sa commande à partir d'une précédente évite les erreurs de produits et permet de commander sans prise de tête.\nLe transporteur connaît bien l'adresse. Ce qui évite une perte de temps. \nCordialement

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 03/06/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Emballage, expédition, délai conformes. Traçage expédition pratique . Je peux recommander.

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• 1 / 5

  

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  Le colis ne nous a jamais ete livré !!!!!!!! le chauffeur a signé a la place de ma maman alors que nous avions reçu un code a remettre au chauffeur et votre service reclamation n'a jamais repondu a mon mail !!!!!!!!!!!!!!!! vous etes des ***, je ne recommande pas votre societe

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour Madame,\n\nVous nous avez contacté le 28 juillet 2021 concernant ce problème de livraison. Notre service client vous a adressé le 29 juillet 2021 la preuve de livraison fournie par le transporteur.\n\nAprès contestation de cette preuve, une déclaration de non-réception du colis vous a bien été envoyée afin d'être remplie pour procéder au remboursement de votre commande. A ce jour, vous ne nous avez toujours pas adressé cette déclaration malgré nos différentes relances.\n\nBien à vous,

• 4 / 5

  

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  Sur le site les produits ne sont pas assez décrits , et on a du mal quelquefois à trouver facilement une référence. Le site mérite selon moi, un changement pour faciliter les recherches des clients. Sinon les produits sont de bonne qualité et la livraison rapide, ce qui est très important pour moi.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, le délais de livraison n'est pas des plus rapide mais il suffit de s'organiser.

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• 1 / 5

  

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  La montre ne fonctionne pas. Malgré mes demandes répétées, plus de dix jours après réception je n’ai toujours pas reçu l’étiquette de retour promise par le service client pour la renvoyer.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 16/12/2019 par A A. *

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nJe vous prie de nous excuser pour le désagrément.\n\nLe modèle de montre que vous avez commandé semble avec un problème de conception et le fabricant en a été informé.\n\nNous avons bien reçu le produit en retour et le remboursement a été effectué.\n\nLes montres vibrantes sont assez neuves sur le marché. Votre retour est l'un des premiers et nous prenons très au sérieux la qualité des produits mis en vente sur notre site.\n\nMerci pour votre retour

• 5 / 5

  

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  livraison rapide malgré les sérieuses difficultés du moment.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison ok. En revanche les produis molicare en baisse de qualité. Les pants moins confortables que les tena et j'ai constate plusieurs defauts sur les attaches. L'adhesif transparent inutilisable car mal fini et rendant la protection inutilisable .....

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• 5 / 5

  

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  Toujours nickel

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• 4 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Depuis bientôt 5 ans je suis client a votre site ,rien a dire livraison en 3 jours ,de Belgique a l ouest de la France ,les produits sont toujours parfait, et si besoin on a quelqu’un au téléphone,de plus un choix de produits que l on ne trouve pas en France, site parfait a recommander .Continué comme ça c est parfait .

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  La rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  la rapidité

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/04/2020 par A A. *

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  Je continuerai à passer commande. Pas de problème

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 21/01/2020 par A A. *

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  Bon suivi des codes ainsi que des livraisons

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Je suis client depuis 2014 et suis entièrement satisfait de vos prestations sinon je ne me serais plus adressé à vous.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  tout est tres bien a p)art qu'il n'y a pas de relai colis a pezenas ***

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 29/11/2019 par A A. *

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  bonne prestation et livraison dans les temps. Les livreurs vont jusqu'au domicile même sans ascenseur avec gentillesse.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Sur votre site, il y a un large choix et les produits sont de bonne qualité. Je recommanderai sans hésiter. \nPourquoi ne pas mettre en place un système de fidélisation ce qui permettrait aux clients de récolter des points durant ses achats et les transformer ensuite en remise commerciale à déduire sur un prochain achat.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/07/2020 par A A. *

