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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses envois. Les clients soulignent un site clair et efficace, ainsi qu'un service client réactif et amical. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site, suivi colis impeccable. peut être un peu gros le colis pour ce qu'il y avait à l’intérieur...... hihihih c'est mon cotè ecolo du carton qui parle. J'ai été cherché mon colis en boutique et les deux jeunes femmes de la boutique ont été super sympa. La boutique par contre je la trouve un peu petite mais ça c'est autre chose qui n'a rien avoir avec ma commande. Je recommande le site
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéNavigation intuitive et simple
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSite bien fait avec des explications sur certains produits qui sont très explicites.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéColis non privé et produits déposés dans la boîte à lettre (sûrement ouvert par le livreur) et un produit de 79 euros manquant (sûrement volé par le livreur). SAV déplorable refus de rembourser ou remplacer. Si vous commandez ici c’est à vos risque et périls et vous pouvez oublier la discrétion tous vos voisins le sauront !
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Sachez que nous nous efforçons de rendre nos colis discrets dans la grande majorité des cas. Cependant, il peut arriver qu'un dysfonctionnement au niveau de la livraison rende nos efforts inutiles. Ceci dit, je note qu'un mail vous a été envoyé en date du 31/12/21. Nos services vous ont transmis une demande de contestation de livraison à remplir et à signer. Sans retour de votre part, nous sommes dans l'incapacité d'agir, c'est pourquoi votre requête reste en attente à ce jour. Ce n'est donc aucunement un refus de la part du SAV, il y a seulement un blocage dans la procédure. Je vous invite à nous contacter par téléphone au **04 69 96 16 96 s'il vous plaît. **Notre service clients est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Vous pouvez aussi formuler une demande de rappel pendant les horaires d'ouverture, depuis notre site www.espaceplaisir.fr Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Très belle journée, Nicolas
Réponse de A. A.
Je vous ai envoyé de document 2 fois et je n’ai eu aucune réponse. Je vous transfère les messages. Cdlt Le lun. 28 févr. 2022 à 16:46, Nicolas (espaceplaisir)
Réponse de A. A.
Le lun. 28 févr. 2022 à 17:34, Romain B
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide produits conformes à la description. Juste j'ai pas reçu mon cadeau la pochette pour sextoys, et j'avais un bon de réduction de 15% qui est valable jusqu'au 06/22 mais il a pas fonctionné. Du coup je met que 3 étoiles
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone au **04 69 96 16 96**, s'il vous plaît ? Notre service clients est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Vous pouvez aussi formuler une demande de rappel pendant les horaires d'ouverture, depuis notre site www.espaceplaisir.fr Dans l'attente de votre appel, Très belle journée, Nicolas
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéCommander avec Espace Plaisir est toujours un plaisir !
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéArriver dans les temps
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéJ'aime bien votre boutique car il y a du choix par contre je ne trouve pas normal de payer le retour quand les tailles ne correspondent pas Ce qui a été le cas pour mes 2 dernières commandes récentes Sinon la livraison est rapide ce qui est appréciable
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéToujours réactif et de qualité
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, et satisfait de la commande
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéCommande enfin reçu après 10 jours, l emballage du colis est une honte, aucune discrétion, carton a moitié ouvert, le point relais s est maintenant ce qui a été commandé !!!! Si vous souhaitez de la discrétion sur la livraison. Et l emballage du du sexe toy était à moitié ouvert, un scandale !!Fuyez ce site
Réponse de espaceplaisir.fr
Bonjour, Nous sommes terriblement navrés d'apprendre cette mésaventure survenue durant l'acheminement de votre colis. Nous allons faire remonter rapidement l'information auprès du transporteur. Si le contenu de votre commande est endommagé, je vous invite à formuler une demande de retour en ligne depuis votre espace client, nous procéderons ainsi à l'échange des produits sans frais supplémentaire. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Très belle journée, Nicolas
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéIl y a un large choix sur le site, une description complète des produits et une parfaite confidentialité. Je suis contente de mes achats.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès.bien.et.ravis.de.ma.commande.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite envoie rapide et discret rien n'est noter dessus
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéje suis très satisfaite , nicolas au service téléphonique a été sympathique et bienveillant . La commande a été livrée rapidement et en bonne état !
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéBjr article reçu en temps et de très bonne qualités
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiétres satisfait de ma commande rapide et produits de bonne qualités.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et fiable en point relay
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