Avis clients de esprit-barbecue.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Top qualité!! Et le délai respecté

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  livraison extrêmement rapide, produit de la marque, conforme parfaitement. Merci

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  Bonjour, Merci pour votre avis, Bonne journée, Sarah

• 4 / 5

  

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  Respect du produit et du délai

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  Bonjour, Merci pour votre retour, Bonne journée, Sarah

• 4 / 5

  

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  Un service rapide entre la commande et la réception

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Simple.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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  Bonjour, Merci pour ce retour même si vous n'avez rien à dire nous espérons que la prochaine fois nous obtiendrons la même note avec encore plus de choses à dire. Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  très satisfaite très bon site

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Commande traitée et expédiée rapidement. Une des pièces de mon appareil était endommagée à la livraison. Le service client a été très réactif et une pièce de remplacement va m’être expédiée par la fabricant. Je recommande ce vendeur.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème de base. Nous espérons que notre fournisseur vous enverrez rapidement votre pièce de rechange. Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu très rapidement le matériel et avons été informé de toutes les étapes concernant son envoi.

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace. Pièce correspondant à la commande.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Bonjour, Merci pour votre retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Tout à fait correct

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  1ere commande effectuée chez eux et vraiment très satisfait prise de commande rapide et livré en temps et en heure

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée, Sarah

• 4 / 5

  

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  Produits au top , livraison rapide comme d'habitude

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous ferons tout pour gagner cette dernière étoile lors de votre prochaine commande ! Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  pièces conforme a la description, s'adapte parfaitement a mon barbecue, je recommande

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  Bonjour, Super ! Nous sommes ravis que ce produit vous convienne. Je vous souhaite une agréable journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème Mais colis arrivé maltraité

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cette très mauvaise expérience avec le transporteur. Malheureusement cela dépend des conducteurs et nous n'avons aucun moyen de contrôle sur eux. J'en suis désolée. Je vous souhaite une agréable journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très aimable, efficacité et rapidité

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

• 4 / 5

  

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  Site clair et bien documenté, commande arrivée en bon état avec délai respecté. Produit conforme

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Navigation OK ainsi que les conseils au téléphone livraison en relais colis par DPD OK 25 km aller-retour en montagne le relais colis c’es 50 mn si non DPD ne livre pas au domicile à cause de la distance et du temps cette entreprise n’est pas du tout sérieuse le chauffeur indique n’importe quoi à son entreprise (mauvaise adresse,injoignable au téléphone,client absent…tout ceci à cause de notre éloignement de la vallée

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cette très mauvaise expérience avec le transporteur. Malheureusement cela dépend des conducteurs et nous n'avons aucun moyen de contrôle sur eux. J'en suis désolée. Je vous souhaite une agréable journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et de bonne qualite

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Article conforme au descriptif. Au top

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  rien a redire , choix / prix / livraison tout est ok

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Service sav au top

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Super, nous sommes désolés pour le problème initial mais je suis ravie que nos équipes vous aient résolu votre souci convenablement. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 1 / 5

  

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  Très déçu Toujours pas livre pour 300€ d achats une date du 15/9 attendue pour me dire que ccest pas possible et plus de nouvelles !!!! Aucune réponse au mail Et pas de braseros Des voleurs ou pas !!!

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je suis assez étonnée de votre message. Nous avons été réactif dans nos réponses de mails. Peut-être que nos réponses sont tombées dans vos SPAMS ? Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Nickel, articles conformes et livraison rapide. Un petit point négatif sur la taille du carton environ 3 fois trois grande.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, le carton est très grand pour votre commande, nous sommes en train de retravailler le calibrage de ceux-ci afin d'optimiser l'espace lors des commandes de bruleurs (notamment). A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Pratique rapide et conforme à mes attentes. Je vous recommande esprit barbecue

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Conforme et livré rapidement

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, Bonne journée, Sarah

• 4 / 5

  

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  trouvé immédiatement ce dont je recherchais ...

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  Bonjour, Merci de votre retour, j'en fais part à notre service Ecommerce qui travaille d'arrache pied pour rendre le site internet le plus fluide et intuitif possible. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide merci

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  une personne charmante qui m'a bien aidée à passer ma commande

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  Bonjour, Merci pour votre retour, je transmets à la personne qui a géré votre demande et je vous en remercie. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Site clair, envoie rapide...rien à dire de négatif...dsl ; )

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  Bonjour, C'est super s'il n'y a rien de négatif à dire ! Merci pour ce retour. Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  J ai reçu ma plancha ENO à la date indiquée très contents de notre super plancha pas desoucis à la livraison Je recommande le site esprit barbecue les yeux fermés,site sérieux

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  Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup. Je souhaite une belle journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  TOP!

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  En stock et livraison rapide. Top !

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Matériels conformes très bien emballé Reçu dans les délais donnes

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rapidité et professionnalisme

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Tres rapide

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Bonne livraison

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Choix, rapidité, emballages

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite : colis préparé avec minutie, livraison dans les délais. Merci.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre service logistique fait le maximum pour protéger les produits afin d'éviter la casse lors de la livraison. Je suis contente de savoir que tout s'est donc très bien passé pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  EQUIPE a l'écoute et très réactive Je Recommande!

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  Bonjour, Avec plaisir ! Nous sommes là pour aider nos clients. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Parfait article conforme, housse de bonne qualité et authentique,livraison rapide, je recommande le site et je recommanderais sans ce problème

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Très très contente !!! Bon service, bonne communication, bon logistique Merci beaucoup

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  Bonjour, Merci, votre message nous fait très très plaisir ! Bonne journée et à bientôt ! Sarah

• 5 / 5

  

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  Pièce détachée générique conforme, reçue très rapidement.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Site très utile

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  Bonjour, Merci et votre commentaire l'est encore plus pour nous motiver dans ce sens. Bonne journée à vous, Sarah

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 4 / 5

  

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  Pas de problème la livraison à été livré à la date convenu

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

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  A bientôt peut-être pour une autre commande.

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits sur le site, commande expédiée très rapidement (le jour même malgré le poids et encombrement du colis), livraison également rapide avec prise de rendez-vous (et horaire respecté).

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  Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Délais parfaitement respectés

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour, Bonne journée, Sarah

• 4 / 5

  

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  Site sérieux. Livraison rapide

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  TRANSACTION PARFAITE

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  Bonjour, Carton plein pour nos équipes, c'est super. Je vous remercie pour votre retour. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable, livraison rapide.

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  Bonjour, Merci de votre retour, j'en fais part à notre service Ecommerce qui travaille d'arrache pied pour rendre le site internet le plus fluide et intuitif possible. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide de ma commande.

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  livraison conforme dans un temps record.

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  Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable retour. Il est vrai que notre service logistique s'affère tous les jours pour que les livraisons soient envoyées le plus rapidement suite à la commande du client. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  navigation et délai de livraison au TOP

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Super

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  site clair tres reactif des vrais pro

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bien! Produit conforme Livraison rapide

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

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  parfait

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  Commande arrivée dans les délais et fidèle à la description

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  Simple d'utilisation.

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour, Bonne journée, Sarah

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  Je suis satisfait, la pièce est la bonne, et fonctionne parfaitement.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Bonjour, Merci pour cet agréable retour. A bientôt, Sarah

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  rapide, de qualité, super expérience. Je recommande

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

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  Commande conforme à ma demande et bravo pour le suivi commercial, suite à la rupture de stock j’ai été informé en permanence de l’état de ma commande.

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  Bonjour, Je vous remercie pour cet agréable message. Nous essayons tant bien que mal d'avertir le client quand les fournisseurs eux même nous avertissent. Je vous souhaite une agréable journée, Sarah

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  Quand c’est bien il faut le dire 😊 Yves

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• 5 / 5

  

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  Site web clair et explicatif, commande facile, livraison suivie et rapide. Merci, fidèle.