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  Vous concernant je n'ai eu aucun problème : le site pour la commande est pratique, la livraison rapide sous réserve du transporteur voir ci dessous, le suivi de la commande parfaite, vos produit correspondent à l'attente de ma maman\nMAIS. par contre la livraison chronopost s'est mal passée.J'avais demandé une livraison dans le foyer de ma maman et bien precisé la livraison au 1er etage en notifiant la chambre de ma maman. le livreur n'a pas voulu livrer à l'étage et s'est montré fort désagréable avec ma maman et le personnel déclarant que la livraison à l'étage n'était pas dans son contrat. Il a emporté le colis dans un point relais. Ma maman de 85 ans a été assez bousculé par ce comportement. Chronopost m'a fait une demande de sondage où j'ai relaté ces faits. je n'ai jamais eu de réponse à cette avis extrêmement négatif. Pour la prochaine commande quel transporteur choisir pour une livraison à l'étage. J evous remercie de votre réponse. Laurence Lemesle fille de Mme B.Lemesle

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  excellent

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 07/05/2020 par A A. *

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  Tres satisfaite\nDélai respecté

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 03/07/2020 par A A. *

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  Envoi rapide, facilité de commande et de paiement, bonne livraison et bon produit, bonne société. J'espère qu'Espace Incontinence va durer, car quand une société comme celle-ci, cesse ses activités, ce n'est pas toujours facile de trouver un remplaçant. Ces types de produits sont un peu chers, pour un petit budget, mais c'est partout pareils. Surtout que ce genre de produits n'est souvant pas pris en charge par la Sécurité Sociale, bien qu'indispensables à des personnes âgées, ou handicapés. Faut faire avec.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Livraison de la marchandise comme décrite.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/01/2020 par A A. *

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  Envoie rapide et soigné, je recommande

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 28/07/2020 par A A. *

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  commande conforme et livraison rapide je recommanderai chez vous une prochaine fois

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  Bonjour. On ne peut pas payer par carte bleue en ligne, c'est dommage donc plus compliqué de faire les démarches, c'est pour cela que j'ai eu des problèmes pour la livraison. Je pensais m'avoir fait livrer en Relais colis mais le colis est arrivé à la maison. J'ai fait une nouvelle manipulation pour récupérer mon colis en Relais .

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2020 par A A. *

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Il est tout à fait possible de payer par carte bleue sur notre site Internet.\n\nAprès vérification de votre commande, vous aviez bien opté pour une livraison à domicile et non en point relais.\n\nBien à vous,

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  Convient parfaitement à mes attentes. Site que je recommande. De plus, j'ai été amené à devoir téléphoné car je ne savais pas vers quelle protection d'incontinence me diriger et j'ai été très bien reçu et conseillé comme il se doit. Avec en plus, l'embarras du choix. Et finalement j'ai opté pour la marque ID qui est un super rapport qualité/prix.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 16/12/2019 par A A. *

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  RAS Eventuellement, éviter de regrouper les colis à cause du poids

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2020 par A A. *

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  Le prix des protections

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 02/01/2020 par A A. *

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  Service vraiment super. Je repasserai commande très vite !

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/02/2020 par A A. *

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  Commande et délais respectés. Le site propose beaucoup de possibilité de choix de produits.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/04/2020 par A A. *

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  Prix intéressants,livraison un peu plus longue que prévu par contre.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Je suis très satisfaite de cette boutique. Je la conseille.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 05/12/2019 par A A. *

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  Délai de livraison non tenu.\n\nTarif peu concurrentiel

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de votre expérience contrastée avec nos services, une enquête a été ouverte de notre côté.\n\nNous essayons de toujours proposer des prix concurrentiels pour votre satisfaction, il se peut néanmoins que dans certains cas nos prix soient plus élevés que la concurrence. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous le signaler que nous puissions analyser plus en détail cette différence et revenir vers vous avec une explication plus détaillée.\n\nBien à vous,

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  colis jamais arrive en attende

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. D'après le suivi de votre commande, votre colis vous attend au point relais que vous avez choisi.\n\nNous vous invitons à aller le récupérer comme convenu.\n\nBien à vous,

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  Site facile d utilisation . Tarif et mode expédition sont bien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique