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Avis clients de espaceplaisir.fr

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  • Adresse

    1767 AV DE L'HIPPODROME 69140 Rillieux-la-Pape

  • Website

    http://www.espaceplaisir.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Je vous ai retourné le colis sans l'avoir ouvert !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Pierre, J'ai bien pris en compte votre avis, toutefois je ne vois aucune demande de retour sur votre compte, Je vais vous recontacter par mail pour que nous puissions ensemble éclaircir cette situation, Vous pouvez également me communiquer une date et une heure à laquelle vous êtes disponible pour que je vous rappelle, Nous devrions très certainement pouvoir régulariser la situation et agir en votre faveur, Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 4 / 5 1
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    bon produit liverson parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement Article conforme au photos Emballage discret

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍 rien a redire

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  • 4 / 5 1
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    Très bien fait, assez ludique

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de cette société, qualité des produits ,facilité de paiement et envoi discret. Je recommande cette firme pour les articles proposés et pertinents.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    délai d'expédition rapide, article conforme à la description ,son poids important fait tout son prix:effet visuel et ressenti

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    conforme à mes attentes merci

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre sérieux, et surtout merci de m'avoir aider sur la mauvaise utilisation que que faisais. De mon magnifique cadeau que je me suis offert sur vôtre site...je vais passer de bonnes vacances...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS BONNE TRANSACTION

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  • 4 / 5 1
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    tres bon produit qualité et prix

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Trés satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien👍

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  • 4 / 5 1
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    Tout à fait parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Top top

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler, tout s est bien passé. J'ai trouvé ce que je cherchais. Le site est facile pour naviguer et payé .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon produits et livraison gratuite et rapide.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Très déçu pilles oxydées et vibreur HS commande précédente vibreur aussi hors d'usage a éviter.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Michel, Je suis désolée d'apprendre ce dysfonctionnement avec votre produit. Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Pour cela, je vous invite à utiliser le bordereau et à suivre la procédure de retour que je vous envoie par e-mail. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 2 / 5 1
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    La taille correspond plus à du M que du XL - je profite pour vous signaler un mauvais suivi et de livraison de Colossimo

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Patrick, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Les dimensions peuvent effectivement varier en fonction des marques, c'est pourquoi un guide des tailles est disponible sur notre site. Vous avez accès aux mesures précises des articles en fonction de leur marque et de leur modèle ce qui peut vous aider à choisir le produit qui vous correspondra le mieux, Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. En plus de ça, nous vous offrons 10 € de réductions par avis ! Je suis navrée si vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis, il semble toutefois que le transporteur ait bien pris en compte vos indications et que le colis soit désormais disponible pour être retiré dans le point relais sélectionné, En attendant, c'est avec plaisir que je crédite votre compte d'un dédommagement du montant des frais de port. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison, bien emballé.

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  • 3 / 5 1
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    Votre site est très bien et les livraisons sont rapide (TOP) , ce qui me dérange, c'est le fait de payer 19,50€ de taxe de douane pour une commande de 19,84€ et si je rajoute les 14,90€ de frais d'envoi, je trouve que ça fait beaucoup. Ps: Quand je regarde la facture pour la douane, la facture s'élève de 79,36€ + 0,18€ de frais de port (peut-être que c'est dû à ça ? 🤔)

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Stéphane, Je suis navrée pour cette déconvenue à la réception du colis. Malheureusement nous ne pouvons pas agir sur les taxes douanières j'en suis navrée. Si vous souhaitez obtenir plus d'information concernant les frais de douanes et la façon dont ils sont calculés n'hésitez pas à consulter le site du gouvernement ou vous trouverez toutes les informations nécessaires à ce sujet, Je reste à votre disposition si besoin, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    bon produit

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    bon produit,facile d'utilisation

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    Livraison rapide et soigné en toute discrétion

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  • 4 / 5 1
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    Très bien. Manque seulement le cadeau prévu.

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  • 5 / 5 1
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    livraison conforme à notre commande et dans les délais annoncés

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  • 4 / 5 1
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    Je recommande super

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité, discret, nickel

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    aucune efficacitée

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  • 5 / 5 1
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    Top sur la vitesse de livraison, produits conformes à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    Génial, site incroyable

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de ce site. Articles conforment et de bonne qualités. Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bonne sensation, mais cela ne remplace pas une partenaire

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande s'edt bien déroulée sans problème. Site convivial, prix raisonnable et livraison sous 3 jours. Rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S

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    Produits agréables mais nous ne les avons pas tous utilisé pour l'instant

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit

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    delais de livraison assez long

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  • 5 / 5 1
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    Commande très facile livraison express et produit correspondant en tout point à la description. Satisfaite de mon achat

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  • 4 / 5 1
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    Bien et complet pour les couples qui veulent mettre du piment dans leur relation

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  • 5 / 5 1
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    opération sans histoire

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    livraison impeccable très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide

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    Achat sans problème, personnel à l'écoute de la clientèle.

