Avis clients de espace-incontinence.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La facilité des commandes et le respect des délais de livraison

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans problème ,

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est sérieux envoi rapide je recommande.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 04/12/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service et livraison tres rapide

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, mais pas assez de culottes Suprima.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne vois rien à améliorer

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide \nFournitures de bonne qualité

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je commande depuis des années et je suis toujours satisfaite de la qualité et de la compétence des personnes a qui je parle quand j'en ai besoin de la qualité des couches que je commande et de la rapidité des délais de livraison, les colis arrivent toujours en très bon état\nContinuez comme cela MERCI

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien et livraison dans les temps .

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 07/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service que je ne connaissais pas , je suis allée au filling pour ma commande ,pas mécontente du tout ,service propre à l envoi rapide et ils ont gardé pour l envoi un certain sérieux sans y mettre leur nom sur le colis pour éviter que les gens détaillent le contenu \nTrès ravie je recommande .\nJe ferais a nouveau une autre commande

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait au niveau du site pour la facilité de commande\n au niveau des prix qui sont tout a fait correct par rapport à la concurrence\n au niveau du respect des délais de livraison\n au niveau du colis parfaitement conçu avec optimisation de la place

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/06/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n' ai pas reçue la commande donc je suis déçue ,surtout que mon paiement a été encaissé

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour Madame,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Votre commande du 06 juin 2021 à 18h50 vous a bien été expédiée le lendemain 07 juin 2021 et livrée le 09 juin dans le point relais que vous aviez choisi.\n\nVous avez d'ailleurs récupéré votre colis le 11 juin.\n\nBien à vous,

• 5 / 5

  

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  Service rapide, sécurisé. \nPro.

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• 5 / 5

  

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  Bon service, tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  La description des produits et relativement complète seul au niveau du descriptif technique des produits les capacités d’absorption sont totalement fantaisistes ou alors il faut préciser les conditions dans lesquelles elles ont été atteintes .L’expérience est plus que positive tant au niveau du choix des produits que de la livraison. Un très bien s’impose d’où les cinq étoiles.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super choix et prix qui me convient

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, livraison gratuite à domicile

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• 5 / 5

  

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  Malgré les circonstances exceptionnelles que nous rencontrons, la commande effectuée a été expédiée très rapidement. Je suis très satisfaite des articles et des tarifs proposés. Le site est très accessible et je renouvellerai mes achats sans aucun problème. Je conseillerai ce site

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 14/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site, délai de livraison

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie l'écoute que j'ai eu suite au retard de la livraison. Quant aux couches tena reçues pour la première fois, Tena est plus absorbant. Par contre Molicare est quelques centimètres plus large au niveau de la ceinture que Tena. Merci et Bonne année ***

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mettre des emballages plus facilement pliable.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/07/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facilite de commander. Rapidité de livraison sans problème.\nLe choix des articles pourrait être plus varie

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• 5 / 5

  

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  Ravi des prix.

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• 5 / 5

  

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  C’est loin d’ être notre première commande.... Et nous sommes toujours aussi contents de vos services

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire de méchant sur ce service à chaque commande j'ai été très satisfaite

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/02/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de la connexion à notre compte, il faut passer par la page de notre fiche contact ce qui n'est pas très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service et des produits proposé par Espace Incontinence. Livraison rapide

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, impeccable !

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• 5 / 5

  

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  On est ravi

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/12/2019 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été longue. En effet, j'ai du attendre pratiquement 10 jours avant de recevoir la commande. C'est long....

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. D'après le suivi de votre commande, il semblerait effectivement que vous ayez été livré en 6 jours (4 jours ouvrables sans le weekend) à la place de 2 jours ouvrables.\n\nIl semblerait que le transporteur Mondial Relay ait connu un retard suite à un problème dans le point relais que vous aviez initialement choisi. De ce fait, vous avez été invité à choisir un autre point relais pour que votre colis puisse être livré, ce qui a engendré effectivement 2 jours de retard.\n\nNous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.\n\nBien à vous,

• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 09/12/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est bien conçu, la commande est façile avec des prix corrects. La livraison a été rapide. Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande. Délai satisfaisant mais horaires de livraison trop larges. Ce serait bien de savoir si matin ou après midi, par un sms par exemple. \nNécessité de redonner à chaque commande les mêmes instructions au livreur alors que ce sont toujours les mêmes..\nDommage qu’il n’y ait pas de gants de toilette jetables ni de lingettes virucides.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 25/05/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je voulais juste faire un petit point je ss client chez vous mais j'ai jamais bénéficié une réduction ou bien un code promot ou bien livraison gratuite \nCordialement

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis que nous avons bien pris en compte, nous sommes justement actuellement en train d'étudier la possibilité de proposer des réductions ou des points fidélités à nos clients.\n\nBien à vous,

• 5 / 5

  

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  Bonne taille pratique et efficace

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait\nJ'ai commandé des produits pour ma fille, l'expédition s'est faite rapidement et les produits étaient bien emballés, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit un peut long pour la livraison mais vue le covid cet normal

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• 5 / 5

  

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  facile, tout est fait en quelques clics

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• 5 / 5

  

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  Site facile et agréable. Produit conforme a la description. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, le produit est conforme à mes attentes mais par contre le livreur n’a pas attendu que j’arrive à mon portail et balancé le carton par-dessus le portail. Merci de revoir votre système de livraison ou tout du moins signaler le problème à qui de droit. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  rapidité

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  si ce n était pas conforme et fiable je n aurais pas repasse commande

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• 5 / 5

  

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  j'ai joins l'équipe pour une question, aucune attente et une réponse claire. Satisfait de mes achats.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 28/01/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponses rapide au mail, et envoi rapide.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Expédition rapide. Produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  je commande depuis plusieurs années jamais déçue livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  le suivi et la rapidité

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Service fiable et site facile à utiliser. Bon relationnel.

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• 5 / 5

  

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  Ayant gardé la référence produit mes commandes sont passées rapidement

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• 4 / 5

  

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  tout est parfait par contre s'il pouvait y avoir un relais colis a pezenas qui est une grande ville ce serait bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme aux attentes très bien livré.

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• 5 / 5

  

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  tres bien servi et rapidement merci

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je commande en Belgique, c'est plus intéressant au point de vue du prix

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme , j ai été chercher les produits au point de vente,très bon accueil du personnel , je recommande

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• 3 / 5

  

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  rien a dire mais la discretion sur le carton avec marqué téna c'est pas térrible.

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu'il vous est possible de choisir un emballage discret avant de valider votre commande. Vous trouverez cette proposition d'emballage discret dans votre panier.\n\nBien à vous,

• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de mes commende passée

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• 5 / 5

  

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  Qualité super

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• 5 / 5

  

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  Je fais appel à ce site depuis quelques mois et obtiens toute satisfaction. Sérieux, professionnel. Les prix sont compétitifs et les livraisons se font dans des délais assez courts.

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• 5 / 5

  

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  Convient tout à fait et bonne contenance

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, le site, la livraison, c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site.

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• 5 / 5

  

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  bonne communication, pas de disponibilité du produit commandé, échange rapide contre une autre couleur, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraiison

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien en dépit de nombreux problèmes de livraison avec DPD.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !\nLivraison rapide et les prix sont très attractifs.

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé commande sans problème et la livraison s'est bien passée !

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais \nPrix articles élevés -

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• 5 / 5

  

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  Les commandes sont toujours respectées et conforme à la description. Aucun souci avec les changes, pas de fuites, bien supportées.

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien de plus

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• 4 / 5

  

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  le délai de livraison est au top ( rapid et livreurs sympatiques )\nChoix des articles bien \nUn soucis ,un question. Allo! Personne au téléphone à l'écoute et de bon conseil\n\nEn résumé ne changez pas

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• 4 / 5

  

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  Bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai téléphoné pour un conseil et j'ai rapidement eu une personne qui ma gentillement aidé sur le choix de protections. Merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé vos produits ,pour ma maman ,en toute confiance , les connaissant déjà par l'intermédiaire du HAD ,qui etait venu faire une prestation temporaire pour elle.\nLa rapidité de la livraison est apréciable .\nEspérant ,le retour des livraisons en point relay ,le plus vite posssible ,\nCordialement

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  client depuis 2015 je pense que tout est dit équipe parfaite livraison rapide aucun souci .

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 03/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  depuis le nombre d annees que je me sers chez vous il n y a pas plus a dire que la derniere foie

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  tout ok mercide prevenir des dates de connges dete

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  les couches xs de ma fille lu va très bien, passer une autre comme

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  je suis satisfaite de vos produits ainsi que de la livraison qui est rapide \ncordialement

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  Cela fait maintenant des années que je commande chez vous les couches pour mon fils, et jamais il n’y a d’offres ou de bon de réduction que vous pourrez offrir à vos clients fidèles .\nLa dernière commande est arrivée très tard malgré mes relances.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 03/01/2020 par A A. *

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nComme vous avez pu le remarquer, nous avons récemment mis à jour notre site.\nSuite à cette mise à jour, nous allons pouvoir proposer des offres promotionnelles à nos clients.\n\nCes offres arriverons dans les mois à venir.\n

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  Livraison à domicile et le livreur accepte de monter les caisses qui sont lourdes : précieux pour aider des personnes handicapées.

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  Rapide et serieux.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Pas contente car j ai réglé le surplus pour avoir ma commande rapide.t e 3jour et livré 10jour après ne recommenderai plus chez vous

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Bonjour,\n\nNous vous présentons toutes nos excuses pour le retard lors de livraison de votre commande, bien qu'indépendant de notre volonté.\n\nUne enquête a été ouverte auprès du transporteur afin que ceci ne se reproduise plus.\n\nBien à vous,

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  Livré en 13 jours, malgré une relance de ma part car j'ai remarqué que le numero de suivi du transporteur ne fonctionnait pas. Le colis est partit plus d'une semaine apres la commande apres une autre relance. Pas tres serieux...

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nNous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez connu avec votre commande et nous espérons que cette expérience contrastée n'influencera pas vos prochaines commandes chez nous.\n\nNous avons effectivement connu une rupture de stock temporaire sur l'un de vos produits et un problème avec la génération de votre étiquette (d'où l'erreur sur le suivi).\n\nA l'heure actuelle, nous avons mis en place toutes les procédures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.\n\nBien à vous,

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  Livraison beaucoup TROP LONGUE pour ce type de commande avec des frais de port assez élever.\nA REVOIR

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour Monsieur,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis bien que nous avons dû mal à comprendre votre manque de satisfaction. En effet, vous avez passé une commande le vendredi 13/08/2021 à 9h14. Notre équipe logistique a tout de suite pris en compte votre commande et l'a expédiée à 10h36 le jour-même, soit seulement 1h20 après le passage de votre commande.\n\nComme stipulé dans nos conditions de livraison, les livraisons à domicile en France sont de 48h ouvrables après expédition de votre commande. Votre colis vous étant arrivé le mardi 17/08/2021, toutes nos conditions ont bien été respectées.\n\nBien à vous,

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  J'ai payé pour un colis discret\nLe carton que vous avez fourni était tellement *** au niveau de sa qualité (fin voir très fin) qui se déchire comme une feuille de papier bref reçu en partie dechirer

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Réponse de espace-incontinence.fr

  

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  Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis, les cartons que nous utilisons sont normalement très résistants et prévus à cet effet. Nous avons transmis votre remarque à notre service concerné pour qu'ils puissent analyser ce qu'il s'est passé.\n\nBien à vous,

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  Pas pu expérimenté, car ma belle-mère a dû aller à l’hôpital et maison de retraite. Chacun lui fournit cet article.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Le site internet est clair, facile à appréhender. Les tarifs sont concurrentiels. \nLe packaging est bien conçu, facile à retirer en point relais.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Commande effectuée avec rapidité et facilité. Colis arrivé avec soin et dans les délais prévus.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 28/01/2020 par A A. *

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  Tout est parfait

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/03/2020 par A A. *

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  Une fois de plus rapidité et qualité du service et si un article n'est pas disponible celui ci ne l'est pas non plus sur d'autre site même celui du fabricant donc rien à dire sur cet inconvénient. Une fois de plus l'expérience est plus que concluante.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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  RAS, commande conforme livrée en temps et en heure

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  avis tres bien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/08/2020 par A A. *

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  la rapidite de l'envoi du colis\nAucun aspect à améliorer

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  rapidite

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique