Avis clients de espaceplaisir.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ma femme est très satisfaite

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans souci, site bien fait et très clair!

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté… déçu de ce côté. Produits cependant corrects

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express. Très belle journée, L’équipe d’espaceplaisir.

• 4 / 5

  

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  Un carton ouvert à la livraison (mais où rien ne manquais) m'empêche de mettre 5 étoile, mais c'est bien le seul reproche que je puisse faire. Sur le reste rien a redire, tout est très bien!

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• 5 / 5

  

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  Site agréable avec beaucoup de descriptifs sur les produits .Commande facile et envoi rapide. Bravo !

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande reçue la couleur, la coupe de mes articles.. La rapidité également de la livraison. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Livraison rapide. article de qualité, très réaliste et agréable. Expérience positive à renouveler.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis nickel dans les temps ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cet achat.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacite

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison

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  Bonjour Aubay, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard d'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter l’information auprès du transporteur. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, L’équipe d’espaceplaisir.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Il devait être livré à notre domicile et il a été mis en point relais

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• 5 / 5

  

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  très bon site difficile de choisir quand ont ne connais se genre de site

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• 5 / 5

  

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  Suivi de la commande très clair, bonne communication en temps et en heure, packaging juste ce qu’il faut et discret

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Délais de livraison rapide. Article de bonne qualité, facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Réception du colis avec 1 journée d'avance et une très bonne qualité des produits commandés.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien a rien dire que se soit du produit et de la livraison .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Boutique très bien présentée, bien située. Les vendeuses sont très gentilles et très agréables. On y trouve de tout, d'autant plus qu'on peut commander les articles disponibles sur le site internet.

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• 3 / 5

  

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  Pas assez d information sur les produits pas forcément du au site d ailleurs.... Peu d information sur intensité des jouets... Et les notices explicatives restent très pauvres pour certains jouets connectés... Des recherches sont souvent nécessaires sur internet.. Le site est en revanche agreable

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  Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service clients pour plus de renseignements avant de finaliser votre commande mais également après, si vous avez besoin de conseils ou d'être guidé. Nous vous rappelons que cet espace est réservé au partage d'expérience d'achat sur espaceplaisir. Si vous souhaitez donner votre avis sur l'un de vos produits, vous pouvez le faire directement depuis votre espace client. En plus de ça, nous vous offrons 10€ de réductions par avis 😊 Très belle journée, L’équipe d’espaceplaisir

• 1 / 5

  

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  Je ne peux donner mon avis sur le produit non livré à ce jour. Expédié le 2 août et le colis ne semble pas avoir bougé. Suivi nul et délai livraison trop long. Je pense annuler

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. C'est avec plaisir que nous vous avons renvoyé la commande en livraison express à nos frais. Très belle journée, l'équipe d’espaceplaisir.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  J ai effectivement reçu le colis dans les délais et le service client a été réactif et efficace. C est parfait

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• 4 / 5

  

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  Pas reçu la bonne commande pas encore rembourser

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• 5 / 5

  

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  Super doux et confortable

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• 5 / 5

  

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  livré rapide .

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• 5 / 5

  

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  tres bon site commande et livraison dans les delais annoncer

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

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• 5 / 5

  

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  La commande est suivie d'un envoi très rapide, et avec une grande discretion. c'est un site auquel on peut se fier

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• 3 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps. Satisfaite du contenue de ma commande

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  Bonjour, Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre expérience d'achat sur espaceplaisir ! Au plaisir de préparer votre prochaine commande. Très belle journée, l’équipe d’espaceplaisir.

• 5 / 5

  

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  Livraison nikel

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, délai tenu et en toute discrétion.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, produit au top! J adore votre site! ( comparer à d autres...)

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme pas de dégâts ni sur l'emballage du produit ni sur l'article. Très agréable au toucher mais un peu moins à prendre en main (je trouve la poignée pas assez ronde). Plaira à tout ceux qui voudront explorer d'autres horizons.

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• 5 / 5

  

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  Au delà de nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, nous n’allons que dans cette boutique à présent. On se sent bien, c’est beau et safe.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire livraison rapide articles superbes

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• 2 / 5

  

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  Fournis sans pile madame n’étais pas très contente ..!!

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la déception de Madame, mais il est bien précisé sur la fiche-produit que cet article est livré sans ses deux piles AAA. Nous vous rappelons que cet espace est réservé au partage d'expérience d'achat sur espaceplaisir.fr Si vous souhaitez donner votre avis sur l'un de vos produits, vous pouvez le faire directement depuis votre espace client. En plus de ça, nous vous offrons 10€ de réductions par avis 😊 Très belle journée, L’équipe d’espaceplaisir

• 4 / 5

  

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  Bien présenté, conforme aux articles commandés avis des autres utilisateurs très utile

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Nous allons voir les résultats. Mais commande bien arrivée en main propre

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes passées Colis discrets Au top

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• 5 / 5

  

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  Suivi de livraison impeccable et navigation très simple

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté bravo très bin article satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé des produits disponible en 24h…malheureusement j’ai attendu 1 semaine et demi pour recevoir ma commande pour être au final déçu du produit principal… le service client qui semblait correcte au début a été au final décevant en demandant le retour du produit final qui ne correspond pas à l’annonce ou avis. Aucun geste commercial. Donc maintenant je me retrouve à payer en mensuel un produit qui ne sera pas utilisé

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si l'acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. Les délais de livraison standard ne sont malheureusement pas garantis contrairement à la livraison express, que vous n'avez pas sélectionnée malgré ce que vous indiquez dans votre avis. Très belle journée, l'équipe d’espaceplaisir.

• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Trop trop bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est arrivé dans les temps, et dans un emballage neutre, impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide.bon matériel

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait du service client

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• 3 / 5

  

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  commande passée le 27-07-2022 envoi en collissimo ( delai 48h ) et a aujourd hui 4-08-2022 tourjours pas recu le fameux colis .

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des délais concernant l'acheminement de votre commande. Il semble que le transporteur ait finalement bien livré votre colis le 04/08 ! :) Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés, Très belle journée, Julie d'espaceplaisir.

• 3 / 5

  

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  vous me livrez en point relait alors que j avais demandé a domicile.......

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  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée pour cette déconvenue. Après vérification, le livreur indique une livraison impossible à votre adresse. Je suis ravie de constater que vous avez tout de même pu récupérer votre commande et espère que vous en serez pleinement satisfait. J'ai généré un bon de réduction sur votre espace client en dédommagement. Très belle journée, Julie d'espaceplaisir.

• 5 / 5

  

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  Très bonne communication service client excellent bon produit large choix très satisfait recommandé

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• 5 / 5

  

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  Top!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement, super contact par mail avec une personne réactive et sympathique

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• 1 / 5

  

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  Livraison retardée à cause d'un point Relais proposé qui finalement n'était plus disponible. La reprogrammation de la livraison a pris plus de 48 heures au lieu du lendemain comme initialement prévu. Entretemps départ pour les vacances estivales pour 3 semaines. Le colis livré sera donc retourné à l'expéditeur car il n'est conservé que 14 jours en point Relais. J'ai appelé le service client de Relai qui refuse d'assumer ses responsabilités en étant incapable de proposer une solution comme la redirection sur le lieu de vacances ou bien conserver le colis pendant une période plus pendant cette période estivale pour éviter un retour. En conclusion, gestion catastrophique de toute la chaîne logistique avec aucune orientation client et un service client où les interlocuteurs n'ont aucune capacité de réflexion.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merveilleuse commande

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• 4 / 5

  

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  Bien Manque juste 1 notice

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• 5 / 5

  

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  produits conformes et livres rapidement

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  Livraison très rapide. Commande au top. Site impeccable. Très fiable.

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• 3 / 5

  

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  gros problème avec colis privé ! je ne comprends pas pourquoi vous ne respecté pas le mode de livraison sélectionné, vous avez points relais, chronopost, et la case colissimo qui clignote avec colis privé ! je demande colissimo, je paye je reçois un e-mail de confirmation livraison par colissimo, et au final colis privé dépose mon colis a 25mn de route de chez moi ! ce n'est pas honnête ni même professionnel, sachant que vous avez une bannière sur le cite qui stipule livraison a domicile avec avis de passage si absent ! mensonge mensonge mensonge !

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  Réponse de espaceplaisir.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée constater le problème rencontré avec le transporteur lors de la livraison de votre colis. J'ouvre immédiatement une réclamation auprès du service de livraison pour faire remonter ce problème. Un bon de réduction a été mis en place sur votre espace client en dédommagement. Très belle journée, Julie d'espaceplaisir.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  bonjours c'est vraiment gentil de votre part mais ça aurait était mieux de répondre et de chercher une solution au moment du problème plutôt que de snober ou faire l'autruche pour ne pas régler un problème logistique avec ce pseudo transporteur ! pour le bon de réduction je vais m'en passer je conte plus commander chez vous, je vais sur d'autre sites qui proposent colisimo

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des différents produits reçus

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• 5 / 5

  

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  super!

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• 5 / 5

  

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  Bon endroit pour trouver de quoi s'amuser

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  Très bien

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  super bon produit

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  bon produits et tres serieux

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  Livraison rapide et simple

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  Très bon site. Chaque commande reçue est conforme. Très bon produit Je recommande !

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  Il est aisé de surfer sur ce site. les informations semblent globalement justes et pertinentes. la commande a été reçue très rapidement.

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  Livraison conforme

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  1er achat pour moi sur ce site.. Le produit et le suivi du colis, tout était comme convenu. Je recommande ce site.

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  Parfait, taille bien et de bonnes qualités. Merci pour les cadeaux

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  Site très bien, pour la navigation les informations sont claires.

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  Bonjour,commande traiter dans les temps , c'est ma deuxième commande, aucun problème.suivi de la commande très bien.

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  Rien à dire de particulier commande livrée en temps et en heure merci !

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  Discret et rapide

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  Pas de problème de livraison. Objets de bonne qualité après plusieurs essais . A satisfait pleinement ma compagne.

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  Navigation fluide ,livraison discrète et delais respecté.

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  Un site web très bien fait où chaque article est décrit en détail, ce qui permet de choisir facilement. J’ai aussi aimé le service téléphonique qui crée une proximité client. Un plus à l’heure du « tout en ligne »

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  Très rapide

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  rien à signaler

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  Suite à la non réception du 1er colis, merci d'avoir régularisé la situation rapidement. Je suis très satisfaite de mon achat :)

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  Produits reçu mais livraison sur la murette donc pas terrible mais je recommande votre site

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  dans l ensemble satisfais a mon ecoute tres bien

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  J'ai bien reçu mon colis

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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  Rien de négatif, discrétion et professionnalisme. Que du positif.

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  Très satisfaite de mon achat

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  Bonjour Site très bien livraison rapide J'ai commander le clone a willy mais un peu dessu pas asser de matière sa n'a pas tout remplis

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