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  • 1 / 5 1
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    Colis non livré

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour François, Je suis sincèrement navrée si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. Votre colis est toujours en cours d'acheminement et devrait arriver dans les jours à venir, je vais ouvrir une enquête en votre nom auprès du transporteur pour accélérer au mieux la livraison et obtenir plus d'informations sur sa position actuelle, N'hésitez pas à revenir vers nous si la livraison prend plus de temps. En attendant, c'est avec plaisir que je crédite votre compte d'un dédommagement du montant des frais de port. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. De qualité, je n’est jamais été déçu.

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  • 5 / 5 1
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    Commande livré rapidement et site super bien

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    Site facile à utiliser, préparation de la commande et envoi rapide.

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    Très réactif. De très bons conseils. Riena dire

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  • 5 / 5 1
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    merci très bel objet et tres fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Le choix - rapide -

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    J'ai bien aimé le produit sauf que à chaque fois vous m'envoyer un bon d'achat 10 € avec le produit acheté mais je ne sais pas comment l'utiliser...merci

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    Très bien même si reste un peu cher on est jamais déçu

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  • 4 / 5 1
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    L'envoi d'un simple et petit bracelet ne nécessite pas un si gros emballage qui oblige à de se déplacer dans un relai pour récupérer le paquet alors qu'une simple enveloppe pouvait être glissée dans la boîte aux lettres.

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  • 5 / 5 1
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    trés satisfait

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  • 2 / 5 1
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    J'ai payé pour une livraison à domicile, il a été posé dans un relais !

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Thierry, Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident d'acheminement de votre colis. En effet si la livraison à domicile n'est pas possible pour une raison ou une autre le transporteur a la possibilité de mettre le colis en point relais pour éviter de le renvoyer à l'expéditeur, dans ce cas-ci vous pouvez demander une nouvelle livraison à domicile mais ce n'est pas toujours possible malheureusement, Nous allons ouvrir une demande en votre nom auprès du transporteur. En attendant, c'est avec plaisir que je crédite votre compte d'un dédommagement du montant des frais de port. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 5 / 5 1
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    Deuxième commande effectuée à une semaine d'intervalle, navigation claire et précise sur le site, je trouve des produits que je ne trouve pas ailleurs. La livraison est plutôt rapide même en période de solde, livraison relay en consigne impeccable et pratique.

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes aux descriptions. Toujours un plaisir de commander sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Super simple et pratique, délais de réponse très rapide superbe envoie, c'est parfait merci

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  • 4 / 5 1
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    bien reçu dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Service au top !

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    pas de souci, rapidité et commande respectée.

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    Super service. Produit bien emballé avec un délai de livraison très bon.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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    rapidité et qualité du produit

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    Envoi rapide, emballage discret et bien protégé. Retour rapide. Parfait.

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    Un peu plus de choix et de détails

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    Je n'ai rien à dire ,bien reçu ma commande Cordialement votre

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  • 1 / 5 1
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    tout commençait bien,surpris par la qualité, le satiné de la peau etc. mais au bout de deux jours une petite crevaison de quelques mms juste au dessus du sexe que j'ai rustiné, néooprène et ruban de plomberie étanche mais la fuite s'est élargie et à ce jour même couverte de bandes inesthétiques, il y a, quoique je fasse, toujours des petites fuites suffisantes pour la dégonfler vite ! j'en prenais soin et ne pense pas l'avoir crevé moi-même, alors est-ce un défaut de fabrication inhabituel dont j'ai hérité où est-ce récurent ! un défaut de fabrication courant ou/et de conception ? merci de me répondre et me proposer une remise ( port gratuit et petite réduction par exemple ) si je vous en achète une nouvelle vu le rapport qualité prix qui m'a bluffé dans l'attente de votre réponse, merci d'avance, cordialement,

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour PATRICK, Je suis désolée d'apprendre ce dysfonctionnement avec votre produit. Conformément à nos conditions générales de ventes, vous pouvez bénéficier d'un retour à nos frais ! Pour cela, je vous invite à utiliser le bordereau et à suivre la procédure de retour que je vous envoie par e-mail. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

    Réponse de PATRICK G
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    merci de votre réponse cela étant, comme je vous l'ai dit, désormais la poupée est " bardée de collages " et même si je vous la renvoie dans le colis de base, est-ce acceptable pour vous ? merci de votre réponse, cordialement, -------------------------------

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    Très bien, Service client a l écoute

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  • 2 / 5 1
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    Colis en mauvais état

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    Réponse de espaceplaisir.fr
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    Bonjour Pierre-Yves, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Eva, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

  • 4 / 5 1
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    Super le service la livraison mais c'est un peut serer !!!

