Avis clients de espaceplaisir.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Avec une livraison en 48h deproduits super bien préparé, je dis bravo

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, le gode ventouse et le harnais font très leurs fonctionnement, très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Produits très agréable

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• 2 / 5

  

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  Le colis est arrivé ouvert ! rien ne manquait, mais merci la discrétion ! Un des articles est cassé, inutilisable. Je ne retenterai pas l'expérience.

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  Bonjour, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, Julie d'espaceplaisir.

• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction à 1000 merci de vos conseils

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• 5 / 5

  

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  Une commande reçue rapidement et un packaging de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit parfait. Merci 👍

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé un ensemble de 3 plugs anals cencés etre de diamètre 3, 4 et 5 cm. Ce n'est pas le cas. En partiulier, le plus gros ne dépasse pas 4,5 cm.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit de votre commande n'est pas conforme à sa description. Conformément à nos CGV, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Pour cela je vous invite à suivre la procédure en ligne sur votre espace personnel. Très belle journée, Julie d’espaceplaisir

• 5 / 5

  

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  Très content de ma commande, seul regret la poste à ouvert le colis pour voir le contenu .

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• 4 / 5

  

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  le poing relai trop loin de chez moi merci

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, J ai commandé 2 tubes de lubrifiant à base d'eau et j'ai reçu un produit qui correspond pas à ma demande. De plus, c'est un produit qui chauffe et c'est très désagréable. J'ai des photos de ma réception et je ne suis pas satisfait. Comment régler ce litige svp ?

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée pour cette erreur lors de la préparation de votre commande. Après vérifications, ma collègue a procédé au renvoi du bon produit, vous devriez le recevoir très vite avec un cadeau en dédommagement. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, Julie d'espaceplaisir.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Trop bien

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• 5 / 5

  

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  Bien que

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• 4 / 5

  

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  Intuitif et large choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont de bonne qualité, la taille parfaite. Le délai de livraison respecté.Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Le colis était ouvert donc très déçu

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  Bonjour, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, Julie d'espaceplaisir.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas été aussi séduite que je le pensais, ne regrette pas mon achat c'était ma première expérience

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,livraison rapide , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Efficace, discret et service client au top

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• 5 / 5

  

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  Dommage le vibromasseur est trop gros 🤣🤣

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix pour tous les goûts. Livraisons discrètes à ce jour, sans signe extérieur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et discrète

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• 4 / 5

  

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  On a pas encore testé le matériel acheté mais ce semble être plutôt bien fonctionnel. Le seul problème que l'ont à eu c'est la livraison, cela est de la faute de chronopost. Le colis n'est pas arrivé à la date prévue et aucun suivi possible.

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• 5 / 5

  

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  Excellente boutique,

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité ce bien quesques je voulez en terme de livraison cette rápido bonne réception merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience auprès de ce site.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, commande facile et envoie discret, service client téléphonique très cordiale et compétent. Juste le point négatif, ne surtout pas prendre la livraison avec colis privé, je ne ferai plus cet erreur.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Première expérience plutôt satisfaisante. Colis reçu très rapidement en toute discrétion.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Site parfait,la livraison c'est faites sans problème et le produit de bonne qualité ma femme et moi sommes très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et article répondant à toutes mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité prix rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite commande reçue assez rapidement très discret je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  On est très content de la rapidité de livraison

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Et bien je suis tres content de la rapiditè Et l article excellent de beau resultant. Tres satisfait. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme, envoi rapide et discret.

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• 5 / 5

  

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  Produits top Livreur nul Merci

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• 4 / 5

  

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  Le service est éfficace et rapide. Je suis satisafaite!

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• 2 / 5

  

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  Pas sérieux au niveau de la livraison

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée pour ce retard d'expédition. Un des articles de votre commande a souffert d'un léger retard d'approvisionnement. Toutefois, il semble que la livraison a bien eu lieu au point relais sélectionné lors du passage de la commande. C'est avec plaisir que nous avons généré une réduction sur votre compte client. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, Julie d’espaceplaisir.

• 1 / 5

  

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  Colis toujours non reçu

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater que la livraison de votre colis n'a toujours pas eu lieu. J'ai bien ouvert une réclamation auprès de MondialRelay afin d'avoir plus d'information. Je reviendrai vers vous au plus vite pour vous tenir informé. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, Julie d'espaceplaisir.

• 4 / 5

  

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  Très contente de cette commande, la matière des sextoys est très agréable et le packaging est top! Dommage qu'il n'y ai pas un petit cadeau 🎁 après une commande de plus de 100€. Et qu'il ai aucune réservation possible pour un futur achat du calendrier de l'avant avec ma commande actuell, c'est bien dommage...

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• 5 / 5

  

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  Achat en magasin à Lyon. Vendeuse toujours aussi agréable et compétente

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Bon produit pour des jeux à deux , Envois rapide et comme d’habitude discret ;)

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• 5 / 5

  

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  livraison 10sur10 mais pas content du produit livré

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• 5 / 5

  

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  Au top !!!

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• 2 / 5

  

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  Bof, manque de piles et autres..

