Résumé des avis
La marque www.espaceplaisir.fr est souvent appréciée pour son large choix, ses prix attractifs et la qualité de ses produits. Les clients soulignent également la rapidité et la discrétion de la livraison, ainsi que la simplicité de navigation sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Accueil chaleureux et conseil de qualité, je recommande !
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Colis reçu a moitié ouvert
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Réponse de espaceplaisir.frSignalerBonjour, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client. Un bon de réduction a été mis en place sur votre espace en dédommagement. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, Julie
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très bien, rien à signaler.
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Entreprise sérieuse fiable et efficace
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*****
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Colis bien reçu mai le produit pas emballé à l'intérieur boîte deguelace à l'intérieur comme à l'extérieur et le produit ne fonctionne même pas .quand vous les appelez pour leur dire c limite si ont les dérange pas .
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Réponse de espaceplaisir.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le problème rencontré avec votre article. Après vérification, nous vous avons transmis la procédure de retour par e-mail, avec le bordereau prépayé. Nous vous recontacterons dès réception de votre colis pour convenir d'un échange ou d'un remboursement. Avec de nouveau, toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Très belle journée, Julie
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Livraison très rapide
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Très bon site et bien fait
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Bons conseils, bonne communication, bons produits
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Satisfaite et colis discreet
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colis discret livraison rapide et l ensemble nuisette et déshabillé est super... de belles soirées en perspective. Merci Espaceplaisir
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Mécontente, commande reçue et incomplète, message envoyée pour réclamation et aucune réponse de votre part....manque de sérieux
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Réponse de espaceplaisir.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire, et sommes sincèrement navrés d'apprendre le problème rencontré lors de votre livraison. Après vérification, nous avons bien répondu à votre demande et procédé au renvoi du produit manquant. Un bon de réduction a été mis en place sur votre espace client en dédommagement. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, Julie
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Rapide et produit conforme !
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Livraison rapide, produits de qualité
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Le service est impeccable.
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Super !
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J’aime beaucoup ce site car tout les articles sont très détailler sur l’utilisation du produit et sa c top 😍
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Le délais de livraison que j’avais vu , était de 48h, Malheureusement pour moi ça a été plus et j’ai raté la surprise que je devais faire.
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livraison conforme à la commande
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satisfait, envoie clair et rapide !
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Parfait , ajouter un calage dans les colis si cela est possible .
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Juste super. Merci
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Très bien reçu et conforme
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Le top
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commande conforme tout est ok
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Parfait
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Facile, claire mais livraison un peu longue
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Envoi conforme au frais d'envoi par contre Chronopost n'a pas livré dans les temps et non dans le relais initial. D'où un mécontentement. 5,90 de frais pour un retard et une mauvais relais de livraison 😡😡
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Réponse de espaceplaisir.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi espaceplaisir. Nous sommes sincèrement navrés de constater le retard qu'a pris la livraison de votre colis, une remontée va être faite auprès du transporteur. Un bon de réduction a été mis en place sur votre espace client en dédommagement. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande, et espérons que vous en serez pleinement satisfaite. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, Julie
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Réception hyper rapide, discrète (même si en ce qui me concerne, ça m'est complètement égal😉) Produit hyper bien emballé. Je n'ai pas pu encore le découvrir dans sa totalité (il nous faudra attendre le 1er décembre mais tout m'a l'air parfait😁😁😁) Je recommande sans hésiter ce site et n'hésiterai pas à recommander encore
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Satisfait
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Produit très excitant
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Rien à redire
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Aucun soucis
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Jesui content se très bien jeme bien votre service
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très bon site, emballage discret et envoie rapide et soigneux, aucun soucis pour retourner les produits défectueux, le service client est attentif et propose un échange dans ce cas ou un avoir, je recommande ce site
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Commande reçu rapidement, produits de bonne qualités
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Parfait
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excellent produit
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Le site est très clair et très bien fait, et les accessoires vendus sont de qualité.
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Ma femme l adore très bon lubrifiant
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J ai commander pour la 1er fois a Espace Plaisirs .. je suis très satisfaite ...
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Le prince est à la hauteur de l'attente surprenant de réalité, le gel n'est pas de trop dans cette commande. Je recommande vivement donc l'ensemble
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2 articles commandés et indiqués "en stock expédiés en 24h". Au bout de 3 jours, la commande n'était toujours pas envoyées et il a fallu que je contacte 2 fois le service client pour débloquer ma livraison. Le service client est joingnable, compréhensif et réactif, mais la logistique semble moins prompt. La précédente commande s'était passée sans aucun soucis et avait été très rapide. Dommage pour cette fois, mais l'aventure a permis de tester le service client.
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Réponse de espaceplaisir.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de constater le retard qu'a pris l'envoi de votre commande. En effet, le produit commandé a subi un retard d'approvisionnement. Nous avons donc changé la couleur du modèle et passé la livraison en Express afin que vous puissiez le recevoir au plus vite. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande, et espérons que vous en êtes pleinement satisfait. Un bon de réduction a été mis en place sur votre espace client en dédommagement. Très belle journée, Julie
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Du super produit peut-être un peu cher mais c'est pour s'éclater donc.....
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tres bien
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Service après vente ainsi que le suivi des commandes très professionnel. Très bon magasin je le recommande.