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième commande, fluide, site sérieux.

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    Prochainement d'autres achats

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    Pas déçus par les produits reçus jusqu'alors....

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    Colis bien emballé et livré à la date prévue.

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    Très bien 👍

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    Livraison parfaite et très rapide ! Je recommande :)

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    Conforme et satisfaite

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    suite à la commande que j'ai passée, je suis satisfaite .

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    Envoi rapide !!! Discret parfait

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    Livraison rapide. Très satisfaite de la qualité du produit. Point relais parfait.

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    Super!

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    Site très complet, avec une bonne description des produit. Livraison rapide et discrète Je recommande

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    Réception du produit au top, belle qualité, je recommande

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    Livraison rapide , c'est parfait

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    Super, livraison rapide et discrète

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    Super

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    Prestation Exceptionnelle

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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Une taxe de 24 chf en supplément, c'était un peu beaucoup sans en être informée au préalable.

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    Bonjour Maayane, En effet pour les commandes expédiées hors France Métropolitaine une taxe douanière peut s'appliquer à la réception et son montant varie selon le contenu du colis. Vous devriez aisément avoir accès aux informations concernant les montants des frais de douane sur le web et si vous avez la moindre question avant la finalisation de votre commande, notre équipe au service client est naturellement à votre disposition. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Tres bien

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    plus de 15 jours pour recevoir la commande

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    Bonjour JEAN, Je vous présente toutes mes excuses pour ce retard d'acheminement de votre colis. Nous allons ouvrir une demande en votre nom auprès du transporteur. En attendant, c'est avec plaisir que je crédite votre compte d'un dédommagement du montant des frais de port. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Très bien !

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    RAS, Livraison conforme à la commande et délais respectés

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    Le facteur n'a pas besoin de savoir ce que j'ai commandé. Idem pour les agents qui traitent mon colis

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    Bonjour Dominique, Je suis terriblement navrée pour la gêne occasionnée, Le plus la facture n'est pas incluse avec le colis pour un souci de discrétion, il n'est possible de la télécharger que depuis votre compte espaceplaisir, Malheureusement nous sommes obligés d'inclure une facture papier pour les colis en outre-mer, il s'agit de conditions d'expédition et de douane sur lesquelles nous n'avons pas le contrôle et qui s'applique peu importe l'enseigne, Avec toutes nos excuses pour cette déconvenue à la réception de votre colis, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Bien

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    Livraison rapide ras

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    Navigation fluide simple produit parfait

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    Bien

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    pour le moment j attent que le produit fasse son travail car pour le moment rien a changer

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    Site très clair et discrétion lors du paiement et de la livraison.

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    Colis reçu dans les temps Très content de 👍

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    livraison rapide, dans les délais et conforme à la commande :)

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    Très bon magasin

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  • 5 / 5 1
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    Bien que le site manque d'un peu plus de facilitation en terme de navigation, nous sommes satisfaits de ce site car c'est un service impeccable et sérieux. On recommande!

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide et discrete et excellent produit un beau vibro

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  • 5 / 5 1
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    Articles bien emballés de façon discrètes et rapidement et des produits de qualité ! Je recommande vraiment

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  • 5 / 5 1
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    Excellente, livraison rapide et discrète

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite des mes achats et de la livraison.

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    La commande est bien venue à temps mais le produit donne aucun effet très déçu

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    Je suis moyennement satisfaite de ma commande ,j'essayerai autre chose la prochaine fois

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    Super produit et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien liv très bien aussi Très très bien quand on prend contact au tel Il renseigne très bien

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    Colis non reçu. Alors que c'est marqué réceptionné

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    Bonjour Julia, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Habituellement vous disposez d'un délai de 48 heures à compter de la date de réception pour vérifier le contenu de votre commande et nous signaler tout colis ou produit manquant, ou endommagé. Passé ces délais, les recherches auprès du livreur sont quasiment impossibles à mettre en œuvre toutefois j'ouvre tout de même une réclamation auprès du transporteur afin d'obtenir plus de renseignements sur la localisation de votre colis. En parallèle, je demande une nouvelle expédition de votre commande. Vous recevrez rapidement un e-mail de confirmation avec un nouveau suivi de colis. Si toutefois le premier colis venait à vous être livré, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse vous transmettre une étiquette de retour. Avec de nouveau, toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Bonjour, Suite à la réclamation effectué,prise en charge par Marine qui a allié prise en charge efficace rapidité d'action le colis est arrivé dans la journée. Un grand merci à Marine pour la gestion de ma réclamation 🙏🙏🙏

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    Beaucoup de choix

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    Jai bien été livrée et je suis satisfaite de mes achats.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour , navigation facile , livraison rapide, produit essayer une seul fois pas forcément satisfait pour le moment

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    Produits réceptionné en bon état et conforme à la description

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    Produit conforme, livré et emballé soigneusement.