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour plus de renseignements ou de conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Nous vous rappelons que cet espace est réservé au partage d'expérience d'achat sur espaceplaisir.fr Si vous souhaitez donner votre avis sur l'un de vos produits, vous pouvez le faire directement depuis votre espace client. En plus de ça, nous vous offrons 10€ de réductions par avis 😊 Très belle journée, Julie d’espaceplaisir

• 4 / 5

  

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  bon produit, manque juste un peut de fluididé

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• 4 / 5

  

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  Question discrétion du colis Colissimo reçu ouvert sur un côté, j'aurais aimé que les produits commandés soit dans un autre contenant à l'intérieur de celui ci car on pouvait voir ce qu'il y avait à l'intérieur 🙁

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler comme d'habitude au top bientôt une plus grosse commande

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• 5 / 5

  

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  rapide et du choix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site clair et facile d utilisation

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• 4 / 5

  

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  Il manque une partie de la commande (le cadeau) car je n'ai pas coché pour le recevoir. Dommage qu'il faille cocher ça devrait être automatique. Je pense qu'il faut revoir vos procédures.

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• 2 / 5

  

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  La commande c'est bien passé ' livraison bien et rapide mais le produit ne correspond pas à ce que j' attendait si on a des difficultés d'érection ça ne fait que gonfle le penis mais ne provoque pas d'érection

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  Bonjour Vigier, Nous sommes navrés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour plus de renseignements ou de conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Nous vous rappelons que cet espace est réservé au partage d'expérience d'achat sur espaceplaisir.fr Si vous souhaitez donner votre avis sur l'un de vos produits, vous pouvez le faire directement depuis votre espace client. En plus de ça, nous vous offrons 10€ de réductions par avis 😊 Très belle journée, l'équipe d’espaceplaisir

• 5 / 5

  

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  Commande reçue le lendemain, RAS, paquet discret.

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• 1 / 5

  

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  Après quelques commandes s étant bien passées. Ça fait 2 fois que j ai des livraisons partielles car articles étant en stock lors de la commande , plus dispo apres et pas de nouvelle. Je dois téléphoner pour démêler la livraison. Et la plus mauvaise est la dernière avec en plus chrono post qui est pire que tout !!!

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  Bonjour Joel, Je suis sincèrement navrée d'apprendre les problèmes rencontrés avec vos précédentes commandes. Après vérifications, mon collègue a bien ouvert une demande de remboursement pour les frais de port suite au retard qu'a subi la livraison de votre colis. Le montant apparaîtra sous 48 heures sur votre compte. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, Julie d'espaceplaisir.

• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, envoie rapide,

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours impec, service rapide, produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Bonne qualité des produits merci

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, avec des conseils. La commande a été reçue rapidement, avec suivi automatique

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• 4 / 5

  

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  Livré rapidement et conforme

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• 4 / 5

  

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  Dans l ensemble je suis satisfaire...juste in peu perdu Dan's la navigation du site pour commander ...I AI fait par tel c est plus simple

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  Très bon article ! Ma femme aime beaucoup le body !

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  Commande passée le vendredi 2 elle est censée être livrée le 6. Expédiée le 5 elle attend depuis le 6 sur la plate-forme de livraison. Prise de contact le 12, on me répond d'attendre et que chaque réponse de ma part ralentira d'autant la résolution.

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  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour Xavier, Je suis sincèrement navrée que votre colis n'a toujours pas été livré dans votre point relais. Une enquête est bien en cours auprès du transporteur. Malheureusement, ces recherches peuvent nécessiter quelque temps et nous en sommes désolés. Toutefois nous reviendrons vers vous dès que nous aurons eu réponse afin de vous proposer une solution appropriée. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Très belle journée, Julie d'espaceplaisir.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour,j'attends depuis 2 semaines et me dit d'attendre encore. Savez vous à quoi sert ce produit? Il existe peut-être pour le plaisir mais aussi contre la douleur. Je me fournirez ailleurs. Je vous remercie de procédé au remboursement Très belle journée Xavier Martin

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  Très satisfait

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  Temps de livraison respecté, articles commandé conforme à la description. Je recommande dans hésiter.

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  Commande reçue "relativement rapidement" (commandés un samedi, reçus le vendredi suivant). Articles correctement emballés et conformes au descriptif.

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  Bien mais livraison par chronopost horrible!!!

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  Je suis venu au magasin. Tout le monde etais cool, Merci

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  Site sympa et commande nickel

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  Toujours bien accueilli et réponses à toutes les questions

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  Tout est nickel. Le seul reproche que je peux faire, c’est qu’il n’y a pas assez de subdivisions par catégorie.

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  colis bien livré en temps et en heure

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  Top, top

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  Très satisfait

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  Produits de bonne qualité correspondants point pour point à la description, service de livraison rapide avec emballage vraiment discret et solide…. Mais surtout super service clients, professionnel et à l’écoute (2 produits n’étaient plus en stock entre le temps de la commande et la livraison, remboursement immédiat, y compris des frais de port à l’étranger pour s’excuser du désagrément).

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  très content de mon achat

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  Un site complet je trouve Seul ou en couple

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  Bonne prise en charge et navigation facile. Le seul problème est l’entreprise de livraison.

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  Très bien

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  Parfait

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  Super livraison rapide

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  Très bon site mais ne vous faites pas avoir à utiliser mondial relay, mon colis est bloqué depuis plusieurs jours dans un de leur entrepôt sans vraiment de nouvelle

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  très satisfaite des articles commandés - ras

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