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  Bonjour, Merci pour votre fidélité ! Bonne journée, Sarah

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  Très bien, bon service et très bonne réactivité suite à un petit souci logistique. Service et attention du personnel. Je recommande !

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes là pour vous aider. Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très bonne conditions de livraison. Bon rapport qualité prix Nous sommes ravis

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Grand choix de pièces, bravo. Expédition très rapide.

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  Bonjour, Merci à vous pour cet agréable retour ! Bonne journée, Sarah

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  bon vendeur; rapide produit; conforme.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

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  tout est ok

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rapidité d’enregistrement de commande rapidité de livraison, parfait sur tous les points je recommande.

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  Bonjour, Merci pour vos futures recommandations. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

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  service très réactif à modification commande. BBQ annoncé en réapprovisionnement et livré en 1 semaine !!

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

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  Ok

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• 3 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma marchandise une fois déballé je me suis aperçu que le carton de la marchandise avait été ouvert et rescotché la housse avait été mal replié. Pas très contente

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  Bonjour, Je suis désolée pour ce désagrément. Pouvez-vous me dire si le produit a été endommagé ? Je vous remercie par avance, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps et en parfait état.

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

• 4 / 5

  

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  On y trouve les pièces détachées même pour des weber de plus 15 ans donc top. Bravo

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  Bonjour, Merci pour ce retour, il est vrai que nous favorisons le renouvellement des pièces détachées, lorsque cela est possible, plutôt que le remplacement total du produit. Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, je suis satisfait d'esprit barbecue. Je recommanderais sans hésiter.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 5 / 5

  

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  Site qui me parle. Je recommande

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

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  Très bien

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rapidité et prix avantageux et correspondance des produits

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

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  Rapide efficace merci

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Ayant fait une erreur sur ma commande, votre service m'a appelé pour me le signaler et la rectifier. Personnel très professionnel. Super!

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  Bonjour, En temps que professionnel, nous sommes là également pour déceler les erreurs. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Commande facile sur le site. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Pièce identique à l’originale.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec Esprit Barbecue. Je vous souhaite une bonne journée. Sarah

• 4 / 5

  

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  Malgré un article fragile arrivé cassé, je souligne la réactivité et la gentillesse des équipes ESPRIT BARBECUE qui ont rapidement réglé mon problème par un second envoi directement à mon domicile

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  Bonjour, Nous sommes encore une fois pour ce loupé lors de la première commande. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt, Sarah

• 5 / 5

  

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  Pièces détachées disponibles avec une livraison rapide

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  Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt, Sarah

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  Livraison très rapide ! Beaucoup de choix

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  livraison rapide pas encore essayer la plancha mais elle a l air bien

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  Bonjour, Merci pour ce retour, n'hésitez pas à nous faire un retour sur votre plancha. Bonne journée, Sarah

• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur le traitement de la commande et la livraison. Nickel

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

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  Tres bien

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Pas de surprise site très sérieux article conforme à la description et livraison très rapide .

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Site très pratique

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  Bonjour, Merci de votre retour, j'en fais part à notre service Ecommerce qui travaille d'arrache pied pour rendre le site internet le plus fluide et intuitif possible. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés, mal emballé et livraison déplorable

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce souci. N'hésitez pas à revenir vers nous avec des photos pour que l'on puisse remonter cela aux services concernés. Je vous souhaite une bonne journée, Sarah

• 5 / 5

  

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  Rapide et sans faute

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

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  conforme à la commande

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  Bonjour, Merci pour ce retour, Bonne journée, Sarah

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  Super, je recommande. Avoir le sav si problème …

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  Bonjour, J'espère que vous n'aurez pas à faire avec nus, mais si tel était le cas, vous seriez très bien reçu :) Bonne journée, Sarah

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