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    Livraison rapide, expérience très positive.

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    Très bien 👍

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    Je ne suis pas satisfait et aussi je je ne suis pas remboursé

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    Bonjour Mustapha, Je suis désolée que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Pour les produit intimes qui ont été ouverts le retour n'est malheureusement pas possible comme mentionné dans nos conditions générales de vente, comprenez qu'au vu des produits que nous commercialisons, il nous est impossible de remettre en vente un article qui aurait été ouvert ou manipulé, N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements ou des conseils personnalisés avant de finaliser votre commande. Si vous souhaitez donner votre avis sur un produit, vous pouvez le faire directement depuis sa fiche produit afin d'orienter les autres clients. En plus de ça, nous vous offrons 10 € de réductions par avis ! Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Très bon produit, dommage que les nervure ne reste pas aux gonflages mais madame et très satisfaite quand même.

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    Très agréable et très bonne qualité ! Et vivre à plusieurs fais que j'apprécie beaucoup le silence des vibrations et la discrétion du colis~

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    Livraison rapide, très bon matériel, mon épouse est très satisfaite

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    J'ai été satisfait de mes produits

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    Commande correspondant tout à fait à mes attentes. Parfait

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    Très satisfait, rien à dire et les produits sont vraiment de très bonne qualités je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    De très bons conseils, personnel agréable

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    Je recommande service Très rapide .

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    Très satisfaite, livraison rapide et discrète.

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    Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, mais je suis un peu déçu, car ma commande a été livrée dans ma boîte aux lettres sans emballage carton. Juste l étiquette sur le pot de crisco. Pas très sympa.

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    Conforme, rapide

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    Traitement de la commande et livraison rapide Site facile d’utilisation

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    Livraison rapide.

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    Parfait

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    Très bon produit, Livraison rapide 👍

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  • 5 / 5 1
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    Diversifier et discrétion assurée je recommanderais

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire parfait je recommande

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    Effet très limite

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    Très bien

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    Très satisfait. Livraison comme prévue

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Nickel, envoi super rapide ! Par contre j'ai reçu mon colis ouvert en partie.. pensez à des cartons plus solides car vive la discrétion 🤔

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    Le carton d'emballage est vraiment limite, le contenu peux facilement être vu !

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    Bonjour Kevin, Nous sommes terriblement navrés pour le désagrément causé, Si votre colis ou son contenu sont endommagés, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    rapide et discret .bon suivi de la commande . tres bien .

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    Site très clair et avec de bons conseils

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    Rapide et fidèle aux photos

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    Je suis super satisfaite sur tout de l achat à la livraison ainsi que les produits tout au top

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    Genial

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    Très satisfait de ma commande

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    Incroyable , rien à dire

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    Le site est propre et facile d'accès, la livraison rapide, et les jouets sont incroyables !

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    J'ai reçu mon coli ouvert il avait été très mal fermé et scotché on m'a demandé de vérifier mes articles en point relay merci la confidentialité !! En + vous la faite payer donc je ne suis pas content .....

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    Bonjour PHILIPPE, Je suis terriblement navrée d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Je vais faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaires. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    LIVRAISON TRES RAPIDE ET SANS SOUCI

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    Un petit 3 et se n’est pas a cause du site , il y a rien a redire , très bon sav , la livraison avec chronoposte à était une catastrophe, une semaine pour avoir le colis au lieux de 24 heure , pour mon achat c’était parfait , ma femme a pris énormément de plaisir 😊

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    Bonjour Aurélien, Je suis sincèrement navrée pour ces complications lors de votre livraison, Je suis contente de savoir que vous avez reçu votre article et que celui-ci est à votre convenance ! Je me permets de générer sur votre compte un bon de réduction pour la gêne occasionnée, Je reste naturellement à votre disposition si besoin, Je vous souhaite une très belle journée, Marine, aux soins de votre satisfaction chez espaceplaisir

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    Parfait produit de qualité livraison rapide tres pro

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    Professionnels, efficace

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