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Avis clients de espaceplaisir.fr

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  • Société

    BELISOFT SAS

  • Description

    Avec 300 marques et 10000 références, vous trouverez à coup sûr ce qui vous fait le plus envie ! Vous entrez dans notre boutique en 1 clic, vous commandez en quelques minutes et vous recevez de quoi vous faire plaisir pendant des heures... Que vous soyez un homme, une femme ou un couple, espaceplaisir sait ce dont vous avez besoin : des SexToys pour le frisson, de la Lingerie Sexy pour l’excitation, des Huiles de massage pour le Bien-être ou encore des Jeux Coquins pour l’amusement. Sans oublier notre Librairie coquine et notre rayon Aphrodisiaques. Notre équipe déniche pour vous depuis 2010 les produits les plus originaux, les plus beaux et qui doivent vous offrir le plus de plaisir, parfois même en exclusivité. Finalement vous avez des envies, nous l’avons compris et nous mettons à votre disposition une caverne d’Ali Baba du plaisir pour y répondre. Vos achats chez espaceplaisir sont sécurisés par un cryptage des données bancaires. Le délai de livraison est compris entre 24h et 48h, selon le mode d'expédition choisi. Vous recevez vos produits dans un colis discret, expédié par notre propre logistique, sans aucune marque extérieure identifiant son contenu. Satisfait ou remboursé, vous avez 14 jours pour retourner un article s'il ne vous donne pas entière satisfaction. Notre SAV est à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h. Vous pouvez également consulter notre FAQ.

  • Adresse

    1767 AV DE L'HIPPODROME 69140 Rillieux-la-Pape

  • Website

    http://www.espaceplaisir.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    service impecable

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de ma commande !! Produits au top ! Livraison rapide Et discrétion assurée..je recommande le site !

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  • 3 / 5 1
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    Service colissimo inadmissible 3 problème de livraison en moin de 3 jour

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Camille, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. N'hésitez pas à revenir vers nous pour convenir d'un dédommagement si la livraison prend plus de temps. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Arrivé très vite et très discret . Merci

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Conditionnement solide, délais de livraisons rapides et qualité des produits au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Envoi ultra rapide. Génial

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  • 5 / 5 1
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    Produits de très haute qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Expérience a renouveler

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    livraison dans les temps prévus, commande conforme, qualité du produit.

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  • 5 / 5 1
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    Trés beau produite et livré dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux produit de très bonne qualité je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et discret .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide très content de mes achats

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  • 5 / 5 1
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    site de confiance ,livraison rapide et très bonne qualité de marchandise

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et très pratique. Le système de livraison par code est bien pensé. Cela permet à la personne de notre choix de retirer le colis. Très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, sans souci.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service et produit.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai juste un reproche concernant le produit acheté : les dimensions sont inexactes et quand il s'agit de celles d'un gode anal, 1 cm de + ou de - c'est important.😉 Le gode anal noir Stud n'a pas un diamètre de 4.5 cms, mais de 3.6 CMS. C'est frustrant !😞

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  • 2 / 5 1
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    MON COLIS ETAIT OUVERT , AUCUNE PROTECTION AUTOUR DE MES PRODUITS, QUI HEUREUSEMENT N'ETAIENT PAS ENDOMMAGE...

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Laurent, Je suis terriblement navrée d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Je vais faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. En attendant je me permets de générer un bon de réduction sur votre espace client en dédommagement pour le désagrément causé. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 3 / 5 1
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    Ce déconne tout le temps

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Allan, Je suis désolée d'apprendre ce dysfonctionnement avec votre produit. Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Pour cela, je vous invite à utiliser le bordereau et à suivre la procédure de retour que je vous envoie par e-mail. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

    Réponse de Allan D
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    Bonjour, Merci de votre retour, c'est un échange ou remboursement ? Cordialement, Bonne journée Le jeu. 2 mai 2024, 16:09, Marine (espaceplaisir - Service Clients) <serviceclients@espaceplaisir.fr> a écrit :

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 3 / 5 1
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    J’ai bien reçu ma commande mais le colis était partiellement ouvert ce qui m’a mis dans une position délicate .

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Bertrand, Je suis terriblement navrée d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Je vais faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Bonne visibilité et simple de compréhension

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  • 4 / 5 1
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    Qualité au rdv ! Diversité des produits extra

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  • 5 / 5 1
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    Très bien efface livré rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité merci

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  • 5 / 5 1
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    Ma femme est ravis

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  • 2 / 5 1
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    Déçue de l'objet de ma commande. Délai et livraison satisfaisants

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Edwige, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. En plus de ça, nous vous offrons 10 € de réductions par avis ! Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 1 / 5 1
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    Refuse les retours produit en ne respectant pas leurs propres conditions générales de vente. Ne respecte pas les conditions de leur pack sérénité en refusant d’abord les retours puis en les faisant payer. Refuse de rembourser et ne propose qu’un bon d’achat. Service client et comportement déplorables, à fuir.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description. Excellente qualité. Livraison rapide et soignée.

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  • 2 / 5 1
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    Je déçue de mon achat car Ça fait une semaine que je l'utilise matin et soir aucune différence j'ai donné 2 étoiles juste pour leur site commande reçu dans le délai.

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    Bonjour Ouassila, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. En plus de ça, nous vous offrons 10 € de réductions par avis ! Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    RAS colis reçu discrètement bien emballé dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide. Par contre en voulant regarder le suivi mondial Relay impossible d'y accéder même en cliquant sur le lien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    bonjour produit correct pour le prix

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  • 5 / 5 1
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    En naviguant sur le site depuis un portable, un dispositif de tri un peu plus poussé serait appréciable. Trop de produits un si petit écran.

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  • 5 / 5 1
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    Site attrayant, large choix de produits et d'articles, livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Le colis est reçu dans de bonne conditions.

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  • 4 / 5 1
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    ràs.

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  • 5 / 5 1
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    Tout simplement parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour , colis discret , et expédié assez vite !

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  • 5 / 5 1
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    commande bien reçue. Produits supers

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  • 4 / 5 1
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    Moyen

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite satisfaction sur le produit. Livraison dans les délais annoncés. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Concernant le degré de satisfaction de la commande. Je suis satisfaite, j ai pas de remarques à dire.

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  • 1 / 5 1
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    J avais commandé une crème chauffante elle ne chauffe rien du tout

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    Bonjour Patrick, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. En plus de ça, nous vous offrons 10 € de réductions par avis ! Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Bon matériel livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    La livraison a été très longue

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait aucun problème avec le produit.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait le retour d'une pompe a vide et la livraison de la nouvelle tout a été professionnellement fait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit. Je recommande

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  • 2 / 5 1
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    Pas de sensation qui ne remplace le plaisir manuel. Le bruit est trop fort ça s'impose aux oreilles très déçu de l'achat. Je vais essayer de me faire rembourser.

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    Bonjour Karim, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. En plus de ça, nous vous offrons 10 € de réductions par avis ! Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 3 / 5 1
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    Commande mal emballée, reçu dans un emballage carton trop grand défoncé

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    Bonjour Patrick, Je suis terriblement navrée d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Je vais faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Bien reçu en temps et en heure. Excellent materiel.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les attentes, livré avec soin

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  • 5 / 5 1
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    Tres facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit et très bon service après vente

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et discret

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  • 5 / 5 1
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    Pas mal

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfaitement conforme

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  • 4 / 5 1
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    objet trop petit

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  • 4 / 5 1
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    rien à signaler

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  • 4 / 5 1
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    Super produit. J'aime

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  • 5 / 5 1
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    conforme

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  • 5 / 5 1
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    Super cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfait du produit que j'ai acheté.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition dans les délais prévus avec la remise annoncée de 10 €. Nickel !

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits et site j'adore, merci

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  • 4 / 5 1
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    Discret

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, SAV parfait 👌

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 1 / 5 1
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    Manque une partie de la commande

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    Bonjour Remi, Je suis sincèrement navrée pour cette déconvenue à la réception de votre commande, Si il vous manque un ou plusieurs des articles commandés je vous invite à revenir vers notre service client par mail ou téléphone et nous ferons le nécessaire pour vous renvoyer au plus vite le ou les produits manquants, Avec toutes mes excuses pour le désagrément causé, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Service client au top. Mon colis avait été perdu lors de la première livraison et ils ont gentiment renvoyer une nouvelle fois ma commande.

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  • 4 / 5 1
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    Super je recommande

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    parfait

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    Commande facile et réception rapide

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    Corrrespond a toutes mes attentes site a recommander

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    Seul regret, un très gros carton pour un petit flacon. Sinon, tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    conforme a la commande

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    livraison rapide et discrète. Parfait

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    Très bien et tes rapide

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    oui très bien merci

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    Colis bien emballé rien à reprocher.

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  • 3 / 5 1
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    Très bien, mais petit souci la moitié du spray de nettoyage pour sex toy s était vidé dans le carton.

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    Bonjour Jean Louis, Je suis sincèrement navrée pour cette déconvenue à la réception de votre commande, Comme convenu nous avons fait le nécessaire pour vous envoyer un article neuf le plus rapidement possible, Celui-ci est en route et vous devriez le recevoir rapidement, Notre service se tient naturellement à votre disposition si besoin alors n'hésitez pas à revenir vers nous, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Excellente distribution, rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    produit ideale ile ce qu'il me manquait

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    Rapide dans les délais. Les articles au tops... nickel !

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    Bonne articles et envoye rapide

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  • 5 / 5 1
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    Un grand choix de produits et une livraison rapide. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Très fluide et claire

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  • 4 / 5 1
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    site pratique, bonne ergonomie toutefois mériterait d'être plus transparent concernant la provenance des produits en marque blanche bonne sélection, pour info ce site fait partie de LoveHoney qui a de très bons retours

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    Très bien. Je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne livraison fait très bien son boulot j'ai 69 ans en couple libertin bi

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et produit incroyable, fiable comme d’habitude !

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    Super produit

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et article fidèle à la description

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    J'ai reçu un colis ....vide

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    Bonjour Harold, Je vous présente mes sincères excuses pour le souci rencontré lors de la réception de votre colis. Je vous contacte immédiatement par e-mail afin que des recherches soient effectuées et trouver une solution adaptée. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Aucun problème, très bien

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    ......

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    Bonjour Gérard, Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre expérience d'achat sur espaceplaisir ! Au plaisir de préparer votre prochaine commande. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    bons produits, livraison rapide et soignée

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    Envoi rapide et produits de qualité, emballage soigné.

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    Je donne mon avis ça concerne les rubriques , elles sont pas mélangées, c est classées ex : pour la lingerie. Rubrique soutiens-gorges. c est tout les soutiens - gorges uniquement. De même, pour les, autres rubriques , c est classées. Concernant la livraison : le délai est respecté. Concernant le degré de satisfaction de ma commande. Je suis satisfaite des articles que j' ai commandé,

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    Tres bon site, choix diversifiés. Cependant tarif légèrement plus cher que la concurrence, j'aurais espérer qu'il se rattrape avait le délais de livraison mais non. Dommage

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    Commande reçu dans les temps bon produit colis arrivé endommagé mais le contenu intact

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    Très bien et livraison rapide.

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    Tout est juste parfait, je recommande à tous mes proches haha

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    RAS, tout a été ok

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    Envoie rapide soigné et discret

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    Parfait

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    Super bien juste je cherche comment recharger un jouet faut que je lise la doc. Moi c ol

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    Livraison au top

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    Bonne qualité et bon service.

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  • 3 / 5 1
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    Le colis était ouvert; a t' il était forcé ou la colle du carton n'a pas tenu? en tous cas un petit morceau d'adhésif aurait pu empêcher ça.

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour jean, Je suis terriblement navrée d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Je vais faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Envoi rapide et discret, SAV réactif.

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    Très bien

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    Des bon produits disponible sur ce site, mais surtout un excellent suivi des colis,et une bonne équipe professionnelle et réactive au téléphone pour apporter des solutions concrètes quand il y a des problèmes avec votre commande.un site que je vous recommande vivement 👍. faites vous plaisir 🎁

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    livraison rapide livre didactique

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  • 4 / 5 1
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    bonjour, je recommande ceux site a tous le monde. Colis protégé et les produit parfaitement parfait. Merci, à espace plaisir.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience, produits un peu moins chers qu'en Belgique, livraison en quelques jours, juste le suivi pas ouf, je n'avais pas d'update de la livraison.

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    Très satisfaite de la commande, des modalités d'envoi. Je recommande votre site

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    livraison rapide et discrète

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    Site au top, livraison rapide et les produits proposés sont de très bonne qualité

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    Satisfait

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    Uniquement déçue par la livraison : un côté du colis décollé, à l'intérieur les deux parties de l'objet étaient hors de leur boîte...

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    Il est très difficile d'assurer le suivis d'une commande livrée incomplète. Vue qu'aucune réponses par défaut n'est prévu que ce soit par le formulaire ou que ce soit par l'assistant virtuel.

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour jason, Je susi désolée pour cette incompréhension, mais nous n'avons reçu aucun demande de votre part au sujet de cette commande. Je constate que votre colis a bien été livré le 02/04. Si vous avez rencontré le moindre souci suite à cette livraison, vous pouvez nous contacter au 04 69 96 16 96 du lundi au vendredi, de 9h à 19h ou par e-mail via l'assistance "Centre d'aide" sur votre espace client. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Bien

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    Bien ,juste que le carton etait mal fermer ,ce qui fait que le point relais a bien vue ce que j'ai commander

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    Super très professionnel

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