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J'aime bien espace plaisir car ce site allie élégance, choix, qualité et prix correctes. La navigation sur le site est très intuitive. En cas de problème, la prise de contacte avec le Sav est très facile, et sympa. Je compare souvent les prix à d'autres sites, mais espace plaisir reste le moins cher à ce jour. Nous commandons régulièrement m, je conseille vivement 😉
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Très large choix de produits et de prix. Il y en a pour tout les goûts
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Colis reçu mais produit qui ne fonctionne pas, 2 mails envoyer en 1 semaine et demi et toujours pas de réponse de leur part! C'est une honte, première fois que j'achète sur ce site et sûrement la dernière si le problème n'est pas réglé rapidement..
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Réponse de espaceplaisir.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux, vous pouvez-vous bénéficier d'un retour à notre charge bien entendu. Vous allez recevoir très vite la procédure à suivre par mail avec le bordereau prépayé. Nous vous recontacterons rapidement dès réception du colis dans notre entrepôt. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, Julie
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Super service
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Service rapide.bonne qualité
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Belle attention : joliment emballés ;-)
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Livraison très rapide. Un colis très discret. L’objet est très beau, et les sensations sont au rdv ! Je redécouvre la stimulation clitoridienne interne avec, j’en suis très contente. Je n’hésiterais pas à re-commander sur ce site !
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Tres bien
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Livraison rapide, produit bien emballé, qualité du produit au top ! Rien a redire : que du plaisir
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Commande reçue en délais tenus. Emballage neutre. Rien à redire.
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Commande arriver très rapidement tout les articles correspondent au description . Je recommande ce site
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Parfait de la commande à la livraison ... un seul bémol, le prix un peu élevé du produit commandé.
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rien à redire
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Tout était parfait, mon colis est bien arrivé en boutique dans les temps et j'ai pu chercher ce qu'il me fallait, je recommande!
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Livraison rapide et avec ce que j'avais commandé. Merci
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Produits conformes. Bonne qualité. Délais respectés.
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Le site est très convivial, facile d'utilisation, avec explications et informations claires . Facilité de la commande et livraison rapide, discrète.
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Un site sérieux et livraison dans les temps. Je recommande.
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Bien
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Commande rapide.très satisfait
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Tres bien. Shopping très agréable.
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Très bon produit
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Livraison rapide et produit de qualité
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Vraiment au top
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Toujours satisfait des produits EP. ;)
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Large choix, rapide et discret !
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Produits toujours fidèles aux descriptions, expédition et livraison rapide, parfait
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. Ils ajoutent dans votre panier le pack sérénité sans vous aviser, voleur . Avec pack sérénité on doit être avisé par SMS de l envoie du colis évidemment ils ne le font pas 😡
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Belle lingerie, correspond à mes atrentes
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Ma commande n'est jamais arrivée, en fait le paquet a été renvoyé à l'expéditeur qui a renoncé à un second essai mais, et c'est là le plus important, J'AI ETE REMBOURSE INTEGRALEMENT.
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Pour ma part très bon site, très lisible et surtout la rapidité de l'envoi 😉
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Remboursement antérieur un peu long mais la commande suivante fut expédiée sous 2 jours TIP-TOP Je recommande
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Très bon accueil et de très bons conseils
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Commande bien reçue
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très beaux produits très contente. Juste le colis est arrive ouvert
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pas d'avis
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Nul ne marche pas
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Site et produit répondent à mes attentes
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Site plutôt bien fait ..,
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Un plaisir de surfer sur ce site et d'y choisir son nouveau jouet... et le service impeccable ne gâche rien!
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Pour le site très bien. Le produit très bien en revanche le colis laissé à désirer.. Aucune confidentialité un colis mal emballé donc mon produit était visible
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Réponse de espaceplaisir.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire, et nos ravis de vous savoir satisfait de nos services. Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, L’équipe d'espaceplaisir.
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Livraison rapide.j'aime...
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Commande conforme, arrivée rapide, site internet très simple
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Vibromasseur a queue de souris de bonne qualité, c est le deuxième que je commande car je l utilise beaucoup sur les points d acupuncture et il est très efficace sur les mains le crâne , le visage et le les dents... Et toutes les articulations douloureuses. Bonne autonomie. Pour le sex, les fillles en sont folles
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Très bien, livraison rapide, beaucoup de choix bien expliquer et présenté.
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Satisfait et remboursé toujours mis en avant mais annulé à partir du moment où vous avez ouvert l'emballage, c'est à dire dans quasiment tous les cas sinon comment savoir si vous êtes satisfait. Donc finalement si l'article ne vous convient pas vous aurez peu de chance d'être remboursé !
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Réponse de espaceplaisir.frSignalerBonjour Effectivement, conformément à notre charte /"satisfait ou remboursé/" de l'article 7 de nos CGV, nous ne pouvons accepter le retour d'un produit intime dans nos stocks s'il a été ouvert, manipulé, et/ou utilisé. En effet, nous ne pouvons pas nous permettre de le vendre à un de nos futurs clients pour des raisons d'hygiènes. Pour éviter ce genre de problème je vous conseille de nous contacter via le t'chat en cliquant sur l'onglet parme /"j'ai une question ?/" en bas à droite ou par téléphone au 04 69 96 19 96 afin que l'on vous aiguille sur le produit qui répondra le plus à vos attentes. Très belle journée, L'équipe d'espaceplaisir.
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Toooop
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Très bon rapport qualité prix
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Rien à dire reçu rapidement super content
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Livraison rapide et efficace.
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Livraison rapide et commande bien emballée et discretement. je recommande!
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Très bon article, livraison rapide... Sommes très satisfaits
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Je kiffe et trop bien
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Avis affichés par ordre chronologique